Главное Свежее Вакансии Образование
Выбор редакции:
11 172 130 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Хватит кормить Директ!

Как заставить лендинг работать, сэкономив на контекстной рекламе?

Принцип раскрутки лендинга в Яндекс.Директ прост: чем выше бюджет — тем больше показов и выше позиции по ключевым запросам. Казалось бы, стандартная схема, если бы не одно «но»! Согласно данным, предоставленным SpyWords, некоторые предприниматели тратят в Директе на раскрутку посадочных страниц поистине астрономические суммы. Но ввиду неэффективного дизайна, низких показателей юзабилити и неудобной обратной связи, CTR и конверсия в большинстве случаев оставляют желать лучшего.

Почему так происходит? Проанализируем один из самых дорогих лендингов. На «подпитку» домена ecopotolki.com (производство, продажа и установка натяжных потолков) в Яндекс.Директ уходит аж 118 785 рублей в день! Рассмотрим этот лендинг с позиции обывателя, типичного заказчика натяжных потолков. Производитель обещает «безупречные потолки от производителя в Москве и области». Но пользователь их почему-то не видит! Даже на предполагаемых фотографиях работ изображено все... кроме самих потолков! :) Выручает только эффективная обратная связь. Виджет заказа звонка (CallbackHunter) работает четко, менеджер перезвонил в указанное время. Грамотная консультация по телефону, несомненно, спасает положение и увеличивает количество лидов! Но общая конверсия лендинга вряд ли коррелирует с таким огромным бюджетом.

Зачем люди сливают в Директ такие внушительные суммы? И как это отражается на конверсии? Чтобы разобраться, мы привлекли команду экспертов (дизайнеров, разработчиков, копирайтеров и контент-менеджеров) и общими усилиями проанализировали 11 самых дорогих лендингов Рунета (по данным SpyWords)*. Особое внимание мы уделили обратной связи. Увы, статистика оказалась не самой утешительной.

b_552664e57fccf.jpg

Самые "дорогие" лендинги (результаты исследования)

1. ecopotolki.com (натяжные потолки)

b_5534c612614ae.jpg

Бюджет в Яндекс. Директ:

118 785 руб (в день!!!)

Дизайн: b_552633e5360e4.jpg

«Визуальная каша». Из-за обилия графики не видно самого предложения. Несоответствие общей стилистике сайта, все блоки разнородны и существуют сами по себе.

Юзабилити: b_5526342fc9a7b.jpg

Все кнопки на сайте различны по стилю. Ценники смешиваются с кнопками. Нет примеров работ.

Текстовое наполнение: b_55263478d72d2.jpg

Недостаточно эффективные заголовки и призывы к действию, нет информации о компании

Обратная связь

Заказ звонка (CallbackHunter) и форма для заявки. Работает отлично, замечаний нет.

2. depo.rostbank.ru (банковские услуги)

b_5534c63b461fa.jpg

Бюджет:

104 595 руб (в день!!!)

Дизайн: b_552634cab0e1d.jpg

Имиджевые блоки занимают слишком много полезного пространства.

Юзабилити: b_552634e3e9291.jpg

Перегруженный калькулятор и форма обратной связи.

Текстовое наполнение: b_552634f7c7f27.jpg

Нет призывов к действию. Диалог с клиентом выражен слабо. Но - удобная рубрика «вопрос-ответ». Чисто информационный сайт, без продающего эффекта.

Обратная связь

Стандартная форма обратной связи.

3. potolochkin.ru (натяжные потолки)

b_5534c674a47ed.jpg

Бюджет:

43 642 руб (в день)

Дизайн: b_55263650f02ef.jpg

Нет примеров работ. Очень много центров внимания на первом экране.

Юзабилити: b_5526369894699.jpg

Калькуляторы не выделяются на общем фоне. Очень маленькие поля, непродуманная структура.

Текстовое наполнение: b_552636b0870b6.jpg

Хорошие, креативные тексты, лаконичные заголовки. Но есть проблемы с их версткой.

Обратная связь:

Форма для заявки. Заказ обратного звонка (стандартный, не самый удобный)

4. 100kredits.ru (кредиты)

b_5534c693d256e.jpg

Бюджет:

42 256 руб (в день)

Дизайн: b_552636fcd99c1.jpg

Фото из фотобанков прошлого века. Шаблонный дизайн. Сайт не вызывает доверия, не хочется заполнять форму с персональными данными.

