Лучшие статьи и кейсы стартапов
Включить уведомления
Дадим сигнал, когда появится
что-то суперстоящее.
Спасибо, не надо
Вопросы Проекты Вакансии

Единая платформа для всех игроков билетного рынка.

Комьюнити-менеджер

Москва Полная занятость

Вакансия: Стать у истоков Отдела Заботы о Клиентах в одном из лучших стартапов России

Основные требования

  • Умения пользоваться интернетом и легко обучаться работе с различными веб-интерфейсами
  • Способности общаться с людьми позитивно вне зависимости от уровня стресса, который они испытывают.
  • Готовности решать проблемы без скриптов.
  • Желательно: опыт работы с Basecamp, офисными программами, VK и Facebook, Google Docs, приложениями клиентской поддержки типа User Echo

Обязанности

  • Общаться с нашими клиентами используя набор различных инструментов (онлайн-чат, форум , паблики, телефон) и помогать им решать проблемы или оперативно направлять их к тем, кто может их решить.
  • Помогать клиентам знакомиться друг с другом и делиться опытом на наших площадках.
  • Делать так, чтобы любой вопрос клиентов решался как можно быстрее и меньшей кровью.
  • Служить связующим звеном между клиентами и остальной командой.

Бонусы

  • Работа в современном коворкинг TCEH в Центре Москвы в дружном коллективе с 10 до 19.* зарплата 20000 — 30000 руб.
  • Вы научитесь пользоваться самыми продвинутыми инструментами клиентской поддержки
  • Мы растем и только начинаем строить Службу Заботы о Клиентах, так что шанс вырасти есть и у вас Если у вас есть голова на плечах – приходите. Остальному научим.

Условия работы

  • Работа в современном коворкинг TCEH в Центре Москвы в дружном коллективе с 10 до 19.
  • Зарплата 20000 — 30000 руб.

Контактные данные:

Мы ждем ваши CV и пару строк том, почему вы хотите работать именно в клиентском сервисе на e-mail sales@ticketscloud.org
Опубликовано 16 Ноября 2015 —
» » » Комьюнити-менеджер