Главное Свежее   Проекты
Рекомендуем
Хотите больше продаж
по всей России?
Подключите красивый номер 8-800 за 1 рубль
Перейти
Продвинуть свой проект
9 748 130 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Хватит кормить Директ!

Как заставить лендинг работать, сэкономив на контекстной рекламе?

Принцип раскрутки лендинга в Яндекс.Директ прост: чем выше бюджет — тем больше показов и выше позиции по ключевым запросам. Казалось бы, стандартная схема, если бы не одно «но»! Согласно данным, предоставленным SpyWords, некоторые предприниматели тратят в Директе на раскрутку посадочных страниц поистине астрономические суммы. Но ввиду неэффективного дизайна, низких показателей юзабилити и неудобной обратной связи, CTR и конверсия в большинстве случаев оставляют желать лучшего.

Почему так происходит? Проанализируем один из самых дорогих лендингов. На «подпитку» домена ecopotolki.com (производство, продажа и установка натяжных потолков) в Яндекс.Директ уходит аж 118 785 рублей в день! Рассмотрим этот лендинг с позиции обывателя, типичного заказчика натяжных потолков. Производитель обещает «безупречные потолки от производителя в Москве и области». Но пользователь их почему-то не видит! Даже на предполагаемых фотографиях работ изображено все... кроме самих потолков! :) Выручает только эффективная обратная связь. Виджет заказа звонка (CallbackHunter) работает четко, менеджер перезвонил в указанное время. Грамотная консультация по телефону, несомненно, спасает положение и увеличивает количество лидов! Но общая конверсия лендинга вряд ли коррелирует с таким огромным бюджетом.

Зачем люди сливают в Директ такие внушительные суммы? И как это отражается на конверсии? Чтобы разобраться, мы привлекли команду экспертов (дизайнеров, разработчиков, копирайтеров и контент-менеджеров) и общими усилиями проанализировали 11 самых дорогих лендингов Рунета (по данным SpyWords)*. Особое внимание мы уделили обратной связи. Увы, статистика оказалась не самой утешительной.

b_552664e57fccf.jpg

Самые "дорогие" лендинги (результаты исследования)

1. ecopotolki.com (натяжные потолки)

b_5534c612614ae.jpg

Бюджет в Яндекс. Директ:

118 785 руб (в день!!!)

Дизайн: b_552633e5360e4.jpg

«Визуальная каша». Из-за обилия графики не видно самого предложения. Несоответствие общей стилистике сайта, все блоки разнородны и существуют сами по себе.

Юзабилити: b_5526342fc9a7b.jpg

Все кнопки на сайте различны по стилю. Ценники смешиваются с кнопками. Нет примеров работ.

Текстовое наполнение: b_55263478d72d2.jpg

Недостаточно эффективные заголовки и призывы к действию, нет информации о компании

Обратная связь

Заказ звонка (CallbackHunter) и форма для заявки. Работает отлично, замечаний нет.

2. depo.rostbank.ru (банковские услуги)

b_5534c63b461fa.jpg

Бюджет:

104 595 руб (в день!!!)

Дизайн: b_552634cab0e1d.jpg

Имиджевые блоки занимают слишком много полезного пространства.

Юзабилити: b_552634e3e9291.jpg

Перегруженный калькулятор и форма обратной связи.

Текстовое наполнение: b_552634f7c7f27.jpg

Нет призывов к действию. Диалог с клиентом выражен слабо. Но - удобная рубрика «вопрос-ответ». Чисто информационный сайт, без продающего эффекта.

Обратная связь

Стандартная форма обратной связи.

3. potolochkin.ru (натяжные потолки)

b_5534c674a47ed.jpg

Бюджет:

43 642 руб (в день)

Дизайн: b_55263650f02ef.jpg

Нет примеров работ. Очень много центров внимания на первом экране.

Юзабилити: b_5526369894699.jpg

Калькуляторы не выделяются на общем фоне. Очень маленькие поля, непродуманная структура.

Текстовое наполнение: b_552636b0870b6.jpg

Хорошие, креативные тексты, лаконичные заголовки. Но есть проблемы с их версткой.