Юзабилити: b_55263711c9e11.jpg

Слишком сложная форма без разделений на шаги.

Текстовое наполнение: b_55263727f3947.jpg

Крайне мало информации, даже для посадочной страницы.

Обратная связь

Стандартная форма отправки заявки

5. oknastroypro.ru (пластиковые окна)

b_5534c6d3356b8.jpg

Бюджет:

34 832 руб (в день)

Дизайн: b_552637e19d4f9.jpg

Не вызывающий доверие блок с огромной скидкой и стандартным счетчиком. Много растиражированных фото.

Юзабилити: b_552637ff8615a.jpg

Необязательные поля в форме. Отвлекающая кнопка консультанта в непривычном месте.

Текстовое наполнение: b_55263813a84bc.jpg

Довольно информативный лендинг. Информации много, изложена в исчерпывающей форме. Но неудачный главный заголовок (не продающий).

Обратная связь:

Онлайн-консультация

6. art.tribeca-apartments.ru (недвижимость)

b_5534c7100fcb1.jpg

Бюджет:

31 190 руб (в день)

Дизайн: b_55263852c283a.jpg

Больше похоже на разводящую страницу, а не на лендинг. Лучше ограничиться одним предложением, чем пытаться «впихнуть невпихуемое». Страница плохо отображается при различных размерах окна, текст может быть очень мелким. Картинки тормозят.

Юзабилити: b_55263866f1e49.jpg

Мимикрия преимуществ под элементы интерфейса — чекбоксы.

Текстовое наполнение: b_5526388c9114d.jpg

Нет продающих элементов, призывов к действию. Но подробно расписаны преимущества.

Обратная связь:

Кнопка перехода на сайт. На сайте можно заказать звонок (но форма расположена далеко и неудобно; стандартная).

7. домком-окна.рф (пластиковые окна)

b_5534c7338b02f.jpg

Бюджет:

30 456 руб (в день)

Дизайн:b_552638c885c9f.jpg

Несмотря на высокую конкуренцию в сегменте, дизайн слишком стандартный, а в предложении на первом экране не указана цена.

Юзабилити: b_552638dd3fcb2.jpg

Фиксированная шапка занимает слишком много полезного пространства.

Текстовое наполнение: b_552638ede3d8d.jpg

Хорошее, информативное наполнение, лаконичные заголовки.

Обратная связь:

Заказ обратного звонка

8. allzakon.ru (услуги юриста)

b_5534c757a149c.jpg

Бюджет:

28 307 руб (в день)

Дизайн: b_55263921b5c56.jpg

Юзабилити: b_55263937cfbe5.jpg

Качественный и информативный лендинг.

Текстовое наполнение: b_552639588b2a1.jpg

Все хорошо, но слишком затянут раздел «преимущества».

Обратная связь

Заказ обратного звонка. Онлайн-консультация (стандартные).

9. secure.domadengi.ru (займы)

b_5534c7744c216.jpg

Бюджет:

27 662 руб (в день)

Дизайн: b_55263af2ef251.jpg

Неясное предложение и минимум подробностей. За счет этого страница не вызывает доверия.

Юзабилити: b_55263b039d9bc.jpg

Дублированные элементы управления (сумма займа, срок займа) и т. д.

Текстовое наполнение: b_55263b17aac56.jpg

Минимум информации. Отсутствие продающих заголовков, призывов к действию и прочих элементов, побуждающих к покупке.

Обратная связь

Онлайн-заявка (неудобная, стандартная)

10. otrada.estate (недвижимость)

b_5534c7929d173.jpg

Бюджет:

24 702 руб (в день)

Дизайн: b_55263c288ff37.jpg

Не указана ценовая категория. Нет реальных фотографий несмотря на заявления о готовности проекта.

Юзабилити: b_55263c5c5e26b.jpg

Фиксированная шапка занимает слишком много полезного пространства.

Текстовое наполнение: b_55263c72e6c6b.jpg

Некоторые тексты слишком громоздкие. Не сразу понятно про условия беспроцентной рассрочки. Про акцию тоже можно узнать через звонок (но лучше об этом написать на сайте).

Обратная связь

Заказ обратного звонка (стандартный).

11. shino-box.ru (хранение шин)

b_5534c7b3057a0.jpg

Бюджет:

24 443 руб (в день)

Дизайн: b_55263cb11c6d1.jpg

Неясное предложение. Нет фото склада. Мало продающих элементов.

