SPARK: Блоги Посты современных технологических проектов ru http://spark.ru/blogs/general/rss SPARK team https://spark.ru/startup/spark http://spark.ru/blogs/general/rss http://spark.ru/public/img/rss_image.png SPARK - Тусовка технологических проектов Sat, 18 Jan 2020 04:19:32 +0300 Блоги http://spark.ru/post/55323 <![CDATA[Marketing Up: 3 мифа об интернет-маркетологах, веря в которые, вы не заработаете в интернете]]>

1. «Рекламщики — значит, креативщики»

Иногда предприниматели путают эффективную рекламу с креативной. Обратившись в агентство с солидным прейскурантом, они ожидают получить на выходе нечто неординарное, поражающее творческим замыслом.

С одной стороны, такая тенденция наметилась из-за образов рекламистов в популярных книгах и фильмах наподобие «99 франков» или «Generation P», с другой — из-за нашумевших креативных экспериментов крупных брендов.

b_5e21d814bb214.jpg

На самом же деле в рекламе прямого отклика совсем другой главный критерий качества — приносит она, в конечном счете, компании Заказчика деньги, или нет. Поэтому, мы всегда стремимся выбрать максимально эффективное, а не креативное решение. Иногда оно может оказаться совершенно неоригинальным. Однако, оно помогает Заказчику получить прибыль, и это — главное.

Так мы следуем принципам корифея рекламного дела Дэвида Огилви, который утверждал, что погоня за оригинальностью вопреки экономической целесообразности губительна для маркетинга.

Рациональный, аналитический подход играет в интернет-маркетинге гораздо более важную роль, чем пресловутая креативность. Неудивительно, что многие профессиональные рекламисты — выпускники технических вузов. Например, наш генеральный директор, Дмитрий Ваганов, закончил Московский авиационный институт.

Творчество в чистом виде — это самовыражение ради того, чтобы поразить публику, нередко стихийное. Создание же рекламных кампаний — это планомерное выстраивание цепочки событий, завершающими звеньями которой становятся повторные обращения клиентов в компанию.

Безусловно, уместные креативные идеи ощутимо усиливают эффект рекламной компании. Однако, «креатив» — это скорее маяк, который привлекает внимание, зовет «на огонек». Если кроме креатива в медийной рекламе больше ничего нет, то всем возложенным вами на нее надеждам суждено разбиться о рифы покупательского бездействия.

Работа рекламиста на 80% состоит из сухого аналитического подхода и лишь на 20% из поиска креативных решений.

2. «Современные рекламисты — технари»

Другой «перегиб» в представлениях некоторых предпринимателей о рекламистах, это, напротив, определение работы интернет-маркетолога как сугубо технической деятельности.

5e21c956c1a79.jpg

Например, заказавшие веб-разработку предприниматели видят конечный результат — сайт, состоящий из множества файлов и совокупностей сложных технических кодов, а также промежуточные наработки наподобие прототипов и дизайн-макетов. Однако, не все понимают, насколько серьезная работа проводится в профессиональном рекламном агентстве еще до того, как написана первая строчка кода.

Тот самый «сухой аналитический подход», упомянутый в предыдущем разделе, требует от рекламистов глубоких знаний покупательской психологии. Причем, недостаточно грамотно расставить триггеры привлечения внимания и вызова доверия, значимые именно для этой целевой аудитории. Нужно еще и верно спрогнозировать дальнейшие действия пользователя.

Большинство агентств почти не отражает этот этап работы в своих отчетах, поскольку типичного Заказчика больше интересует, «что сделано», а не «о чем думали». Однако, от этого этапа, неотъемлемой составляющей маркетинговой экспертизы, во многом зависит конечная успешность рекламной коммуникации. Именно эта стадия работы во многом определяет добавочную ценность в коммерческой веб-разработке. Без нее маркетинговые характеристики разработанного веб-ресурса остаются слабыми.

Проиллюстрируем вышесказанное примером:

На просторах интернета можно скачать или купить за несколько долларов огромное количество шаблонов сайтов. Некоторые из них могут показаться на субъективный взгляд даже «красивее» и «интереснее» сайтов, разработанных под индивидуальный заказ.

Наскоро распихав свои тексты и фото по такому шаблону, можно поставить галочку о том, что у вашей компании есть веб-ресурс, не более.

Тем не менее, многие допускают мысль о том, что, воспользовавшись таким шаблоном, в итоге сэкономят и получат примерно такой же результат, какой обеспечило бы агентство. Ведь с ним «технически» в итоге тоже был бы получен сайт, т. е. совокупность кодов и красиво оформленных файлов.

Это и есть проявление ошибочного представления о рекламистах (в этом случае, коммерческих веб-разработчиков), как о чистых «технарях». Ведь в случае со скачиванием понравившегося шаблона оказывается пропущен этап предварительной маркетинговой экспертизы. Иначе говоря, ваш конкретный случай не изучает и не обдумывает квалифицированный специалист. Соответственно, скачав такой шаблон, Вы НЕ получите маркетинговый инструмент, разработанный с учетом:

  1. вкусов, предпочтений ЦА;
  2. ожиданий целевой аудитории от презентации товаров, относящихся к определенному ценовому сегменту;
  3. продуманных сценариев дальнейших действий именно вашей ЦА;
  4. триггеров вызова доверия и привлечения внимания, действенных именно в вашем случае;
  5. мотивирующих к действию веб-элементов, созданных с учетом ценностей именно ваших покупателей.

А ведь именно эта добавочная ценность и определяет коммерческий успех вашего сайта. Впечатляющие своей сложностью строки кода — это лишь средство для реализации замысла интернет-маркетолога.

То есть, интернет-маркетолог — это не только знаток технических нюансов, но и специалист в области покупательской психологии, тщательно обдумывающий каждый индивидуальный случай.

3. «Интернет-маркетологи — дармоеды»

Есть одна скорбная особенность у профессии интернет-маркетолога — не все предприниматели до конца понимают важность его задач. Из-за этого, некоторым бизнесменам кажется, что достаточно нанять нишевых специалистов, а без интернет-маркетолога и самого агентства можно обойтись. Зачем бизнесу «лишние рты»?

5e21c956c1865.jpg

С дизайнером все ясно — рисует макеты. Копирайтер — пишет тексты. Контекстолог — настраивает поисковую и контекстно-медийную рекламу и т. д. Ну а чем же занимается интернет-маркетолог?

Безусловно, интернет-маркетолог также обладает специализированными знаниями в каждой из этих областей и нередко сам подключается к работе на совершенно разных этапах создания сайтов/объявлений/аккаунтов. Однако, его основное предназначение сводится не к стремлению быть «человеком-оркестром», а скорее умелому «дирижированию». Ведь в агентстве работает целый ряд нишевых специалистов. У каждого свой «инструмент», у копирайтера — слово, у дизайнера — цвет, у контекстолога — ключевые слова, операторы Яндекс Директа и т. д.

Тут уместно сравнить агентство с симфоническим оркестром. Представьте, что будет, если каждый музыкант будет играть по отдельности, не обращая внимания на других? Вместо стройного звучания оркестра получится фальшивящий марш провинциального цирка.

Так и без интернет-маркетолога каждый нишевой специалист будет зациклен на своем «участке» и вместо слаженной работы на разных этапах воронки продаж получится хаотичное тестирование нескольких рекламных каналов.

В то время, как личный интерес каждого сотрудника агентства сводится лишь к тому, чтобы на его участке работы были хорошие показатели, интересы добросовестного интернет-маркетолога в наибольшей степени совпадают с интересами собственника бизнеса, Заказчика рекламы. Они оба хотят, чтобы было как можно больше выгодных продаж.

Разница же между интернет-маркетологом и Заказчиком заключается в том, что интернет-маркетолог годами каждый день получает новые знания и опыт в рекламе и, вследствие этого, способен умело управлять «оркестром», а Заказчик, в большинстве случаев — нет.

Маркетинговых Вам побед!

Алексей Харитонов

digital-агентство Marketing Up


Ещё интересные статьи от spark.ru :

Настройка таргетированной рекламы во ВКонтакте: пошаговая инструкция

5 шагов для запуска продажи цифровых товаров

Как найти партнеров для своего YouTube-канала

7 международных премий для стартапов, которые помогут вам заявить о себе

5 трендов, которые сформировали маркетинг мобильных приложений в 2019 году

Cекрет карьерного успеха: ученый из Гарварда проанализировал данные о 9 млн человек

Разработка маркетплейса. Что нужно знать при создании своей электронной площадки

Топ 10 советов по созданию и продвижению страницы в социальных сетях

Закрылся третий сервис доставки продуктов за неделю

Страницы фильтров в интернет-магазине. Как получать больше трафика и не испортить SEO

«Пятёрочка» и PepsiCo начали «битву завтраков»

Как открыть успешный салон красоты в спальном районе?

Команда Google Ads запустила тестирование специальных параметров для создания подробных отчетов

Идеальная it-компания: плюсы и минусы каждого типа

Как провести анализ конкурентов на Авито и увеличить продажи

Как не наломать дров при масштабировании бизнеса если ты – региональное SMM-агентство. Личный опыт!

Как запороть создание сайта. 8 вредных советов заказчикам

6 принципов холакратии, которые нужно внедрить каждой компании

Что анализировать в Яндекс.Метрике?

Понятным языком про деньги и законы — 14

Как внедрить прибыльный e-mail маркетинг в свой бизнес?

Психология ценообразования: 4 популярные стратегии в eCommerce

Как бывший российский чиновник построил один из самых дорогих стартапов Великобритании

Как мы провели конкурс в соцсетях и увеличили охват на 40%

Как не испортить презентацию цветами и шрифтами: 7 советов от арт-директора Bonnie&Slide

4 верных способа построить доверительные отношения с клиентами в сфере e-commerce

App Annie подвела итоги развития мобильного рынка в 2019 году

10 лучших публикаций Mello за 2019 год

Как взять правильный тон и не упустить инициативу в переговорах

]]>
http://spark.ru/post/55323 Marketing Up Fri, 17 Jan 2020 19:53:19 +0300
http://spark.ru/post/55325 <![CDATA[Александр Головко: Как не наломать дров при масштабировании бизнеса если ты – региональное SMM-агентство. Личный опыт!]]> Что есть такое масштабирование?

«Если ты работаешь один, то ты — самозанятый, если на тебя работают люди — предприниматель, если работает целый бизнес — инвестор!». Услышав это изречение однажды, я запомнил его надолго. Каждый самозанятый рано или поздно упирается в потолок, когда уже физически невозможно сделать больше, так как в сутках всего 24 часа, а кроме работы есть ещё и личные дела, семья, друзья, да и отдыхать когда-то надо.

Как увеличить прибыль в таком случае? Нужно масштабироваться! Причём масштабироваться за счёт увеличения объёмов продаж/производства/количества торговых точек и пр. В моём случае, масштабирование произошло за счёт делегирования части полномочий и создания инструкций, необходимых для самостоятельного функционирования компании. За три года мы выросли как SMM и PR-агентство с трёх человек до двадцати, с двух проектов — до сорока. И это не предел! Будем расти и дальше, но мы, как и многие, достигнув определённого уровня, упёрлись в кадровый вопрос.

Поделюсь своими заметками на тему роста. Совсем недавно я писал пост для нашего аккаунта компании PLASTILIN на тему «Как собрать команду мечты». Отчасти, тот пост перекликается с этим, но давайте обо всём по порядку.

b_5e21d2b24be4c.jpg

Потом и кровью — как мы писали скрипты и учились запускать проекты

По мне, идеальная схема организации бизнеса выглядит так: ты решаешь вопрос позиционирования и продвижения, а команда занимается тем, что организовывает все процессы. Но есть нюанс: руководителю, в идеале, нужно вникать в каждый проект в начале его пути, на старте работы. Потому что, в большинстве случаев, заказчик приходит на ваш персональный бренд и ему важно личное внимание. И задача не только команды, но и её лидера, сделать всё, чтобы клиент остался доволен запуском проекта.

Чтобы запуск прошёл успешно, должна быть инструкция, написанная «кровью». У нас такая инструкция имеется! Кроме неё мы создали пошаговые инструкции для руководителей проектов, для контент-менеджеров и таргетологов. Несмотря на то, что мы ежедневно работаем по этим инструкциям, они постоянно изменяются. Нет предела совершенству, нет какой-то чёткой выверенной схемы, потому что динамика в сфере PR и SMM сумасшедшая!

Раз в неделю (по понедельникам) у нас в компании проходят общие планерки в Skype. Это вынужденная мера, так как команда у нас подобралась от Комсомольска-на-Амуре до Воронежа и Москвы, при этом, нам постоянно нужны новые люди. Все задачи по итогам планёрки заносятся в Trello и раскидываются по менеджерам, руководителям, таргетологам и другим сотрудникам, а через неделю каждый отчитывается об их выполнении. Если задача не выполнена, сотрудник получает предупреждение, а потом штраф. Штрафы идут на развитие компании: на таргет, дизайн, на выплату бонусов сотрудникам, которые стараются лучше других и т.д. Нам не нравится штрафовать людей, но, как показала практика, с момента введения системы штрафов дисциплина в команде стала значительно лучше.

Теперь о том, как устроена система ведения проектов. За каждым проектом закреплён руководитель, контент-менеджер, дизайнер и таргетолог. Вся переписка с клиентом ведётся в общем чате в WhatsApp или Telegram. Перед тем, как начать работу, мы изучаем клиента «с ног до головы». Для этого мы разработали бриф, на основе которого разрабатывается стратегия SMM-продвижения. Что она в себя включает? Анализ целевой аудитории и конкурентов, примеры публикаций и отработки обратной связи (tone of voice), и, конечно же, внешний вид ленты (если речь идет о продвижении в Instagram). Отдельно прописываются предложения по настройке таргетированной рекламы. Также в стратегию «зашивается» контент-план на месяц (минимум 15 постов и 15 stories). И даже если клиент по каким-то причинам передумает работать с нами в рамках полноценного продвижения (на любом из этапов сотрудничества) он всегда сможет взять этот готовый документ и попробовать вести свои социальные сети самостоятельно.

Перед началом работы контент-план и стратегия всегда проходят процедуру согласования с заказчиком, дорабатывается, и после внесения всех необходимых поправок, запускаются в работу. Тот же путь проходят и все публикуемые материалы: внутреннее согласование с руководителем проекта, правки, согласование с заказчиком, при необходимости — снова внесение корректировок и только потом публикация. На согласование всегда нужно время, поэтому команда работает «с опережением». Бывает, что клиент просит опубликовать что-то вне плана. Но если все, кто задействован в проекте, заняты или спят (другой часовой пояс), то подключается кто-то из команды и страхует коллег.

Раз в две недели мы проводим «День клиента», когда спрашиваем, всё ли нашего клиента устраивает, есть ли какие-то предложения/пожелания, при этом мы не только спрашиваем, но и предлагаем новые активности, методы вовлечения аудитории и пр. Это позволяет держать руку на пульсе! Благодаря этой практике, мы всегда имеем положительную динамику по росту среднего чека и числу клиентов агентства. Более того, случается, что клиент от нас уходит, а потом с радостью возвращается, так как клиентоориентированность — наше всё! Отдельно мы всегда анализируем, почему от нас уходят клиенты и делаем из этого выводы. Может именно поэтому клиентов уходит намного меньше, чем приходит.

Про кадры, про финансы и про юридические проволочки

Теперь пару слов о том, как мы ищем кадры. Как правило, это случайные знакомства или рекомендации. Бывает, что кто-то сам нас находит. Изредка «суёмся» на биржу фриланса, но там тоже не так-то просто найти ценного сотрудника. Мы практикуем стажировку: берём талантливого человека, даём ему «удочку» и отправляем «рыбачить» под нашим контролем. Я на собственном опыте убедился, что лучшие кадры всегда вырастают внутри компании, вместе с тобой. У нас есть ряд проектов, которые ребята делают совершенно бесплатно, по собственной инициативе, на них то мы и стажируем новичков. Один из таких проектов — наш собственный Instagram-аккаунт, который какое-то время был заброшен, а теперь сделали его не только полезным, но и красивым.

Ну и о финансовой составляющей. Когда вы вырастаете, вам нужны дополнительные средства для работы с крупными федеральными компаниями! Я делаю следующим образом: весь свой личный доход я делю на три части (40% — «на жизнь», 30% откладываю на депозит, и 30% пускаю в оборотку). Иной раз можно потратить сотни тысяч рублей в месяц только на одного клиента, а потом дожидаться, когда он тебе заплатит по счёту. Особенно это касается работы с государством. В таких случаях даже зарплату себе мы платим в самом конце работы, когда уже получаем от клиента 100%-ную оплату. То есть логика простая: чем раньше вы начнёте откладывать, тем проще вам будет работать на этапе активного роста.

И тут встаёт ещё один интересный вопрос — про договора, здесь нужен глаз да глаз! В нашем бизнесе многое решается личными договорённостями, на словах. Но если есть возможность, то старайтесь всегда заключить договор. Укажите зону вашей ответственности и сроки оплаты по счёту. Отдельно пропишите ситуации, при которых вы должны будете вернуть клиенту деньги. И важно: социальные сети — это такой рекламный инструмент, при использовании которого, эффект от вашей работы клиент может ощутить не сразу, а через два (а порой и три) месяца. Поэтому всегда старайтесь заключать договор минимум на квартал, меньше — не имеет смысла. Слишком большие риски и об этом нужно клиента честно предупреждать.

Откуда мы берем новых клиентов?

b_5e21d3a321aa6.jpg

Расскажу теперь о саморекламе. Мы практически не рекламируемся, максимум — это таргетированная реклама на подписки в нашем личном инстаграме. Клиенты приходят по рекомендации, через мой личный бренд, как руководителя, через участие компании в специализированных офлайн-мероприятиях. Последний способ наиболее эффективный! Я часто приезжаю в разные города и выступаю там на тему «Социальные сети для бизнеса». Мероприятия эти, как правило, бесплатны и собирают полный зал. После таких выступлений у нас всегда появляются новые клиенты. Ещё очень хорошо срабатывают разного рода нетворкинг-тусовки, форумы и семинары.

Вместо послесловия...

Я долго шёл к тому, чтобы начать писать о своей работе в соцсетях и на различных специализированных ресурсах. Надеюсь, что первый блин не оказался комом, и я продолжу эту занимательную практику!


Ещё интересные статьи от spark.ru :

App Annie подвела итоги развития мобильного рынка в 2019 году

Как взять правильный тон и не упустить инициативу в переговорах

Настройка таргетированной рекламы во ВКонтакте: пошаговая инструкция

Закрылся третий сервис доставки продуктов за неделю

Разработка маркетплейса. Что нужно знать при создании своей электронной площадки

Cекрет карьерного успеха: ученый из Гарварда проанализировал данные о 9 млн человек

Как внедрить прибыльный e-mail маркетинг в свой бизнес?

7 международных премий для стартапов, которые помогут вам заявить о себе

Как мы провели конкурс в соцсетях и увеличили охват на 40%

Команда Google Ads запустила тестирование специальных параметров для создания подробных отчетов

Психология ценообразования: 4 популярные стратегии в eCommerce

Как запороть создание сайта. 8 вредных советов заказчикам

3 мифа об интернет-маркетологах, веря в которые, вы не заработаете в интернете

Идеальная it-компания: плюсы и минусы каждого типа

5 трендов, которые сформировали маркетинг мобильных приложений в 2019 году

«Пятёрочка» и PepsiCo начали «битву завтраков»

10 лучших публикаций Mello за 2019 год

Страницы фильтров в интернет-магазине. Как получать больше трафика и не испортить SEO

Топ 10 советов по созданию и продвижению страницы в социальных сетях

Понятным языком про деньги и законы — 14

Как не испортить презентацию цветами и шрифтами: 7 советов от арт-директора Bonnie&Slide

Как найти партнеров для своего YouTube-канала

Как провести анализ конкурентов на Авито и увеличить продажи

6 принципов холакратии, которые нужно внедрить каждой компании

Как бывший российский чиновник построил один из самых дорогих стартапов Великобритании

Как открыть успешный салон красоты в спальном районе?

5 шагов для запуска продажи цифровых товаров

4 верных способа построить доверительные отношения с клиентами в сфере e-commerce

Что анализировать в Яндекс.Метрике?

]]>
http://spark.ru/post/55325 Александр Головко Fri, 17 Jan 2020 18:29:31 +0300
http://spark.ru/post/55320 <![CDATA[Artisan Team: Страницы фильтров в интернет-магазине. Как получать больше трафика и не испортить SEO]]> Настройка фильтров на сайте интернет-магазина

С помощью фильтров можно создавать дополнительные посадочные страницы под узкие товарные категории. Если сделать все правильно — сайт начнет приносить качественный трафик, хорошо конвертируемый в доход. Возможен и обратный сценарий, при котором многочисленные страницы превратятся в бомбу замедленного действия. Как подружить фильтры с поисковиками, привлечь много низкочастотного трафика и не навредить SEO — рассказываем в нашем материале.

Фильтр магазина — это механизм, позволяющий сузить большой ассортимент товаров до нужной выборки, эффективно ускорив процесс поиска. Он представляет собой набор блоков с чекбоксами, которые обычно располагают в сайдбаре. В дополнение к этому имеется фильтровый слайдер — ползунок, с помощью которого пользователи задают ценовой диапазон. Такая незамысловатая механика позволяет в несколько кликов сузить обширную группу товаров до небольшого перечня вариантов по заданным параметрам.

5e21c1479fd4b.jpg

Фильтры и SEO

Первое с чем ассоциируется фильтр — это юзабилити. Продуманный механизм сортировки улучшает поиск, стимулирует покупки и хорошо оптимизирует поведенческие факторы. Взаимодействуя с фильтром, пользователи не спешат покидать сайт, увеличивают среднюю продолжительность сессий и глубину просмотра страниц — такая модель поведения нравится поисковикам, что отражается на ранжировании. Но оптимизация поведенческих это еще не все.

Вам также может быть интересно: Создание тегированных страниц, или как небольшим магазинам выбороть свое место в выдаче?

Фильтры способны принести намного больше пользы интернет-магазину: не просто удерживать людей на сайте, а приводить их из поисковой выдачи. Для этого под популярные комбинации товарных характеристик создают отдельные страницы: с уникальным URL и базовой SEO-оптимизацией. Пользователи, ищущие в поисковике товары по узким признакам, например «часы наручные мужские CASIO G-Shock» или «ноутбуки Lenovo процессор AMD Ryzen 5», смогут переходить на сформированные под их запросы страницы. Конечно, при условии, что документ грамотно оптимизирован и проиндексирован поисковыми роботами.

Что дает оптимизация страниц фильтров?

Увеличение трафика по среднечастотным и низкочастотным запросам. Страница, созданная с использованием товарных фильтров, по умолчанию будет «заточена» под нишевые запросы с небольшой частотой.

Прирост «горячих» пользователей. На страницы фильтров попадают люди с конкретными потребительскими намерениями: знающие чего хотят и готовые покупать.

Возможность поисковой конкуренции с крупными магазинами. Ставка на низкочастотные запросы позволяет отхватить часть выдачи у гигантов онлайн-коммерции.

Низкий трафик — высокие конверсии. Нишевые запросы дают меньше переходов, но лучше конвертируются в доход. Пользователь, попадающий на страницу, сформированную под узкий запрос, с большей вероятностью завершит покупку, чем человек, пришедший на сайт по запросу без конкретики.

Оптимизация поведенческих факторов. Как уже говорилось выше, аудитория, попадающая на сайт по низкочастотному поиску, уменьшает процент отказов, увеличивает глубину просмотров и время на сайте.

Почему со страницами фильтров не все так просто?

Создание посадочных страниц на основе фильтров — это тот случай, когда в попытке привлечь дополнительный трафик, можно легко испортить все SEO. Ну, или в лучшем случае, провести глобальную работу и получить нулевой результат. Конфликты с поисковиками здесь возможны по многим причинам:

Из-за большого числа страниц нерационально используется краулинговый бюджет, т.е. лимит на количество документов, которые поисковые роботы способны просканировать за один обход сайта. Таким образом из-за обработки второстепенных документов приоритетные разделы могут долго не попадать в индекс.

В категориях, сгенерированных из трех-четырех и более характеристик может быть мало товаров. Или же вовсе одна-две позиции. Такая картина не только непривлекательна для пользователя, перешедшего на станицу, но и негативный сигнал для поисковиков, поскольку ассортимент — один из значимых факторов ранжирования.

Далеко не все сочетания фильтров интересуют пользователей. Соответственно многие из созданных страниц не будут приносить трафика, но будут расходовать краулинговый бюджет. Эффективность сгенерированных страниц нужно систематически отслеживать, удаляя или закрывая от индексации те, которые дают мало трафика.

Создав непомерно большое количество страниц фильтров, в индексе поисковиков окажется слишком мало полезных документов, что, скорее всего, приведет к обесцениванию сайта и его пессимизации в поисковой выдаче. Отдельно отметим проблему дублей, которые в большом количестве появляются при автоматической генерации документов и также негативно влияют на SEO.

Таким образом, бездумная штамповка посадочных страниц с большой долей вероятности станет бомбой замедленного действия для SEO. Также эта стратегия продвижения — однозначно не вариант для небольших магазинов. В противном случае они окажутся переполненными некачественными страницами с минимальным количеством контента и нулевыми поведенческими. Подобная картина не понравится поисковикам — скорее всего «мусорные» документы вылетят из индекса и «просадят» в выдаче весь сайт.

Вам также может быть интересно:Оптимизация интернет-магазинов под ключевые запросы. На какие страницы делать ставку?

Может показаться, что на деле страницы фильтров приносят больше вреда, чем пользы. Это не так. Они способны давать много конвертируемого трафика, если соблюдено пять ключевых условий:

1. У магазина большой ассортимент.

2. По сгенерированным заголовкам присутствуют поисковые запросы.

3. Созданные страницы имеют базовую внутреннюю оптимизацию: у них прописаны метатеги (Title, H1, description) и сделана перелинковка для перераспределения ссылочного веса.

4. В каждом документе содержится минимум три-четыре товара.

5. На сгенерированных страницах использованы статические человекопонятные URL-адреса.

Последний пункт — критически важное условие. О нем мы поговорим более подробно.

Какой метод фильтрации лучше всего совместим с SEO?

Из всех типов фильтрации для создания посадочных страниц подходит только один — с генерированием статических человекопонятных URL-адресов. Чтобы лучше понять, почему только он на 100% соответствует требованиям SEO, бегло рассмотрим, как работают основные виды фильтров.

Фильтрация с помощью Ajax

При использовании ajax-фильтрации выборка формируется без перезагрузки страницы. То есть, даже если набор товаров на странице меняется, ее URL-адрес остается неизменным. Такие документы не индексируются, и их не получится использовать для привлечения органического трафика. С другой стороны, ajax-фильтры удобны с точки зрения внутренней оптимизации, поскольку не создают дублей и прочего технического спама.

Фильтрация GET-методом

При таком типе фильтрации используется динамический адрес — для каждой страницы с выборкой товаров создается новый URL. Сортировка происходит с применением get-параметров. Их присутствие легко определить по знаку вопроса в сгенерированном URL.

5e21c147a9fe7.jpg

В категории смартфоны и телефоны были установлены фильтры по бренду и цвету. В результате создался новый URL с добавлением GET-параметров.

При такой фильтрации создается очень много страниц, большая часть из которых — дубли. Все они доступны для поисковых роботов, поэтому важно закрывать этот потенциально опасный массив документов от индексирования. В противном случае можно столкнуться с описанными выше проблемами.

Конечно, среди посадочных страниц генерируются и полезные. Их можно оставлять открытыми и привлекать трафик по низкочастотным запросам. Но GET-параметры не любят в том числе и потому, что они искажают вид адреса. URL выглядит громоздко и нелогично, что создает некоторые сложности при работе со ссылками и ухудшает показатели кликабельности в поисковой выдаче.

Фильтрация с использованием статических ЧПУ

В этом случае посадочная страница фильтра создается с постоянным URL-адресом. Все документы уникальны и имеют человекопонятный урл (ЧПУ). Вероятность образования дублей остается, но она значительно ниже. В отличие от фильтрации с использованием обычных статических адресов, в названии страниц присутствуют не буквы и цифры, а прописаны установленные фильтры. URL становится понятным для пользователей и лучше ранжируется поисковыми системами. Это наиболее оптимальный механизм для создания посадочных страниц фильтров. Он обеспечивает минимум «мусорных» документов, оптимизирует ранжирование ссылок и повышает CTR в выдаче.

5e21c147b7e2d.jpg

Фильтрация с использованием обычных статических URL и более совершенный вариант — с ЧПУ.

Генерацию страниц фильтров с ЧПУ поддерживают далеко не все CMS. В лучшем случае проблема решается покупкой отдельного модуля, в других ситуациях — самостоятельной разработкой фильтра. Поэтому целесообразно озадачиваться этим вопросом еще на этапе создания магазина. Сделав все правильно, вы сможете получать большой объем трафика по локальным запросам и эффективно конвертировать его в доход.


Ещё интересные статьи от spark.ru :

Как провести анализ конкурентов на Авито и увеличить продажи

7 международных премий для стартапов, которые помогут вам заявить о себе

«Пятёрочка» и PepsiCo начали «битву завтраков»

Как взять правильный тон и не упустить инициативу в переговорах

5 трендов, которые сформировали маркетинг мобильных приложений в 2019 году

App Annie подвела итоги развития мобильного рынка в 2019 году

Настройка таргетированной рекламы во ВКонтакте: пошаговая инструкция

5 шагов для запуска продажи цифровых товаров

Психология ценообразования: 4 популярные стратегии в eCommerce

Как не испортить презентацию цветами и шрифтами: 7 советов от арт-директора Bonnie&Slide

Идеальная it-компания: плюсы и минусы каждого типа

Топ 10 советов по созданию и продвижению страницы в социальных сетях

10 лучших публикаций Mello за 2019 год

Cекрет карьерного успеха: ученый из Гарварда проанализировал данные о 9 млн человек

Как открыть успешный салон красоты в спальном районе?