Обратная связь:

Форма для заявки. Заказ обратного звонка (стандартный, не самый удобный)

4. 100kredits.ru (кредиты)

b_5534c693d256e.jpg

Бюджет:

42 256 руб (в день)

Дизайн: b_552636fcd99c1.jpg

Фото из фотобанков прошлого века. Шаблонный дизайн. Сайт не вызывает доверия, не хочется заполнять форму с персональными данными.

Юзабилити: b_55263711c9e11.jpg

Слишком сложная форма без разделений на шаги.

Текстовое наполнение: b_55263727f3947.jpg

Крайне мало информации, даже для посадочной страницы.

Обратная связь

Стандартная форма отправки заявки

5. oknastroypro.ru (пластиковые окна)

b_5534c6d3356b8.jpg

Бюджет:

34 832 руб (в день)

Дизайн: b_552637e19d4f9.jpg

Не вызывающий доверие блок с огромной скидкой и стандартным счетчиком. Много растиражированных фото.

Юзабилити: b_552637ff8615a.jpg

Необязательные поля в форме. Отвлекающая кнопка консультанта в непривычном месте.

Текстовое наполнение: b_55263813a84bc.jpg

Довольно информативный лендинг. Информации много, изложена в исчерпывающей форме. Но неудачный главный заголовок (не продающий).

Обратная связь:

Онлайн-консультация

6. art.tribeca-apartments.ru (недвижимость)

b_5534c7100fcb1.jpg

Бюджет:

31 190 руб (в день)

Дизайн: b_55263852c283a.jpg

Больше похоже на разводящую страницу, а не на лендинг. Лучше ограничиться одним предложением, чем пытаться «впихнуть невпихуемое». Страница плохо отображается при различных размерах окна, текст может быть очень мелким. Картинки тормозят.

Юзабилити: b_55263866f1e49.jpg

Мимикрия преимуществ под элементы интерфейса — чекбоксы.

Текстовое наполнение: b_5526388c9114d.jpg

Нет продающих элементов, призывов к действию. Но подробно расписаны преимущества.

Обратная связь:

Кнопка перехода на сайт. На сайте можно заказать звонок (но форма расположена далеко и неудобно; стандартная).

7. домком-окна.рф (пластиковые окна)

b_5534c7338b02f.jpg

Бюджет:

30 456 руб (в день)

Дизайн:b_552638c885c9f.jpg

Несмотря на высокую конкуренцию в сегменте, дизайн слишком стандартный, а в предложении на первом экране не указана цена.

Юзабилити: b_552638dd3fcb2.jpg

Фиксированная шапка занимает слишком много полезного пространства.

Текстовое наполнение: b_552638ede3d8d.jpg

Хорошее, информативное наполнение, лаконичные заголовки.

Обратная связь:

Заказ обратного звонка

8. allzakon.ru (услуги юриста)

b_5534c757a149c.jpg

Бюджет:

28 307 руб (в день)

Дизайн: b_55263921b5c56.jpg

Юзабилити: b_55263937cfbe5.jpg

Качественный и информативный лендинг.

Текстовое наполнение: b_552639588b2a1.jpg

Все хорошо, но слишком затянут раздел «преимущества».

Обратная связь

Заказ обратного звонка. Онлайн-консультация (стандартные).

9. secure.domadengi.ru (займы)

b_5534c7744c216.jpg

Бюджет:

27 662 руб (в день)

Дизайн: b_55263af2ef251.jpg

Неясное предложение и минимум подробностей. За счет этого страница не вызывает доверия.

Юзабилити: b_55263b039d9bc.jpg

Дублированные элементы управления (сумма займа, срок займа) и т. д.

Текстовое наполнение: b_55263b17aac56.jpg

Минимум информации. Отсутствие продающих заголовков, призывов к действию и прочих элементов, побуждающих к покупке.