Юзабилити: b_55263cd2b2af5.jpg

Кнопка «запись на хранение» не заметна.

Текстовое наполнение: b_55263ce495496.jpg

Мало продающих элементов.

Обратная связь

Онлайн-заявка (которую не сразу можно найти; стандартная).

Соответствует ли конверсия лендингов столь внушительным суммам бюджета в Директе? Вряд ли. Задача любого лендинга — генерация лидов, побуждение клиента к действию (покупке, заявке, звонку). Это достигается путем призывных фраз, заголовков, дизайнерских ухищрений, и, прежде всего, с помощью эффективной обратной связи. Практически на всех страницах, которые мы проанализировали, она, увы, далека от идеала.

Типичные проблемы обратной связи

1. Долгое ожидание звонка или сообщения в онлайн-чате.

2. Система заказа звонка, неудобная для клиента (запрос доступа к микрофону, обязательная регистрация, неудобное расположение виджета, долгая загрузка и т.д.).

3. Отсутствие сторонних сервисов, более эффективных, чем встроенные формы.

При таких проблемах конверсию landing-page не увеличить даже миллионными вливаниями в Яндекс. Директ!!!

Мы не будем оспаривать эффективность контекстной рекламы, но она работает лишь в комплексе с другими методами.

Сэкономить можно!

Хотите увеличить конверсию лендинга, не сливая астрономические суммы в Яндекс.Директ? Это возможно за счет эффективного использования инструментов обратной связи.

Как виджет обратного звонка на сайте помогает привлечь новых клиентов? Перечислим основные его возможности.

1. Своевременность.

Система автоматически выявляет заинтересованных пользователей (на основе поведенческих факторов) и в нужный момент предлагает заказать звонок.

2. Ловля посетителей на выходе.

Возможность получить дополнительные звонки от посетителей, которые при отсутствии виджета просто покинули бы сайт.

3. Быстрый эффект.

Система позволяет соединить клиента с вами за считанные секунды. Это, безусловно, вызывает WOW-эффект у пользователя, повышает доверие к компании и ускоряет сделку.

4. Гибкий график работы виджета.

Настроить систему можно так, что вы сможете получать звонки не только в течение рабочего дня, но и в любое время суток, с перерывами и без.

5. Расширенная аналитика.

Вы можете отслеживать не только работу виджета, но и сайта в целом.

А теперь подумайте, что принесет больше пользы: дорогая рекламная кампания в Директе или настройка внутренних конверсионных инструментов сайта при более скромном бюджете?.. Ждем ваших ответов и мнений в комментариях!

* Авторы исследования: команда 2calls

+5
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Комментарии
В начало дискуссии
Мобильные сайты, QR-code-маркетинг
B2B-сервис для производителей еды, напитков и др.
Ilya Nikitin
Ерунда какая-то. Откуда автор знает показатели конверсии?
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей 13065
А тут есть показатели конкретные?
Ответить
Антипина Ира
Избиение лежачих
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей 13065
Кто тут лежачий? Компании которые в месяц тратят по ляму?
Ответить
Богдашкин Владислав
чето это больше смахивает на какуюто лудоманию, на что директ и расчитан….
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей 13065
С Директа можно выжимать клиентов, если все делательно продумать.
Ответить
Adv-Cake
Агентство контекстной рекламы.
Сергей Белов
Интересно следующее:
1) Откуда вы знаете бюджеты?
2) Вы правда думаете, что кто-то будет стабильно лить столько денег на лендинги, которые не окупаются?

Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей 13065
В статье написанно откуда данные.
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей 13065
Лить могут вслепую и безумно пока есть бабло, поверь!
Ответить
Adv-Cake
Агентство контекстной рекламы.
Сергей Белов
Да, извините. Тогда правда интересно откуда у них такие данные.
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей 13065
Вы про что именно?
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей 13065
Всё же написанно
Ответить
Adv-Cake
Агентство контекстной рекламы.
Сергей Белов
Мне не понятно откуда у spy words могут быть данные о затратах рекламодателей. Вряд ли Яндекс делится этими данными с сервисом, не увидел в этой статье где такое написано.
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей 13065
Поюзайте этот сервис, много интерестных данных дает)
Ответить
Sergio Diflux
У лендинга главное конверсия, а не дизайн. Если вы не знаете реальной конверсии, то статья ни о чем.
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей 13065
Сам как думаешь высокая конверсия у половины лендингов? Есть определенные составляющие которые работают на все 100% и навскидку можно спрогнозировать (если есть действительно опыт)
Ответить
Sergio Diflux
У меня был опыт, когда уродский лендинг давал конверсию в 2 раза выше, чем красивый.
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей 13065
Если бы показал первый и второй можно было разобрать. "уродский" был подуше ЦА которая перееходила не него скорее всего.
Мы в свою очередь тестили на себя по определенной ЦА лендинг в 1 слайд где только заголовок и огромная кнопка которая вызывала 2calls и тоже неплохой был результат.
Ответить
Артур Цыба
Фразы «100%» и «навскидку» плохо сочетаются в одном предложении. ;-)