Как запороть создание сайта. 8 вредных советов заказчикам

Как бывший российский чиновник построил один из самых дорогих стартапов Великобритании

6 принципов холакратии, которые нужно внедрить каждой компании

Закрылся третий сервис доставки продуктов за неделю

Как внедрить прибыльный e-mail маркетинг в свой бизнес?

Как найти партнеров для своего YouTube-канала

Как мы провели конкурс в соцсетях и увеличили охват на 40%

Разработка маркетплейса. Что нужно знать при создании своей электронной площадки

Понятным языком про деньги и законы — 14

Что анализировать в Яндекс.Метрике?

Как не наломать дров при масштабировании бизнеса если ты – региональное SMM-агентство. Личный опыт!

Команда Google Ads запустила тестирование специальных параметров для создания подробных отчетов

3 мифа об интернет-маркетологах, веря в которые, вы не заработаете в интернете

4 верных способа построить доверительные отношения с клиентами в сфере e-commerce

]]>
http://spark.ru/post/55320 Artisan Team Fri, 17 Jan 2020 17:13:42 +0300
http://spark.ru/post/55314 <![CDATA[Mello: Команда Google Ads запустила тестирование специальных параметров для создания подробных отчетов]]>

В отличие от ярлыков, специальные параметры пригодятся для:

  • создания долговременных аннотаций и пометок;
  • выстраивания иерархической структуры в отчёте с несколькими уровнями;
  • создания быстрых отчетов;
  • создания сводок.
b_5e21ad0924adf.jpg

Создание специальных параметров доступно в выпадающем меню «Инструменты и настройки». Инструмент находится в бета-тестировании и имеет ограниченный доступ. Подробности читайте в справке Google Ads.


Ещё интересные статьи от spark.ru :

Как не испортить презентацию цветами и шрифтами: 7 советов от арт-директора Bonnie&Slide

Как найти партнеров для своего YouTube-канала

Как провести анализ конкурентов на Авито и увеличить продажи

Как бывший российский чиновник построил один из самых дорогих стартапов Великобритании

Как взять правильный тон и не упустить инициативу в переговорах

5 шагов для запуска продажи цифровых товаров

Разработка маркетплейса. Что нужно знать при создании своей электронной площадки

Как открыть успешный салон красоты в спальном районе?

Cекрет карьерного успеха: ученый из Гарварда проанализировал данные о 9 млн человек

6 принципов холакратии, которые нужно внедрить каждой компании

App Annie подвела итоги развития мобильного рынка в 2019 году

4 верных способа построить доверительные отношения с клиентами в сфере e-commerce

Идеальная it-компания: плюсы и минусы каждого типа

Настройка таргетированной рекламы во ВКонтакте: пошаговая инструкция

Как внедрить прибыльный e-mail маркетинг в свой бизнес?

Психология ценообразования: 4 популярные стратегии в eCommerce

Страницы фильтров в интернет-магазине. Как получать больше трафика и не испортить SEO

Как не наломать дров при масштабировании бизнеса если ты – региональное SMM-агентство. Личный опыт!

3 мифа об интернет-маркетологах, веря в которые, вы не заработаете в интернете

Что анализировать в Яндекс.Метрике?

Как мы провели конкурс в соцсетях и увеличили охват на 40%

Как запороть создание сайта. 8 вредных советов заказчикам

10 лучших публикаций Mello за 2019 год

Понятным языком про деньги и законы — 14

Топ 10 советов по созданию и продвижению страницы в социальных сетях

7 международных премий для стартапов, которые помогут вам заявить о себе

5 трендов, которые сформировали маркетинг мобильных приложений в 2019 году

«Пятёрочка» и PepsiCo начали «битву завтраков»

Закрылся третий сервис доставки продуктов за неделю

]]>
http://spark.ru/post/55314 Mello Fri, 17 Jan 2020 15:44:23 +0300
http://spark.ru/post/55298 <![CDATA[BYYD: 4 верных способа построить доверительные отношения с клиентами в сфере e-commerce]]> Поддержание удовлетворенности новых клиентов — обязательное условие, если бренд хочет превратить их в постоянных покупателей. Владелец бизнеса в сфере электронной коммерции не может не понимать важную роль «доверия» клиентов к бренду в этом контексте. Посетитель никогда не завершит процесс оформления заказа, если найдет что-то, что доставит дискомфорт или заставит сомневаться в надежности сервиса.

5e214fa97e4aa.jpg

1. Четкая структура и правильные тексты на странице «О компании»

Одна из страниц, которую новые посетители магазина электронной коммерции будут проверять, прежде чем даже просматривать каталог товаров, — раздел «О компании» (или «О нас», формулировки могут быть разными).

В большинстве случаев именно содержание этой страницы сайта определяет, будут ли они продолжать делать заказ или нет.

Что включить на страницу

  1. Грамоты, сертификаты или награды бренда.
  2. Основные ценности, цели и миссию компании.
  3. Местонахождение физического офиса.
  4. Юридические данные ИП или другой формы предпринимательской деятельности.
  5. Контактный адрес электронной почты или номер телефона.
  6. Срок работы в сфере/на рынке.
  7. Профиль и контакты в социальных сетях для высших должностных лиц (применимо к сайтам электронной коммерции, продающим очень дорогие продукты).

Правила написания текстов и подбора изображений для страницы «О компании»

  1. Оформлять страницу в том же стиле, что и весь сайт.
  2. Включать все, что новые клиенты должны знать о бизнесе.
  3. Писать прозрачно и лаконично.
  4. Использовать форму написания от первого лица (я — для маленького магазина) или первого лица множественного числа (мы) для представления вашего бизнеса. Написание о себе в третьем лице выглядит не так привлекательно.

Не забывайте обновлять информацию на странице, как только актуальные данные изменятся или вы получите новые регалии, которыми захотите поделиться.

2. Определение политики возврата денежных средств

Давайте посмотрим правде в глаза: 79% онлайн-клиентов хотят знать, какие варианты доступны для возврата товаров и получения компенсации за неправильную или несвоевременную доставку или некачественный товар.

Итак, как можно использовать этот факт в интересах бренда и построить больше доверия с новыми клиентами?

Во-первых, убедитесь, что есть остаток товара, который чаще всего заказывают клиенты, а также есть возможность доставить заказ в указанное место в течение оговоренного периода.

Во-вторых, сделайте страницу с политикой возврата на сайте и пропишите там условия, которые магазин предлагает по возврату или обмену товара.

5e214fa97e71d.jpg

Помимо этого, страница политики возврата должна содержать ссылку на форму (заявление), в которой клиенты могут сделать запрос на возврат и получить его как можно скорее.

Цель добавления политики возврата денег — завоевать доверие клиентов.

3. Обеспечение оперативной и качественной поддержки клиентов

Компания наверняка завоюет доверие новых клиентов, предложив помощь в решении любых проблем или запросов, которые могут возникнуть у них при первом использовании сайта.

Важно добавить на страницу форму оперативной обратной связи: через чат, мессенджеры, телефон или электронную почту. Кстати, чат не зря стоит на первом месте. Опрос ICMI показывает, что 42% клиентов уже предпочитают живой чат электронной почте и другим каналам поддержки клиентов.

5e214fa980923.jpg

Если у бренда есть мобильное приложение, хорошо было бы добавить видео гид по покупке для начинающих пользователей или предлагать подсказки по использованию для тех, кто делает это впервые. Даже если вы продумали юзабилити, это может оказаться полезным. Но сделайте возможность отказаться от подсказок, так как некоторых они могут раздражать.

Наконец, независимо от того, занимается ли поддержкой клиентов сам руководитель или нанимает для этого кого-то другого, нужно иметь в виду, что цель — удовлетворить запросы и превратить посетителей в постоянных клиентов.

4. Сдерживание обещаний

Работники сферы электронной коммерции считают, что лучше, например, превысить предполагаемый срок доставки в описании на сайте, чем не выполнить свои обещания, указанные в «примерных сроках». Все, что не оправдывает ожиданий клиента, снижает усилия по завоеванию его доверия.

Поэтому все обещания, которые вы давали на своем сайте о вариантах доставки, качестве продукции, политике возврата, гарантии, бонусах и скидках, должны быть выполнены.

5e214fa98008c.jpg

Эти выполненные обещания заставят клиентов доверять бренду и даже мотивируют их рекомендовать продукты компании своим друзьям в любое время, в любом месте и в любой день.

Источник: smartinsights.com


Ещё интересные статьи от spark.ru :

«Пятёрочка» и PepsiCo начали «битву завтраков»

Страницы фильтров в интернет-магазине. Как получать больше трафика и не испортить SEO

Как бывший российский чиновник построил один из самых дорогих стартапов Великобритании

6 принципов холакратии, которые нужно внедрить каждой компании

Что анализировать в Яндекс.Метрике?

10 лучших публикаций Mello за 2019 год

Как запороть создание сайта. 8 вредных советов заказчикам

Разработка маркетплейса. Что нужно знать при создании своей электронной площадки

Как найти партнеров для своего YouTube-канала

Топ 10 советов по созданию и продвижению страницы в социальных сетях

Cекрет карьерного успеха: ученый из Гарварда проанализировал данные о 9 млн человек

App Annie подвела итоги развития мобильного рынка в 2019 году

Команда Google Ads запустила тестирование специальных параметров для создания подробных отчетов

Закрылся третий сервис доставки продуктов за неделю

Как не испортить презентацию цветами и шрифтами: 7 советов от арт-директора Bonnie&Slide

Как мы провели конкурс в соцсетях и увеличили охват на 40%

Как открыть успешный салон красоты в спальном районе?

5 трендов, которые сформировали маркетинг мобильных приложений в 2019 году

7 международных премий для стартапов, которые помогут вам заявить о себе

Понятным языком про деньги и законы — 14

Как взять правильный тон и не упустить инициативу в переговорах

Настройка таргетированной рекламы во ВКонтакте: пошаговая инструкция

Как внедрить прибыльный e-mail маркетинг в свой бизнес?

Как не наломать дров при масштабировании бизнеса если ты – региональное SMM-агентство. Личный опыт!

Психология ценообразования: 4 популярные стратегии в eCommerce

5 шагов для запуска продажи цифровых товаров

3 мифа об интернет-маркетологах, веря в которые, вы не заработаете в интернете

Идеальная it-компания: плюсы и минусы каждого типа

Как провести анализ конкурентов на Авито и увеличить продажи

]]>
http://spark.ru/post/55298 BYYD Fri, 17 Jan 2020 09:06:25 +0300
http://spark.ru/post/55281 <![CDATA[Spark_news: Как бывший российский чиновник построил один из самых дорогих стартапов Великобритании]]>

Компания Arrival сегодня сообщила, что привлекла €100 млн инвестиций от южнокорейских автопроизводителей Hyundai и Kia. Компанию при этом оценили в €3 млрд, что делает ее одним из самых дорогих британских стартапов. Глава Arrival — россиянин Денис Свердлов, который в 2013 году покинул должность замминистра связи и уехал жить в Лондон.

С чего все начиналось

Свердлов родился в 1978 году в небольшом поселке в Грузии, куда его мать приехала из Ленинграда, чтобы повидать родных перед родами. В 1990-х молодой человек работал сисадмином завода «Метиз» и консультантом по внедрению ERP систем компании МКД, учился в Санкт-Петербургском государственном инженерно-экономическом университете. После окончания института по специальности «бухгалтерский учет и аудит» стал одним из учредителей и исполнительным директором компании IT Vision, которая внедряла автоматизированные системы управления. Через пару лет компания объединилась с «Корус Консалтинг», а Свердлов в новой структуре стал отвечать за продажи.

Через Yota в министерство

В 2006 году Свердлов и предприниматель Сергей Адоньев задумали сделать первого российского оператора связи на базе технологии WiMAX. В мае 2007 года зарегистрировали ООО «Скартел», которое и возглавил Свердлов. Потом купили компании, которые владели необходимыми для WiMAX частотами 2,5–2,7 ГГц, а летом 2009 года началась коммерческая эксплуатация оператора связи Yota. За первые пять месяцев сеть набрала 200 тыс. клиентов, выйдя на операционную рентабельность. Но потом у компании начались проблемы.

В 2010 году производители телекоммуникационного оборудования и операторы связи пришли к соглашению, что доступ к мобильному интернету удобнее давать не по WiMAX, а по протоколу LTE, работающему на той же частоте. В «Скартел» решили переоборудовать свою сеть, но Роскомнадзор оказался против, так как лицензия была выдана на работу на этих частотах в другом стандарте. На полтора года компания перестала развиваться, пока в марте 2011 года представители «большой тройкой» и «Ростелекома» не подписали в присутствии Владимира Путина и Сергея Чемезова соглашение о создании на базе «Скартела» инфраструктурной компании, которая будет оказывать услуги мобильного интернета по технологии LTE. После этой встречи Роскомнадзор заключил со «Скартелом» мировое соглашение.

В июне 2011 года Свердлова включили в список самых успешных руководителей телекоммуникационных компаний в мире, а уже через год министр связи Николай Никифоров пригласил его на должность своего заместителя. По словам самого Свердлова, сначала он отказался, но потом посмотрел на должность как на шанс «создать эффективную систему регулирования, способную дать возможности для развития отрасли». В качестве замминистра он, в частности, стал одним из инициаторов переносимости телефонных номеров. Также он отвечал за использование электронных госуслуг, их доступность, удовлетворенность граждан.

В 2013 году вышел закон, запрещающий чиновникам владеть активами за границей. Тогда Свердлов сослался на счет своей жены в зарубежном банке и решил покинул должность замминистра.

Инвестиции в технологии

В апреле 2014 года Свердлов начал собирать фонд Kinetik. На сайте говорится, что сейчас его объем составляет $500 млн. Фонд базируется в Лондоне и инвестирует в международные компании. В частности, фонд инвестировал в разработчика гибридных грузовиков Charge и в гонки беспилотных автомобилей Roborace. Согласно данным личной страницы Свердлова в LinkedIn, сегодня он входит в совет директоров компании Roborace и возглавляет стартапа Arrival, который разрабатывает технологии для электромобилей.

Исходя из оценки компании, Hyundai и Kia за вложенные €100 млн получат в стартапе долю в 3,33%. По словам источника, на который ссылается РБК, до сделки с Hyundai и Kia фонд Kinetik был единственным акционером Arrival. Впрочем, представитель компании сказал изданию, что основным акционером был лично Свердлов.

Читайте также:

От русского Amazon до списка Forbes: что известно о новых долларовых миллиардерах из России

Кто из российских предпринимателей получил гражданство Мальты

Зачем Россия импортирует мусор на десятки миллионов долларов


Ещё интересные статьи от spark.ru :

Как не испортить презентацию цветами и шрифтами: 7 советов от арт-директора Bonnie&Slide

5 трендов, которые сформировали маркетинг мобильных приложений в 2019 году

Как мы провели конкурс в соцсетях и увеличили охват на 40%

Команда Google Ads запустила тестирование специальных параметров для создания подробных отчетов

Идеальная it-компания: плюсы и минусы каждого типа

Страницы фильтров в интернет-магазине. Как получать больше трафика и не испортить SEO

Понятным языком про деньги и законы — 14

Психология ценообразования: 4 популярные стратегии в eCommerce

Как открыть успешный салон красоты в спальном районе?

Настройка таргетированной рекламы во ВКонтакте: пошаговая инструкция

Как запороть создание сайта. 8 вредных советов заказчикам

Как провести анализ конкурентов на Авито и увеличить продажи

3 мифа об интернет-маркетологах, веря в которые, вы не заработаете в интернете

Топ 10 советов по созданию и продвижению страницы в социальных сетях

Как внедрить прибыльный e-mail маркетинг в свой бизнес?

App Annie подвела итоги развития мобильного рынка в 2019 году

6 принципов холакратии, которые нужно внедрить каждой компании

«Пятёрочка» и PepsiCo начали «битву завтраков»

Как не наломать дров при масштабировании бизнеса если ты – региональное SMM-агентство. Личный опыт!

5 шагов для запуска продажи цифровых товаров

Что анализировать в Яндекс.Метрике?

Cекрет карьерного успеха: ученый из Гарварда проанализировал данные о 9 млн человек

Разработка маркетплейса. Что нужно знать при создании своей электронной площадки

Закрылся третий сервис доставки продуктов за неделю

Как взять правильный тон и не упустить инициативу в переговорах

7 международных премий для стартапов, которые помогут вам заявить о себе

4 верных способа построить доверительные отношения с клиентами в сфере e-commerce

10 лучших публикаций Mello за 2019 год

Как найти партнеров для своего YouTube-канала

]]>
http://spark.ru/post/55281 Spark_news Thu, 16 Jan 2020 18:58:30 +0300
http://spark.ru/post/55276 <![CDATA[AviTop: Как провести анализ конкурентов на Авито и увеличить продажи]]> Этап 1: Анализ конкурентов.

Как вы знаете, чтобы увеличить продажи на Авито, важно понимать, как работает площадка и что нужно делать, чтобы занять половину выдачи первой страницы своим товаром , по каким ключам и в каком количестве размещать объявления чтобы по ним чаще кликали.

Для подготовки стратегии работы необходимо провести анализ по нужному вам разделу в Авито.

Ниже пример отчета по запросу «Платок» в Авито:

b_5e206ee50666e.jpg

В данном отчете мы видим количество просмотров и объявлений по городам России. Допустим нам нужно разработать стратегию для Москвы, для этого мы фильтруем категорию и город.

b_5e206f101c74f.jpg

В результате фильтрации мы видим:

  1. По запросу «Платок» в категории Аксессуары за 10 дней создано 263 и поднято 1478 объявлений
  2. В среднем за 1 день размещается и поднимается 174 объявления, что занимает 3,16 страниц (1 страница Авито содержит 50 объявлений)
  3. Всего просмотров всех объявлений за 10 дней было 83 337, в среднем 29 просмотров на 1 объявление в день.
  4. А так же мы видим, что за вчера было создано 17 объявлений с 294 просмотрами, в среднем 17,2 просмотра на 1 новое объявление
  5. Поднято 154 объявления набравшие 1 096 просмотров, в среднем 7,1 просмотр на объявление

Так мы получили первые цифры для выработки гипотез.

В случае большой конкуренции, а тут мы видим что она большая, мы можем более плотно поработать с отчетом, открыв полный отчет. см. ниже

b_5e206f3bc6c64.jpg

В полном отчете мы сможем провести более глубокий анализ. Разбив объявления по ценовому диапазону, понять, какие цены наиболее просматриваемые.

Так же можем, посмотреть заголовки и текста самых просматриваемых объявлений, понять, пользуются ли конкуренты платными услугами или нет и много другой полезной информации.

Вообщем есть где разгуляться

b_5e206f62e98bf.jpg
b_5e206f6e8462a.jpg
b_5e206f7ab989b.jpg
b_5e206f89c5742.jpg

Разработка стратегии захвата Авито по шагам

Этап 2: Дополнительные показатели, необходимые для просчета

Так как мы будет рассчитывать бюджет для достижения нужной цели, нам понадобятся данные, которые знает только владелец, а именно:

  1. Сколько заявок (звонков, сообщений) за месяц получает владелец.
  2. Сколько приходов в офис происходит (выездов на замер и т.п.)
  3. Сколько продаж происходит
  4. Сколько объявлений размещено
  5. Среднее количество просмотров на 1 объявление в день размещения
  6. Средний чек
  7. % маржинальности

Для этого нужно фиксировать все обращения, для этого идеально подходит ЦРМ система. Если вы хотите видеть все процессы фирмы, запросите презентацию

b_5e206fc27841b.jpg

В случае, если ваша воронка состоит из 3х основных этапов.

Например:

Торговля: Вам звонит клиент, вы его приглашаете в магазин, он покупает в магазине.

Услуги: Вам звонит клиент, вы проводите замер помещения, человек соглашается на ремонт.

Если вы продаете сразу, то просто берем 100% количества обращений.

Для примера я возьму за основу 2 этапа воронки и имеющиеся показатели и внесу их в табличку для прогноза бюджета и постинга в столбец ФАКТ:

  1. Количество заявок в день: 15
  2. Количество замеров в день: 15
  3. Количество продаж в день: 5
  4. Стоимость 1 объявления: 70 р.
  5. Средний чек: 4 000 р.
  6. % маржинальности: 50%
  7. Размещается объявлений в день: 50
  8. Количество просмотров в день на одно объявление: 17,22 (взял из полученного отчета)

Получил фактические данные такие (столбец ФАКТ)

  1. Валовый доход в день: 6 500 р.
  2. Продаж за день на сумму: 20 000 р.
  3. Расходы на рекламу: 3 500 р.
  4. Максимальная цена клиента: 667 р.
  5. Текущая цена клиента: 700 р.

Так же таблица сразу показывает данные, которые нужно внести в столбец план и получить стратегию размещений.

b_5e206fdf7613d.jpg

Проверяем фактические данные.

Продаж в день 5 средним чеком по 4 000 р. Итого в день 6 500 р валовой и 20 000 р. продаж.

На примере месяца выходит: 6 500 * 31 = 201 500 р. валовой прибыли.

К примеру я хочу заработать 310 000 р. за месяц, это по 10 000 р. валовой ежедневно.

Я заполняю следующие поля:

  1. Цель: 10 000 р
  2. Стоимость объявления: 70 р.
  3. Средний чек: 4 000 р.
  4. % валовой: 50%
  5. Кол-во просмотров 1 объявления: 17,20
  6. CTR поиска: 5,81% (взял из столбца ФАКТ)
  7. Конверсия объявления: 1,74% (взял из столбца ФАКТ)
  8. Соглашается на расчет: 100% (взял из столбца ФАКТ)
  9. Продаж с расчета: 33,33% (взял из столбца ФАКТ)

И вот мой прогноз

b_5e206ff3eb76f.jpg

Для того, чтобы иметь 10 000 р. валовой ежедневно, нужно размещать ежедневно по 80 объявлений, получать по 24 заявки и делать 8 продаж.

Если вы посмотрите таблицу анализа выше, то мы видим что прогноз правдив, осталось только его выполнить.

Вот так нужно работать на Авито и зарабатывать деньги)!

Если вы хотите заказать данные отчеты или вам нужно внедрить црм, оставляйте заявку на сайте http://avitop.tilda.ws/ или тут в личных сообщениях.

Мы так же занимаемся размещением объявлений под ключ, размещаем от 10 до 150 объявлений в день. Обращайтесь.


Ещё интересные статьи от spark.ru :

Топ 10 советов по созданию и продвижению страницы в социальных сетях

Как взять правильный тон и не упустить инициативу в переговорах

Идеальная it-компания: плюсы и минусы каждого типа

Закрылся третий сервис доставки продуктов за неделю

Психология ценообразования: 4 популярные стратегии в eCommerce

Cекрет карьерного успеха: ученый из Гарварда проанализировал данные о 9 млн человек

«Пятёрочка» и PepsiCo начали «битву завтраков»

Как мы провели конкурс в соцсетях и увеличили охват на 40%

App Annie подвела итоги развития мобильного рынка в 2019 году

Как не наломать дров при масштабировании бизнеса если ты – региональное SMM-агентство. Личный опыт!

Что анализировать в Яндекс.Метрике?

10 лучших публикаций Mello за 2019 год

7 международных премий для стартапов, которые помогут вам заявить о себе

Страницы фильтров в интернет-магазине. Как получать больше трафика и не испортить SEO

Как открыть успешный салон красоты в спальном районе?

Как найти партнеров для своего YouTube-канала

3 мифа об интернет-маркетологах, веря в которые, вы не заработаете в интернете

5 шагов для запуска продажи цифровых товаров

4 верных способа построить доверительные отношения с клиентами в сфере e-commerce

Как запороть создание сайта. 8 вредных советов заказчикам

Команда Google Ads запустила тестирование специальных параметров для создания подробных отчетов

Как внедрить прибыльный e-mail маркетинг в свой бизнес?

Разработка маркетплейса. Что нужно знать при создании своей электронной площадки

5 трендов, которые сформировали маркетинг мобильных приложений в 2019 году

Как бывший российский чиновник построил один из самых дорогих стартапов Великобритании

Настройка таргетированной рекламы во ВКонтакте: пошаговая инструкция

Понятным языком про деньги и законы — 14

6 принципов холакратии, которые нужно внедрить каждой компании

Как не испортить презентацию цветами и шрифтами: 7 советов от арт-директора Bonnie&Slide

]]>
http://spark.ru/post/55276 AviTop Thu, 16 Jan 2020 17:18:29 +0300
http://spark.ru/post/55279 <![CDATA[Партнеры Spark: «Пятёрочка» и PepsiCo начали «битву завтраков»]]>

Торговая сеть «Пятёрочка» и PepsiCo запускают совместную акцию «Битва завтраков в «Пятёрочке», главными героями которой станут Ольга Бузова, Алексей Воробьёв и Анатолий Вассерман. В рамках «Битвы» селебрити представляют свои завтраки — бодрый, быстрый и умный.

Для участия в акции необходимо зарегистрироваться на сайте и до 31 марта 2020 года совершать покупки продуктов партнёра акции — PepsiCo, обязательно предъявляя свою действующую «Выручай-карту». Каждый из завтраков состоит из комбо-набора — сока J7 и продукта на выбор (питьевой йогурт «Чудо», йогурт Biomax, творог «Домик в Деревне»).

Все участники акции гарантированно получат дополнительные 250 баллов на «Выручай-карту» и аудиосообщения на телефон от звёзд. Кроме того, еженедельно в период проведения акции будут проводиться розыгрыши виртуальных сертификатов интернет-магазина Озон на 1500 рублей, промокодов на один месяц подписки в интернет-кинотеатре ТВ-Завр и комплектов домашних пижам и жилеток как у героев рекламной кампании.

«Продуктивный день начинается с хорошего завтрака, и мы позаботились о том, чтобы гости наших магазинов могли выбрать для себя вкусный и полезный утренний перекус. Каждый может выбрать подходящий для себя „звёздный“ набор: зарядиться бодростью  как Ольга Бузова, быстро перекусить  как Алексей Воробьёв, или правильно подкрепиться  как Анатолий Вассерман, а в дополнение к этому  получить приятные подарки. Наша акция  первый пример на рынке российского ритейла, когда мы вышли на новый уровень удовлетворения потребностей покупателей, предлагая готовые решения»,  отмечает директор по операционному и бренд-маркетингу торговой сети «Пятёрочка» Татьяна Степанова.

Подробные условия акции - на сайте «Битвы завтраков».


Ещё интересные статьи от spark.ru :

Разработка маркетплейса. Что нужно знать при создании своей электронной площадки

Страницы фильтров в интернет-магазине. Как получать больше трафика и не испортить SEO

Как бывший российский чиновник построил один из самых дорогих стартапов Великобритании

Как внедрить прибыльный e-mail маркетинг в свой бизнес?

Как взять правильный тон и не упустить инициативу в переговорах

Как не наломать дров при масштабировании бизнеса если ты – региональное SMM-агентство. Личный опыт!

Команда Google Ads запустила тестирование специальных параметров для создания подробных отчетов

Как не испортить презентацию цветами и шрифтами: 7 советов от арт-директора Bonnie&Slide

App Annie подвела итоги развития мобильного рынка в 2019 году

Топ 10 советов по созданию и продвижению страницы в социальных сетях

Что анализировать в Яндекс.Метрике?

Как провести анализ конкурентов на Авито и увеличить продажи

Как запороть создание сайта. 8 вредных советов заказчикам

6 принципов холакратии, которые нужно внедрить каждой компании

4 верных способа построить доверительные отношения с клиентами в сфере e-commerce

Идеальная it-компания: плюсы и минусы каждого типа

7 международных премий для стартапов, которые помогут вам заявить о себе

Как найти партнеров для своего YouTube-канала

5 трендов, которые сформировали маркетинг мобильных приложений в 2019 году

Закрылся третий сервис доставки продуктов за неделю

Как открыть успешный салон красоты в спальном районе?

Cекрет карьерного успеха: ученый из Гарварда проанализировал данные о 9 млн человек

10 лучших публикаций Mello за 2019 год

3 мифа об интернет-маркетологах, веря в которые, вы не заработаете в интернете

Настройка таргетированной рекламы во ВКонтакте: пошаговая инструкция

Психология ценообразования: 4 популярные стратегии в eCommerce

Как мы провели конкурс в соцсетях и увеличили охват на 40%

Понятным языком про деньги и законы — 14

5 шагов для запуска продажи цифровых товаров

]]>
http://spark.ru/post/55279 Партнеры Spark Thu, 16 Jan 2020 17:18:00 +0300
http://spark.ru/post/55278 <![CDATA[Super Ego: Идеальная it-компания: плюсы и минусы каждого типа]]>
Дарья Трутнева, основательница продуктовой IT-компании Super Ego, автор Master Kit

В головном офисе компании Super Ego в Казани работает почти 90 человек, продукт — методика по изменению психологических установок Master Kit — работает на базе Windows, Android, iOS и распространится по странам СНГ, Европы и Америки. Чтобы вырасти из стартапа до уровня международной компании менее чем за 5 лет, нужно учесть много деталей. И один из них — сделать выбор типа IT-компании и заранее оценить преимущества и недостатки каждого направления.