Обратная связь

Онлайн-заявка (неудобная, стандартная)

10. otrada.estate (недвижимость)

b_5534c7929d173.jpg

Бюджет:

24 702 руб (в день)

Дизайн: b_55263c288ff37.jpg

Не указана ценовая категория. Нет реальных фотографий несмотря на заявления о готовности проекта.

Юзабилити: b_55263c5c5e26b.jpg

Фиксированная шапка занимает слишком много полезного пространства.

Текстовое наполнение: b_55263c72e6c6b.jpg

Некоторые тексты слишком громоздкие. Не сразу понятно про условия беспроцентной рассрочки. Про акцию тоже можно узнать через звонок (но лучше об этом написать на сайте).

Обратная связь

Заказ обратного звонка (стандартный).

11. shino-box.ru (хранение шин)

b_5534c7b3057a0.jpg

Бюджет:

24 443 руб (в день)

Дизайн: b_55263cb11c6d1.jpg

Неясное предложение. Нет фото склада. Мало продающих элементов.

Юзабилити: b_55263cd2b2af5.jpg

Кнопка «запись на хранение» не заметна.

Текстовое наполнение: b_55263ce495496.jpg

Мало продающих элементов.

Обратная связь

Онлайн-заявка (которую не сразу можно найти; стандартная).

Соответствует ли конверсия лендингов столь внушительным суммам бюджета в Директе? Вряд ли. Задача любого лендинга — генерация лидов, побуждение клиента к действию (покупке, заявке, звонку). Это достигается путем призывных фраз, заголовков, дизайнерских ухищрений, и, прежде всего, с помощью эффективной обратной связи. Практически на всех страницах, которые мы проанализировали, она, увы, далека от идеала.

Типичные проблемы обратной связи

1. Долгое ожидание звонка или сообщения в онлайн-чате.

2. Система заказа звонка, неудобная для клиента (запрос доступа к микрофону, обязательная регистрация, неудобное расположение виджета, долгая загрузка и т.д.).

3. Отсутствие сторонних сервисов, более эффективных, чем встроенные формы.

При таких проблемах конверсию landing-page не увеличить даже миллионными вливаниями в Яндекс. Директ!!!

Мы не будем оспаривать эффективность контекстной рекламы, но она работает лишь в комплексе с другими методами.

Сэкономить можно!

Хотите увеличить конверсию лендинга, не сливая астрономические суммы в Яндекс.Директ? Это возможно за счет эффективного использования инструментов обратной связи.

Как виджет обратного звонка на сайте помогает привлечь новых клиентов? Перечислим основные его возможности.

1. Своевременность.

Система автоматически выявляет заинтересованных пользователей (на основе поведенческих факторов) и в нужный момент предлагает заказать звонок.

2. Ловля посетителей на выходе.

Возможность получить дополнительные звонки от посетителей, которые при отсутствии виджета просто покинули бы сайт.

3. Быстрый эффект.

Система позволяет соединить клиента с вами за считанные секунды. Это, безусловно, вызывает WOW-эффект у пользователя, повышает доверие к компании и ускоряет сделку.

4. Гибкий график работы виджета.

Настроить систему можно так, что вы сможете получать звонки не только в течение рабочего дня, но и в любое время суток, с перерывами и без.

5. Расширенная аналитика.

Вы можете отслеживать не только работу виджета, но и сайта в целом.

А теперь подумайте, что принесет больше пользы: дорогая рекламная кампания в Директе или настройка внутренних конверсионных инструментов сайта при более скромном бюджете?.. Ждем ваших ответов и мнений в комментариях!

