Кто такой маркетолог-фрилансер

Один маркетинговый проект в среднем стоит чуть меньше 17 тысяч рублей. Источник

Биржа — это начало пути. Крупные компании тоже работают с фрилансерами, но они не размещают заказы на биржах. Такую работу обычно получают по рекомендации.

Некоторые фрилансеры не ищут крупные и сложные заказы, где требуются длительные согласования и работа высокого качества, предпочитая брать простые и мелкие, но очень много. Это вопрос личного выбора. И так, и так можно заработать. Я ниже расскажу про два пути фрилансера.

Особенности работы

У фриланса есть свои особенности. Поговорим немного о том, чем работа маркетолога-фрилансера отличается от работы штатного специалиста.

Нужно постоянно себя продвигать

Фрилансер постоянно должен думать о том, как рекламировать свои услуги. Ему нужно вести блог, общаться в профессиональных сообществах, писать статьи по профессии, рассказывать о своих проектах, выступать на конференциях. Это отнимает много времени и требует усилий.

Заниматься личным брендом не обязательно, но фрилансеры, которые это делают, зарабатывают больше, чем те, кто это игнорирует.

Клиенты могут не заплатить

Да, такое бывает. Иногда фрилансер выполняет работу, а клиент отказывается платить, но это не самая частая ситуация. Фрилансеры обычно работают по договору и берут предоплату.

Опаснее всего постоянные клиенты. Допустим, фрилансер работает с клиентом уже много месяцев. Тот стабильно платит за абонентское обслуживание, но тут у бизнеса начинаются проблемы, клиент больше не может или не хочет платить. Многие фрилансеры пугаются, не хотят терять хорошего постоянного заказчика, предлагают поработать бесплатно. Ситуация может разрешиться — клиент справится с трудностями и оплатит работу, а может и нет. В этом случае фрилансер потратит время и ничего не получит.

Чтобы такого не случилось, никогда не соглашайтесь работать бесплатно.

Нестабильный заработок

То густо, то пусто — это норма существования фрилансеров и начинающих бизнесменов. Иногда бывает много хорошо оплачиваемых заказов, иногда совсем ничего. Но чем дольше фрилансер занимается работой, тем стабильнее он получает деньги.

Во-первых, у него появляется много постоянных заказчиков, которые стабильно платят раз в месяц по договору. Во-вторых, нарабатывается репутация, действует сарафанное радио и новые клиенты приходят по рекомендации.

Нужно общаться с клиентами

Кроме профессиональных навыков, фрилансер должен уметь вести переговоры, продавать свои услуги, согласовывать замечания клиента. И не терять самообладания, когда клиент грозит подать в суд, потому что деньги заплачены, а результата нет.

В маркетинговых агентствах этим занимаются специальные люди — аккаунт-менеджеры. Но у фрилансера нет помощников, поэтому он должен выполнять функции аккаунт-менеджера самостоятельно.

Приходится вести документооборот и бухгалтерию

Это скучно, но очень важно. Фрилансер должен понимать, что значит каждое слово в договоре. Он должен следить за тем, чтобы клиенты вовремя подписывали акты выполненных работ. Должен уметь отчитываться перед налоговой и вести учёт прибыли.

Если оформиться как самозанятый, делать всё это станет намного проще.

Что нужно уметь

Нет какого-то ограниченного списка необходимых навыков. Я перечислю несколько базовых умений. Это не исчерпывающий список, но с такими навыками уже можно искать клиентов.

1. Верстать несложные сайты на «Тильде». Тут не нужно быть разработчиком. В «Тильде» сайты делаются из готовых блоков — не обязательно даже особо разбираться в дизайне. Но нужно знать, как сделать продающую страницу такой, чтобы люди покупали.
2. Настраивать рекламу в социальных сетях. Понимать, как управлять ставками. Соцсети продают свои рекламные места на аукционе — чаще всего показывается та реклама, чей рекламодатель больше заплатил. Таргетолог должен уметь не только экономить деньги заказчика, но и добиваться эффективности. Должен уметь искать аудиторию — людей, которым интересен продукт, и делать для них объявления.
3. Настраивать рекламу в поисковых системах. Уметь собирать запросы, по которым люди ищут товары, писать объявления, управлять бюджетом.
4. Анализировать результаты. Смотреть, что получилось, думать, как сделать лучше, предлагать новые подходы.
5. Пользоваться Photoshop. Абсолютно необходимое умение для разработчика сайтов и человека, который делает рекламу. Нет нужды становиться крутым дизайнером, но вам точно пригодится умение обрабатывать фотографии и делать элементарную вёрстку.
6. Пользоваться таблицами в Excel и Google Docs. Это очень важный инструмент. Таблицы нужны почти везде. В них собирают запросы пользователей и чистят их, в таблицы выписывают результаты аналитики, в таблицах ведут учёт клиентов. Маркетолог должен знать формулы и многие полезные возможности таблиц.
7. Уметь продвигать себя и свои услуги.
8. Уметь вести документооборот.
9. Уметь общаться с клиентами.
10. Владеть навыками самоорганизации.

Как развиваться

У фрилансера есть два пути развития: в глубину и в ширину.

Путь в глубину — это увеличение экспертности. Фрилансер берётся за всё более сложные и нестандартные задачи, становится крутым специалистом.

Путь в глубину связан с развитием личного бренда. Можно быть очень хорошим специалистом, но будет грустно, если о вас никто не узнает. Поэтому эксперт обычно ведёт блог, пишет статьи и книги, выступает на конференциях, ведёт собственные курсы. Его начинают узнавать, он считается крутым специалистом. Делает свои проекты отлично и берёт за них очень большие деньги. Фрилансер становится мастером. Он может брать один новый проект в год, но это будет серьёзный и высокооплачиваемый заказ. Очень известный специалист, человек-бренд, юридически так и остаётся фрилансером, но он так крут, что с ним готовы работать даже очень крупные компании.

Чтобы стать таким человеком, обязательно придётся изучить творческую часть маркетинга: копирайтинг, дизайн или съёмку видео.

Путь в ширину — это увеличение количества заказов. Фрилансер учится так выстраивать рабочие процессы, чтобы уметь за небольшое время выполнять очень много работы на пристойном уровне. В этом случае заказов скоро станет так много, что специалист уже не сможет выполнять их сам, ему потребуются помощники. И тогда он станет уже не фрилансером, а руководителем собственного агентства.