Продуктовая компания

Ее основная сфера деятельности — разработка собственных продуктов, начиная от мобильных приложений и заканчивая средой разработки. Компания постоянно работает над обновлением и улучшением продукта. Самые яркие примеры — Google, «Яндекс», «Лаборатория Касперского».

Плюсы:

  • Создание продукта, соответствующего требованиям рынка. Чтобы быть успешной, продуктовая компания должна предлагать качественный и конкурентноспособный продукт, поэтому большое внимание уделяется исследованиям пользовательского поведения, инновациям.
  • Работа на потребителя. Бренд компании плотно ассоциируется с создаваемым ею продуктом и нередко обладает высокой узнаваемостью.
  • Углубление знаний в одной сфере. Поскольку ведется совершенствование одного продукта или группы родственных, то компания предоставляет сотрудникам возможность стать узкоспециализированными программистами.

Минусы:

  • Довольно однообразные задачи. Иногда IT-специалист годами занимается одним и тем же модулем, что приводит к накоплению недовольства или усталости.
  • Сложности перехода между проектами. Поскольку каждый занимается своей узкой задачей, то он незаменим в своем отделе. Проблемы мобильности могут приводить к текучке.
  • Непредсказуемость в оплате труда. Компания-гигант может позволит высокие зарплаты, но продуктовых стартапов зачастую нет таких возможностей, поэтому придется хорошо поискать людей, которые первоначально готовы работать ради идеи.

Аутсорсинговая компания

В этом случае компания ищет заказчиков и разрабатывает для них продукт. Заказчиком может выступать и банк, и сеть магазинов, и юридическая компания, поэтому спектр задач может быть крайне широким, что и определяет основные преимущества работы на аутсорсе.

Плюсы:

  • Поиск решений и разработка продуктов с нуля позволяют осваивать широкий спектр новых технологий. Команда учится чему-то новому, каждый человек осваивает несколько профилей.
  • Более легкий выход на рынок, потому что нет необходимости создавать уникальный продукт, тестировать его и узнавать мнение потребителей. Достаточно собрать хорошую команду и зарекомендовать себя среди заказчиков.
  • Возможность предлагать достойную зарплату и тщательно отбирать лучших специалистов, так как доходы компании можно заранее планировать в зависимости от заключенных заказов (продуктовым компаниям гораздо сложнее предсказать спрос и продажи).

Минусы:

  • Зависимость от мнения заказчиков, которые могут быть не совсем компетентны. Если у заказчика нет своего продуктового отдела и грамотных программистов. То озвучивать свои идеи могут сотрудники, например, маркетингового отдела, что создает массу проблем и приводит к многократным переделкам.
  • Давление дедлайнов. Не всегда есть возможность многократно протестировать продукт и устранить явные недоработки, потому что установлены жесткие сроки сдачи. Из-за этого члены команды могут ощущать неудовлетворенность собой.
  • Высокие требования к каждому члену команды. Помимо профессиональных знаний нередко требуется владение иностранными языками, умение организовывать свое время, вести переговоры с заказчиком и многое другое.
b_5e2067933f4a9.jpg

Консалтинговая компания

Ее сфера деятельности — внедрение готовых продуктов. Чаще всего у консалтинговой компании есть пакетное предложение, модули которого она меняет, дорабатывает и внедряет в соответствии с требованиями конкретного заказчика.

Плюсы:

  • Высокие доходы компании. Чаще всего пакетные предложения дорого стоят, их установка требует времени и опыта, поэтому заказчики таких продуктов хорошо оплачивают работу.

Минусы:

  • Трудности в работе с заказчиком. Проблемы, конечно, есть везде. Но в случае с консалтингом, когда внедрение программы — процесс длительный, а у клиента сложный характер и много замечаний, взаимодействие превращается в пытку.
  • Командировки. Заказчик может находиться в любом регионе, поэтому сотрудникам большую часть времени придется проводить в разъездах.

Считается, что аутсорс — самое перспективное направление в IT и для бизнеса, и для отдельного программиста. Но перед выбором направления надо оценить свои возможности и планы. Продуктовые компании влияют на многих потребителей и отрасль в целом, аутсорс связан с творческим подходом и умеет гибко реагировать на нестандартные запросы, а консалтинг позволяет автоматизировать и упростить рабочие процессы в разных сферах.


Ещё интересные статьи от spark.ru :

Закрылся третий сервис доставки продуктов за неделю

Как запороть создание сайта. 8 вредных советов заказчикам

Страницы фильтров в интернет-магазине. Как получать больше трафика и не испортить SEO

Команда Google Ads запустила тестирование специальных параметров для создания подробных отчетов

Как взять правильный тон и не упустить инициативу в переговорах

7 международных премий для стартапов, которые помогут вам заявить о себе

Как найти партнеров для своего YouTube-канала

Психология ценообразования: 4 популярные стратегии в eCommerce

«Пятёрочка» и PepsiCo начали «битву завтраков»

Cекрет карьерного успеха: ученый из Гарварда проанализировал данные о 9 млн человек

6 принципов холакратии, которые нужно внедрить каждой компании

Как бывший российский чиновник построил один из самых дорогих стартапов Великобритании

Как внедрить прибыльный e-mail маркетинг в свой бизнес?

5 шагов для запуска продажи цифровых товаров

Как провести анализ конкурентов на Авито и увеличить продажи

Настройка таргетированной рекламы во ВКонтакте: пошаговая инструкция

3 мифа об интернет-маркетологах, веря в которые, вы не заработаете в интернете

Разработка маркетплейса. Что нужно знать при создании своей электронной площадки

10 лучших публикаций Mello за 2019 год

4 верных способа построить доверительные отношения с клиентами в сфере e-commerce

5 трендов, которые сформировали маркетинг мобильных приложений в 2019 году

Как открыть успешный салон красоты в спальном районе?

Что анализировать в Яндекс.Метрике?

App Annie подвела итоги развития мобильного рынка в 2019 году

Понятным языком про деньги и законы — 14

Как не испортить презентацию цветами и шрифтами: 7 советов от арт-директора Bonnie&Slide

Как не наломать дров при масштабировании бизнеса если ты – региональное SMM-агентство. Личный опыт!

Как мы провели конкурс в соцсетях и увеличили охват на 40%

Топ 10 советов по созданию и продвижению страницы в социальных сетях

]]>
http://spark.ru/post/55278 Super Ego Thu, 16 Jan 2020 16:37:25 +0300
http://spark.ru/post/55267 <![CDATA[Партнеры Spark: Как мы провели конкурс в соцсетях и увеличили охват на 40%]]>

Привет! Меня зовут Маша, с недавних пор я занимаюсь социальными сетями платформы Spark.

Перед праздниками мы решили подарить несколько подарков своим читателям, но все эти конкурсы за репосты, комментарии и лайки нам наскучили. Поэтому мы решили опробовать новые сервисы ВК, чтобы сделать оригинальный конкурс.

Мой выбор пал на ActiveBot — сервис, который проводит конкурсы на автопилоте. Он больше всего подходил для того, что я хотела: конкурс выглядит необычно и привлекает внимание.

В чем суть

ActiveBot предлагает несколько конкурсов на выбор. Можно сыграть в рулетку, морской бой, «камень, ножницы, бумага» и другие известные игры.

b_5e204a8816989.jpg

Я выбрала «Новогодние подарки». Технически этот конкурс представлял собой морской бой — призы надо было искать на «праздничном» поле боя.

Настройка правил конкурса понятна на интуитивном уровне. Когда заходишь, ты получаешь подсказки по настройкам индивидуального конкурса. В частности, можно самостоятельно выбрать условия получения дополнительных попыток. Единственное обязательное условие, которое нужно выставить — подписка на группу. А дальше уже по вашим потребностям. Если кто-то победит в конкурсе, бот сразу отправит эту информацию в личные сообщения. Поэтому не нужно заходить в группу и проверять, не закончился ли внезапно конкурс.

Алгоритм действий

Сложнее всего было выбрать игровое поле. Сервис дает всего 4 варианта размера: 10×10; 20×20; 25×25; 50×50; 100×100. Вот тут уже пошли математические вычисления формата: сколько дать игроку попыток для пробуждения азарта, какое количество людей сможет поучаствовать, какая вероятность попадания в цель, чтобы конкурс длился не один день.

В ВК на тот момент у нас было 46 тысяч подписчиков. Дневной охват варьировался в пределах 9-12 тысяч человек. Размеры 10×10 и 20×20 точно не подходили, 25×25 тоже внушал опасения, что конкурс может закончиться за полтора дня. А вот 50×50 мне показался слишком большим — целых 2500 «выстрелов»! В итоге я все-таки остановилась на большом поле, так как делать конкурс на один день мне не хотелось.

Забегая вперед, скажу, что поле в итоге раскрыли почти наполовину, но все призы нашли:

b_5e204b3505aa0.jpg

В самом начале каждый игрок получал по 5 попыток. У меня была цель увеличить вовлеченность подписчиков группы, поэтому репост и подписка на сообщения были выбраны в качестве условий для получения дополнительных трех попыток. Еще одну попытку можно было получить, подписавшись на сообщество издательства «Альпина Паблишер», которое предоставило призы для конкурса.

Кроме того, после первого дня я дала игрокам по дополнительной попытке, чтобы вернуть их в игру. Бот сам оповестил участников, что у них появились новые попытки.

Итоги в цифрах:

  • 12 дней длился конкурс
  • 57 человек вступило в группу
  • 96 игроков участвовало в конкурсе
  • 1331 комментарий написан всеми участниками
  • 23 человека подписались на рассылку
  • на 40% увеличились заходы уникальных посетителей на страницу
b_5e204b27b57be.jpg

Советы по проведению конкурса в соцсетях

  • Определитесь с целью. Примеры целей: увеличить количество подписчиков, поднять активность в паблике, привлечь внимание аудитории к новому продукту и т.п.
  • Продумайте ценный подарок для вашей целевой аудитории. Подписчики не будут участвовать в конкурсе, если их не зацепит приз. Для некоторых даже оставить комментарий тяжело, потому что они не хотят, чтобы его друзья увидели, что он участвует в какой-то «халяве». Также остерегайтесь «любителей халявы», если ваш приз ценный, но не относится к потребностям вашей аудитории.
  • Трезво оценивайте масштабность. Принцип «Я создал конкурс, а участники наберутся сами» не работает. Учитывайте вовлеченность вашей группы при выборе конкурса. Не забывайте, что сам конкурс тоже надо продвигать.
  • Не забывайте подвести итоги и поблагодарить всех тех, кто участвовал. Мелочь, про которую часто забывают, а это поможет уменьшить отток отписавшихся.
  • Не делайте конкурс слишком быстрым или, наоборот, затяжным. Конкурс в один день не принесет ту вовлеченность, которую бы хотелось, а слишком долгий снижает желание участвовать.

Проводите конкурсы с умом, это хороший способ вовлечь аудиторию, но не частите с ними, закармливая своих подписчиков подарками.

Читайте также:

Как Spark получал подписчиков по 7 рублей в Instagram

Как не испортить презентацию цветами и шрифтами: 7 советов от арт-директора Bonnie&Slide

Тормозит сайт: сколько вы на этом теряете и как это исправить


Ещё интересные статьи от spark.ru :

Психология ценообразования: 4 популярные стратегии в eCommerce

Как найти партнеров для своего YouTube-канала

Как запороть создание сайта. 8 вредных советов заказчикам

6 принципов холакратии, которые нужно внедрить каждой компании

7 международных премий для стартапов, которые помогут вам заявить о себе

Как внедрить прибыльный e-mail маркетинг в свой бизнес?

Как взять правильный тон и не упустить инициативу в переговорах

4 верных способа построить доверительные отношения с клиентами в сфере e-commerce

Настройка таргетированной рекламы во ВКонтакте: пошаговая инструкция

Идеальная it-компания: плюсы и минусы каждого типа

Как бывший российский чиновник построил один из самых дорогих стартапов Великобритании

Команда Google Ads запустила тестирование специальных параметров для создания подробных отчетов

10 лучших публикаций Mello за 2019 год

App Annie подвела итоги развития мобильного рынка в 2019 году

5 шагов для запуска продажи цифровых товаров

Как не испортить презентацию цветами и шрифтами: 7 советов от арт-директора Bonnie&Slide

Понятным языком про деньги и законы — 14

5 трендов, которые сформировали маркетинг мобильных приложений в 2019 году

3 мифа об интернет-маркетологах, веря в которые, вы не заработаете в интернете

Закрылся третий сервис доставки продуктов за неделю

Разработка маркетплейса. Что нужно знать при создании своей электронной площадки

Как открыть успешный салон красоты в спальном районе?

Топ 10 советов по созданию и продвижению страницы в социальных сетях

«Пятёрочка» и PepsiCo начали «битву завтраков»

Как провести анализ конкурентов на Авито и увеличить продажи

Что анализировать в Яндекс.Метрике?

Страницы фильтров в интернет-магазине. Как получать больше трафика и не испортить SEO

Cекрет карьерного успеха: ученый из Гарварда проанализировал данные о 9 млн человек

Как не наломать дров при масштабировании бизнеса если ты – региональное SMM-агентство. Личный опыт!

]]>
http://spark.ru/post/55267 Партнеры Spark Thu, 16 Jan 2020 15:01:39 +0300
http://spark.ru/post/55268 <![CDATA[eLama: Настройка таргетированной рекламы во ВКонтакте: пошаговая инструкция]]>

ВКонтакте — это крупнейшая социальная сеть России. Ежемесячное количество уникальных пользователей соцсети, согласно отчету Mail.ru Group, на сентябрь 2019 года составило 70 млн. В соцсети есть потенциальные клиенты для любого бизнеса, задача рекламодателя — найти эту аудиторию и рассказать ей о своем предложении. Таргетированная реклама в соцсети отличается от контекстной: нужно знать ее особенности и разбираться в настройках. Сегодня мы подробно расскажем о настройке рекламы во ВКонтакте.

Соцсеть предлагает два варианта продвижения:

  1. реклама в сообществах;
  2. таргетированная реклама.

Реклама в сообществах — это объявления, которые размещаются в популярных группах и на публичных страницах через маркет-платформу. Этот тип продвижения подойдет, если вы хотите привлечь внимание подписчиков конкретных крупных сообществ.

К маркет-платформе могут подключиться группы со среднесуточным охватом более 7500 человек.

Однако наиболее популярный тип рекламы во ВКонтакте — таргетированная реклама. Ее преимущество — в тонких настройках подбора целевой аудитории по десятку различных параметров.

Как запустить таргетированную рекламу во ВКонтакте

Чтобы создать таргетированное объявление во ВКонтакте, зайдите в раздел «Реклама», который находится в левом блоке на всех страницах соцсети.

5e204decd0aaa.jpg

Вы попадете на стартовую страницу. Перейдите в рекламный кабинет, нажав на соответствующую кнопку в верхнем правом углу экрана.

5e204decccff6.jpg

Далее нажмите «Создать объявление».

5e204decd6dc6.jpg

Если есть доступ к кабинету агентства, то вы попадете в него, а не на стартовую страницу. В этом случае выберите клиента из списка.

5e204decd3ab1.jpg

Затем нажмите «Создать объявление».

5e204decd4c59.jpg

Обратите внимание: реклама во ВКонтакте регулируется законодательством, а также рекламной политикой соцсети, поэтому прочтите правила модерации перед настройкой объявлений.

Далее нужно выбрать формат рекламной записи.

5e204decd4520.jpg

Шаг 1. Выбор формата рекламной записи

Форматы зависят от того, где будет размещаться объявление:

  1. в новостной ленте;
  2. на страницах сайта.

Форматы для ленты новостей

Отметим, что для рекламы в ленте необязательно рекламировать уже созданную и опубликованную запись, вы можете продвигать «скрытую запись», т. е. не опубликованную ни в каком сообществе.

  1. Карусель. В одно объявление добавляется до десяти карточек, к каждой карточке можно прикрепить отдельную ссылку на посадочную страницу.
  2. Универсальная запись. В нее добавляется изображение, видеоролик или GIF-анимация.
  3. Запись с кнопкой. Пост с изображением или видео, а также с кнопкой призыва к действию («Купить», «Подробнее» и т. д.).
  4. Сбор заявок. При клике пользователя на объявление открывается анкета, заполнив которую он может оставить заявку на приобретение товара или услуги, консультацию и т. д., не переходя на сайт рекламодателя. Подробнее о работе с форматом читайте в инструкции.
  5. Реклама сайта. Позволяет перенаправлять пользователя на сайт рекламодателя без привязки к сообществу во ВКонтакте. Больше о формате — в отдельной статье.
  6. Реклама в историях. Вертикальный полноэкранный формат. Можно загрузить до трех карточек с изображениями или видео.

Текстово-графический блок (ТГБ)

Эти объявления отображаются слева под основным меню в виде коротких блоков с изображением и текстом. Они показываются только на десктопах.

Выбор формата зависит от объекта продвижения: сайта, приложения или группы.

  1. Изображение и текст. Баннер 145×85 для привлечения трафика в сообщества или на сайт. Заголовок от 3 до 33 символов, описание — от 3 до 70 символов.
  2. Большое изображение. Баннер 145×165 для привлечения трафика в сообщества или на сайт. Заголовок от 3 до 33 символов, описания нет. Это более заметный формат, так как основной акцент — на картинке.
  3. Продвижение сообщества. Баннер 145×145, автоматически подтягивается название сообщества (до 33 символов).

Дополнительные форматы

  1. Формат для рекламы игры или приложения (квадратное изображение). Баннер 145×145 с кнопками «Играть» или «Запустить». В подписи автоматически подтягивается количество игроков, либо число друзей пользователя, установивших приложение, если такие есть.
  2. Специальный формат для приложения. Объявление располагается в разделе «Рекомендуемые» в каталоге приложений или в новостной ленте. Автоматически подставляются рейтинг приложения, игровой жанр, выбранный в настройках, название приложения (до 33 символов). Минимальный размер изображения 256×256, если в файлах игры есть подходящее изображение, оно добавляется автоматически.

Вы можете загружать изображения в форматах: JPG, PNG, BMP, TIFF или GIF, но анимированные картинки не поддерживаются. Размер загружаемого файла не должен превышать 5 Мб. Текст не должен занимать больше 50% изображения.

Выберите формат, наиболее подходящий для задач вашего бизнеса. Для примера возьмем универсальную запись.

Кликните «Создать запись», чтобы перейти к созданию объявления.

5e204ded07591.jpg

Затем введите текст объявления и добавьте фото или видео. Для форматов «Реклама сайта» и «Запись с кнопкой» выберите кнопку CTA. Затем нажмите «Сохранить».

5e204ded0d717.jpg

Шаг 2. Установка параметров рекламируемого объекта

В этом разделе необходимо:

  1. Выбрать тематику объявления.
  2. Указать ссылку на счетчик показов.
  3. Установить возрастную маркировку.

Шаг 3. Определение целевой аудитории

На этом этапе мы будем выделять из всей аудитории соцсети только целевую, чтобы показывать объявления только ей. Подобное сегментирование необходимо: оно повышает эффективность рекламных кампаний за счет того, что рекламодатель обращается не ко всем пользователям, а ограничивается только теми, кого может заинтересовать его продукт. Целевую аудиторию нужно делить на группы, чтобы обращаться к каждой из них с максимально релевантным предложением. Разберемся на примере.

Допустим, вы владелец небольшого кафе. По средам у вас действует специальное предложение — скидка 50% на все меню женским компаниям. Очевидно, что в подобном предложении заинтересованы исключительно девушки. С помощью таргетинга вы можете создать рекламное объявление и запустить показы на целевую аудиторию женщин 18+, проживающих в вашем и ближайших районах. Так вы будете показывать релевантные объявления только части аудитории, которая подходит под условия акции и может заинтересоваться ей, и исключите все остальные сегменты.

Во ВКонтакте доступны различные настройки таргетинга: географические, демографические, по интересам, образованию и работе. В настройке по интересам вы можете выбрать сообщества или приложения ВКонтакте, участники которых могут заинтересоваться предложением, или, наоборот, исключить их.

Читайте также по теме:

  1. Собрать погорячее: как спарсить аудиторию для таргетинга во ВКонтакте

Счетчик справа показывает количество зарегистрированных пользователей, которые соответствуют заданным настройкам и смогут увидеть ваше объявление. Также доступен прогноз, который показывает предполагаемые показатели охвата, число показов и бюджет.

5e204ded0968f.jpg

Кроме того, можно настроить таргетинг по устройствам, браузерам и операционным системам пользователей, а также по аудиториям ретаргетинга. На последнем параметре остановимся подробнее.

Настройка ретаргетинга во ВКонтакте

С помощью ретаргетинга во ВКонтакте рекламодатель может показывать объявления пользователям соцсети, которые уже знакомы с предложением, например, они посещали сайт, делали заказ, оставляли заявку на звонок и т. п. Это теплая аудитория, вероятность конверсии которой, как правило, выше.

С помощью аудиторий ретаргетинга вы найдете этих пользователей во ВКонтакте и можете прорекламировать другой товар или сделать специальное предложение (например, скидку на вторую покупку). Также их можно исключить из аудитории кампании, чтобы привлечь только новых клиентов и не тратить бюджет на привлеченных ранее.

Чтобы настроить ретаргетинг, необходимо создать аудиторию, т. е. базу пользователей ВКонтакте, на которую можно нацеливать свои рекламные объявления.

Аудиторию можно создать тремя способами:

  1. загрузить ее из заранее приготовленного файла;
  2. использовать списки людей, отсканировавших QR-код;
  3. получить ее с сайта при помощи пикселя ВКонтакте.

Пиксель ретаргетинга — это JavaScript-код, который добавляется в код сайта и автоматически учитывает всех его посетителей. О его настройке можно прочитать здесь.

Можно воспользоваться уже имеющейся аудиторией ретаргетинга (если есть) или создать новую. Чтобы сформировать аудиторию, нажмите ссылку «Создать аудиторию ретаргетинга» в справочном окне, которое появляется при наведении на строку «Аудитории ретаргетинга» и выберите способ создания аудитории.

5e204ded0765b.jpg
5e204ded109e7.jpg

Чтобы загрузить аудиторию из файла, необходимо создать документ со списком, состоящим из номеров телефонов, адресов электронной почты, идентификаторов мобильных устройств Apple (IDFA) и Android (GAID) или идентификаторов (ID) пользователей.

Все аудитории будут храниться в разделе «Ретаргетинг», там же можно создать новые сегменты, похожую аудиторию или QR-коды, а также настроить динамический ретаргетинг.

5e204ded13cad.jpg

Шаг 4. Настройка расписания показов

Расписание показов — важный пункт, о котором часто забывают. Для большинства рекламодателей подходит круглосуточный показ рекламы семь дней в неделю.

Но в некоторых случаях определенные дни и часы нужно отключать. Например, если для заказа товара или услуги необходимо связаться по телефону с рекламодателем, а офис не работает в ночные часы, выходные или праздники.

5e204ded3bfa7.jpg

Шаг 5. Модель оплаты, настройка цены и выбор площадок

Для этого формата доступен способ оплаты за клики (СРС) или за 1000 показов (СРМ). Также есть модель oCPM, но она пока работает с объявлением типа «Сбор заявок».

5e204ded3b448.jpg

Ниже установите стоимость, которую вы готовы платить за один переход. ВКонтакте подсказывает рекламодателю, какую стоимость следует установить при настройке, в дальнейшем она может меняться в зависимости от эффективности объявления.

Далее настройте площадки. Можно выбрать, будут объявления показываться на мобильном сайте и в приложении, на десктопе или на всех устройствах. Также решите, будете ли вы показывать рекламу только в соцсети или добавите ресурсы партнерской сети.

5e204ded3d225.jpg

Сохраните объявление в существующую или новую кампанию.

После модерации начнутся показы объявления. Вы можете в любой момент отредактировать объявление: изменить описание или изображение, стоимость перехода, настройки целевой аудитории. Однако если вы захотите изменить тематику, формат объявления, ссылку на сайт или способ оплаты, вам придется создать новое объявление, скопировав ранее созданное.

Для запуска рекламы пополните баланс личного кабинета. Физические лица могут пополнять с помощью банковских карт, платежных систем и терминалов. Зачисление по банковскому переводу доступно только для юридических лиц.

Важно! Способ оплаты изменить невозможно.

Как анализировать таргетированную рекламу во ВКонтакте

Основная статистика по всем рекламным кампаниям отражается на главной странице рекламного кабинета. Вы можете построить отчет за интересующий вас период, а также выбрать, по какому показателю необходимо построить график: по переходам, показам, CTR или расходам.

5e204ded3c51e.jpg

Чтобы посмотреть статистику по кампании, выберите ее в личном кабинете и задайте период. Вы можете сравнить эффективность кампаний, поставив чекбокс напротив интересующих. Аналогичный отчет можно построить по объявлениям на странице кампании.

5e204ded3d993.jpg
5e204ded3ba3c.jpg

На уровне кампаний и групп объявлений отображается таблица с показателями по каждой кампании или группе: CTR, показы, охват и т. д. Можно самостоятельно выбрать, какие показатели хотите видеть в таблице, зайдя в раздел «Настройки полей таблицы» и поставив чекбокс напротив нужных метрик.

5e204ded5fd3f.jpg

Если вы продвигаете сообщество, то оценивайте эффективность рекламы в его статистике в разделе «Источники переходов».

5e204ded65231.jpg

Если рекламируете внешний сайт, то для отслеживания переходов и конверсий добавляйте в ссылки объявлений UTM-метки и просматривайте информацию о кампаниях в системах веб-аналитики.

Заключение

Итак, теперь вы знаете, как настраивать таргетированную рекламу во ВКонтакте. У нас осталось еще несколько советов:

  1. Тестируйте: запускайте разные объявления для одного сегмента. Меняйте формат, текст или изображения, отслеживайте результаты, отключайте неэффективные объявления и оставляйте только те, что показывают хороший результат.
  2. Персонализируйте: создавайте индивидуальные объявления для каждого сегмента. Не запускайте кампании на широкую аудиторию — это простой и быстрый способ попрощаться с бюджетом.
  3. Анализируйте и улучшайте: следите за статистикой, оперативно обновляйте ставки, вносите изменения, если эффективность объявлений падает.

Грамотное размещение таргетированной рекламы во ВКонтакте и правильные настройки позволят добиться практически любых целей: привлечь трафик, повысить узнаваемость бренда, получить заявки и конверсии и т. д. Запускайте рекламу во ВКонтакте и решайте задачи вашего бизнеса.

21 января состоится бесплатный вебинар eLama «Как прогнозировать и оценивать эффективность интернет-рекламы». Регистрируйтесь, чтобы узнать какие метрики отслеживать, как правильно интерпретировать результаты и составлять отчеты.


Ещё интересные статьи от spark.ru :

6 принципов холакратии, которые нужно внедрить каждой компании

5 шагов для запуска продажи цифровых товаров

4 верных способа построить доверительные отношения с клиентами в сфере e-commerce

Как мы провели конкурс в соцсетях и увеличили охват на 40%

5 трендов, которые сформировали маркетинг мобильных приложений в 2019 году

3 мифа об интернет-маркетологах, веря в которые, вы не заработаете в интернете

«Пятёрочка» и PepsiCo начали «битву завтраков»

Страницы фильтров в интернет-магазине. Как получать больше трафика и не испортить SEO

Психология ценообразования: 4 популярные стратегии в eCommerce

Команда Google Ads запустила тестирование специальных параметров для создания подробных отчетов

Как открыть успешный салон красоты в спальном районе?

Топ 10 советов по созданию и продвижению страницы в социальных сетях

Как бывший российский чиновник построил один из самых дорогих стартапов Великобритании

Что анализировать в Яндекс.Метрике?

Как взять правильный тон и не упустить инициативу в переговорах

Как не наломать дров при масштабировании бизнеса если ты – региональное SMM-агентство. Личный опыт!

Понятным языком про деньги и законы — 14

Идеальная it-компания: плюсы и минусы каждого типа

Разработка маркетплейса. Что нужно знать при создании своей электронной площадки

App Annie подвела итоги развития мобильного рынка в 2019 году

Как провести анализ конкурентов на Авито и увеличить продажи

10 лучших публикаций Mello за 2019 год

Как не испортить презентацию цветами и шрифтами: 7 советов от арт-директора Bonnie&Slide

Cекрет карьерного успеха: ученый из Гарварда проанализировал данные о 9 млн человек

7 международных премий для стартапов, которые помогут вам заявить о себе

Как найти партнеров для своего YouTube-канала

Как внедрить прибыльный e-mail маркетинг в свой бизнес?

Как запороть создание сайта. 8 вредных советов заказчикам

Закрылся третий сервис доставки продуктов за неделю

]]>
http://spark.ru/post/55268 eLama Thu, 16 Jan 2020 14:49:44 +0300
http://spark.ru/post/55263 <![CDATA[Spark_news: Закрылся третий сервис доставки продуктов за неделю]]>

Сервис срочной доставки продуктов Superbro объявил о прекращении работы. Проект запустила команда компании Dostavista, но достичь запланированных метрик не удалось, узнал VC.ru. Пресс-служба компании сослалась на изменение рынка доставки и появления на нем бизнес-моделей за последний год и «Яндекс.Лавки» и «Самоката».

За пару дней до этого о прекращении деятельности сообщил сервис golama, который запустил сооснователь сервиса такси «Везёт» Евгений Львов. Компания занималась доставкой продуктов из магазинов «ВкусВилл», «Азбука Вкуса», METRO и ряда других. Основной причиной назвали нехватку финансирования. В проект вложили 250 млн рублей и рассчитывали на дополнительные инвестиции в размере 500 млн рублей. Чтобы их получить, надо было найти со-инвестора для дочернего фонда ВЭБа VEB Ventures, но этого сделать не удалось.