* Авторы исследования: команда 2calls

+5
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Комментарии
Первые Новые Популярные
Александр
Страна Россия, этим все сказано)
Ответить
Надежда
Это да. Только мы можем ездить на "Хаммере" и жить в коммуналке! ))
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей
На самом деле можно простыми вещами сделать все эффективно!
Ответить
Ничоси
Интересный вопрос мини опрос: какой поц покупает вообще что-то на этоих как вы назваете лендингах с кейсами в перемешку с тверком на коворке?
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Startr.ru
Стартап чат, чат для команд, виртуальный коворкинг. Связи решают все.
Roman Yakovlev
Какой то рекламный пост. Да еще конкурентов свои порекламировали до кучи. Какой вывод? Хватит кормить директ, пора нас покормить?
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Светлана Сидоренко
Читайте внимательнее и будут вам выводы! ;)
И да, хороший отзыв — не всегда реклама, как таковая. Если люди качественно выполняют свою работу, выдают хороший результат, в ходе анализа это грех не отметить. Поэтому мы фиксировали не только отрицательные, но и положительные моменты работы лендингов. А поливать всем известной субстанцией только за то, что "конкурент", "не нравится", "хочу зеленое, а вижу красное" и т.д. — это необъективно и противоречит нашей политике.
Ответить
Саша Кушков
История повторяется. Старые говн о сайты из 2000-х постепенно заменили на рабочие. Пришла пора лендингов 2.0.
Ответить
Марк
все работают на конверсию!
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
GreenRed brand studio
разработка логотипа за 99$
Панченко Андрей
Раз пошла такая пьянка…

Хватит кормить всех! Заходите к нам на сайт, читайте крутой мясной рецепт под себя и айда себя кормить в ближайшие выходные ))) За одно покормить можно друзей… Главное мясом и под гитару ;)
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Светлана Сидоренко
Спасибо за приглашение. С удовольствием! Особенно в преддверии майских! :)
Ответить
Марк
Мясо — это здорово!
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Светлана Сидоренко
Это да! Веганам не понять… :)
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей
Спасибо!
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей
Аппетитно у вас)
Ответить
Марк
Очень хорошая статья на заметку!
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Светлана Сидоренко
Спасибо. Старались! ))
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Time Tracker
Приложение для тех, кому не хватает времени.
Христолюбов Александр Владимирович
Спасибо за отборный трешак по лендингам. Поржал)
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей
Спасибо что уделили время!
Ответить
Anton Zabutyrin
а есть еще и сайты которые гораздо больше вкладывают, и они не о чем совсем!
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
artweb
Студия больших амбиций
Владимир
розетка юа =)
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Светлана Сидоренко
Ахаха, чуть не уснула, пока сайт загрузился! ))) Умеют ребята держать интригу!
Ответить
artweb
Студия больших амбиций
Владимир
там новая платформа, пару недель назад поменяли сайт) зато на рекламу у них уходит в десятки раз больше бюджет =)
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей
Конечно есть!
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Светлана Сидоренко
Кстати, было бы интересно проанализировать подобным образом не только посадочные страницы, но и сайты,компаний, интернет-магазины и прочие ресурсы. Спасибо за идею!
Ответить
artweb
Студия больших амбиций
Владимир
Розетка, лямода и тд вряд ли предоставят нужные для этого данные
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Светлана Сидоренко
А это мы еще посмотрим! =)
Ответить
Valery Nistratov
Не совсем понятно, почему в 6 пункте обратили внимание на чек-боксы, а в 8 нет. Да еще и 5 баллов поставили :)
А подборка любопытная, спасибо за бюджеты, будет чем народ пугать…
Ответить
MY DRAFT
Инфосистема для стартапов
Евгений Кузнецов
Ещё было бы интересно узнать за какую стоимость они сделали этот лендинг. Очень странно когда люди вкладывают такие деньги в директ, когда их сайт, грубо говоря, говно. Или это происходит так: вот мы вам сделали «крутой» лендинг, такой-то вот бюджет получается на директ. Спустя некоторое время отдача никакая, а значит нужно платить больше, ещё больше и будет вам счастье) Так что ли?
Ответить
artweb
Студия больших амбиций
Владимир
Из общения с заказчиками часто слышишь подобие "мне все равно как будет выглядеть сайт, хоть черная страница, главное что бы она выполняла свои функции". Потом ненароком задумываешься, а какие функции у пустой черной страницы…
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей
Есть люди которых переубедить себе дороже и пусть они набивают на этом шишки
Ответить
Maxim Shimansky
а автор статьи гарантирует такое же количество заказов с директа если я буду использовать их сервис а контекст выключу?)
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Светлана Сидоренко
А никто и не говорит о том, что контекст можно выключить! :) Куда ж без него?! Просто какой смысл сливать в Директ до 100 000 руб в день? Можно иметь меньший бюджет, но параллельно использовать другие способы увеличения конверсии (и апгрейд сайта, и виджет обратного звонка, и т.д.). Так реально выгоднее!
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей
Мы гарантируем что звонков будет больше при использовании нашего сервиса! Можем забиться без проблем A/B тестом (одна версия обычная, вторая с нашим виджетом) — траф делим 50/50
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей
Можете затестить кстате бесплатно!
Ответить
Maxim Shimansky
А если оно окупает себя то в чем проблема?
у них там цены не маленькие я думаю профит есть.
Ответить
Maxim Shimansky
1) есть бесплатные аналоги или более дешевые чем ваш сервис ( ну если мы про экономию)
2) да звонков будет больше я даже не спорю а вот их качество оставляет желать лучшего.
3) Статья про бюджеты в директе, ваш сервис без трафика работать не будет и эффекта от него так же не будет, в любом случае нужно оставлять контекст.
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Светлана Сидоренко
Что-то я пока не видела руководителя компании "Экопотолки" (это те, у которых 118 тыс в день на контекст тратится) в списке "Форбс"! =)
А если серьезно, откройте их лендинг и оцените абсурдность ситуации. Вот вы бы заказали натяжной потолок в компании, которая упорно не желает показывать образцы своих работ? ))
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей
Про кого речь?
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей
1) у бмв есть аналог велосипед тоже едет.
2) качество чего? Связи? Зависит от качества трафика.
3) тут не кто не говорит что нужно убрать директ, речь идет о увеличении конверсии.
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей
Норм лендинг, тут дело каждого!
Ответить
38 пикселей
web-ателье
Bilalov Ilyas
" Но ввиду неэффективного дизайна, низких показателей юзабилити и неудобной обратной связи, CTR и конверсия в большинстве случаев оставляют желать лучшего."