Прогнозы надо выстраивать на основании накопленной статистики, а не фантазировать. Статья — «just for fun», без претензии на аналитику.
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей 13065
Спасибо за минусы)
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей 13065
На вскидку можно прогнозировать конверсию? Как думаете?
Допустим открываешь 2 лендинга, у первого тупо инфа и форма для заказа, а у второго утп под запрос и все приблуды проверенные. На вскидку можно определить?
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей 13065
Как вы думаете обьязательно анализировать эффективность трафика? Проставлять utm метки, заморачиваться с колл-трекингом и т.д?
Ответить
Лев Левин
Показателей конверсий в статье нет, задача, которую решали разработчики страниц — тоже. Дальше любые доводы выводы — булшит. ;-)
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей 13065
Есть только лишь сравнение, кто как реализовывает обратную связь и некоторые вещи на основе которых можно сделать прогноз. Ответить
Ответить
Марк 14789
А вы не видите? Не можете дать свою оценку? Думаю тут все норм в статье!
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей 13065
Конечно норм!
Ответить
ВидеоВоронка
Анимационные ролики доступные стартапу
Andrey Ivanchukov
У нас LP сейчас не фонтан и грузится долго, но так уже его запустили и пошло поехало, работы очень много — времени не хватает, и эта задача до сих пор не в приоритете. Но мы хоть на директ не тратимся)) Вот еще так бывает )
Ответить
Марк 14789
Сделайте минимализм в 1 слайд.
Ответить
ВидеоВоронка
Анимационные ролики доступные стартапу
Andrey Ivanchukov
У нас много нужной инфы — портфолио, условия работы, FAQ. Боюсь не станет в 1 слайд.
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей 13065
Если речь идет про лендинг в 1 слайд то инфу можно отправлять заказчику после заявки. Самое главное определиться с целью.
Ответить
ВидеоВоронка
Анимационные ролики доступные стартапу
Andrey Ivanchukov
Возможно. Но по моей, не проверенной, гипотезе должна упасть конверсия, т.к. и портфолио и FAQ как бы "продают".
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей 13065
Нужно тестить!
Ответить
Okkama
Блог о быстром старте проектов
Евгений Болтян
Сделайте a/b тестирование на один экран и такой как сейчас. Можно трафик не 50 на 50 делить.