Также в понедельник 13 января стало известно о закрытии стартапа Foodza, который занимался доставкой фермерских продуктов для бизнеса. Его запустил совладелец онлайн-магазина KupiVip Владимир Холязников с партнерами, а в октябре 2018 года стартап привлек $1 млн от группы инвесторов во главе с Mail.ru Group. На тот момент выручка компании составляла около $100 тыс. в месяц. По словам сооснователя, компания не смогла найти устойчивую бизнес модель, которая могла бы составить значимую конкуренцию дистрибуции продуктов через рынки.


Ещё интересные статьи от spark.ru :

«Пятёрочка» и PepsiCo начали «битву завтраков»

Как открыть успешный салон красоты в спальном районе?

Что анализировать в Яндекс.Метрике?

Как запороть создание сайта. 8 вредных советов заказчикам

Психология ценообразования: 4 популярные стратегии в eCommerce

3 мифа об интернет-маркетологах, веря в которые, вы не заработаете в интернете

Как не испортить презентацию цветами и шрифтами: 7 советов от арт-директора Bonnie&Slide

Настройка таргетированной рекламы во ВКонтакте: пошаговая инструкция

10 лучших публикаций Mello за 2019 год

Как бывший российский чиновник построил один из самых дорогих стартапов Великобритании

Команда Google Ads запустила тестирование специальных параметров для создания подробных отчетов

Понятным языком про деньги и законы — 14

5 трендов, которые сформировали маркетинг мобильных приложений в 2019 году

6 принципов холакратии, которые нужно внедрить каждой компании

Как провести анализ конкурентов на Авито и увеличить продажи

App Annie подвела итоги развития мобильного рынка в 2019 году

Как внедрить прибыльный e-mail маркетинг в свой бизнес?

5 шагов для запуска продажи цифровых товаров

Страницы фильтров в интернет-магазине. Как получать больше трафика и не испортить SEO

Разработка маркетплейса. Что нужно знать при создании своей электронной площадки

Как взять правильный тон и не упустить инициативу в переговорах

Идеальная it-компания: плюсы и минусы каждого типа

Как найти партнеров для своего YouTube-канала

Cекрет карьерного успеха: ученый из Гарварда проанализировал данные о 9 млн человек

Как мы провели конкурс в соцсетях и увеличили охват на 40%

Как не наломать дров при масштабировании бизнеса если ты – региональное SMM-агентство. Личный опыт!

4 верных способа построить доверительные отношения с клиентами в сфере e-commerce

Топ 10 советов по созданию и продвижению страницы в социальных сетях

7 международных премий для стартапов, которые помогут вам заявить о себе

]]>
http://spark.ru/post/55263 Spark_news Thu, 16 Jan 2020 13:51:11 +0300
http://spark.ru/post/55256 <![CDATA[Волга-Веб: Как запороть создание сайта. 8 вредных советов заказчикам]]> 1. Ответственный за проект со стороны заказчика не должен разбираться в сайтостроении

А еще лучше, если он новичок в компании, толком не разбирающийся во всех ее тонкостях. Ну и высший пилотаж — если он не «дружит» с компьютерами и «этими вашими интернетами». Главное — инициативность, поставленный командный голос и умение настоять на своем. Такой и только такой человек сможет контролировать профессиональных разработчиков и давать им ценные указания!

А если серьезно?

Жизненно необходимо, чтобы представитель компании-заказчика хотя бы немного разбирался в вебе или, по крайней мере, не воспринимал в штыки новую информацию в попытках скрыть некомпетентность. В процессе разработки от него потребуется масса внимания и ответов на вопросы, так что лучше смириться с этим в самом начале.

2. Не давайте четкого задания на проект

«Ну правда, может еще и сайт самому сделать?! По ходу дела разберемся, как и что делать. А если вдруг что-то не получится, быстро исправим, а то проект срочный, кота за хвост тянуть нельзя.» © Цитаты великих людей.

А если серьезно?

Без внятного ТЗ — результат ХЗ. У вас свое видение проекта, соответствующее вашей точке зрения и картине мира, а у каждого члена команды — свое. И, что ужасно, они постоянно не совпадают. Чтобы избежать лишних споров и необоснованных претензий, заранее оговорите все пожелания в соответствующем документе. Так вы обяжете исполнителя учесть их в работе. Ну а если составление четкого ТЗ — не ваш стиль, будьте готовы к разочарованиям и переплатам за доработки.

3. Готовьте материалы для сайта в последний момент или просто скопируйте у конкурентов

И правильно, утром деньги — вечером стулья. Зачем тексты, фотографии, карточки товаров и видео, если сайт еще не готов и их некуда заполнять?

А если серьезно?

Контент — основа сайта. Пользователи приходят не оценить качество дизайна или проверить наличие адаптивной верстки, им интересно содержимое. Да и вообще, готовый контент служит огромным подспорьем для команды разработчиков. Специфика и формат материалов учитывается при создании сайта и позволяет органично встроить его в каждую страничку. И чем позже они будут предоставлены, тем топорнее войдут в структуру и дизайн сайта (скорее всего — просто будут вставлены в готовый сайт). Что касается использования неоригинального контента — даже думать об этом забудьте, более простого способа опустить себя в поисковой выдаче и представить трудно. В общем, рекомендуем уделить наполнению самое пристальное внимание, ведь от качества контента напрямую зависит посещаемость и конверсия сайта.

4. Всегда консультируйтесь с друзьями, коллегами, случайными знакомыми, своей кошкой и всеми, кто не имеет отношения к созданию сайтов

Одна голова хорошо, а две — лучше. Пусть все посмотрят и дадут максимум критики и правок, так сайт гарантированно получится идеальным. Да и у тети Люси, заслуженной уборщицы, внук вроде передумал быть космонавтом и решил стать дизайнером — уж он-то точно даст экспертный совет!

А если серьезно?

Многие решения в разработке основаны на уже готовой и согласованной структуре, имеющихся материалах, целях сайта и разработанной стратегии продвижения. И они взяты не с потолка — это плод трудов целой команды: программистов, дизайнеров и маркетологов. Не знающие задачи и не заинтересованные в результате люди банально не способны дать дельный совет.

И не забывайте, большинство людей по умолчанию предвзяты. Тут простая психология: «Если попросили оценить, значит что-то тут не так.» Именно с такими мыслями будут комментировать проект ваши знакомые, заранее выискивая исключительно негатив. А за неимением оного, его придется выдумать, чтобы не ударить в грязь лицом и сказать хоть что-то. Такие медвежьи услуги не принесут вам никакой пользы и лишь попортят крови разработчикам, ведь им по долгу службы приходится считаться с любой критикой.

Если вам действительно важно мнение обычных людей «с улицы» или вы хотите протестировать какие-то идеи, закажите массовый опрос на специальных сервисах или сформируйте фокус-группу из потенциальных клиентов. А еще лучше — поскорее запускайте сайт и начинайте наблюдать за живыми посетителями.

5. Не обращайте внимания на сроки согласования и оплаты

По-настоящему занятой человек никого не ждет — все ждут занятого человека. Если у вас итак очень много работы, принимать дизайн некогда. Обсудите работу команды разработчиков тогда, когда освободитесь. И не называйте точных сроков, ведь бизнес — штука непредсказуемая.

А если серьезно?

Каждая задержка может существенно отсрочить момент завершения проекта. Да и внимание команды разработчиков к мелочам становится не столь пристальным, когда обратной связи приходится дожидаться сутками, неделями или месяцами. Банально пропадает вдохновение, а в творческой работе это очень важный фактор. Рекомендуем как можно раньше сообщать об отсутствии (например, отпуске) или предстоящем большом проекте, который может занять все ваше время. Только тогда исполнитель вовремя поставит проект на паузу или проработает необходимые вопросы заранее.

6. Всегда надиктовывайте правки по телефону или голосовыми сообщениями

Вот еще, заниматься писаниной и посылать правки электронным письмом в нормальном, структурированном и читабельном виде. Гораздо проще позвонить и выдать скороговоркой все свои мысли менеджеру, а уж он все должен запомнить — за это ему и платят. А еще лучше все надиктовать в WhatsApp.

А если серьезно?

Время, потраченное на оформление своих пожеланий в электронном виде, окупается сторицей. Письменные замечания к проекту легче читать; время их отправки и получения четко фиксируется у обеих сторон; и на основании полноценного документа, а не транскрибации телефонного разговора, можно оперативно давать конкретные указания разработчикам.

Отдельного внимания заслуживают голосовые сообщения в мессенджерах. Они идеально подходят для обычной болтовни, когда вы за рулем или просто лень набирать текст. Но использовать их в работе — моветон. А ведь некоторые могут взять и надиктовать сумбурный поток мыслей, гордо назвав это Техническим Заданием. В идеале, приоритет общения в письменном виде должен быть закреплен еще на стадии оформления договора — только так получится избавиться от эффекта испорченного телефона раз и навсегда.

7. Требуйте сделать сайт идеальным «здесь и сейчас»

The best or nothing. Сайт должен быть идеальным с первой же попытки. И неважно, что до этого у вас был лишь устаревший или неработающий сайт, который до сих пор неприкаянно висит в интернете. Не слушайте про тестирование гипотез, доработку и дальнейшую поддержку для повышения эффективности — сайт просто должен быть идеальным. Сразу.

А если серьезно?

Как и в любой IT-разработке, у сайтов тоже есть α и β-версии. И в полную силу он заработает только когда пройдет испытание практикой. Тогда слабые идеи будут отброшены, а наиболее продуктивные — развиты в полную мощь. Нельзя сделать максимально эффективный сайт основываясь только на гипотезах — это как учиться езде на велосипеде по книгам. Просто запускайте сайт в несколько итераций и внимательно смотрите: что работает, а что нет. Чем быстрее будет запущена первая версия, тем быстрее будет получена первая статистика и тем скорее будут внесены корректировки для улучшения результата.

8. Будьте уверены: стоит только запустить сайт, а клиенты сами придут

На хороший сайт клиенты слетаются, как пчелы на мед. Ну а если клиентов нет — виноват сайт и его создатели. Не отсутствие внятной рекламной стратегии. Не нулевой бюджет на поисковое продвижение. Только сайт.

А если серьезно?

Конец разработки — лишь начало жизненного пути сайта. Чтобы люди о нем как-то узнали, он должен стать заметным. Первый и самый быстрый вариант — контекстная реклама. Второй — SMM или продвижение в соцсетях. Очень перспективный канал привлечения трафика, так как сегодня почти каждый пользуется какой-либо соцсетью. Третий — продвижение в поисковых системах, оно же SEO (оптимизацию под поисковики лучше делать сразу при разработке, надеемся, вы не убрали её из сметы). Причем, в поиске сайт появится не сразу и уж точно не на первых позициях. Поисковым системам требуется время для его индексации — может пройти несколько недель или месяцев, прежде чем он начнет покорять вершины поисковой выдачи. Разумеется, если сделать оптимизацию заранее, то данный период значительно сокращается.

Но даже когда количество посетителей начнет стабильно расти, необходимо внимательно наблюдать за их поведением на сайте. Кто-то будет внимательно изучать контент, другие же уйдут сразу. Следует выяснить причину оттока посетителей и повысить уровень вовлечения пользователей. Грамотные разработчики знают модели поведения людей и закладывают определенные гипотезы касательно предпочтений целевой аудитории в оформление и наполнение сайта. Но все люди разные (в том числе и ваша ЦА), поэтому необходимо постоянно тестировать идеи и создавать на их основе рабочую маркетинговую стратегию. Как видите, даже после сдачи готового сайта, все веселье только начинается, но подробнее о рекламе и продвижении — в следующий раз.


Ещё интересные статьи от spark.ru :

Закрылся третий сервис доставки продуктов за неделю

Идеальная it-компания: плюсы и минусы каждого типа

Понятным языком про деньги и законы — 14

Психология ценообразования: 4 популярные стратегии в eCommerce

Команда Google Ads запустила тестирование специальных параметров для создания подробных отчетов

Как открыть успешный салон красоты в спальном районе?

Как провести анализ конкурентов на Авито и увеличить продажи

Настройка таргетированной рекламы во ВКонтакте: пошаговая инструкция

Cекрет карьерного успеха: ученый из Гарварда проанализировал данные о 9 млн человек

6 принципов холакратии, которые нужно внедрить каждой компании

5 трендов, которые сформировали маркетинг мобильных приложений в 2019 году

Страницы фильтров в интернет-магазине. Как получать больше трафика и не испортить SEO

Как не наломать дров при масштабировании бизнеса если ты – региональное SMM-агентство. Личный опыт!

«Пятёрочка» и PepsiCo начали «битву завтраков»

Как не испортить презентацию цветами и шрифтами: 7 советов от арт-директора Bonnie&Slide

Топ 10 советов по созданию и продвижению страницы в социальных сетях

4 верных способа построить доверительные отношения с клиентами в сфере e-commerce

3 мифа об интернет-маркетологах, веря в которые, вы не заработаете в интернете

Как бывший российский чиновник построил один из самых дорогих стартапов Великобритании

App Annie подвела итоги развития мобильного рынка в 2019 году

10 лучших публикаций Mello за 2019 год

Как мы провели конкурс в соцсетях и увеличили охват на 40%

Как найти партнеров для своего YouTube-канала

5 шагов для запуска продажи цифровых товаров

Как внедрить прибыльный e-mail маркетинг в свой бизнес?

7 международных премий для стартапов, которые помогут вам заявить о себе

Что анализировать в Яндекс.Метрике?

Разработка маркетплейса. Что нужно знать при создании своей электронной площадки

Как взять правильный тон и не упустить инициативу в переговорах

]]>
http://spark.ru/post/55256 Волга-Веб Thu, 16 Jan 2020 12:39:08 +0300
http://spark.ru/post/55255 <![CDATA[Spark_news: Cекрет карьерного успеха: ученый из Гарварда проанализировал данные о 9 млн человек]]>
Фото: public domain

Ученый из Гарвардского университета провел масштабное исследование взаимозависимости людей, которые работают вместе и пришел к любопытным выводам относительно оплаты труда.

Автор — Фрэнк Нефке — пишет, что в последнее время знания и опыт носят распределенный характер, и отношения между людьми приобретают все большее значение для разделения труда. Он поставил себе цель исследовать не только навыки конкретного человека, но и те компетенции, которые он может реализовать через своих коллег. Для этого он исследовал огромный массив данных об образовании и истории работы всего населения Швеции за десять лет. Нефке смотрел на совпадения карьерного пути людей с разным образованием, чтобы выяснить, как их взаимодействие на разных должностях в разных компаниях сказывалось на оплате труда.

Анализ показал, что ценность знаний специалиста и оплата его труда зависят в значительной мере от того, с кем этот человек работает. Схожесть компетенций с квалификацией коллег понижает их ценность, тогда как дополняющие друг друга квалификации стоят больше. Выводы исследования объясняют разницу в оплате труда людей с одинаковым образованием, а также более высокие зарплаты в крупных организациях и в больших городах.

Исследователь в своей работе обосновывает, что оплата труда зависит не столько от индивидуальных компетенций человека, сколько от контекста, в котором он работает. Таким образом, зарплата отражает в первую очередь то, какие навыки сотрудник может реализовать через взаимодействие со своими коллегами, резюмирует FastCompany.

Читайте также:

Сотрудники Microsoft раскрыли друг другу свои зарплаты: вот что они узнали

Шкала богатства для всех людей в мире: кто вы в новой схеме Bloomberg

«Власть очень аппетитна и ядовита»: интервью с главным специалистом по мудакам


Ещё интересные статьи от spark.ru :

5 трендов, которые сформировали маркетинг мобильных приложений в 2019 году

Психология ценообразования: 4 популярные стратегии в eCommerce

Понятным языком про деньги и законы — 14

3 мифа об интернет-маркетологах, веря в которые, вы не заработаете в интернете

7 международных премий для стартапов, которые помогут вам заявить о себе

Страницы фильтров в интернет-магазине. Как получать больше трафика и не испортить SEO

10 лучших публикаций Mello за 2019 год

Настройка таргетированной рекламы во ВКонтакте: пошаговая инструкция

Закрылся третий сервис доставки продуктов за неделю

Как взять правильный тон и не упустить инициативу в переговорах

App Annie подвела итоги развития мобильного рынка в 2019 году

Как запороть создание сайта. 8 вредных советов заказчикам

Как бывший российский чиновник построил один из самых дорогих стартапов Великобритании

Команда Google Ads запустила тестирование специальных параметров для создания подробных отчетов

Как не испортить презентацию цветами и шрифтами: 7 советов от арт-директора Bonnie&Slide

Как мы провели конкурс в соцсетях и увеличили охват на 40%

5 шагов для запуска продажи цифровых товаров

Как найти партнеров для своего YouTube-канала

Как открыть успешный салон красоты в спальном районе?

«Пятёрочка» и PepsiCo начали «битву завтраков»

Как не наломать дров при масштабировании бизнеса если ты – региональное SMM-агентство. Личный опыт!

Как провести анализ конкурентов на Авито и увеличить продажи

Что анализировать в Яндекс.Метрике?

4 верных способа построить доверительные отношения с клиентами в сфере e-commerce

Разработка маркетплейса. Что нужно знать при создании своей электронной площадки

Идеальная it-компания: плюсы и минусы каждого типа

Как внедрить прибыльный e-mail маркетинг в свой бизнес?

Топ 10 советов по созданию и продвижению страницы в социальных сетях

6 принципов холакратии, которые нужно внедрить каждой компании

]]>
http://spark.ru/post/55255 Spark_news Thu, 16 Jan 2020 12:00:07 +0300
http://spark.ru/post/55239 <![CDATA[Кнопка: Понятным языком про деньги и законы — 14]]> Беспорядок в документах? Доплати 3 миллиона.

ООО на УСН «доходы минус расходы». После камеральной проверки налоговая доначислила 2,8 млн рублей — налоги, штрафы, пени. Суд, апелляция, кассация. Решение в пользу налоговой.

Почему так? Компания не доказала, что расходы действительно были. Каких-то документов вообще нет. А некоторые из тех, что есть, нельзя идентифицировать из-за плохого качества и отсутствия обязательных реквизитов. В накладных и чеках не написан покупатель либо указаны не сотрудники ООО. Часть бумаг — без печатей, сумм, названий товаров. Книгу учёта доходов и расходов компания не показала ни инспекции, ни суду.

Позиция суда: из-за беспорядка в бумагах и в отсутствие КУДИР нет оснований считать, что компания права, а налоговая ошиблась. Налоги доначислены правильно, санкции правомерны.

Ну что тут скажешь. Прелестно, просто прелестно. А ведь мы предупреждали.

Просто утвердить итоги спецоценки мало — их надо внести в специальную базу

С 1 января этого года результаты спецоценки работодатели могут применять, только если сведения о процедуре внесены в специальную информационную систему учета. Данные для неё передают оценщики. Они делали это и раньше, но теперь действие СОУТ привязано к наличию сведений в системе.

Чтобы работодатель узнал, что новые результаты применять уже можно, оценщик должен сообщить ему, что сведения попали в систему. На это даётся три рабочих дня со дня внесения данных в базу. Форма уведомления — бумажным письмом с уведомлением о вручении либо электронный документ, подписанный усиленной электронной подписью (УКЭП).

Соответственно, и декларация СОУТ теперь начнёт действовать только после внесения информации в систему. Раньше и результаты, и декларация приобретали силу сразу после утверждения отчёта о спецоценке.

Встречная проверка: если контрагент не использует помещения, то в осмотре можно отказать.

Минфин написал прекрасное письмо: если налоговики пришли осматривать помещения компании в рамках проверки контрагента, то пускать их или нет — зависит от отношений с этим контрагентом. Если он не использует эти помещения, то осматривать их налоговики не вправе. Это соответствует позиции Верховного Суда РФ из решения №АКПИ19-296 от 10.06.2019. Цитируем:

осмотр налоговыми органами территорий и помещений контрагентов проверяемого налогоплательщика, когда такие помещения и территории не используются проверяемым налогоплательщиком для извлечения дохода (прибыли), разъяснения ФНС России по указанному вопросу устанавливают не предусмотренные Кодексом полномочия в отношении контрагентов проверяемого налогоплательщика и фактически через правоприменительную деятельность налоговых органов оказывают общерегулирующее воздействия на налоговые правоотношения, которые выходят за рамки адекватного истолкования (интерпретации) пункта 1 статьи 92 Кодекса во взаимосвязи с его статьями 31 и 82 и влекут изменение правового регулирования.

Переводим на человеческий язык. Минфин говорит налоговой: ФНС, воу-воу, полегче, это уже чересчур. Бизнес, на это требование внимания не обращай. Да, мы умеем говорить понятно :)

Зато глава ФНС теперь почти уже премьер. Если цифровизация теперь будет в масштабах всей страны, то мы плюсуем и приветствуем. Утвердит ли Дума — узнаем уже совсем скоро. А через неделю обсудим. Увидимся!


Ещё интересные статьи от spark.ru :

Как не наломать дров при масштабировании бизнеса если ты – региональное SMM-агентство. Личный опыт!

Психология ценообразования: 4 популярные стратегии в eCommerce

6 принципов холакратии, которые нужно внедрить каждой компании

Как открыть успешный салон красоты в спальном районе?

3 мифа об интернет-маркетологах, веря в которые, вы не заработаете в интернете

Команда Google Ads запустила тестирование специальных параметров для создания подробных отчетов

«Пятёрочка» и PepsiCo начали «битву завтраков»

Что анализировать в Яндекс.Метрике?

Как мы провели конкурс в соцсетях и увеличили охват на 40%

5 трендов, которые сформировали маркетинг мобильных приложений в 2019 году

Как взять правильный тон и не упустить инициативу в переговорах

Топ 10 советов по созданию и продвижению страницы в социальных сетях

Как запороть создание сайта. 8 вредных советов заказчикам

5 шагов для запуска продажи цифровых товаров

7 международных премий для стартапов, которые помогут вам заявить о себе

Идеальная it-компания: плюсы и минусы каждого типа

Как не испортить презентацию цветами и шрифтами: 7 советов от арт-директора Bonnie&Slide

Разработка маркетплейса. Что нужно знать при создании своей электронной площадки

Настройка таргетированной рекламы во ВКонтакте: пошаговая инструкция

App Annie подвела итоги развития мобильного рынка в 2019 году

Как бывший российский чиновник построил один из самых дорогих стартапов Великобритании

Как провести анализ конкурентов на Авито и увеличить продажи

Cекрет карьерного успеха: ученый из Гарварда проанализировал данные о 9 млн человек

4 верных способа построить доверительные отношения с клиентами в сфере e-commerce

10 лучших публикаций Mello за 2019 год

Как внедрить прибыльный e-mail маркетинг в свой бизнес?

Как найти партнеров для своего YouTube-канала

Страницы фильтров в интернет-магазине. Как получать больше трафика и не испортить SEO

Закрылся третий сервис доставки продуктов за неделю

]]>
http://spark.ru/post/55239 Кнопка Wed, 15 Jan 2020 22:10:57 +0300
http://spark.ru/post/55237 <![CDATA[BYYD: 5 трендов, которые сформировали маркетинг мобильных приложений в 2019 году]]> Экономика мобильных приложений не демонстрирует никаких признаков замедления, потребители потратили около 90 миллиардов долларов только в магазинах приложений в 2019 году. Этот показатель вырос на 20% в годовом исчислении, согласно данным App Annie. Чтобы удовлетворить повышенный спрос и обеспечить видимость среди конкурентов, приложения увеличивают свои инвестиции в маркетинг — как в приобретение пользователей, так и в повторное вовлечение. По данным AppsFlyer, только расходы на установку приложений и рекламу выросли в 2019 году на 30%, по сравнению с 2018-м.

В нашей статье — 5 трендов, которые формировали рынок мобильных приложений и маркетинг в этой сфере.

1. Органическое продвижение в магазине приложений не работает

За последние 5 лет стало очевидно, что доля так называемых неорганических установок (или NOI) занимает большую часть среди всех загрузок приложений. Это дает повод предполагать, что органическое продвижение работает гораздо слабее, по сравнению с запуском рекламы на основе данных о предпочтениях целевой аудитории.

Неизвестным приложениям, которые только выходят на рынок, вообще не стоит рассчитывать на органическое продвижение, а больше инвестировать в маркетинг. Хотя эта тенденция актуальна и для известных игроков рынка — в среднем 40% установок раскрученных приложений производились именно за счет маркетинговых усилий.

NOI на рынке мобильных приложений в разных странах

5e1f372b9ba47.jpg

Если пройтись по географическим рынкам приложений, самый высокий рост маркетинговой активности демонстрирует Индия. Это объясняется тем, что число подключенных устройств на этом рынке растет. По данным компании International Data Corporation’s (IDC) Asia/Pacific Quarterly Mobile Phone Tracker, только во втором квартале 2019 года поставки смартфонов в Индию увеличились до 37 миллионов, по сравнению с 32 миллионами в предыдущем квартале.

Доля NOI для приложений в США упала на 12%, хотя средние расходы на приложение незначительно выросли в этом году.

Китай — это еще один интересный случай. В то время как их рынок достиг восьмой позиции, его реальный рейтинг намного выше. В отсутствии Google Play в стране существуют сотни сторонних магазинов приложений для Android, что делает измерение результатов сложной задачей. Тот факт, что Китай по-прежнему занимает восьмое место в списке, увеличивая NOI на 20% в общей доле и на 16% — в каждом приложении, демонстрирует успехи в решении проблемы аналитики.

Россия демонстрирует значительный рост NOI (+21%), в то время как средний показатель по каждому приложению остается прежним. Это говорит о том, что в 2019 году в России было проведено гораздо больше рекламных кампаний, чем в 2018 году.

NOI по сферам

5e1f372b9664f.jpg

В сфере игровых приложений наблюдается увеличение NOI на 25% в 2019 году (для крупных игроков), что в 3 раза больше, по сравнению с неигровыми приложениями. Продолжающийся рост числа неорганических установок наблюдается не только в среднем по каждому приложению, но и в целом по отрасли. Доля NOI среди всех приложений достигла 35% в 2019 году, что на 65% выше, чем в 2017 году, и почти на 20% выше, чем в 2018 году.

2019 год ознаменовался заметным ростом в категории финансовых приложений. В общем объеме доля NOI выросла почти на 60% в 2019 году, а средний NOI на одно приложение увеличился на 15%.

Категория путешествий также показала значительный рост, особенно в среднем количестве загрузок на приложение (+51%).

Развлекательные приложения также активизировали свои маркетинговые усилия, увеличив показатель на 20%.

В течение 2019 года инвестиции в коммунальные услуги и приложения для здоровья и фитнеса снизились в обоих показателях.

2. Конверсии из ретаргетинга выросли на 35% в неигровом сегменте и снизились на 30% в игровом сегменте

Рост ретаргетинга в сфере приложений можно было наблюдать еще с 2018 года. Это объясняется несколькими факторами:

  1. Значительный отток пользователей, с низким уровнем удержания на 30 дней (в диапазоне от 5% до 10%).
  2. Надежная аналитика на уровне приложения с более полными данными об эффективности кампании, информирующими о бюджете на основе LTV. На основе этих данных можно настраивать ретаргетинговые кампании.
  3. Адаптация технологии проведения торгов к среде внутри приложения.
  4. Гораздо меньшая стоимость ретаргетинга наряду с возможностью маркетологов генерировать рост среднего дохода на одного пользователя.

В 2019 году ретаргетинг приложений набрал еще больше оборотов. Средняя доля ретаргетинговых конверсий среди приложений превысила отметку в 50% от общего числа маркетинговых конверсий (ретаргетинговые плюс неорганические установки).

Разбивка по категориям показывает разрыв между игровыми и неигровыми приложениями. В целом наблюдается положительная динамика, но на уровне категорий есть неоднозначные результаты.

С одной стороны, существует массовая игровая категория, которая сильно отстает в доле конверсий. Это удивительно, поскольку использование ретаргетинга может быть полезным для этой сферы — по крайней мере, в том, что касается «напоминания» пользователям об играх, в которые они когда-то часто играли, и/или предоставления стимулов для прохождения сложного уровня в игре в случае отказа.

В 2020 году, по прогнозам AppsFlyer, разработчики игр возглавят рост ретаргетинга. Ожидается появление множества новых инструментов и методов, которые выведут оптимизацию ретаргетинга на новый уровень. Учитывая характер этой отрасли, остальные последуют тем же путем.

3. Реклама в приложении все чаще используется для монетизации

Стратегии монетизации очень сложны. В то время как In-app purchases (IAP) был самым крупным и наиболее распространенным источником дохода, разработчики приложений не решались смешивать рекламу в своих приложениях. Они были обеспокоены тем, что реклама повредит пользовательскому опыту и снизит коэффициент конверсии IAP.

5e1f372b9a16e.jpg

Действительно, оптимизация в сторону большего числа покупателей и покупок, а также выявление и взращивание крупных клиентов оказались прибыльными. Однако доход IAP имеет значение только для 5-10% пользовательской базы, не говоря уже о том, что получение прибыли от среднего пользователя часто является долгосрочным мероприятием, которое может занять месяцы и даже год.

Таким образом, эволюция в отрасли вывела рекламу в приложениях на передний план в 2019 году как законный метод монетизации неоплачиваемых пользователей.

Данные показывают, что количество неигровых приложений, которые добавляют рекламу в свою стратегию монетизации, выросло на 127% в 2019 году, что привело к увеличению доли общей выручки от рекламы на 47%.

Согласно отчету State of Gaming 2019, игровые приложения испытали самый большой рост — на 34%, по сравнению с 2018 годом, увеличив выручку на 30%.

В то время как многие разработчики приложений монетизируют их за счет внутриигровых покупок, более чем возможно и даже рекомендуется добавлять рекламу, не нанося вреда пользовательскому опыту.

4. Мошенничество растет и становится все более изощренным

Мошенничество с установкой мобильных приложений продолжало быть актуальной проблемой в 2019 году. В то время как оно переходит к автоматизированному и программному мошенничеству на основе ботов, появилась новая форма мобильного мошенничества — в приложениях и покупке. Этот быстрорастущий метод атаки демонстрирует изощренность недобросовестных игроков в мобильной экосистеме.

Внутриигровое мошенничество совершается на нескольких уровнях:

  1. Получение оплаты CPA, предлагаемой рекламодателями для вовлечения пользователей в события и покупки после установки приложения.
  2. Поддельные пользователи и имитация пользовательского пути, который взаимодействует с приложениям.

Финансовые последствия мошенничества насчитывают около $ 4,8 млрд в 2019 году.

5e1f372b9ad3c.jpg

5. В сфере программатик установка приложений выросла на 30%, по сравнению с не программным рынком

Программные медиапокупки существуют уже более десяти лет и играют важную роль в веб-рекламе: десктопной и мобильной. В целом, по прогнозам, в 2020 году только в США на программатик рекламу будет потрачено $ 70 млрд.

Источник: appsflyer.com


Ещё интересные статьи от spark.ru :

Как открыть успешный салон красоты в спальном районе?

Понятным языком про деньги и законы — 14

Команда Google Ads запустила тестирование специальных параметров для создания подробных отчетов

Топ 10 советов по созданию и продвижению страницы в социальных сетях

Закрылся третий сервис доставки продуктов за неделю

4 верных способа построить доверительные отношения с клиентами в сфере e-commerce

Cекрет карьерного успеха: ученый из Гарварда проанализировал данные о 9 млн человек

Идеальная it-компания: плюсы и минусы каждого типа

Как не испортить презентацию цветами и шрифтами: 7 советов от арт-директора Bonnie&Slide

Как провести анализ конкурентов на Авито и увеличить продажи

App Annie подвела итоги развития мобильного рынка в 2019 году

Психология ценообразования: 4 популярные стратегии в eCommerce

Как бывший российский чиновник построил один из самых дорогих стартапов Великобритании

Как внедрить прибыльный e-mail маркетинг в свой бизнес?

Как запороть создание сайта. 8 вредных советов заказчикам

Как взять правильный тон и не упустить инициативу в переговорах

6 принципов холакратии, которые нужно внедрить каждой компании

Как мы провели конкурс в соцсетях и увеличили охват на 40%

3 мифа об интернет-маркетологах, веря в которые, вы не заработаете в интернете

5 шагов для запуска продажи цифровых товаров

Настройка таргетированной рекламы во ВКонтакте: пошаговая инструкция

«Пятёрочка» и PepsiCo начали «битву завтраков»

Разработка маркетплейса. Что нужно знать при создании своей электронной площадки

Страницы фильтров в интернет-магазине. Как получать больше трафика и не испортить SEO

Как не наломать дров при масштабировании бизнеса если ты – региональное SMM-агентство. Личный опыт!

7 международных премий для стартапов, которые помогут вам заявить о себе

Как найти партнеров для своего YouTube-канала

10 лучших публикаций Mello за 2019 год

Что анализировать в Яндекс.Метрике?

]]>
http://spark.ru/post/55237 BYYD Wed, 15 Jan 2020 18:57:57 +0300
http://spark.ru/post/55228 <![CDATA[TemplateMonster: Топ 10 советов по созданию и продвижению страницы в социальных сетях]]> Ради создания качественного профиля большинство пользуются услугами специалистов, оплачивают бренд-, контент-менеджера, дизайнера или используют готовые шаблоны для социальных сетей.

b_5e1f225860cd6.jpg

С раскруткой все немного сложнее: требует вложений ресурсов. Все вроде просто и понятно, но в тоже время, многие блогеры и бренды продолжают искать способы создания и продвижения своей страницы. Популярным является виджет Instagram для Elementor, который может служить универсальным инструментом для создания страницы и ее продвижения. Или же используются специалистами, дизайнерами или контент-менеджерами для создания страниц клиентов.

b_5e1f125e4a5bb.jpg

При этом важно иметь универсальные инструкции для построения и продвижения страниц, как для личного блога, так и для бизнес-страницы. В данной статье представляем подборку «Топ 10 советов по созданию и продвижению страниц в социальных сетях».

Совет № 1: Правильное название

Казалось бы — чего тут размышлять! Однако, название страницы должно быть:

  • цепляющим и запоминающимся — это раз,
  • простое к восприятию — это два,
  • подчеркнуть особенность — это три.

К примеру, Samsung использует название @SamsungMobile, тем самым делая акцент на своих мобильных устройствах. Важно определить, какое название страницы лучше всего подходит для бизнеса. Затем, следует провести исследование, чтобы убедиться, что данное название доступно на различных социальных платформах. Для этого есть множество ресурсов.

b_5e1f251f24f31.jpg

Совет № 2: Каждый элемент профиля должен соответствовать вашему бренду или выбранному направлению личного блога(стиль)

Что имеется в виду? Речь идет о наборе «уникальных» фишек, вашей страницы. Для бренд -страниц специалисты советуют применять:

  • логотип в цвете и в монохромном варианте (важно иметь все версии, если их несколько);
  • фирменные цвета;
  • уникальный шрифт;
  • паттерн.
b_5e1f13f77d240.jpg

Разумеется, если бренд небольшой и не имеет в арсенале вышеперечисленных элементов — необходимо задуматься для начала о разработке логотипа, выборе корпоративного цвета и шрифта. Фирменный стиль играет большую роль, особенно для эффективного SMM.

Аналогично для личного блога:

  • уникальный и (желательно) единый стиль;
  • креативный аватар ( для Facebook еще нужна обложка, а для Instagram можно подумать о заставках для сохраненных историй);
  • подобраны 2-3 интересных шрифта для оформления шапки профиля;
  • подписи к постам, которые будут вписываться в общую картину.
b_5e1f1428254bb.jpg

Совет № 3: Подходящий контент

Для того, чтобы понимать, какой контент подходящий, нужно ответить себе на такие вопросы:

  • какая цель страницы;
  • кто наша целевая аудитория;
  • что ее интересует;
  • что уникального может ей предложить наша страница;
  • чем страница может стать полезной для подписчиков.

Для таких страниц, как: VK, Instagram и Facebook необходимо уделить внимание текстовому контенту. В Pinterest можно ограничиться качественным фото-контентом.

b_5e1f14428a806.jpg

Совет № 4: Учитываем размеры изображений

Первое, на что обращает внимание посетитель страницы: фото. Никто бы не хотел, чтобы его фото искажались, теряли смысловую нагрузку и качество. Чтобы избежать подобного риска, необходимо придерживаться рекомендуемых размеров изображений для социальных сетей: VK, Instagram, Facebook и Pinterest:

Социальная сеть Размер

Совет № 5: Не стремимся сразу покорять все социальные сети — для начала выбираем самую перспективную

Определенная доля ЦА есть в каждой соц.сети. Важно понять, какая подходит именно нам. Это становится понятным по таким признакам:

  • Выдача результатов по тематическим поисковым запросам внутри социальной сети;
  • Анализируем конкурентов: количество конкурентных профилей в соц. сети, количество подписчиков у них, активность. По поста конкурентов можно отследить эффективность контента того или иного типа;
  • Количество тематического контента внутри соц. сети;
  • Сколько времени и ресурсов пойдет на продвижение в социальных сетях?
  • Какой необходимо создать имидж ( возвращаясь к целевой аудитории, к примеру Pinterest популярен среди женщин, Instagram — среди молодежи, а Facebook — среди бизнесменов).
b_5e1f19cc58d09.jpg

Совет 6: Следим за трендами

Тренды в социальных сетях вырастают в связи с запросами их пользователей. Разумеется, не следует пытаться соответствовать всем трендам, так как многое зависит от целевой аудитории и возможностей выбранной соц. сети. Среди актуальных трендов, можно выделить такие:

  • бренды выходят на рынок на макроуровне: если раньше для рекламы приглашали топовых блогеров, то тенденция близится к тому, чтобы предоставлять такую возможность блогерам с меньшим количеством аудитории (большая доля вероятности, что все эти подписчики — его знакомые, а это ограничивает круг покупателей до максимума);
  • вертикальное видео;
  • честность и открытость: побольше «живых» фото без фотошопа, сторис, а для брендов еще и знакомство с членами команды и их трудовые будни;
  • motion-элементы и дизайн-элементы в контенте, графические зарисовки.
b_5e1f19fa09f78.jpg

Совет 7: Антитренды в SMM

Антитренды в SMM — это такие способы продвижения, которые не только не принесут пользы, а еще и нанесут урон. Необходимо держать руку на пульсе: что уже не актуально для продвижения? К примеру к 2020 году уже существуют такие антитренды:

  • Мало текста: сегодня люди готовы читать длинные посты — главное, чтобы было интересно;
  • CTA в конце каждого поста: чувствовать меру, важна уместность;
  • Кросспостинг: адаптируем визуал, текст и оформление публикации под каждую соцсеть;
  • Десять постов в день: не гонитесь за количеством( к примеру, Apple, выпускают 30 публикаций в Instagram в месяц и это самое подходящее количество постов);
  • Свалка в Stories: аналогично постам — лучше без спама, люди начнут просто простывать и вы будете меньше попадать в рекомендации. Оптимальное количество сторис в день: 3 ( естественно существуют исключения, многие маркетологи советуют провести опрос своей целевой аудитории).
  • Покупка лайков: если хочется получить больше активности на публикации прямо сейчас, продвиньте опубликованный пост с помощью рекламы.

Совет № 8: Таргетированная реклама

Чем более четко вы сегментируете свою аудиторию, чем лучше настроите рекламную кампанию под каждый сегмент, тем лучше будут результаты. К преимуществам таргетинга также можно отнести:

  • возможность рекламировать товар без наличия сайта;
  • можно выбирать разные целевые аудитории по таких параметрах, как географическое расположение, возраст, пол, образование, интересы;
  • работу с каждой целевой группой пользователей отдельно, создание разные объявлений для разных аудиторий.
b_5e1f257691836.jpg

Совет № 9: Реклама в пабликах и рекомендации

Хорошим местом для привлечения аудитории является тематическая группа или новостная группа. Приблизительный алгоритм действий выглядит так:

  1. Находим подходящие сообщества;
  2. Выясняем у админа стоимость размещения нашей рекламы;
  3. Смотрим последние посты, выводим среднюю активность (количество просмотров, количество лайков, количество комментариев);
  4. Выбираем оптимальный вариант, рационально ли платить за рекламу в данной группе.

Рекомендации же добавляют не только подписчиков, но и будущих покупателей. На этом этапе зависит не только хорошая подача, но и оправдание ожиданий клиентов/подписчиков (вспоминаем тренды). Не стоит недооценивать эффект так называемого «сарафанного радио».

Совет № 10: Держим руку на пульсе — измеряем эффективность

Google Analytics — помогает выявить и оценить наиболее успешные маркетинговые техники и определить проигрышные стратегии.

Самые важные показатели эффективности стратегии:

  • Вовлеченность: клики, комментарии, лайки, репосты, «saved» посты в Instagram и «pinned» — в Pinterest;
  • Охват аудитории;
  • Количество просмотров публикации;
  • Количество просмотров видео;
  • Количество посещений профиля;
  • Упоминания, теги, репосты.
b_5e1f26d09f5e4.jpg

Итог

Начиная внешним видом профиля, выбором правильного никнейма и заканчивая аналитикой постоянной стратегии в продвижении — в создании, а затем продвижении профиля важны все детали. Но важнее всего быть преданным своему делу и созданию качественного продукта. Клиенты и подписчики оценят это по достоинству.


Ещё интересные статьи от spark.ru :

Психология ценообразования: 4 популярные стратегии в eCommerce

3 мифа об интернет-маркетологах, веря в которые, вы не заработаете в интернете

Настройка таргетированной рекламы во ВКонтакте: пошаговая инструкция

Идеальная it-компания: плюсы и минусы каждого типа

Как найти партнеров для своего YouTube-канала

Команда Google Ads запустила тестирование специальных параметров для создания подробных отчетов

Как запороть создание сайта. 8 вредных советов заказчикам

Как внедрить прибыльный e-mail маркетинг в свой бизнес?

Как не испортить презентацию цветами и шрифтами: 7 советов от арт-директора Bonnie&Slide

6 принципов холакратии, которые нужно внедрить каждой компании

Что анализировать в Яндекс.Метрике?

App Annie подвела итоги развития мобильного рынка в 2019 году

Закрылся третий сервис доставки продуктов за неделю

Разработка маркетплейса. Что нужно знать при создании своей электронной площадки

5 трендов, которые сформировали маркетинг мобильных приложений в 2019 году

10 лучших публикаций Mello за 2019 год

4 верных способа построить доверительные отношения с клиентами в сфере e-commerce

Cекрет карьерного успеха: ученый из Гарварда проанализировал данные о 9 млн человек

5 шагов для запуска продажи цифровых товаров

Как мы провели конкурс в соцсетях и увеличили охват на 40%

7 международных премий для стартапов, которые помогут вам заявить о себе

Как открыть успешный салон красоты в спальном районе?

Страницы фильтров в интернет-магазине. Как получать больше трафика и не испортить SEO

«Пятёрочка» и PepsiCo начали «битву завтраков»

Как бывший российский чиновник построил один из самых дорогих стартапов Великобритании

Как не наломать дров при масштабировании бизнеса если ты – региональное SMM-агентство. Личный опыт!

Как провести анализ конкурентов на Авито и увеличить продажи

Как взять правильный тон и не упустить инициативу в переговорах

Понятным языком про деньги и законы — 14

]]>
http://spark.ru/post/55228 TemplateMonster Wed, 15 Jan 2020 17:55:20 +0300
http://spark.ru/post/55227 <![CDATA[MarketingNews: App Annie подвела итоги развития мобильного рынка в 2019 году]]> Компания App Annie, лидер в области данных о состоянии рынка и аналитики мобильной индустрии, опубликовала ежегодный отчет о состоянии мобильного рынка State of Mobile 2020. Данное исследование подводит итоги влияния мобильного рынка на все отрасли мировой экономики.

Ключевые выводы:

Рекордное число загрузок. Пользователи со всего мира в 2019 году загрузили 204 миллиарда приложений — это на 46% больше результатов 2016 года. В топ-5 вошли Китай, Индия, США, Бразилия и Индонезия. Россия стала шестой по числу загружаемых приложений — в 2019 году россияне скачали 5125 миллионов приложений (это на 35% больше, чем в 2016 году).

b_5e1f13a206c14.jpg

Рекордное время. Пользователи проводили в мобильных приложениях в среднем по 3 часа 40 минут, что на 35% больше, чем в 2017 году. Россияне в 2019 тратили на мобильные приложения 2,5 часа, что на 10% больше результатов двухлетней давности.

b_5e1f13d1aa3c3.jpg

Увеличение расходов. Пользователи потратили в приложениях 120 млрд долларов, что более чем в 2 раза больше результатов 2016 года. Россияне потратили 1060 млн долларов, увеличив за три года свои расходы на 155%.

b_5e1f13f040111.jpg

Управляющий директор App Annie в Европе Пол Барнс (Paul Barnes, EMEA MD) отмечает: «Мы видим, что бизнесы, делающие ставку на мобайл, добиваются больших успехов и, значит, доходов. Три крупнейших IPO 2019 года совершили компании, для которых мобильная составляющая бизнеса — ключевая. В сумме по итогам года оценка компаний, для которых мобайл — основа бизнеса, достигла $544 миллиардов».

Реклама уходит в мобайл. Расходы на рекламу в 2020 достигнут рекордной отметки и возрастут до 240 млрд долларов, что на 26% больше результатов 2019 года.

Доля мобильных игр преобладает. Мобильные игры в 2019 — самые популярные игры на планете. На игры приходится 72% трат пользователей среди всех мобильных приложений — $86 миллиардов, и к 2020 году эта цифра превысит $100 млрд. В целом в 2019 году на мобильные игры пользователи потратили на 25% больше, чем на все остальные виды игр вместе взятые.

Прорывы.

—  В России существенно выросла доля приложений в категории «Еда» — на 224% в 2019 по сравнению с 2018 годом.

—  TikTok покоряет российских пользователей - всего за один год россияне стали проводить в приложении на 860% больше времени, 55 млн часов.

—  WhatsApp — безусловный лидер 2019 года в России. Приложение скачивали чаще всего и больше всего проводили в нем времени. На втором месте по числу скачиваний в России «Сбербанк Онлайн», на третьем - VK.

—  Лидером по количеству скачиваний среди мобильных игр стала Color Bump 3D, на втором месте Brawl Stars, на третьем — Run Race 3D. При этом больше всего денег пользователи потратили в Game of Sultans.

—  Среди финансовых приложений больше всего скачиваний у платежного сервиса Google Pay, за ним расположились приложения «Налоги ФЛ» и «Тинькофф».

—  Больше всего времени среди шопинг-приложений в 2019 году россияне проводили в Avito, которое опередило Aliexpress и Wildberries.

—  В категории развлечений первое место по потраченному времени занял видеоплеер MX Player, на втором — ведущий видеостриминговый сервис Twitch, замыкает тройку российский онлайн-кинотеатр ivi.ru.


Ещё интересные статьи от spark.ru :

Как не наломать дров при масштабировании бизнеса если ты – региональное SMM-агентство. Личный опыт!

Психология ценообразования: 4 популярные стратегии в eCommerce

Команда Google Ads запустила тестирование специальных параметров для создания подробных отчетов

Как внедрить прибыльный e-mail маркетинг в свой бизнес?

6 принципов холакратии, которые нужно внедрить каждой компании

Понятным языком про деньги и законы — 14

Страницы фильтров в интернет-магазине. Как получать больше трафика и не испортить SEO

Закрылся третий сервис доставки продуктов за неделю

Как найти партнеров для своего YouTube-канала

Как бывший российский чиновник построил один из самых дорогих стартапов Великобритании

Как запороть создание сайта. 8 вредных советов заказчикам

Идеальная it-компания: плюсы и минусы каждого типа

4 верных способа построить доверительные отношения с клиентами в сфере e-commerce

5 трендов, которые сформировали маркетинг мобильных приложений в 2019 году

Как провести анализ конкурентов на Авито и увеличить продажи

Настройка таргетированной рекламы во ВКонтакте: пошаговая инструкция

5 шагов для запуска продажи цифровых товаров

10 лучших публикаций Mello за 2019 год

«Пятёрочка» и PepsiCo начали «битву завтраков»

Что анализировать в Яндекс.Метрике?

Как мы провели конкурс в соцсетях и увеличили охват на 40%

7 международных премий для стартапов, которые помогут вам заявить о себе

Как взять правильный тон и не упустить инициативу в переговорах

Разработка маркетплейса. Что нужно знать при создании своей электронной площадки

3 мифа об интернет-маркетологах, веря в которые, вы не заработаете в интернете

Как не испортить презентацию цветами и шрифтами: 7 советов от арт-директора Bonnie&Slide

Cекрет карьерного успеха: ученый из Гарварда проанализировал данные о 9 млн человек

Топ 10 советов по созданию и продвижению страницы в социальных сетях

Как открыть успешный салон красоты в спальном районе?

]]>
http://spark.ru/post/55227 MarketingNews Wed, 15 Jan 2020 16:28:04 +0300
http://spark.ru/post/55224 <![CDATA[Аспро: Что анализировать в Яндекс.Метрике?]]> Мы не будем долго рассказывать о том, зачем нужна Яндекс.Метрика. Если вы читаете эту статью, то вы с ней уже знакомы. Давайте разберемся, какие отчеты нужно анализировать, чтобы улучшать показатели сайта и опережать конкурентов в онлайне:

Отчет «Посещаемость»

Отчет о посещаемости сайта — фундамент аналитики. Это общие данные о визитах, посетителях, просмотрах, отказах и т.д. На этом этапе вы определяете успехи проекта в целом. Сравните результаты в разрезе квартала или года, чтобы увидеть динамику роста или снижение спроса на услуги. Учитывайте сезонность и периоды праздников. Чтобы проанализировать данные, перейдите в Отчеты → Стандартные отчеты → Посещаемость.

5e1f066f37948.jpg
Отчет «Посещаемость» в Яндекс.Метрике

Отчет «Источники, сводка»

Поисковые системы, реклама, мессенджеры, прямые заходы — какой канал приносит больше посетителей, а где больше отказов? Узнайте ответы в отчете «Источники, сводка». С помощью дополнительных условий отслеживайте посещаемость по источникам для отдельных страниц и разделов. Посмотреть отчет: Отчеты → Стандартные отчеты → Источники → Источники, сводка.

5e1f066f37ff8.jpg
Данные отчета «Источники, сводка» по условию «Просмотр URL „Адрес страницы“» в Яндекс.Метрике

Отчет «Популярное»

Какие разделы сайта и страницы вызывают интерес у пользователей, наглядно показывает отчет «Популярное». Анализируйте количество просмотров и посетителей по страницам. Изучите популярные разделы и подумайте, как еще увеличить вовлеченность и конверсию. Путь к отчету: Стандартные отчеты → Содержание → Популярное.

5e1f066f36ac7.jpg
Отчет «Популярное» в Яндекс.Метрике

Отчет «Метки UTM»

UTM-метки — инструмент для отслеживания маркетинговых активностей. Когда вы разметите все ссылки в постах ВКонтакте, сможете отследить эффективность каждой записи в рамках сайта. В блоге мы уже разбирали тему применения меток. Используйте рекомендации из статьи «Зачем бизнесу UTM-метки» на свое проекте. Чтобы посмотреть отчет, в Яндекс.Метрике перейдите на страницу Отчеты → Стандартные отчеты → Метки UTM.

5e1f066f3b103.jpg
Отчет «Метки UTM» в Яндекс.Метрике

Раздел «Аудитории»

А вы все знаете о своих клиентах? Отчеты из раздела «Аудитории» помогут составить портрет целевой аудитории. Зачем это нужно, мы рассказывали в статье из блога «Целевая аудитория — зачем знать клиента в лицо». Узнайте, кто покупает на сайте чаще — мужчины или женщины, с каких регионов поступают заказы, какие интересы у пользователей и др.

5e1f066f3b4af.jpg
Отчет «Долгосрочные интересы» из раздела «Аудитории» в Яндекс.Метрике

Карты для «туристов»: ссылки, клики, скроллинг

В Яндекс.Метрике, помимо стандартных отчетов, доступны инструменты для отслеживания статистики по кликам, ссылкам и скроллингу. Это специальные карты, которые рассматриваются в разрезе страниц сайта. С их помощью проводят анализ юзабилити. Посмотрите в разделе «Карты», переходят ли пользователи с акционного баннера на главной, дочитывают ли до конца статьи из блога и др.

5e1f066f3c180.jpg
Карта кликов в Яндекс.Метрике

Маст-хэв: Вебвизор для детективов

Почувствуйте себя настоящим детективом с помощью Вебвизора. Инструмент записывает видео, на которых отражены действия посетителей на сайте. На записях видно, что делают пользователи на каждой странице, как передвигается курсор мыши, по каким ссылкам идут переходы. Также по каждому визиту сохранены время, регион, браузер, тип устройства, страницы входа и др.

Структура и навигация онлайн-проекта должны быть интуитивно понятными для посетителей. Анализируйте удобство пользования сайтом с целью повышения конверсии. Обратите внимание, что записи экрана доступны только 2 недели. Как говорится — «Кто успел, тот и съел». Поэтому применяйте этот инструмент минимум 2 раза в месяц, чтобы не потерять важные данные.

Бонус: как узнать посещаемость сайтов конкурентов?

Яндекс.Метрика помогает отслеживать показатели сайта от посещаемости до интересов аудитории. Вы можете посмотреть статистику того проекта, к которому есть доступ. Также код Яндекс.Метрики должен быть размещен в коде сайта. Но как узнать хоть немного о продвижении конкурентов в сети? Для этих целей рекомендуем использовать ресурс — Similarweb.

Similarweb — инструмент, который позволяет оценивать показатели онлайн-проектов конкурентов. Здесь вы можете получить обзор трафика за выбранный период: количество посещений, среднюю продолжительность на сайте, количество просмотренных страниц, показатель отказов, трафик по странам. Обратите внимание, для полной оценки данных сайта необходима его высокая посещаемость от 10 000 визитов в месяц.

Чтобы проанализировать данные, необходимо вбить в строку поиска адрес сайта и нажать кнопку «Enter» или выбрать поле из выпадающего списка.

5e1f066f7030e.jpg
Ввод адреса сайта на главной странице Similarweb

Используйте сайт «www.similarweb.com» не только для оценки конкурентов, но и для анализа своего проекта. Узнайте раньше остальных, какие данные вашего сайта находятся в открытом доступе.

5e1f066f6eccc.jpg
Обзор трафика сайта «yandex.ru» в Similarweb

С помощью сервиса вы можете оценить реферальный трафик. Узнайте, с каких сайтов приходят клиенты на ваш сайт или онлайн-проект конкурентов. Затем оцените, по каким поисковым запросам переходят посетители.

5e1f066f702b6.jpg
Анализ поисковых запросов сайта «yandex.ru» в Similarweb

Возможности сервиса на этом не заканчиваются. Здесь вы также можете узнать популярные разделы, оценить трафик из социальных сетей и интересы аудитории, определить главных конкурентов и др.

В статье мы разобрали основные отчеты Яндекс.Метрики, которые помогают анализировать показатели сайта. Возможностей сервиса намного больше, чем разобрано в статье. Изучайте их детальнее. В этом поможет подробная документация. Также разработчики проводят вебинары и записывают видео о том, как применять на практике инструменты.


Ещё интересные статьи от spark.ru :

10 лучших публикаций Mello за 2019 год

Cекрет карьерного успеха: ученый из Гарварда проанализировал данные о 9 млн человек

Понятным языком про деньги и законы — 14

Как бывший российский чиновник построил один из самых дорогих стартапов Великобритании

Команда Google Ads запустила тестирование специальных параметров для создания подробных отчетов

4 верных способа построить доверительные отношения с клиентами в сфере e-commerce

Как открыть успешный салон красоты в спальном районе?

Как запороть создание сайта. 8 вредных советов заказчикам

Как не испортить презентацию цветами и шрифтами: 7 советов от арт-директора Bonnie&Slide

Идеальная it-компания: плюсы и минусы каждого типа

Как взять правильный тон и не упустить инициативу в переговорах

5 трендов, которые сформировали маркетинг мобильных приложений в 2019 году

Как мы провели конкурс в соцсетях и увеличили охват на 40%

App Annie подвела итоги развития мобильного рынка в 2019 году

Топ 10 советов по созданию и продвижению страницы в социальных сетях

Настройка таргетированной рекламы во ВКонтакте: пошаговая инструкция

Закрылся третий сервис доставки продуктов за неделю

Психология ценообразования: 4 популярные стратегии в eCommerce

6 принципов холакратии, которые нужно внедрить каждой компании

«Пятёрочка» и PepsiCo начали «битву завтраков»

3 мифа об интернет-маркетологах, веря в которые, вы не заработаете в интернете

5 шагов для запуска продажи цифровых товаров

7 международных премий для стартапов, которые помогут вам заявить о себе

Как найти партнеров для своего YouTube-канала

Как внедрить прибыльный e-mail маркетинг в свой бизнес?

Разработка маркетплейса. Что нужно знать при создании своей электронной площадки

Как не наломать дров при масштабировании бизнеса если ты – региональное SMM-агентство. Личный опыт!

Как провести анализ конкурентов на Авито и увеличить продажи

Страницы фильтров в интернет-магазине. Как получать больше трафика и не испортить SEO

]]>
http://spark.ru/post/55224 Аспро Wed, 15 Jan 2020 15:35:58 +0300
http://spark.ru/post/55215 <![CDATA[Nethouse: 5 шагов для запуска продажи цифровых товаров]]> Итак, что же такое цифровые товары? Приведем примеры:

  • коды для игр: FIFA, Counter-Strike, World of Tanks, GTA и других (моды, читы, патчи, монеты);
  • программное обеспечение: операционные системы, антивирусы, утилиты (лицензии, ключи);
  • видеоуроки и онлайн-курсы;
  • элементы веб-дизайна (шрифты, иконки и пр.);
  • музыка;
  • электронные и аудио-книги;
  • журналы;
  • фотографии;
  • сертификаты;
  • исследования и многое другое.

Преимущества

  • Доступность. Чаще всего для запуска продажи цифровых товаров достаточно иметь только компьютер с доступом в интернет.
  • Пассивный доход. Достаточно наладить процесс продажи один раз и далее система будет ежемесячно приносить вам деньги.
  • Отсутствие доставки. Цифровые товары не нужно держать на складе, отправлять их почтой или курьером, работать с возвратами.
  • Отсутствие границ и ограничений. Цифровые товары можно продавать людям любой страны сколько угодно раз.
  • Возможность заниматься любимым делом, создавая цифровую продукцию, и зарабатывать из любой точки мира.
  • Чаще всего высокая прибыльность за счет минимальных расходов.

Что продавать?

Это самый сложный вопрос. Практически каждый человек владеет какими-то уникальными знаниями, но может даже не догадываться, что их можно «оцифровать» и продавать. Приведем простые примеры.

Вы профи в области программного обеспечения или компьютерных игр? Моды, читы, патчи, монеты, лицензии, ключи — ваше всё.