Я тут немного не понял. Как зависит CTR от перечисленных факторов?
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Светлана Сидоренко
А вы баннеры для этих лендингов видели? ;)
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей
Суть вообще в обратной связе!
Недавно один клиент убрал наш виджет и сказал, столько звонков ненада))
Ответить
38 пикселей
web-ателье
Bilalov Ilyas
Ну, допустим, пусть тут будет неэффективный дизайн.
Но вот юзабилити баннера,или форма обратной связи на баннере — это для меня что-то новое =)
Ответить
Марк
Причем тут вообще баннера?
Ответить
Ilya Kochetkov
Вы специально пишете "связе" "кстате" "ненада"? Это что, сленг такой? Или в школе математика лучше давалась, чем русский? =)
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей
Это меняет суть?
Ответить
38 пикселей
web-ателье
Bilalov Ilyas
Тот самый момент когда хочется взять и подарить учебник по русскому языку =)
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей
Вам суть комментов не понятна? Лично мне всё равно если кто то допустит где то ошибку. А если вы хотите доеб#тся, то тут обсуждается не правописание.
Ответить
Anton Gubarev
Меняет отношение к автору
Ответить
Станислав Журавский
Андрей, "доеб#тся" в данном контексте пишется через "-ться".
)
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей
Отлично! Спасибо — это поменяло весь смысл)
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей
Информация для всех! Мы на старте даем тестить 25 минут, этого достаточно что бы понять суть нашей системы! Если у вас трафика больше чем 500 в день, подарим сверху тариф "Салун" — за наш счет!
Ответить
Марк
огромное спасибо за бонус!
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей
Вам уже не первый раз дарим)
Ответить
Евгений Меринов
Реально интересно узнать какая стоимость первого лендинга…. Страшно подумать, какая конверсия)
Ответить
2CALLS
Сервис увеличения конверсии и звонков с сайта
Андрей
Зачастую заказчики экономят на разработке и это приводит к тотальному провалу далее)
Ответить
Показать следующие
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать