редакции Выбор
Как убедить сотрудников выступать на встречах и обмениваться опытом
Любой, кто проводил встречи для обмена опытом, знает: все хотят послушать, а рассказывать не хочет никто. Мы регулярно собираю тимлидов на такие встречи и убеждаю народ не отсиживаться в уголке, а щедро делиться идеями и наработками. Как мы это делаем? Рассказывает Алексей Катаев, руководитель разработки в Skyeng и ведущий канала Тимлид Леонид:
- Пробую разные форматы: то, что работало пару месяцев назад, может выдохнуться сегодня. Полезно провести cust dev с участниками: ты поймешь, что люди любят, а что — терпеть не могут. Например, я выяснил, что короткие выступления — супер, а долгие обсуждения — не очень.
- Не провожу встречи слишком часто, чтобы не страдало качество. Одна встреча в 2 недели — в самый раз. Если делать их дважды в неделю – люди резонно их возненавидят.
- Устанавливаю четкий формат. Анонс на 5 минут или 20-минутный доклад. На вопросы отводится 5 минут. За временем жёстко слежу по таймеру. Так обсуждения не затягиваются и не превращаются в топтание на месте.
- "Кто хочет выступить — записывайтесь в файлик" – это срабатывает только один раз. На второй раз мы получим пустой файл. Вместо этого пишу каждому в личку: "Артем, на прошлой неделе вы уронили все сервера. Наверное, запилили что-то крутое? Расскажешь в среду?". Так я получаю гораздо больше желающий выступить.
- Не отправляю всем одно и то же сообщение. Ребята просто игнорируют такие рассылки. Я обращаюсь к каждому отдельно и стараюсь не давить — уважение и любовь работают лучше.
- Веду логи ответов вроде "Мы заняты переходом на ngrx". Через 2 недели прошу об этом рассказать.
- После того, как собрал темы, я устраиваю голосование, чтобы выкинуть самые скучные из них.
- Стараюсь выступать сам, даже если нет времени. Невозможно требовать от других того, что не делаешь сам.
- Каждый доклад мы оцениваем по 3 критериям: "интересный", "полезный", "применю что-то в течение недели". Это очень важный фидбек для докладчиков. А еще мы дарим пиццу за лучшее выступление. Тоже стимул, знаете ли.