Советую еще обратить внимание простые решения типо unbounce. Там быстро можно собрать лендинг и с нормальным дизайном.
Ответить
Evgeny Polyakov
Тема работает четко! Спасибо большое, я пробовал около 5 виджетов и ваш подход и ценник меня устроил.
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей 13065
Спасибо! Стараемся!
Ответить
Nicewed
Свадебный интернет-гид для молодоженов
Александр 17297
Интересно, откуда цифры про дневной бюджет? Уж больно цифры не реальные.
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Светлана Сидоренко
Из бюджетов указанных компаний. )))
Для нас с вами — нереальные. А для кого-то... ну вы сами видите! ;)
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей 13065
Если читаете комменты то я выше не раз писал)
Ответить
Дмитрий Прохоренко
8. allzakon.ru (услуги юриста) — собрал кучу звезд... но ребята что за бред, белый текст с чекбокасами почти не читаемый на фоне размытого коричневого кабинета... да и везде там текст на фоне и мелкий и не читаемый... такое впечатление что юрист вам пропалатил за рейтинг...
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей 13065
Да нет, нам н кто н проплачивал. Есть просто очевидные вещи и есть фишки которые работают на повышение конверта... А тут как говориться на вкус и цвет.
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей 13065
Как вам дизайн нашего сервиса?
Ответить
Дмитрий Прохоренко
а какой у вас сервис ?)
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Светлана Сидоренко
На коричневом фоне (в отличие, скажем, от черного или зеленого) белый неплохо читается. В целом, дизайн соответствует отрасли и подходит для ЦА. Остальное — дело вкуса.
Веб-дизайн вообще — штука субъективная! ;)
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Дмитрий Прохоренко
пару месяцев назад была идея тоже поднять подобный сервис... но решили не замарчиваться да и ресурсов свободных не было... если по делу то замечание одно, все красное, очень много красного .... теже иконки можно было сделать разных цветов(тарифы). Ну и может быть кейсы с тарифами поменял бы, вот только минут 30 назад клиент спрашивал за колбекхантер, сказли ему что не пользуемся им и предложили другой сервис, так он первое что сказал — "щас тарифы сравню" и таки попросил установить колбекхантер.
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей 13065
Тут уж каждому свое)
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей 13065
На сегодняшний день уже создано более 100 сервисом и более чем у 80% все глючит и не отточено, лично я могу дать прогноз что более половины загнуться менее чем через пол года. Тут главное что бы все работало, а не иконки разных цветов.
Ответить
Дмитрий Прохоренко
совершенно верно, но ваша цель не только что бы ваш сервис работал как часы, но что бы вы еще продавали его услуги... так вот что бы продавать, один из пунктиков это что бы понравился сайт... потом цена, потом толко будет что все работает как часы... т.к. клиент изначально не знает что у вас все так круто... )
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей 13065
Согласен! Но пока вроде пользуються многие сайты и число устоновок ежедневно ростет!
Ответить
StartupFellows
Сайт вакансий от стартапов. Поиск специалистов и стартапы для специалистов.
andfadeev 9471
"число устоновок ежедневно ростет"
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей 13065
Бывает и не меняет сути))
Ответить
Денис Глебко
прочитал. интересно. зашёл на сайт авторов и... увидел те же ошибки, о которых они сами пишут. и цены аховые.
закрыл и больше никогда не вернусь.
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей 13065
Какие ошибки?
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей 13065
На что цены аховые?
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей 13065
Ну так, что скажите?
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей 13065
Жаль что так и не отаетили)
Ответить
Sergey Logvinov
Откуда дровишки? На каком основании вы публикуете суммы рекламных бюджетов?
Ответить
Sergey Logvinov
Статья пустая.
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей 13065
Почему пустая? Суммы публикует сервис про который мы написали в статье. Мы не чего не выдумывали.
Ответить
Михаил 17657
Можете взять SpyWords, свернуть его трубочкой и засунуть себе в...и весь свой анализ туда же :)
Скрин моего клиента, которому вы присудили расход 100к+ в день
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей 13065
Мы не придумывали этих цифр!
SpyWords тема хорошая, можно много интересного них почерпнуть.
Если хотите поспорить с неверными данными то напишите напрямую на SpyWords
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей 13065
Интересно кстате как они выдают суммы.
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей 13065
Давайте разберем подробно клиента и сравним данные какие в действительности с теми какие выдает сервис и выгрузил объявления для того же сравнения. Далее если сможете раскрыть данные конверсии посмотрим на нее и готовы дать поюзать для этого лендинга наш сервис 2calls.ru за наш счет на 2 недели без ограничений для сравнения конверсии. Условие одно все расписываем в паблик что бы все кто несет всякую ху!ню либо подумал по-другому (из серии виджеты это бред и т д) или испарился.
Ответить
Михаил 17657
Привет, Андрей.
По поводу теста и раскрытия информации в паблике — это очень большой вопрос. Я бы с радостью потестил, но клиент такой, что вероятность этого крайне мала.
По поводу спайвордса — это не сервис, а дно %$#%^$.
Можно долго говорить почему, но кто пользовался сам знает.
P.S. Против вашего сервиса не имею ничего против.
Хотя есть у меня знакомый, который говорит, что в аду гореть вам всем за этот виджет :):)

Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей 13065
Ок, всегда пожалуйста можем на другом затестить и кто говорит в аду гореть посмотрит факты и сделает правильные выводы.
Ответить
Дмитрий Прохоренко
тут скорее всего имелось ввиду, что этот виджет ппц как раздражает... сам поддержую про гореть в аду ... )
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей 13065
Раздрожает определенную тусовочку)) так то он работает стата есть, уж лучше чем говно-форма на сайте. Ды и настроить его можно как угодно.
Ответить
Показать следующие
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.