Какие бывают транспортные услуги и от чего зависит их cтоимость?
Когда качество — прежде всего!
Качественное выполнение таких услуг немаловажно, поскольку это прямым образом влияет на другие виды деятельности и жизни людей.
Причем под качеством подразумевается не только оперативность и своевременность, но и безопасность, уровень комфорта, а также выгодные расценки.
Транспортные компании борются между собой за звание лучшей. И каждая из них стремится предложить своим клиентам наиболее выгодные условия — те или иные «фишки», на которые заказчики могут «клюнуть».
Если брать объективные показатели (надежность, высокий уровень комфорта, профессионализм водителей, оперативность), то лидирующие позиции давно держит служба такси «Ангел».
Несмотря на то, что это прежде всего сервис такси, компания охотно занимается оказанием самых разных транспортных услуг и при этом удерживает планку на высоком уровне.
Факторы ценообразования
Цены на транспортные услуги определяются обычно следующими факторами:
- затратами (чем они больше, тем стоимость выше);
- тарифной политикой государства;
- ценами у конкурентов;
- ценовой политикой транспортной компании (то, на какой сегмент покупателей она ориентируется);
- типом выбранного рынка;
- эластичностью спроса на услуги транспортной компании;
- биржевым методом ценообразования (все внимание — на Лондонскую товарную биржу).
Классификация транспортных услуг
Транспортные услуги подразделяются на следующие виды:
- технологические — кроме непосредственной транспортировки, это погрузка и выгрузка, а также последующее хранение;
- коммерческие — сюда входит заключение контрактов, безналичный расчет;
- информационные — оповещение потребителей о новой информации.
По типу потребителя транспортные услуги классифицируются так:
- внешние услуги — когда ими пользуются компании, не имеющие непосредственного отношения к транспорту;
- внутренние услуги — пассажирские перевозки на постоянной основе, перевозки грузов.
Условия определяются при заключении официального договора между транспортной компанией и клиентом.
О тех, кто оказывает услуги
Водители, желающие работать в таких организациях, должны узнать все требования при приеме на работу — нужно ли личное авто, какой должна быть квалификация, размер денежного вознаграждения за предстоящий труд и т. д.
Соответственно, клиенты транспортных компаний тоже должны обращать внимание на контингент, работающий в таких службах. Если это опытные, аккуратные, трудолюбивые и квалифицированные специалисты, то такому предприятию можно доверять. Если же уровень квалификации и профессионализма водителей и всего персонала вызывает сомнения, лучше не рисковать.
Нужно помнить, что от того, насколько качественно выполняются транспортные услуги, зависит многое. На сегодняшний день это неотъемлемая часть нашей повседневной жизни и работы множества организаций.