Вы фитнес-тренер? Запишите видеокурс по похудению или увеличению мышечной массы. Первые занятия желательно сделать бесплатными для просмотра, чтобы аудитория почувствовала доверие к вам и «втянулась» в процесс. Так продать оставшиеся записи будет проще.Вкусно готовите? Вам также пора записать видеокурс. Или же оформить рецепты, например, в формате .pdf.

Вы музыкант? Продавайте музыку и песни. Подготовьте учебник по игре на гитаре.

Вы фотограф? Разместите на своем сайте фотографии с водяным знаком в бесплатной версии. За изображения в хорошем качестве и без вотермарка также придется заплатить.

Вы специалист по рекламе, маркетингу и продвижению? Вам в помощь чек-листы, статьи, презентации, инструкции и исследования.

Вы преподаватель иностранного языка, химии, физики или других предметов? Учебники, самоучители, инструкции всегда востребованы.

Вы ведущий праздников? Подготовьте сценарии на все случаи жизни: дни рождения, свадьбы, корпоративы, детские мероприятия.

Также мастер-классы в текстовом и видеоформате могут продавать специалисты следующих направлений: ремонт обуви, бытовой техники, компьютеров и помещений, дизайн, электрика, сантехника, вышивка, плетение бисером, вязание, гадание на картах, астрология и т.д.

Убедились, что найти тематику цифрового товара не так сложно?

Схемы продажи

Цифровые товары можно продавать по двум схемам:

  • единая ссылка/код для всех покупателей — для видеозаписей, электронных и аудио-книг, музыки, учебников, инструкций и пр.;
  • индивидуальная ссылка/код для каждого покупателя — для уникальных промокодов, ключей, фотографий, дизайнов сайтов, иконок и т.д.

5 шагов для запуска продаж

Тут все еще проще. После создания цифрового товара и выбора схемы продажи вам нужно:

1. Создать сайт в конструкторе сайтов Nethouse, подключить тариф «Сайт» или «Магазин» (от 210 рублей в месяц) и зарегистрировать свой домен.

2. Подключить прием онлайн-оплаты или онлайн-переводов.

3. Загрузить цифровые товары на сайт в раздел «Документы» или на любой файлообменник (Яндекс.Диск, Dropbox и пр.).

4. Добавить на сайт товар, указать, что он цифровой. Указать схему продажи. Добавить ссылки.

5. Запустить контекстную или таргетированную рекламу на свой сайт или страницы конкретных товаров. Готово! Продажи начались.

Благодаря решению от Nethouse процесс продажи полностью автоматизирован. Клиент осуществляет оплату и автоматически получает ссылку на цифровой товар.


Ещё интересные статьи от spark.ru :

Понятным языком про деньги и законы — 14

Как открыть успешный салон красоты в спальном районе?

Как не наломать дров при масштабировании бизнеса если ты – региональное SMM-агентство. Личный опыт!

5 трендов, которые сформировали маркетинг мобильных приложений в 2019 году

Как внедрить прибыльный e-mail маркетинг в свой бизнес?

Как взять правильный тон и не упустить инициативу в переговорах

App Annie подвела итоги развития мобильного рынка в 2019 году

Страницы фильтров в интернет-магазине. Как получать больше трафика и не испортить SEO

3 мифа об интернет-маркетологах, веря в которые, вы не заработаете в интернете

Что анализировать в Яндекс.Метрике?

Как мы провели конкурс в соцсетях и увеличили охват на 40%

Закрылся третий сервис доставки продуктов за неделю

Идеальная it-компания: плюсы и минусы каждого типа

Как провести анализ конкурентов на Авито и увеличить продажи

10 лучших публикаций Mello за 2019 год

Настройка таргетированной рекламы во ВКонтакте: пошаговая инструкция

6 принципов холакратии, которые нужно внедрить каждой компании

«Пятёрочка» и PepsiCo начали «битву завтраков»

Разработка маркетплейса. Что нужно знать при создании своей электронной площадки

Как запороть создание сайта. 8 вредных советов заказчикам

Психология ценообразования: 4 популярные стратегии в eCommerce

Как бывший российский чиновник построил один из самых дорогих стартапов Великобритании

7 международных премий для стартапов, которые помогут вам заявить о себе

Команда Google Ads запустила тестирование специальных параметров для создания подробных отчетов

4 верных способа построить доверительные отношения с клиентами в сфере e-commerce

Cекрет карьерного успеха: ученый из Гарварда проанализировал данные о 9 млн человек

Как не испортить презентацию цветами и шрифтами: 7 советов от арт-директора Bonnie&Slide

Как найти партнеров для своего YouTube-канала

Топ 10 советов по созданию и продвижению страницы в социальных сетях

]]>
http://spark.ru/post/55215 Nethouse Wed, 15 Jan 2020 11:21:44 +0300
http://spark.ru/post/55190 <![CDATA[Партнеры Spark: Как не испортить презентацию цветами и шрифтами: 7 советов от арт-директора Bonnie&Slide]]>

Есть ряд шаблонных подходов и классических ошибок в составлении презентаций, из-за которых люди их не досматривают и начинают скучать. Недавно мы запустили курс по цветам и шрифтам и столкнулись с тем, что шаблоны мешают и здесь. Чтобы вы не повторяли самых распространенных ошибок, мы сформулировали несколько советов.

1. Добавьте цветовой динамики

В больших компаниях есть устоявшийся подход к составлению презентаций, когда все слайды белые, а снизу есть небольшая плашка фирменного цвета. Было бы странно, если бы кто-то не заскучал после 50 таких слайдов.

Проблема в том, что в таких презентациях нет динамики, — слайды слишком однообразны. Мы не предлагаем раскрашивать слайды красным, желтым и зеленым, когда фирменный цвет компании, например, синий. Можно сделать синий фон, синий график на черном фоне или использовать фоновую фотографию с синими акцентами. Идея в том, чтобы смелее использовать фирменные цвета и за счет этого добавить в презентацию вовлекающую динамику.

Шаблонная презентация:

b_5e1db22ae061a.jpg
Слайды с курса Bonnie&Slide

Презентация с визуальной динамикой:

b_5e1db24fa178b.jpg
Слайды с курса Bonnie&Slide

2. Начните с трех цветов

Возможна и другая крайность. Предположим, в брендбуке прописан фирменный цвет компании — зеленый. Но люди не понимают, как его использовать и начинают красить свою презентацию во все оттенки зеленого, вплоть до десяти оттенков на одном слайде.

Ситуация еще сложнее, когда в брендбуке указано десять фирменных цветов. Желтый указан как основной цвет, но еще девять указаны как дополнительные. Дизайнеры разрабатывают много форматов коммуникационных материалов и применяют определенные правила сочетания этих цветов, но менеджер по продажам в эти тонкости не вникает — в итоге на одном слайде мы видим все десять цветов одновременно. Поэтому зрителю сложно понять, что главное, а что второстепенное. Конечно, в этом случае следует сконцентрироваться на основном цвете бренда и дополнить его универсальными черным, белым и серым. Например, сделать белый слайд с желтыми акцентами, а в графиках использовать градации серого. Так вы не рискуете нарушить общее ощущение бренда.

Четыре варианта одного слайда:

b_5e1df09163cc3.jpg
Слайды с курса Bonnie&Slide

3. Используйте контрастные цвета

Если брендбук вас не ограничивает, и вы хотите использовать два цвета, старайтесь выбирать контрастные цвета. У дизайнеров для этого есть круг Иттена, но обычного человека он может вогнать в ступор своим чересчур богатым выбором. На курсе мы его обычно не показываем, а берем устоявшиеся пары и сочетания с противоположных сторон круга: фиолетовый и зеленый, красный и желтый, синий и оранжевый.

Вот три примера контрастного оформления слайдов:

b_5e1db477a469d.jpg
Слайд с курса «Тройной удар»
b_5e1db4bce8d68.jpg
Слайд с курса «Тройной удар»
b_5e1db4c8d7993.jpg
Слайд с курса «Тройной удар»

4. Избегайте контрастных градиентов

В сфере digital последнее время трендом стало использование градиентов. На сайте Apple в какой-то момент даже тексты были с градиентом. Если у вас мало опыта в сочетании цветов, использовать градиент в презентациях надо осторожно. Прием сам по себе очень яркий, так что в остальных элементах надо проявить сдержанность. Выбирайте близкие тона: переход из оранжевого в красный, из фиолетового в розовый или из фиолетового в синий. На градиентном фоне используйте белые шрифты, не добавляйте еще больше цветов.

Три примера удачного использования градиента:

b_5e1db5e376187.jpg
Слайд из портфолио Bonnie&Slide
b_5e1db5fdb8455.jpg
Слайд из портфолио Bonnie&Slide
b_5e1db604522b2.jpg
Слайд из портфолио Bonnie&Slide

5. Забудьте про Calibri и Arial

С шрифтами похожая история. На смену Times New Roman пришли Arial и Calibri. При этом в компании может быть крутой фирменный шрифт, который используется в рекламе, на постерах, на упаковке. Шрифт могли разработать специально для компании или выкупить за большие деньги, но в презентациях мы все равно видим Calibri и Arial. Так размывается фирменный стиль.

Конечно, это общедоступные шрифты, которые есть на всех компьютерах, и в PowerPoint точно ничего не сломается, когда откроешь слайд с этими шрифтами. Но если мы ставим себе цель с помощью презентации как-то заявить о себе, показать продукт в выгодном свете или даже продать, логично использовать те же инструменты, что и в рекламных роликах и печатных материалах. Никто не использует Arial и Calibri для рекламы на билбордах.

Чтобы это исправить, не нужно пять лет учиться шрифтовому дизайну. Сейчас много прекрасных бесплатных шрифтов в той же библиотеке Google Fonts, где они распространяются по свободной лицензии. Достаточно узнать про современные шрифты, научиться их устанавливать и нормально применять, чтобы ничего не съезжало в самый важный момент. На курсе мы собираем группы шрифтов, которые подходят под разную стилистику проектов и презентаций. К примеру, для серьезной банковской сферы подойдут шрифты IBM Plex, Gilroy или Phenomena.

Старый слайд с шрифтом Arial:

b_5e1db702a9a5a.jpg
Bonnie&Slide

Вариант первого студента с шрифтом Phenomena:

b_5e1db7456a67b.jpg
Bonnie&Slide

Вариант второго студента с шрифтом Phenomena:

b_5e1db77f216d6.jpg
Bonnie&Slide

Вариант третьего студента с шрифтов Phenomena:

b_5e1db793d13d1.jpg
Bonnie&Slide

6. Не делайте винегрет

Некоторые люди используют в одном слайде несколько видов шрифтов и называют это «играть со шрифтами». Уникальные шрифты хороши сами по себе — не надо их смешивать. Сюда же относится выделение какой-то важной мысли курсивом, другой мысли жирным, а третьей — цветом. И все это тоже на одном слайде. Не надо делать винегрет из мыслей и стилей, ничего хорошего из этого не выйдет.

Как не надо:

b_5e1db7b1afdd5.jpg
Bonnie&Slide

Как надо:

b_5e1db7f1a451a.jpg
Bonnie&Slide

7. Не бойтесь трехзначных размеров

Структурируйте текст и расставляйте акценты: ключевые моменты должны быть заметны даже при беглом взгляде на слайд, никто не будет вчитываться в текст размера 8pt. В шаблонах обычно заложено не самое удачное выделение текста размером шрифта: например, заголовок 24-м размером, подзаголовок 22-м, а текст, например, 18-м. Поскольку все эти размеры близки, в таком слайде не считываются акценты. Лучше выберите самую главную мысль слайда и возьмите для нее максимально контрастный размер шрифта. Чтобы выделить важную цифру, которую должна заметить аудитория, ее можно увеличить в три-четыре раза по сравнению с основным текстом. В PowerPoint по умолчанию максимальное значение в окошке размера шрифта — 96. Не надо бояться вручную вбить в этом окошке 150, если вы считаете, что информация этого достойна.

Пара удачных примеров:

b_5e1db8587120b.jpg
Bonnie&Slide
b_5e1db8351a542.jpg
Bonnie&Slide

Академия презентаций Bonnie&Slide запустила курс «Тройной удар», который объединяет работу с цветами, шрифтами и концепциями презентаций. Вам дадут пошаговый алгоритм создания дизайн-концепции для презентации, научат подбирать цвета и их сочетания под тему слайдов, поделятся наборами шрифтов для разных сфер деятельности и бизнеса. Ближайший курс пройдет 3-23 февраля, записаться можно здесь.

b_5e1df17edd228.jpg
Bonnie&Slide

Ещё интересные статьи от spark.ru :

Разработка маркетплейса. Что нужно знать при создании своей электронной площадки

Страницы фильтров в интернет-магазине. Как получать больше трафика и не испортить SEO

4 верных способа построить доверительные отношения с клиентами в сфере e-commerce

App Annie подвела итоги развития мобильного рынка в 2019 году

Как провести анализ конкурентов на Авито и увеличить продажи

Топ 10 советов по созданию и продвижению страницы в социальных сетях

Как взять правильный тон и не упустить инициативу в переговорах

3 мифа об интернет-маркетологах, веря в которые, вы не заработаете в интернете

Как мы провели конкурс в соцсетях и увеличили охват на 40%

6 принципов холакратии, которые нужно внедрить каждой компании

Cекрет карьерного успеха: ученый из Гарварда проанализировал данные о 9 млн человек

Закрылся третий сервис доставки продуктов за неделю

Команда Google Ads запустила тестирование специальных параметров для создания подробных отчетов

10 лучших публикаций Mello за 2019 год

Что анализировать в Яндекс.Метрике?

5 шагов для запуска продажи цифровых товаров

Психология ценообразования: 4 популярные стратегии в eCommerce

5 трендов, которые сформировали маркетинг мобильных приложений в 2019 году

Как открыть успешный салон красоты в спальном районе?

Как не наломать дров при масштабировании бизнеса если ты – региональное SMM-агентство. Личный опыт!

«Пятёрочка» и PepsiCo начали «битву завтраков»

Как внедрить прибыльный e-mail маркетинг в свой бизнес?

7 международных премий для стартапов, которые помогут вам заявить о себе

Настройка таргетированной рекламы во ВКонтакте: пошаговая инструкция

Понятным языком про деньги и законы — 14

Как запороть создание сайта. 8 вредных советов заказчикам

Как бывший российский чиновник построил один из самых дорогих стартапов Великобритании

Идеальная it-компания: плюсы и минусы каждого типа

Как найти партнеров для своего YouTube-канала

]]>
http://spark.ru/post/55190 Партнеры Spark Wed, 15 Jan 2020 10:18:59 +0300
http://spark.ru/post/55207 <![CDATA[Rezart Agency: Как внедрить прибыльный e-mail маркетинг в свой бизнес?]]> Но как попасть в их число? Особенно, когда параллельно с ними письма 97% компаний не уходят дальше корзины электронной почты. А всё почему? Их письма — сплошной спам.

Что же отличает e-mail рассылку, которая приносит прибыль от назойливого хлама? Как сделать так, чтобы потенциальные покупатели читали ваши письма, ждали их и становились лояльными клиентами?

C чего начинается стратегия email маркетинга: ценность

Прежде, чем приступить к созданию e-mail рассылки, поставьте себя на место клиента. Мы никогда не покупаем товар у назойливых продавцов, которые стараются изо всех сил продать нам свой товар «в лоб». В таком случае, почему всё те же 97% компаний поступают так же? Выходите из их числа и создавайте ценность. И первую очередь своим продуктом.

Задумайтесь над тем, какую ценную информацию вы можете дать бесплатно? Копните глубже заезженных выгод вашего бизнеса. Не говорите вашим потенциальным клиентам о профессионализме и гарантиях. Они к вам придут только за результатом. Не будьте эгоистом в своем бизнесе. Думайте прежде о клиентах.

Купить базу клиентов или нет?!

Стратегия e-mail маркетинга большинства компаний такова: купить клиентскую базу, разослать им одно «продающее» письмо и сидеть ждать прибыли. Результат всегда один — слив бюджета, времени и усилий. Но самое ужасное то, что с таким подходом портиться репутация компании.

Репутация — это то, что огромные корпорации создают годами упорного труда и вклада немалых финансов. Именно благодаря этому клиенты их узнают, возвращаются снова и снова. И глупо думать, что вы получите тот же результат, разослав письма по чужой базе.

Создайте собственную базу клиентов

Мотивируйте пользователей подписаться на вашу e-mail рассылку. С одной стороны просите ваших потенциальных клиентов оставить свой e-mail, а с другой — уменьшите их отток эффективным взаимодействием.

Чаще всего, для того, чтобы собрать собственную e-mail базу используется форма подписки на сайте, заметная для пользователя. Другой вариант — pop-up окна. Они собирают в 6 раз больше e-mail адресов, но вызывают крайнее раздражение.

Эффективное письмо — ожидаемое письмо

Поэтому завлекайте потенциальных клиентов интересными им темами, предложите подписаться на вашу e-mail рассылку. И только после этого начинайте отправлять им письма. Все любят получать e-mail, который адресован лично. Называйте ваших потенциальных клиентов по имени, изучайте их интересы.

Сегментация аудитории

Сегментируйте ваших потенциальных клиентов по их предпочтениям. Это позволит вам создать максимально персонализированную e-mail рассылку и удовлетворять интересы пользователей. Все элементы письма должны быть актуальными для каждой отдельной группы. Так ваши потенциальные клиенты будут чувствовать внимание от вас и становится лояльными.

Определитесь со стратегией email рассылок

Важно, чтобы ваши потенциальные клиенты знали, чего от вас ждать. И в то же время создавайте интригу. Обратите внимание на то, как это делают сериалы. Они всегда искусно разогревают интерес и обрывают его на пике. В итоге мы с нетерпением ждем выхода следующей серии и думаем, что же там будет.

Делайте так же и в ваших e-mail рассылках: в каждом новом письме пишите тему следующего, ее актуальность, а также результат, который она даст вашему потенциальному клиенту. Грамотна стратегия email маркетинга всегда включает интересы и потребности целевой аудитории.

Мобильный трафик

Обязательно оптимизируйте письма под мобильные устройства. По статистике, 70% пользователей заходят именно с мобильных телефонов. И когда им попадают письма, которое отображается некорректно, в 95% случаев они сразу же направляются в корзину.

Как часто писать письма

Обратите особое внимание на частоту отправки писем. Существует риск, что потенциальный клиент отпишется от e-mail рассылки, если письма будут приходить ему слишком часто. Так даже самые ценные предложения станут навязчивыми и это крайне негативно повлияют на вашу репутацию.

По статистике, только 4% ваших потенциальных клиентов хотят видеть ваши письма ежедневно, 18% согласны получать e-mail рассылку несколько раз в неделю, 42% — не чаще одного раза в неделю и 36% — раз в месяц.

Подключите аналитику и предложите выбор вашим потенциальным клиентам. Спросите у них, как часто им удобно получать от вас e-mail рассылку. Напомните о ценности и результатах, которые она даст.

Знакомьтесь с аудиторией

Отправляйте приветственные письма. Знакомьте ваших потенциальных клиентов с ценностями вашего бизнеса, особенностями и историей его создания. Согласно результатам исследований, приветственные письма приносят на 320% больше дохода, чем другие рекламные предложения.

Медиа-контент

Добавляйте в вашу e-mail рассылку картинки и видео. В связи с увеличением нагрузки на пользователя, важно разбавлять текст наглядной информацией. Но топовым трендом маркетинга 2018 года является видео-контент. Ваши потенциальные клиенты готовы тратить всё больше времени на просмотр видеороликов в интернете. Это не требует слишком много усилий и завлекает надолго.

Видео-контент повышает открываемость письма на 19%, кликабельность на 65% и снижает количество отписок на 26%.

Email маркетинг остается мощным инструментом взаимодействия с потенциальными клиентами и повышения прибыли вашего бизнеса. Но, как и каждым инструментом, им важно научиться грамотно пользоваться.

Используйте наши рекомендации и становитесь лидерами рынка! Успехов!


Ещё интересные статьи от spark.ru :

Команда Google Ads запустила тестирование специальных параметров для создания подробных отчетов

Закрылся третий сервис доставки продуктов за неделю

Как не испортить презентацию цветами и шрифтами: 7 советов от арт-директора Bonnie&Slide

Понятным языком про деньги и законы — 14

7 международных премий для стартапов, которые помогут вам заявить о себе

Как мы провели конкурс в соцсетях и увеличили охват на 40%

5 шагов для запуска продажи цифровых товаров

App Annie подвела итоги развития мобильного рынка в 2019 году

Психология ценообразования: 4 популярные стратегии в eCommerce

Что анализировать в Яндекс.Метрике?

10 лучших публикаций Mello за 2019 год

Топ 10 советов по созданию и продвижению страницы в социальных сетях

5 трендов, которые сформировали маркетинг мобильных приложений в 2019 году

Разработка маркетплейса. Что нужно знать при создании своей электронной площадки

Как найти партнеров для своего YouTube-канала

Как взять правильный тон и не упустить инициативу в переговорах

3 мифа об интернет-маркетологах, веря в которые, вы не заработаете в интернете

Как не наломать дров при масштабировании бизнеса если ты – региональное SMM-агентство. Личный опыт!

Как провести анализ конкурентов на Авито и увеличить продажи

Как запороть создание сайта. 8 вредных советов заказчикам

Страницы фильтров в интернет-магазине. Как получать больше трафика и не испортить SEO

6 принципов холакратии, которые нужно внедрить каждой компании

Как открыть успешный салон красоты в спальном районе?

4 верных способа построить доверительные отношения с клиентами в сфере e-commerce

Как бывший российский чиновник построил один из самых дорогих стартапов Великобритании

«Пятёрочка» и PepsiCo начали «битву завтраков»

Cекрет карьерного успеха: ученый из Гарварда проанализировал данные о 9 млн человек

Идеальная it-компания: плюсы и минусы каждого типа

Настройка таргетированной рекламы во ВКонтакте: пошаговая инструкция

]]>
http://spark.ru/post/55207 Rezart Agency Wed, 15 Jan 2020 09:45:24 +0300
http://spark.ru/post/55191 <![CDATA[Z-Price: Психология ценообразования: 4 популярные стратегии в eCommerce]]> Опытные маркетологи не дремлют и скорее всего против Вас сработали мощные психологические стратегии ценообразования, которые «заставили» потратить больше, чем планировалось! Подобные приемы достаточно давно применяются в розничной торговле, их также с успехом можно использовать и в eCommerce.

Далее в статье мы рассмотрим 4 самые популярные стратегии ценообразования, которые могут психологически повлиять на покупателя и значительно увеличить продажи Ваших товаров. К слову, психология ценообразования — это гораздо более широкое понятие, чем цены с последней цифрой 9!

1. Ограничение срока действия оффера

В розничных магазинах Вы наверняка встречали объявления типа «только сегодня, только один день будет длиться супер-распродажа товаров, 70% скидки!» Самое интересное, что такие дни «крутого падения цен» проводятся регулярно. Таким образом, создается искусственный дефицит товара и оффлайн магазины часто пользуются этим методом. В электронной торговле также можно эффективно его применять. Так, если покупатели думают, что временные рамки распродажи ограничены, то это ускоряет процесс принятия решения и продавец будет уверен, что сделка состоится сегодня, а не когда-нибудь потом.

К тому же люди боятся упустить выгодное предложение и это создает ажиотаж вокруг покупок. Можно воспользоваться этой психологической стратегией для продажи любой категории товаров, и она действительно работает на практике.

Существует еще один способ применения метода ограничения. Вы можете изменить стратегию продаж (если это актуально для Вашего бизнеса): позиционировать оффер как товар эксклюзивный, для определенного круга потребителей и попасть в этот «узкий круг счастливчиков» — большая удача. При этом в разы возрастает ценность Вашего товара в глазах покупателей.

Но перед применением стратегии ограничения, следует взвесить все риски, чтобы такие действия не навредили репутации Вашего бренда и принесли прибыть, а не «пробел в бюджете».

2. Магия цифры «9» — стратегия, проверенная временем

Большинству покупателей и маркетологов уже приелись цены, которые заканчиваются на «9». И это не удивительно, ведь этот метод применяют в оффлайн и электронной коммерции уже долгие годы. Возникает вопрос: актуален ли он сегодня? Удивительно, но эта проверенная временем стратегия до сих пор работает на «ура». Согласитесь, разница цен между $5,99 и $6,00 лишь в 1 цент, но психологически покупатель воспринимает первую сумму как наименьшую и более выгодную. Это объясняется тем, что мы читаем текст слева направо, и крайняя левая цифра в цене ассоциируется как конечная сумма товара. По сути, формируя цену с крайним числом «9», Вы убеждаете потенциального покупателя, что это выгодная покупка.

3. Визуальный вид цены

Внешний вид цены влияет на восприятие покупателем ценности товара. Оказавшись в дорогом ресторане обратите внимание, как указаны цены в меню. Скорее всего они будут набраны мелким шрифтом и без «00» в конце —к примеру, не «21.00», а «21».

Опять-таки, на это есть психологическое основание. Чтение «длинных» цифр отнимают у нас больше времени, поэтому подсознательно они кажутся нам выше, хотя с математической точки зрения эти суммы абсолютно одинаковы. Кроме того, такие цены кажутся более дорогими еще и потому, что мы, глядя на ценник, проговариваем ее в уме и это занимает больше времени, чем чтение простых чисел.

Поэтому, советуем сокращать цены до целого числа. Несмотря на свою простоту, эта стратегия реально работает... Почему бы Вам не применить его на практике?

4. Акция: купи один товар, получи второй в подарок!

Психологическая основа этого подхода — элементарная жадность. Когда покупатель сталкивается с таким оффером, его мышление формирует выгоду. Основной акцент при этом делается на покупке товара за полную стоимость для получения бесплатной «плюшки».

Советуем проявить креатив и разнообразить уже привычный вариант акции. Приводим примеры, которые можно взять на вооружение:

  1.  купите товар сейчас и получите 25% на следующую покупку;
  2.  купите один товар и получите на Ваш выбор любых 3 бонуса на сумму $50;
  3.  купите один продукт и получите второй в подарок;
  4.  1+1=3: купи два товара, получи третий в подарок и тд.

Как видим, вариаций для акции — масса, при этом важно учитывать выгоду для бизнеса от подобных маркетинговых «фишек».

Настоятельно рекомендуем правильно использовать скидки и акции! Без системного подхода и четко измеримых целей, они могу нанести ощутимый вред. Если очень часто устраивать большие скидки и распродажи, то есть риск, что покупатели пресытятся и станут требовать от Вас большего. У них может сложиться впечатление, что реальные цены завышены, поэтому можно не торопиться заключать сделку и подождать еще большего падения цен.

Чтобы максимально эффективно отработать метод предоставления скидок, советуем объяснять покупателям, почему Вы ее запускаете.

Вот несколько примеров:

  1.  сезонная распродажа;
  2.  запуск нового товара на рынке;
  3.  распродажа остатков со склада и тд.

Также следует учитывать и то, что размер скидки может существенно повлиять на смену Вашей целевой аудитории, как следствие — на Вашу репутацию и уровень потенциальных доходов.

Важный момент! Не теряйте из поля зрения ценовые стратегии Ваших конкурентов и ситуацию на рынке в целом. В этом Вам поможет Z-PRICE — автоматическая платформа для мониторинга цен в интернете. Благодаря данному сервису, Вы будете владеть ценной и самой актуальной информацией, анализировать данные, не отвлекаясь на рутинный, многочасовой сбор данных.

Конечно, это далеко не все стратегии в психологии ценообразования. Для Вас мы исследовали и описали наиболее популярные, которые могут с успехом применять в eCommerce как вердоры, так и ритейлеры на разных категориях товаров. Советуем ориентироваться на Вашу целевую аудиторию и ее запросы, так Вы сможете определить лучшие методы для Вашего бизнеса.


Ещё интересные статьи от spark.ru :

App Annie подвела итоги развития мобильного рынка в 2019 году

4 верных способа построить доверительные отношения с клиентами в сфере e-commerce

Как открыть успешный салон красоты в спальном районе?

Как не испортить презентацию цветами и шрифтами: 7 советов от арт-директора Bonnie&Slide

Как взять правильный тон и не упустить инициативу в переговорах

Как внедрить прибыльный e-mail маркетинг в свой бизнес?

Закрылся третий сервис доставки продуктов за неделю

Как найти партнеров для своего YouTube-канала

Как бывший российский чиновник построил один из самых дорогих стартапов Великобритании

7 международных премий для стартапов, которые помогут вам заявить о себе

Как запороть создание сайта. 8 вредных советов заказчикам

Как мы провели конкурс в соцсетях и увеличили охват на 40%

Страницы фильтров в интернет-магазине. Как получать больше трафика и не испортить SEO

Понятным языком про деньги и законы — 14

5 шагов для запуска продажи цифровых товаров

Настройка таргетированной рекламы во ВКонтакте: пошаговая инструкция

Разработка маркетплейса. Что нужно знать при создании своей электронной площадки

Cекрет карьерного успеха: ученый из Гарварда проанализировал данные о 9 млн человек

10 лучших публикаций Mello за 2019 год

6 принципов холакратии, которые нужно внедрить каждой компании

«Пятёрочка» и PepsiCo начали «битву завтраков»

5 трендов, которые сформировали маркетинг мобильных приложений в 2019 году

Топ 10 советов по созданию и продвижению страницы в социальных сетях

Как провести анализ конкурентов на Авито и увеличить продажи

Что анализировать в Яндекс.Метрике?

3 мифа об интернет-маркетологах, веря в которые, вы не заработаете в интернете

Идеальная it-компания: плюсы и минусы каждого типа

Команда Google Ads запустила тестирование специальных параметров для создания подробных отчетов

Как не наломать дров при масштабировании бизнеса если ты – региональное SMM-агентство. Личный опыт!

]]>
http://spark.ru/post/55191 Z-Price Tue, 14 Jan 2020 15:56:34 +0300
http://spark.ru/post/55188 <![CDATA[Mello: 10 лучших публикаций Mello за 2019 год]]> Подборка расширений Google Sheets для маркетологов

Электронные таблицы от Google являются удивительным и мощным инструментом, способным покрыть большую часть задач от анализа данных до автоматизации вашей веб-инфраструктуры. Они могут практически всё, кроме той пары вещей, которой вам всегда не хватало.

Давайте изменим ситуацию в угоду нам — с помощью галереи дополнений Sheets вы можете добавить отчеты, аналитику, анализ данных и даже инструменты планирования электронной почты в свои электронные таблицы за пару кликов.

https://mellodesign.ru/blogs/podborka-rasshirenij-google-sheets-dlya-marketologov

Главные грабли аукциона Google Ads

Многие знают, что в Директе и в Google Ads используются разные модели аукционов для ранжирования рекламодателей и определения списываемых цен за клик. И в каждой из этих систем нежелательно устанавливать максимально возможную ставку (по хорошему ставка должна назначаться, исходя из эффективности фразы, для занятия конкретной позиции, для выкупа определенной доли трафика), иначе придется переплатить, и если в Директе это будет небольшая переплата, если вас никто не поджимает, то в Ads вы можете начать переплачивать в разы. Как не наступить на грабли, читайте подробнее в статье.

https://mellodesign.ru/blogs/glavnye-grabli-aukciona-google-ads

Как увеличить количество лидов в 1,5 раза за те же деньги

Делимся опытом, как оптимизировать PPC-кампанию с минимальными ресурсами. А также даем несколько полезных шаблонов для расчёта.

https://mellodesign.ru/blogs/kak-uvelichit-kolichestvo-lidov-v-15-raza-za-te-zhe-dengi

Как получить 190 лидов не используя сайт: кейс продвижения застройщика

Результаты на проекте длительный период времени оставались стабильно хорошими и было принято решение заострить внимание на новых каналах продвижения. Появилась идея использовать Instagram. Запустились и привели 190 лидов по 672 рубля.

https://mellodesign.ru/blogs/kak-poluchit-190-lidov-ne-ispolzuya-sajt-kejs-prodvizheniya-zastrojshhika

Автоматизация отчета по расходам на рекламные кампании федеральной фармацевтической компании

Кейс по автоматизации получения и отображения данных о рекламных кампаниях, при наборе обширных источников: от контекстной до медийной рекламы.

https://mellodesign.ru/blogs/avtomatizaciya-otcheta-po-rasxodam-na-reklamnye-kampanii-federalnoj-biofarmacevticheskoj-kompani

Эффективность контекстной рекламы по небрендовым ключам в сфере доставки еды

Конкурентный рынок доставки еды диктует свои условия работы. Как вести себя среди крупных агрегаторов региональному сервису доставки еды? Быть эффективным в таких условиях возможно при продуманной маркетинговой стратегии и отлаженных бизнес-процессах. Наш клиент осознавал, что его прямые конкуренты имеют дополнительный канал для привлечения клиентов. Поэтому важно было настроить контекстную рекламу быстро и с минимальными расходами.

https://mellodesign.ru/blogs/prodvizhenie-dostavki-meksikanskoj-edy-v-usloviyax-severa

Контекстная реклама для B2B с узким бюджетом

В данном кейсе рассказываем, как увеличить трафик и продажи для компании в B2B сегменте с бюджетом 50 000 р

https://mellodesign.ru/blogs/kontekstnaya-reklama-dlya-b2b-s-uzkim-byudzhetom

Кейс умной торговой кампании Ads

Все мы знаем, что торговые кампании Ads работают очень хорошо, даже в конкурентных тематиках, даже если не заморачиваться с сегментацией и чисткой запросов, даже если один раз создать ее и забыть. Чаще всего результат будет положительным, вы получите много конверсий по цене ниже, чем в большинстве других кампаний.

И когда Google начал делать первые анонсы об умных торговых кампаниях примерно год назад, стало интересно, насколько хорошо будет работать данный тип РК. Об этом и поговорим.

https://mellodesign.ru/blogs/kejs-umnoj-torgovoj-kampanii

Как работать с новыми возможностями в Google Analytics

Команда Mello не смогла оставить без внимания, такую новость, как появление нового типа аккаунта в Google Analytics. Решили рассказать и показать новые возможности аккаунта — «Веб-сайты и приложения».

https://mellodesign.ru/blogs/kak-rabotat-s-novymi-vozmozhnostyami-v-google-analytics

Контроль подрядчиков по performanc marketing с помощью Google Sheets и Power BI

Допустим вы банк, автодилер, застройщик и у вас сейчас идет процесс продажи нескольких продуктов/услуг, рекламные кампании которых ведут разные агентства. Перед вами стоит задача свести все результаты агентств в единый отчет, в котором необходимо анализировать работу и сравнивать результаты. В данном кейсе вы найдете оптимальное решение.

https://mellodesign.ru/blogs/kontrol-podryadchikov-po-performance-marketing-s-pomoshhyu-google-sheets-i-power-bi


Ещё интересные статьи от spark.ru :

Как бывший российский чиновник построил один из самых дорогих стартапов Великобритании

Как мы провели конкурс в соцсетях и увеличили охват на 40%

7 международных премий для стартапов, которые помогут вам заявить о себе

Cекрет карьерного успеха: ученый из Гарварда проанализировал данные о 9 млн человек

Закрылся третий сервис доставки продуктов за неделю

Настройка таргетированной рекламы во ВКонтакте: пошаговая инструкция

App Annie подвела итоги развития мобильного рынка в 2019 году

Как внедрить прибыльный e-mail маркетинг в свой бизнес?

Понятным языком про деньги и законы — 14

Как найти партнеров для своего YouTube-канала

Как не испортить презентацию цветами и шрифтами: 7 советов от арт-директора Bonnie&Slide

Как открыть успешный салон красоты в спальном районе?

6 принципов холакратии, которые нужно внедрить каждой компании

Разработка маркетплейса. Что нужно знать при создании своей электронной площадки

Страницы фильтров в интернет-магазине. Как получать больше трафика и не испортить SEO

4 верных способа построить доверительные отношения с клиентами в сфере e-commerce

Как не наломать дров при масштабировании бизнеса если ты – региональное SMM-агентство. Личный опыт!

«Пятёрочка» и PepsiCo начали «битву завтраков»

Как запороть создание сайта. 8 вредных советов заказчикам

Как провести анализ конкурентов на Авито и увеличить продажи

Топ 10 советов по созданию и продвижению страницы в социальных сетях

3 мифа об интернет-маркетологах, веря в которые, вы не заработаете в интернете

Что анализировать в Яндекс.Метрике?

5 шагов для запуска продажи цифровых товаров

Команда Google Ads запустила тестирование специальных параметров для создания подробных отчетов

5 трендов, которые сформировали маркетинг мобильных приложений в 2019 году

Идеальная it-компания: плюсы и минусы каждого типа

Как взять правильный тон и не упустить инициативу в переговорах

Психология ценообразования: 4 популярные стратегии в eCommerce

]]>
http://spark.ru/post/55188 Mello Tue, 14 Jan 2020 14:56:30 +0300
http://spark.ru/post/55187 <![CDATA[Super Ego: 6 принципов холакратии, которые нужно внедрить каждой компании]]> Об альтернативной и более продуктивной технологии менеджмента рассказывает Дарья Трутнева, основательница компании Super Ego и автор методики саморегуляции Master Kit.

b_5e1da84d2d09a.jpg
Дарья Трутнева, основательница компании Super Ego и автор методики саморегуляции Master Kit

Представим, что бизнесу предстоит принять важное решение. Но ответственность за него несет только один человек — генеральный директор. Скорее всего, члены команды не будут с ним спорить и поддержат любое мнение. Даже если лидер следит за ситуацией на рынке, он не застрахован от ошибок. Кроме того, при иерархической системе управления внедренная идея будет постепенно двигаться сверху вниз и претерпевать существенные изменения.

Видя это ограничение, многие организации стремятся распределить полномочия и права среди всех сотрудников, организованных в небольшие группы. Цель такого подхода состоит в том, чтобы команда научилась эффективно реагировать на изменения благодаря предоставленной свободе. Такая система управления организацией — холакратия — была внедрена в компании Super Ego еще на том этапе, когда в офисе работало не больше 20 человек (сейчас их более 80, и система продолжает быть эффективной). Стоит выделить принципы, которые помогают быстро развиваться.

Частые встречи

Летучки и митапы проводят все компании, но обычно обсуждают на них только планы и проделанную работу. При холакратии на встречах, которые могут проводиться раз в месяц или чаще, помимо результатов каждого участника и команды в целом, говорят об изменении в ролях, подотчетности, политике, правилах. Такой способ позволяет заниматься краткосрочным планированием и регулярно пересматривать выбранное направление.

Роли вместо должностей

Роли распределяются на основе знаний и опыта, причем один человек может выполнять несколько ролей в одной команде. Это позволяет легко передавать ответственность от человека к человеку, не причиняя вреда ничьей самооценке. В случае с компанией Super Ego у сотрудников есть возможность вертикального роста: стажер (первый месяц работы), член команды, тим-лид (помогает другим стажерам освоиться, а команде — развиваться и достигать целей), руководитель тим-лидов, шеф направления (например, по продукту или по финансам).

Отсутствие директив

В традиционной организации много времени тратится на споры о том, что и как делать. Когда генеральный директор говорит команде, что они принимают решение, все понимают, что будут реализованы только те предложения, которые одобрит начальник.

В отличие от «обычного босса» тим-лид или шеф направления не указывает другим членам команды, какую работу и как выполнять. Благодаря этому сотрудники Super Ego получают возможность принимать решения самостоятельно, выдвигать собственные гипотезы, быть инициативными. Так каждый чувствует себя собственником компании.

b_5e1da75a7f240.jpg

«Безопасная попытка»

В других системах часто блокируются любые решения. А в холакратии существует идея «безопасной попытки»: предложения принимаются часто, если все члены команды согласны, что это позволит собрать новые данные или проверить гипотезу. Гибкость структуры дает возможность быстро сворачивать неудачную попытку и выбирать новую стратегию.

Решение может быть отвергнуто только в двух ситуациях: 1) конкретная команда не связана со сферой, в которой принимает решение (например, группа HR не будет вмешиваться в финансовое управление), 2) есть четкое доказательство того, что изменение нанесет вред бизнесу прежде, чем последствия можно будет смягчить.

Создание конституции

В традиционной компании у сотрудников есть должностные обязанности, но нет четко прописанных правил. По большому счету, если подчиненный чего-то не знает, помочь ему в этом может только начальник.

При холакратии все документируется: организационная структура, команды, роли, ответственность, регламент проведения совещаний, внесенные изменения. Такой подход позволяет понять, кто и какой информацией владеет, каковы правила, как менялась тактика и подходы. Если конституция регулярно переписывается и дополняется, в компании не бывает ситуаций, когда за какую-то ошибку никто не отвечает или когда через время копируются прошлые неудачные идеи.

Прозрачность в общении

В большинстве организаций распоряжения отдаются индивидуально. При холакратии коммуникация строится публично. Сегодня существуют инструменты, которые помогут перевести общение, управление задачами и документами в Интернет, чтобы все будет доступно каждому сотруднику. Среди основных платформ стоит перечислить Trello, Slack, Мегаплан и Basecamp.

Холакратия не работает для всех, поэтому не стоит считать ее универсальным вариантом. Гораздо лучше расставить приоритеты и выбрать несколько принципов холакратии, которые существенно повысят скорость внедрения изменений в конкретном бизнесе.


Ещё интересные статьи от spark.ru :

Психология ценообразования: 4 популярные стратегии в eCommerce

Как не испортить презентацию цветами и шрифтами: 7 советов от арт-директора Bonnie&Slide

Как мы провели конкурс в соцсетях и увеличили охват на 40%

Топ 10 советов по созданию и продвижению страницы в социальных сетях

10 лучших публикаций Mello за 2019 год

Как запороть создание сайта. 8 вредных советов заказчикам

«Пятёрочка» и PepsiCo начали «битву завтраков»

Закрылся третий сервис доставки продуктов за неделю

3 мифа об интернет-маркетологах, веря в которые, вы не заработаете в интернете

Как не наломать дров при масштабировании бизнеса если ты – региональное SMM-агентство. Личный опыт!

Что анализировать в Яндекс.Метрике?

5 шагов для запуска продажи цифровых товаров

Идеальная it-компания: плюсы и минусы каждого типа

Как внедрить прибыльный e-mail маркетинг в свой бизнес?

Как бывший российский чиновник построил один из самых дорогих стартапов Великобритании

Как найти партнеров для своего YouTube-канала

Команда Google Ads запустила тестирование специальных параметров для создания подробных отчетов

Как взять правильный тон и не упустить инициативу в переговорах

App Annie подвела итоги развития мобильного рынка в 2019 году

7 международных премий для стартапов, которые помогут вам заявить о себе

5 трендов, которые сформировали маркетинг мобильных приложений в 2019 году

Страницы фильтров в интернет-магазине. Как получать больше трафика и не испортить SEO

Cекрет карьерного успеха: ученый из Гарварда проанализировал данные о 9 млн человек

Как открыть успешный салон красоты в спальном районе?

Разработка маркетплейса. Что нужно знать при создании своей электронной площадки

Понятным языком про деньги и законы — 14

Как провести анализ конкурентов на Авито и увеличить продажи

4 верных способа построить доверительные отношения с клиентами в сфере e-commerce

Настройка таргетированной рекламы во ВКонтакте: пошаговая инструкция

]]>
http://spark.ru/post/55187 Super Ego Tue, 14 Jan 2020 14:36:44 +0300
http://spark.ru/post/55186 <![CDATA[Ekaterina Churbanova: 7 международных премий для стартапов, которые помогут вам заявить о себе]]> Между тем, это отличный способ не только заявить о своем проекте, но и оценить конкурентов, а иногда еще и получить финансирование. Эксперты стартап-студии Quantometrica составили список семи ежегодных глобальных премий для стартапов в различных отраслях: от экологии до искусственного интеллекта.

1. The Green Alley Award

Где: Берлин, Германия

Когда: март-июнь

Ежегодная премия для европейских стартапов в области отходов и переработки. Задача конкурса — развивать и продвигать многообещающие бизнес-идеи по использованию новых услуг, продуктов и технологий, которые помогут превратить отходы в полезные ресурсы. Премия учреждена компанией Landbell Group — ведущим поставщиком глобальных экологических услуг — и поддерживается Bethnal Green Ventures (британская программа-акселератор для технологичных стартапов), R2Pi (проект EU Horizon-2020 по изучению бизнес-моделей многооборотной экономики). Приз за первое место — 25 000 евро. Участники получают фидбек по своим проектам от лидеров многооборотной экономики и менторов, а также возможность провести питч перед потенциальными инвесторами.

2. Название: Hacker Noon Award

Где: онлайн

Когда: июль-август

Hacker Noon — один из самых популярных независимых блогов о крипте, кодировании, искусственном интеллекте, Big Data и других технологических новшествах. Издание ежегодно проводит Hacker Noon Award — премию с такими номинациями как «самый потрясающий стартап», «самая продуктивная удаленная команда в мире», «хакер года» и другими. Спектр номинаций охватывает почти весь tech — от лучшего автора AI-тематики до блокчейна года.

3. Recruiting Startup Award

Где: Сан-Франциско, США

Когда: январь-февраль

Премия для стартапов, предлагающих решения в области рекрутинга. Среди победителей — стартапы, внедряющие технологии в процесс тестирования кандидатов (например, AI-платформа для проверки навыков и профессиональных качеств) и чатботы для специалистов по кадрам с возможностью интеграции в СМС, мессенджеры и сайт.

4. B2B Rocks Awards

Где: Сидней, Австралия

Когда: февраль-апрель

Престижная международная премия для стартапов в сегменте B2B. Участие возможно в двух номинациях: для стартапов на ранней стадии (0-36 месяцев) и скейлапов. Обязательное условие — работа на рынке B2B, наличие уникального подхода к решению глобальных проблем и команда настоящих «рок-звезд» своего дела. Награждение проходит в рамках конференции для B2B & SaaS стартапов в Австралии, спонсируемой такими гигантами как Dell и Intel.

5. Insury Startup Award

Где: Вена, Австрия

Когда: март-май

Премия Insury Startup Award проходит под эгидой глобального форума инноваций в области страхования «The Magic of Innovation» в Вене. Стартапы приглашаются участие в следующих категориях: маркетинг, разработка продукта, обработка претензий и цифровое страхование. Помимо общения с экспертами со всего мира, у номинантов есть возможность найти инвесторов и партнеров, выступить с питчем на сцене, а также рассказать о себе медиа-партнерам конференции.

6. GoTech

Где: Москва, Россия

Когда: май-сентябрь

Конкурс технологических проектов GoTech — это возможность привлечь внимание ведущих венчурных фондов и запустить совместные пилотные проекты с российскими и зарубежными партнерами форума: ВТБ, ФРИИ, Билайн, Ростелеком, Startup Estonia, Finlanding и другими. Среди победителей GoTech такие проекты как YouDo (привлекли более $26,5 млн инвестиций), Streetbee (куплен Британской компанией BeMyEye) и Fubrum Platform (продали более 30 000 VR-шлемов). Существуют номинации для стартапов по использованию технологий 5G и IoT, для желающих выйти на рынки США и Европы через Эстонию или Финляндию, а также для производителей ПО, решающих проблемы автоматизации и снижения расходов.

7. Golden Kitty Awards

Где: онлайн

Когда: январь

Учредитель международной премии — американский ресурс поиска перспективных стартапов Product Hunt. Стартапы участвуют в более чем 20 номинациях — серьезных и не очень. Например, для проектов с высокой социальной значимостью предусмотрены награды в области искусственного интеллекта, защиты данных, AR и VR. Есть номинация WTF (переведем как «самый странный продукт года»). Среди победителей — Илон Маск, TikTok, приложение Wanna Nails с функцией AR-примерки цвета ногтей.

Даже если ваш бизнес только начинает набирать обороты, это не повод отказываться от участия в профильных конкурсах и премиях. Не бойтесь заявить о себе, ведь опыт питчей перед жюри позволит вам развить свои презентационные навыки и обзавестись полезными контактами. Если вы знаете другие интересные или отраслевые премии для стартапов (возможно, вы сами в них участвовали), делитесь в комментариях!


Ещё интересные статьи от spark.ru :

Как открыть успешный салон красоты в спальном районе?

Как запороть создание сайта. 8 вредных советов заказчикам

Как не испортить презентацию цветами и шрифтами: 7 советов от арт-директора Bonnie&Slide

4 верных способа построить доверительные отношения с клиентами в сфере e-commerce

Как внедрить прибыльный e-mail маркетинг в свой бизнес?

Закрылся третий сервис доставки продуктов за неделю

Понятным языком про деньги и законы — 14

Страницы фильтров в интернет-магазине. Как получать больше трафика и не испортить SEO

Психология ценообразования: 4 популярные стратегии в eCommerce

App Annie подвела итоги развития мобильного рынка в 2019 году

10 лучших публикаций Mello за 2019 год

Как мы провели конкурс в соцсетях и увеличили охват на 40%

«Пятёрочка» и PepsiCo начали «битву завтраков»

Как бывший российский чиновник построил один из самых дорогих стартапов Великобритании

6 принципов холакратии, которые нужно внедрить каждой компании

Разработка маркетплейса. Что нужно знать при создании своей электронной площадки

Как найти партнеров для своего YouTube-канала

Идеальная it-компания: плюсы и минусы каждого типа

5 трендов, которые сформировали маркетинг мобильных приложений в 2019 году

Что анализировать в Яндекс.Метрике?

5 шагов для запуска продажи цифровых товаров

Топ 10 советов по созданию и продвижению страницы в социальных сетях

Как не наломать дров при масштабировании бизнеса если ты – региональное SMM-агентство. Личный опыт!

Команда Google Ads запустила тестирование специальных параметров для создания подробных отчетов

Как провести анализ конкурентов на Авито и увеличить продажи

Cекрет карьерного успеха: ученый из Гарварда проанализировал данные о 9 млн человек

Настройка таргетированной рекламы во ВКонтакте: пошаговая инструкция

Как взять правильный тон и не упустить инициативу в переговорах

3 мифа об интернет-маркетологах, веря в которые, вы не заработаете в интернете

]]>
http://spark.ru/post/55186 Ekaterina Churbanova Tue, 14 Jan 2020 14:10:18 +0300
http://spark.ru/post/55185 <![CDATA[Редакция Spark.ru: Как взять правильный тон и не упустить инициативу в переговорах]]> В издательстве «Альпина Паблишер» вышла книга Майка Эннесли «Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями». Spark публикует отрывок, посвященный правильному общению в ходе деловых переговоров.

b_5e1d9640d2421.jpg

Как взять правильный тон

Необходимость договариваться может возникнуть где угодно — от будничной встречи в кафе до официального совещания на работе. Настроение также может зависеть от целого ряда факторов — темы, личностей собеседников, глубины разногласий между сторонами, вызываемых разговором эмоций, а также от того, как отразится исход переговоров на участниках. Однако тон беседы переговаривающиеся стороны вольны выбирать сами — до известной степени. Люди, как правило, предпочитают вести диалог осмысленно, откровенно, спокойно и вежливо. Иногда это бывает трудно, но есть масса способов направить беседу в нужное русло.

Забудьте про победителей и проигравших

Основа удачных переговоров — порядочность и доброжелательность обеих сторон. Это значит, что надо стараться быть честным и справедливым, настраиваться на взаимовыгодный исход, а не на громкую победу и быть готовым рассматривать противоположную точку зрения, не пытаясь любой ценой навязать свои условия и полностью разгромить противника. Этот подход — «победа во что бы то ни стало» — устарел даже в бизнес- кругах: в наше время важнее сохранять добрые отношения.

Будьте приветливы

Переброситься парой доброжелательных замечаний перед тем, как перейти к сути дела, довольно полезно — так вы начнете беседу не на ровном месте. Кроме того, это хорошая возможность присмотреться к собеседнику. В процессе делового разговора сохраняйте приветливый тон, даже если столкнулись с серьезными разногласиями. Если собеседник ведет себя холодно или враждебно, все равно старайтесь говорить дружелюбно и выбирайте вежливые выражения, как бы настойчиво вы ни добивались цели.

Донесите до собеседника, что у вас деловой разговор

Если вам довелось беседовать с человеком, который выражается туманно, мямлит или, судя по всему, относится к переговорам слишком легкомысленно, покажите ему, что относитесь к диалогу серьезно. Например, записывайте тезисы беседы или упомяните о «повестке дня». Это поможет с самого начала определить тему разговора и проблемы, которые предстоит урегулировать. Если собеседник вяло реагирует на ваши предложения определить рамки переговоров, перед обсуждением спросите у него, согласен ли он с вашей постановкой вопроса. Если вы сомневаетесь, что к концу встречи вопросы прояснились, подведите итог. А потом отправьте краткое резюме встречи по электронной почте, если это, конечно, не покажется вам перебором.

Не злоупотребляйте обращением по имени

В большинстве стран деловой этикет подразумевает формальное обращение — по фамилии: «господин/мистер/мсье/синьор такой-то». Во многом выбор обращения зависит от того, что звучит привычнее или доброжелательнее для людей той или иной культуры. В некоторых случаях можно намеренно обращаться к собеседнику по имени — это позволяет настойчивее добиваться своего (даже друзья, ссорясь, не начинают называть друг друга «мистерами»). Однако сначала поинтересуйтесь у собеседника, не против ли он, и держите в голове, что в ряде стран к служащему банка или, скажем, к учителю принято обращаться в уважительной форме, и нарушение этого неписаного правила только навредит ходу переговоров.

Доверяйте собеседнику

Доверие порождает доверие. Доверяйте собеседнику, и вам ответят тем же. Делитесь (в разумных пределах) со своим визави личной информацией. Рассказывайте (выборочно), что у вас на уме. Дайте понять, что вы относитесь к партнеру как к человеку, заслуживающему доверия. Все это будет способствовать наилучшему исходу переговоров для обеих сторон.

Возьмите на вооружение
Шутите, чтобы разрядить обстановку. Юмор — универсальный инструмент: им можно пользоваться по-разному и с разными целями. Нотки самоиронии способны помочь собеседнику расслабиться. Если вам удается вызвать у человека смех или улыбку, он вряд ли будет вам яростно противоречить. Кроме того, можно остроумно подметить, например, абсурдность ситуации, — однако это рискованный шаг, он требует осмотрительности: ведь задача в том, чтобы пригласить собеседника посмеяться вместе с вами, а не оттолкнуть его унизительной шуткой.

Как не упустить инициативу

Не мечтайте, будто сможете «управлять» переговорами от начала и до конца. И вы, и ваш собеседник вольны вести себя согласно своим личным особенностям и приоритетам, так что неожиданных поворотов не избежать. Но, разумеется, вам не хочется, чтобы другая сторона диктовала повестку дня и определяла ход дискуссии. Удерживать инициативу в своих руках означает не допускать, чтобы беседа шла по принципу «куда кривая выведет». Иначе вами будут манипулировать, и в итоге вы останетесь с ощущением, что вас обделили. Способов сохранения контроля много — можно упрямо задавать уточняющие вопросы, а можно попросить об отсрочке для консультации с коллегами.

Не обращайте внимания на статус

Как правило, с высоким статусом ассоциируются представители определенных профессий (например, врачи или юристы), а также руководители и эксперты в различных областях. Относитесь к этим людям с подобающим уважением, но не воспринимайте их мнения или решения как неоспоримые. На любые переговоры смотрите как на общение равных собеседников.

Ни высокая квалификация, ни богатый опыт не дают никому права относиться к вам пренебрежительно, отмахиваться от вас как от досадной помехи или утаивать от вас важные сведения, которые могут серьезно повлиять на вашу жизнь. Настаивайте, чтобы специалисты изъяснялись простым языком, — они обязаны выражаться так, чтобы всем было понятно. Задавайте им вопросы, не стыдясь собственного невежества. Пересмотрите повестку дня

Список обсуждаемых вопросов должен отражать интересы обеих сторон. Если вам кажется, что повестка дня ущемляет ваши интересы, попросите собеседника прояснить, что он намеревается обсудить во время встречи. Не стесняйтесь указать пункты, которые хотите добавить или исключить. Отложите разговор на новую или неожиданную для вас тему, если вам нужно время, чтобы изучить вопрос или посоветоваться с другом, партнером или консультантом. Перед встречей, которая происходит по вашей инициативе, заранее предложите список вопросов для обсуждения, если считаете это полезным (а чаще всего так оно и есть).

Установите собственный ритм

Если собеседник настаивает, чтобы его выслушали, терпеливо ждите, пока он договорит. В крайнем случае вежливо остановите его и спросите, нельзя ли вставить относящееся к делу замечание. Не давайте ответа, если не готовы. Если вам нужно время на обдумывание или на консультацию, попросите сделать перерыв. Иногда полезно помолчать и подумать: не стремитесь заполнять каждую паузу в разговоре, лучше воспользуйтесь ими, чтобы продумать ответ, прежде чем произнести его вслух, — или чтобы слегка замедлить беседу, которая набрала слишком быстрый темп.

Возьмите на вооружение
Дайте улечься волнению. Если собеседник вспылил, переждите этот всплеск эмоций и только после этого переходите к следующему тезису. Будьте вежливы и любезны, проявляйте сочувствие. Не бросайте вызов — просто задавайте вопросы. Эмоции улягутся быстрее, если вы не будете подпитывать их своей реакцией

Постарайтесь застигнуть собеседника врасплох

От неожиданности оппонент может замереть на полуслове. Застав собеседника врасплох своей репликой, можно вынудить его отказаться от заранее подготовленных доводов и начать импровизировать. В этот момент вы перехватите у него инициативу. Не останавливайтесь — проводите «разведку боем», задавая вопросы и засыпая собеседника все новыми и новыми неожиданными репликами. Например, при обсуждении места проведения конференции можно заметить: вы предлагаете отправиться туда-то? Знаете, пишут, что это довольно опасное место.

Читайте также:

Ловушка мозга, из-за которой мы ничего не успеваем

Что я понял, прочтя 20’000 книг

Как бороться с невезением? Исследование удачи длинной в 10 лет

Собеседование на работу: чек-лист для правильной подготовки


Ещё интересные статьи от spark.ru :

Как провести анализ конкурентов на Авито и увеличить продажи

3 мифа об интернет-маркетологах, веря в которые, вы не заработаете в интернете

10 лучших публикаций Mello за 2019 год

Как запороть создание сайта. 8 вредных советов заказчикам

Разработка маркетплейса. Что нужно знать при создании своей электронной площадки

Как не испортить презентацию цветами и шрифтами: 7 советов от арт-директора Bonnie&Slide

Закрылся третий сервис доставки продуктов за неделю

Топ 10 советов по созданию и продвижению страницы в социальных сетях

Команда Google Ads запустила тестирование специальных параметров для создания подробных отчетов

7 международных премий для стартапов, которые помогут вам заявить о себе

4 верных способа построить доверительные отношения с клиентами в сфере e-commerce

5 трендов, которые сформировали маркетинг мобильных приложений в 2019 году

Cекрет карьерного успеха: ученый из Гарварда проанализировал данные о 9 млн человек

Как мы провели конкурс в соцсетях и увеличили охват на 40%

Что анализировать в Яндекс.Метрике?

Как открыть успешный салон красоты в спальном районе?

Как внедрить прибыльный e-mail маркетинг в свой бизнес?

Понятным языком про деньги и законы — 14

Настройка таргетированной рекламы во ВКонтакте: пошаговая инструкция

App Annie подвела итоги развития мобильного рынка в 2019 году

Как найти партнеров для своего YouTube-канала

«Пятёрочка» и PepsiCo начали «битву завтраков»

6 принципов холакратии, которые нужно внедрить каждой компании

Психология ценообразования: 4 популярные стратегии в eCommerce

Как не наломать дров при масштабировании бизнеса если ты – региональное SMM-агентство. Личный опыт!

Страницы фильтров в интернет-магазине. Как получать больше трафика и не испортить SEO

Как бывший российский чиновник построил один из самых дорогих стартапов Великобритании

Идеальная it-компания: плюсы и минусы каждого типа

5 шагов для запуска продажи цифровых товаров

]]>
http://spark.ru/post/55185 Редакция Spark.ru Tue, 14 Jan 2020 13:29:03 +0300
http://spark.ru/post/55177 <![CDATA[Zoon: Как открыть успешный салон красоты в спальном районе?]]>
из архива Марины Руденькой

Как начать бизнес, когда тебе 22 года

Петербургскому салону красоты Эгоистка, который расположен в жилом доме недалеко от метро Академическая, 8 лет. И это далеко не мой первый салон красоты. Первый бизнес начала, когда мне было 22 года (16 лет назад). Это был маленький салон на Проспекте Культуры. Купила его как убыточный бизнес, просто потому что захотелось чего-то своего и именно что-то, связанное с бьюти-индустрией.

У меня два высших образования: экономическое и юридическое. Но всегда хотела свой бизнес. Увидев информацию, что продается салон недалеко от дома, я приняла решение — купить его. Там сделала ремонт, изменила название и концепцию. Это было важно сделать, потому что люди увидят старое название и никак не узнают, что внутри все изменилось. Ведь они уже сформировали о нем свое мнение, а новое название и концепция помогут это исправить.

Чтобы понять всю кухню бьюти-бизнеса, стала работать за администратора. Раньше я никогда не была связана с индустрией красоты. Многое схватывалась интуитивно. Когда ты администратор, то видишь, что нравится клиентам, а что нет. И что самое главное, какие услуги им интересны. Так открыла свой первый салон, позже отдала его в управление моей маме.

Затем был салон побольше на Кондратьевском проспекте. Он получил название EGOIST. Хоть салон и был в аренде, там был роскошный дизайн: стразы на стенах, мрамор и название было соответствующее: EGOIST — для тех, кто любит себя. Только он начал раскручиваться, как арендодатель попросил меня съехать. Тогда я начала заниматься поиском помещения, которое можно приобрести в собственность.

b_5e1d7ccd10d8d.jpg
zoon.ru

Как EGOIST стал Эгоисткой

У станции метро Академическая — район поспокойнее, чем центр. Очень важно понимать свою целевую аудиторию. Открыть на Академической какой-нибудь «Дворец красоты» можно, но люди этого не поймут и пройдут мимо, слишком пафосно. Третий салон, Эгоистка, уже в моей собственности, и я сделала его более домашним: простым и уютным. И вот вместо EGOIST появилась Эгоистка.

При выборе помещения искала большой дом, новостройку, чтобы было много людей. Сама квартира располагалась на первом этаже, а поблизости не было других салонов красоты. Купила подходящую квартиру, перевела ее в коммерцию, сделала дополнительный вход, следуя всем стандартам и нормам. Особых проблем с оформлением не было, как и со всей работой. У меня везде уже было некое начало — в первый раз я купила готовый бизнес и набивала шишки. А здесь уже знала, что делать.

Около одного миллиона рублей ушло на оборудование и ремонт. У меня интерьером занимался дизайнер. Обратилась к нему, потому что считаю, что лучше довериться специалисту, чем делать то, в чем плохо разбираешься. Дизайнер всегда поможет грамотно распланировать расположение рабочих мест и расстановку мебели. Плюс дизайнер видит пространство: знает какие стены снести, какие достроить. Главное донести свои пожелания и довериться профессионалу.

Нужно найти свои «зацепки»

Клиенты EGOIST перешли в наш новый салон Эгоистка. Нам удалось их сохранить, потому что привыкли к высокому качеству обслуживания, мастерам и ценовой политике.

Салон находится не на проходном месте, а во дворах. При таком месторасположении самое главное — это реклама. Без рекламы никакой бизнес не пойдет.

На раскрутку салона нужно минимум два года. Для нас самый работающий канал — наружная реклама. Хорошо работают рекламные щиты. Размещаем два-три раза в год рядом со станцией метро. Так как салон локальный, находится далеко от центра, то и рекламу я даю только для аудитории, проживающей в Калининском районе. На баннерах чаще всего я размещаю информацию об акциях с фиксированной ценой.

Любые спецпредложения лучше давать с понятной ценой, чтобы клиент понимал четкую сумму и выгоду. А когда на баннерах пишут скидка 15%, он не понимает от какой суммы. От 1 000 рублей? От 5 000 рублей? И только с течением времени я поняла, что при создании акции, нужно всегда указывать цену. В не очень хорошие месяцы, ноябрь и февраль, я делаю три акции по 990 рублей: на маникюр с покрытием гель-лаком, стрижку горячими ножницами и ультразвуковую чистку лица.

Плюсом к наружной рекламе запускаем рекламные кампании в ВК и в Instagram. На рекомендательном сервисе zoon.ru всегда обновляем информацию об акциях. Когда человек ищет салон, там есть вся нужная клиенту информация: фото, услуги, цены, отзывы, примеры работ мастеров. Важно давать «зацепки», например, «прокол ушей — 700 рублей». Такая низкая стоимость есть только в Эгоистке в этом районе. Сумма маленькая, ничего не значащая, но клиент уже нашел дорогу к нам. То есть он пришел проколоть уши (себе или своему ребенку), потом он уже думает: «Может еще на ногти сходить? А куда? В Эгоистку. Там я уже был, там хорошо, красиво, вежливый персонал, грамотные косметологи, какие-то акции есть...» Таких «зацепочек» нужно три-четыре. Наши: прокол ушей, стрижка горячими ножницами, маникюр гель-лак и чистка лица.

При мне была история. Когда я была в салоне, на услугу пришла девчонка. Рассказывает администратору: «Я все хожу-хожу, вижу вашу рекламу „по 990“, смотрю-смотрю и думаю, дай-ка зайду». Пришла, сделала маникюр. Понравилось. Потом по акции записалась на ультразвуковую чистку. А когда я делала у себя педикюр, увидела, что она же пришла к нейл-мастеру на маникюр. Тогда акция на маникюр закончилась, а она все равно пришла.

Если клиент пришел по акции — задача мастера сделать все качественно, так чтобы клиент ушел довольным. Чтобы спустя какое-то время, он пришел к нам снова. Плюс ко всему мастерам нужна работа, поэтому акции важны еще и для сплочения коллектива. Наличие клиентов в салоне в «тихие периоды» обеспечит им достойную зарплату. Акции в моем салоне — это не ради зарабатывания денег, а ради наработки клиентов. Пусть мы маленькую дельту заработаем с этого, но потом клиенты придут по стандартной стоимости.

b_5e1d7dcc2a3d4.jpg
zoon.ru

Еще нам нравится поощрять наших любимых клиентов. В день рождения клиента — дарим скидку 20% (в сам день, два дня до и после). Постоянные клиенты любят приходить в счастливые часы, а кто-то копит баллы по нашей бонусной системе. Наращивает скидку от 3% до 10%.

Сейчас салон приносит около 350 тысяч рублей в месяц после вычета всех расходов. Под Новый год цифра может быть больше, около 500 тысяч рублей. Сезон — полная загрузка, много клиентов.

В бьюти-бизнесе главное — держать руку на пульсе. Следить за закупками, доходами и расходами, быть гибкими. Контролировать состояние салона. Раз в четыре года я обновляю ремонт. Мне важно, чтобы салон был свежим, красивым, стильным, современным, аккуратным и ухоженным. Ведь переклеить обои, поменять шторы, перетянуть мебель — это такие мелочи, которые важны в бьюти-сегменте. Клиентам нравится, когда вокруг чистота, красота и комфорт. Мне ремонт обходится не более чем в 150 тысяч рублей.

Клиент всегда прав

Странных клиентов сегодня полно. В нашем бизнесе главное запомнить — «Клиент всегда прав». Когда у нас происходят конфликтные ситуации, лично звоню клиентам интересуюсь, что случилось. Уточняю у них в чем проблема, и говорю о своем желании им помочь и разобраться в случившемся. Слежу, чтобы подобные ситуации разрешались, а в душах клиентов не оставалось негатива.

После посещения салона люди, как правильно, идут писать отзывы в интернете. Про работу моих мастеров клиенты пишут рекомендательном сервисе zoon.ru. На этом ресурсе отвечаю сама, так как знаю все услуги от и до. Пока отрабатываю отзывы на этой площадке, администраторы отвечают клиентам в наших социальных сетях.

5e1d7e3b5cd63.jpg
zoon.ru

Комментарии и отзывы важны для бизнеса. Люди видят реакцию тех, кто уже опробовал услуги, и могут больше заинтересоваться. Не могу сказать, чтобы мы мотивировали наших клиентов писать отзывы. Думаю, это стоит исправить, так как мало, кто пишет положительные отзывы сам. А вот негатив люди охотнее оставляют в Сети и нужно его правильно отработать.

Возможность размещать отзывы и комментарии — это один из тех пунктов, за которые мне нравится Зун. Большим плюсом сервиса является продвижение по запросам. Девушка ищет салон красоты на Академической и сразу же видит Эгоистку. Это очень удобно. Кроме этого люблю прослушивать телефонные разговоры администраторов через сервис. Это позволяет разобраться в очень многих деталях и проверить работу девочек. Кстати найти «зацепки» можно через аналитику Зуна. Там наглядно видно, какие услуги больше интересуют людей.

О женском коллективе и необходимости общения

Сейчас в салоне работают 15 человек, из них два администратора, четыре мастера маникюра, три косметолога, мастер по наращиванию ресниц, мастер по перманенту, мастер-бровист, мастера-стилисты.

Коллектив слаженный. Мастера, которые ко мне приходят, остаются надолго. Главное создать такие условия, чтобы не было текучки. Когда относишься с любовью и пониманием, люди ценят это и боятся потерять такую работу. Мои мастера не сидят без дела, всегда приходят клиенты и ко всем теплое отношение. Увольняются из Эгоистки лишь в том случае, если девчонки выходят замуж или беременеют. Других причин ухода нет.

Жестких правил у меня нет. Мастера самостоятельно выбирают график работы, кому как удобно. И за ними их график фиксируется. У каждого из мастеров хорошее рабочее место, где все в наличии: красители, инструменты.

В тех случаях, когда мне нужно искать сотрудника, смотрю на опыт работы и характер человека. Людей, распространяющих сплетни, стараюсь не брать. В женском коллективе это очень важно, иначе вся дружеская атмосфера будет разрушена.

Раз в год, в день рождения салона, провожу корпоратив. Идем в ресторан, даю возможность коллегам пообщаться. Это делает коллектив сильным и сплоченным.

Дополнительное помещение лучше, чем второй салон

Сейчас хочу расшириться. Из-за того, что мастера сидят вплотную и у нас полная занятость всех сотрудников — есть потребность расширить помещение. Поэтому около месяца назад заключила сделку, купила соседнюю однокомнатную квартиру. Второй салон мне открывать не хочется, не хочу быть бизнесвумен. Хочу заниматься семьей, любимым мужчиной и детками. А вот дополнительное помещение позволит нанять новых мастеров, сделать для них комфортных условия и увеличить прибыль.

Для тех, кто хочет открыть бизнес

Чтобы открыть бизнес — нужно сначала в него погрузиться. Например, если вы хотите открыть пекарню, устройтесь туда на работу, поработайте там месяца три-четыре. Узнайте, как работает все изнутри. Понравится — делайте. Берите небольшую сумму, ищите помещение в аренду, покупайте оборудование, делайте акции-заманушки. Конечно, первое время нужно работать самому, чтобы понимать: чего не хватает, в каком направлении развиваться. Так в любом деле — полное погружение.

Автор текста: Евгения Башинская


Ещё интересные статьи от spark.ru :

4 верных способа построить доверительные отношения с клиентами в сфере e-commerce

Как найти партнеров для своего YouTube-канала

10 лучших публикаций Mello за 2019 год

Понятным языком про деньги и законы — 14

App Annie подвела итоги развития мобильного рынка в 2019 году

Как внедрить прибыльный e-mail маркетинг в свой бизнес?

Топ 10 советов по созданию и продвижению страницы в социальных сетях

Как провести анализ конкурентов на Авито и увеличить продажи

Закрылся третий сервис доставки продуктов за неделю

Cекрет карьерного успеха: ученый из Гарварда проанализировал данные о 9 млн человек

Что анализировать в Яндекс.Метрике?

3 мифа об интернет-маркетологах, веря в которые, вы не заработаете в интернете

Команда Google Ads запустила тестирование специальных параметров для создания подробных отчетов

Страницы фильтров в интернет-магазине. Как получать больше трафика и не испортить SEO

Как запороть создание сайта. 8 вредных советов заказчикам

6 принципов холакратии, которые нужно внедрить каждой компании

«Пятёрочка» и PepsiCo начали «битву завтраков»

5 шагов для запуска продажи цифровых товаров

Психология ценообразования: 4 популярные стратегии в eCommerce

Идеальная it-компания: плюсы и минусы каждого типа

Как взять правильный тон и не упустить инициативу в переговорах

5 трендов, которые сформировали маркетинг мобильных приложений в 2019 году

7 международных премий для стартапов, которые помогут вам заявить о себе

Как не испортить презентацию цветами и шрифтами: 7 советов от арт-директора Bonnie&Slide

Разработка маркетплейса. Что нужно знать при создании своей электронной площадки

Как мы провели конкурс в соцсетях и увеличили охват на 40%

Как не наломать дров при масштабировании бизнеса если ты – региональное SMM-агентство. Личный опыт!

Настройка таргетированной рекламы во ВКонтакте: пошаговая инструкция

Как бывший российский чиновник построил один из самых дорогих стартапов Великобритании

]]>
http://spark.ru/post/55177 Zoon Tue, 14 Jan 2020 11:38:41 +0300
http://spark.ru/post/55154 <![CDATA[Редакция Spark.ru: Как найти партнеров для своего YouTube-канала]]> В издательстве «Альпина Паблишер» вышла книга «Секреты продвижения на YouTube. Как увеличить количество подписчиков и много зарабатывать». Ее написали создатели канала Video Influencers — глава Think Media Шон Кэннелл и ютубер с миллиардом просмотров Бенджи Трэвис. Книга рассказывает о конкретных шагах, с помощью которых можно привлечь зрителей, заработать деньги, построить бизнес или создать личный бренд.

b_5e1c871911a6f.jpg
Обложка новой книги

Составьте список видеоблогеров, с которыми хотели бы работать. Мы используем Google Docs, чтобы вести все время пополняющийся перечень людей, у которых желаем взять интервью. Таким образом их имена записаны в одном месте, и мы можем регулярно связываться с ними. Люди в наши дни очень заняты, и их электронные почтовые ящики и страницы в соцсетях переполнены. Мы советуем напоминать о себе раз в квартал или дважды в год. Планомерно проходитесь по списку.

Полезный совет
Чем большему количеству людей вы предложите сотрудничество, тем выше вероятность, что вы получите положительный ответ. В поисках других видеоблогеров на YouTube в первую очередь рассматривайте каналы того же масштаба, что и ваш. Конечно, все хотят сотрудничать с крупными и успешными ютуберами, но они наверняка не испытывают недостатка в предложениях. Больше шансов добиться согласия от себе подобных. При этом, однако, не забывайте, что размер аудитории не так важен, как общие интересы и сходный контент.

Лучший способ наладить сотрудничество с опытным инфлюенсером — это попросить у него интервью. В таком случае вы позиционируете себя не как коллегу по цеху, а как человека, который собирается помочь другому поделиться своей информацией, мудростью, советами и мнениями с более широкой аудиторией. Это его ни к чему не обязывает. Еще легче воспользоваться таким инструментом, как Google Hangouts, который бесплатно предоставляется в приложении YouTube Creator Studio. Оно позволяет вам брать интервью у людей со всего мира и выкладывать их на своем YouTube-канале.

Такой подход сослужил нам добрую службу. Мы не только проинтервьюировали создателей каналов нашего масштаба, но нам также удалось поговорить и с видеоблогерами, имеющими бо льшую аудиторию. Когда у Video Influencers было всего 10 000 подписчиков, мы смогли получить согласие на интервью с контентмейкерами, имеющими много миллионов зрителей.

Мы добивались согласия, в том числе нацеливаясьна привнесение как можно большей пользы. Например, если видеоблогер писал книгу, мы размещали рецензию на нее на своем канале. Нашей целью было сделать высококачественное интервью, прорекламировать проекты и контент нашего собеседника и показать это интервью как можно большему количеству людей, чтобы отдать дань уважения человеку за потраченное на разговор время. Другой способ добраться до потенциального партнера — через мероприятия. В YouTube-пространстве приобретают все большую популярность такие мероприятия, как VidCon, Playlist Live, CVX Live, VidSummit, Video Marketing World и ClamourCon. Они предоставляют превосходную возможность встретиться с теми, с кем вам хотелось бы работать. Если вы осмысленно и планомерно подходите к делу, то можете договориться об интервью заранее и сделать запись во время мероприятия.

Также, посещая подобные события, вы приобретаете связи и сеете семена будущего сотрудничества. Принимайте участие в местных мероприятиях, даже если они напрямую не связаны с вашей нишей, поскольку это дает возможность заводить знакомства с потенциальными парт нерами.

Мы всегда следим за событиями, связанными с соцсетями, видеопроизводством, мелким бизнесом и предпринимательством, и с их помощью завязываем много важных отношений. Большая часть нашего сотрудничества состоялась благодаря этим мероприятиям, и обычно мы устраиваем интервью прямо в тот же день. Если люди готовы тратить время, деньги и силы, чтобы принять участие в тематическом событии, то, скорее всего, они также открыты предложениям снять видео для взаимной выгоды или дать интервью на месте.

Ранее мы говорили о преимуществах съемки нескольких роликов за одну сессию. Мероприятия прекрасно подходят для этого. На последней конференции ClamourCon в Палм-Спрингс мы сделали 20 интервью за два дня. Это была адская работа, и в конце второго дня мы мало что соображали, но зато уехали оттуда, обеспечив себя видеороликами на 20 недель вперед. Так что, хотя посещение подобных событий может стоить много времени и денег, результат многократно окупит ваши затраты.

Есть несколько способов связаться с людьми, с которыми вы хотите сотрудничать. Первый — Twitter. Нам нравится использовать данную соцсеть, потому что это подходящая платформа для общения с кем угодно. Подумайте о том, как можно написать креативный твит другому инфлюенсеру, чтобы договориться о возможном сотрудничестве.

Другая прекрасная возможность — личное сообщение. В частности, личные сообщения в Instagram стали довольно эффективными. Имейте в виду, что когда вы впервые обращаетесь к незнакомому человеку, то ваше письмо может оказаться у него в папке «Спам». Но пусть это вас не останавливает. Многие периодически проверяют свою папку со спамом, так что вполне могут и найти ваше сообщение. Если вы разошлете обращение сотне человек, некоторые из них обязательно ответят согласием. Так что ваши усилия не напрасны.

Большинство YouTube-каналов указывают в разделе «О канале» адрес электронной почты для бизнес-предложений. Также загляните на Facebook или в другие сетевые сообщества, где общаются инфлюенсеры из вашей ниши. Это весьма подходящее место, чтобы устанавливать контакты.

Какую бы стратегию вы ни предпочли, никогда не выбирайте агрессивный подход. Подумайте о том, как подступиться к человеку изящно, как обратить на себя внимание, не показавшись навязчивым, неадекватным или посредственным. Мы чаще всего игнорируем предложения о сотрудничестве, если замечаем, что одно и то же сообщение разослано разным людям. Нам нравится, когда мы видим, что человек посмотрел наш контент, познакомился с нашей историей и обращается с продуманным предложением, адресованным лично нам. Это повышает шансы на дальнейшее сотрудничество.

Читайте также:

Как стать видеоблогером после 20 лет найма?

От чего зависит позиция сайта в поиске: исследование параметров и анализ 18 сайтов

Как развивать соцсети без маркетологов и бюджетов: три сегмента обратной проверки


Ещё интересные статьи от spark.ru :

Как бывший российский чиновник построил один из самых дорогих стартапов Великобритании

Как открыть успешный салон красоты в спальном районе?

Страницы фильтров в интернет-магазине. Как получать больше трафика и не испортить SEO

App Annie подвела итоги развития мобильного рынка в 2019 году

Понятным языком про деньги и законы — 14

Как не наломать дров при масштабировании бизнеса если ты – региональное SMM-агентство. Личный опыт!

Топ 10 советов по созданию и продвижению страницы в социальных сетях

Закрылся третий сервис доставки продуктов за неделю

Психология ценообразования: 4 популярные стратегии в eCommerce

Что анализировать в Яндекс.Метрике?

Как не испортить презентацию цветами и шрифтами: 7 советов от арт-директора Bonnie&Slide

Как мы провели конкурс в соцсетях и увеличили охват на 40%

Команда Google Ads запустила тестирование специальных параметров для создания подробных отчетов

Разработка маркетплейса. Что нужно знать при создании своей электронной площадки

Как взять правильный тон и не упустить инициативу в переговорах

Как провести анализ конкурентов на Авито и увеличить продажи

5 трендов, которые сформировали маркетинг мобильных приложений в 2019 году

«Пятёрочка» и PepsiCo начали «битву завтраков»

6 принципов холакратии, которые нужно внедрить каждой компании

5 шагов для запуска продажи цифровых товаров

Как запороть создание сайта. 8 вредных советов заказчикам

Идеальная it-компания: плюсы и минусы каждого типа

10 лучших публикаций Mello за 2019 год

Как внедрить прибыльный e-mail маркетинг в свой бизнес?

3 мифа об интернет-маркетологах, веря в которые, вы не заработаете в интернете

7 международных премий для стартапов, которые помогут вам заявить о себе

4 верных способа построить доверительные отношения с клиентами в сфере e-commerce

Настройка таргетированной рекламы во ВКонтакте: пошаговая инструкция

Cекрет карьерного успеха: ученый из Гарварда проанализировал данные о 9 млн человек

]]>
http://spark.ru/post/55154 Редакция Spark.ru Tue, 14 Jan 2020 10:16:11 +0300
http://spark.ru/post/55174 <![CDATA[IT Brick: Разработка маркетплейса. Что нужно знать при создании своей электронной площадки]]> К нам часто обращаются с запросом на создание электронной торговой площадки. За нашими плечами 5 таких крупных запущенных проекта.

В этой статье собрали список из 4 пунктов, на что обратить внимание при разработке маркетплейса.

1. Тип отношений между участниками

Определите участников будущей площадки и тип отношений между ними. По классике выделяют три варианта, но мы дадим еще один бонусный:

  • B2B (business-to-business) — маркетплейсы, где компании закупают товары и оборудование у производителей. Примеры: Alibaba, MadeinChina.com, Allbiz, SberB2B от Сбербанка.
  • B2C (business-to-customer) — маркетплейсы, где поставщиками остаются компании, а покупателями выступают физлица. Примеры: Booking.com, Aviasales, AliExpress, Аквазона и АвтомойкиРУ (последние два примера — разработка IT Brick).
  • C2C (customer-to-customer) — маркетплейсы, где пользователи обмениваются услугами: сегодня заказывают, а завтра могут сами выполнять их. Примеры: BlaBlaCar, Airbnb, «Юла», Образовательный сервис 5points (разработка IT Brick).
  • Бонусный C2B (customer-to-business) — маркетплейсы в формате бирж фрилансеров, где компании ищут подрядчиков для бизнес-задач. Примеры: Freelance, Qcomment.
5e1d69d896c26.jpg
Аквазона— наша разработка для поиска и онлайн-бронирования бань, саун и других акваобъектов. Тип отношений B2C.

2. Обязательный набор функционала

Участники маркетплейса изначально идут на такие площадки, ожидая определенный функционал и возможности для торговли. Чтобы не разочаровать их, ловите базовый набор модулей:

  1. авторизация и регистрация,
  2. управление данными и ролями,
  3. администрирование,
  4. поиск и фильтр по товарам и продавцам,
  5. управление товарами или услугами,
  6. взаимодействие продавца и покупателя,
  7. система поддержки клиентов,
  8. система отзывов,
  9. платежная система.

Для работы торговой интернет площадки этих функций достаточно, на них и строится вся инфраструктура. Лучше довести до идеала эту базу, чем накидывать дополнительные сырые «фишки».

Запустите простой, но работающий, продукт и дорабатывайте его, опираясь на действия, запросы и комментарии пользователей.

Предусмотрите мобильное приложение для площадки. Через смартфоны проходит 53% онлайн покупок, и через мобильный браузер конверсия ниже, чем через приложения.

3. Стоимость и сроки разработки

Разработка IT продукта — это всегда дорого и трудоемко, и нужно быть готовым инвестировать крупные суммы.

Минимальный срок разработки 3 месяца, верхнего мы еще не видели.

Больше функционал — дольше срок.

Это же правило применимо к стоимости: больше функционал — больше бюджет. В начале пути никто не назовет окончательную сумму. Мы рассчитываем бюджет для каждого этапа итераций: составляем список работ перед каждым спринтом и оцениваем их стоимость. Для примера, стоимость разработанных нами маркетплейсов от 1 млн. руб.

Важно! При планировании бюджета оставьте запас на последующие доработки и маркетинговую кампанию. Вложив все деньги в первый релиз, рискуете остаться без средств на следующие. И так как площадка новая, понадобятся крупные вложения на привлечение пользователей. Порой эта сумма достигает половины и больше суммы всех вложений.

4. Ошибки при разработке

  • Накидывать идеи в процессе разработки. Наш совет: не пытайтесь довести продукт до идеала и не накидывайте без конца «прикольные фишки». Так вы только откладываете запуск сайта. Оставьте ваши идеи для следующих релизов.
  • Выбирать инструменты и команду в спешке. С этой командой вам сотрудничать еще очень долго. Поэтому не спешите при выборе подрядчика, изучите их предыдущие проекты и как они работают.
  • Запуск без тестирования. Перед началом масштабной разработки «закиньте удочку» — протестируйте нишу, в которой собираетесь плавать. Так ли нужна ваша разработка этому рынку? Даже если вы поймете, что спрос небольшой, то хотя бы можно будет заранее продумать кампанию по созданию этого спроса.
  • Привлечение клиентов после запуска. Обеспечьте клиентами и посетителями ваш сервис еще на этапе разработки: ищите партнеров, договаривайтесь на тестовые периоды, подберите подрядчиков для продвижения. И к моменту запуска сайта у вас уже будет пул пользователей. Чем раньше люди начнут пользоваться вашим сервисом, тем раньше он начнет приносить прибыль.
5e1d69d89c167.jpg
После запуска маркетплейса — время привлекать пользователей.

Главный совет

Будьте готовы ко всему.

Вполне вероятно, что в процессе разработки многие вещи поменяются: ниша маркетплейса, платформа, а тем более сроки и стоимость. Есть также вероятность, что маркетплейс в итоге превратится в совсем другой сервис. И это нормально.


Ещё интересные статьи от spark.ru :

«Пятёрочка» и PepsiCo начали «битву завтраков»

Как провести анализ конкурентов на Авито и увеличить продажи

3 мифа об интернет-маркетологах, веря в которые, вы не заработаете в интернете

5 шагов для запуска продажи цифровых товаров

Cекрет карьерного успеха: ученый из Гарварда проанализировал данные о 9 млн человек

Команда Google Ads запустила тестирование специальных параметров для создания подробных отчетов

Страницы фильтров в интернет-магазине. Как получать больше трафика и не испортить SEO

Понятным языком про деньги и законы — 14

Идеальная it-компания: плюсы и минусы каждого типа

Как открыть успешный салон красоты в спальном районе?

Как запороть создание сайта. 8 вредных советов заказчикам

Топ 10 советов по созданию и продвижению страницы в социальных сетях

10 лучших публикаций Mello за 2019 год

Что анализировать в Яндекс.Метрике?

Настройка таргетированной рекламы во ВКонтакте: пошаговая инструкция

App Annie подвела итоги развития мобильного рынка в 2019 году

Психология ценообразования: 4 популярные стратегии в eCommerce

6 принципов холакратии, которые нужно внедрить каждой компании

Закрылся третий сервис доставки продуктов за неделю

Как мы провели конкурс в соцсетях и увеличили охват на 40%

Как не наломать дров при масштабировании бизнеса если ты – региональное SMM-агентство. Личный опыт!

7 международных премий для стартапов, которые помогут вам заявить о себе

Как не испортить презентацию цветами и шрифтами: 7 советов от арт-директора Bonnie&Slide

Как бывший российский чиновник построил один из самых дорогих стартапов Великобритании

Как внедрить прибыльный e-mail маркетинг в свой бизнес?

Как взять правильный тон и не упустить инициативу в переговорах

4 верных способа построить доверительные отношения с клиентами в сфере e-commerce

Как найти партнеров для своего YouTube-канала

5 трендов, которые сформировали маркетинг мобильных приложений в 2019 году

]]>
http://spark.ru/post/55174 IT Brick Tue, 14 Jan 2020 10:15:38 +0300