Лучшие статьи и кейсы стартапов
Включить уведомления
Дадим сигнал, когда появится
что-то суперстоящее.
Спасибо, не надо
Вопросы Проекты Вакансии
Первая и лидирующая система для профессионального мониторинга соцмедиа
Рекомендуем
Продвинуть свой проект
Лучшие проекты за неделю
28
Битрикс24

Битрикс24

www.bitrix24.ru

20
Отследить-посылку

Отследить-посылку

B2B-сервис трекинга посылок

16
myPreza

myPreza

mypreza.ru

13
WebResidentTeam

WebResidentTeam

webresident.agency

12
Perezvoni.com

Perezvoni.com

perezvoni.com

11
Expresso

Expresso

www.expresso.today

9
Reader

Reader

Интернет-журнал о современных технологиях.

7
ADN Digital Studio

ADN Digital Studio

adn.agency

7
Frutra

Frutra

design.frutra.ru

Показать следующие
Рейтинг проектов
Подписывайтесь на Спарк в Facebook

Боты в социальных медиа: что, зачем и почему?

59 2 В избранное Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Для чего нужны боты в социальных медиа, какие они бывают, как их определить, и как отличить бота от человека? Пост от аналитиков социальных медиа YouScan.

20zDISRUPTIONS-master1050.jpg

О том, что в социальных медиа много ботов, знают все, но сколько конкретно? Зачем они нужны, какие боты бывают? Обо всем этом мы решили рассказать в одном посте, посвященном фейкам, ботофермам, информационным вбросам и тому, как это работает в Сети.

В последнем исследовании The 2016 Bad Bot Landscape Report говорится, что 46% трафика в Интернете генерируется при помощи ботов. Есть и хорошая новость — впервые с 2013 года люди стали генерить больше трафика, чем боты.

Что же такое боты и зачем они нужны?

Определений у этого явления много, но в целом бот — это специальная программа, выполняющая автоматически какие-либо действия через те же интерфейсы, что и обычный пользователь. При этом можно условно разделить ботов на «хороших» и «плохих».

«Хорошие» боты.

В основном это чат-боты, которые базируются в популярных Интернет-мессенджерах (Skype, Viber, Telegram, WhatsApp и т.д.). Эти боты помогают человеку выполнять различные задачи: узнать новости, курсы валют, подобрать подходящий рейс, книгу, музыку, заказать товар, перевести слово и т.д. Вот, например, целый каталог таких ботов для Telegram. Стоит заметить, что полезные боты часто конкурируют с мобильными приложениями, так как во многих случаях решают задачи приложений и обходятся дешевле. И бизнес это осознал.

«Плохие боты»

Их условно можно разделить на «простых» и «сложных».

«Простые» — это примитивные программы, которые постят огромное количество спама (иногда более 1000 сообщений в минуту), ставят лайки, распространяют публикации через репосты и т.д.

«Сложные» (их еще называют Advanced Persistent Bots — APBs) используют Java-скрипты и внешние ресурсы, умеют автоматически искать необходимую информацию в Интернете, маскируют свое происхождение, подвергая опасности сотни тысяч IP-адресов. Кстати, в 2015 году трафик таких ботов составлял 88% от всего трафика плохих ботов.

Пришла пора привести несколько примеров использования ботов.

  • Бывший спикер Палаты Представителей Конгресса США Ньют Гингрич как-то похвалился количеством своих фоловеров в Twitter, но как оказалось далеко не все из них были реальными людьми. Кстати, лондонская компания StatusPeople создала инструмент под названием Fake Follower Check, при помощи которого можно узнать сколько ботов среди фоловеров аккаунта.
  • Компания Heineken USA обновила дизайн бутылки и провела большую рекламную кампанию на ТВ, в локальных медиа и Интернете. Анализ эффективности кампании ошеломил менеджеров — окупаемость онлайн-рекламы составила 2 к 1, то есть каждый рекламный доллар приносил всего два доллара прибыли. Для сравнения, этот же показатель для ТВ-рекламы составил 6 к 1. Но самой поразительной находкой было то, что всего 20% от показанной рекламы было просмотрено живыми людьми.

Также одним из ярких примеров использования ботов являются так называемые «сети ботов» — компьютерная сеть, состоящая из некоторого количества компьютеров, с запущенными ботами. Наиболее заметной из всех видов деятельности сетей ботов является DDoS атака. Вот несколько примеров:

  • DDoS-атака на Microsoft. Червь “MSblaster” в своём коде содержал скрытое послание, адресованное Биллу Гейтсу: «Билли Гейтс, зачем вы делаете это возможным? Хватит делать деньги, исправьте ваше программное обеспечение!»
  • Атака на LiveJournal. 30 марта 2011 года на серверы «Живого Журнала» осуществлена DDoS-атака, которая вывела сервис из строя на семь часов. Это был самый массированный удар по площадке за всю историю её существования.

Теперь стоит дать несколько рекомендаций, которые помогут отличить бота от реального человека. Каждый из нижеперечисленных признаков сам по себе еще ни о чём не говорит, но вот сочетание нескольких из них должно заставить насторожиться:

  • Странное имя и фамилия (Аристарх Суровый или Региональный Бандерлог).
  • Отсутствие фотографии или же фото знаменитости на аватаре.
  • Фоновая фотография низкого разрешения (преимущественно в Twitter).
  • Отсутствие активности в профиле (нет истории коммуникации с другими людьми, подтверждающими реальность человека).
  • Излишняя назойливость в распространении информации (спам в комментариях в социальных сетях и блогах, состоящий из однотипных слов и ссылок на некую статью).
  • Боты никогда не отвечают на личные сообщения и комментарии.
  • Короткий временной интервал размещения постов в соцсетях.
  • Узкая тематика сообщений.
  • Несвязные или незаконченные предложения.
  • Хештег #Взаимный_фолловинг или что-то подобное в информации о себе (в Twitter).
  • Слишком большое количество подписчиков при относительно недавнем создании профиля.
  • Обычно в друзьях у ботов такие же боты.

И напоследок предлагаем поиграть в игру «Определи бота». Правила простые — ниже два примера сообщения, кто их авторы? Боты или люди? Пишите свои варианты ответов в комментариях, а главное укажите, почему вы так считаете.

bot_or_not_bot_1.png

Играл в Uncharted? Проверь свои знания! https://t.co/5jvj5PNPg3— Добавила (@LenaDugina) 8 мая 2016 г.

Правильные ответы с пояснениями мы выложим немного позже.

0
Добавить в избранное Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Первые Новые Популярные
Smart
Персонализированная реклама
Виктор
"В последнем исследовании The 2016 Bad Bot Landscape Report говорится, что 46% трафика в Интернете генерируется при помощи ботов. Есть и хорошая новость — впервые с 2013 года люди стали генерить больше трафика, чем боты." это всё го лишь предположения, ботов трудно вычислить есть целые сети, которые генерят трафик, они делятся, общаются, комментируют ... если контент качественный это подхватывают живые пользователи. Хороший пример adme.ru, чья сеть в фесбуке генерит им львиную долю трафика годами
Ответить
YouScan
Первая и лидирующая система для профессионального мониторинга соцмедиа
Станислав Рудый
Согласно, что весьма неточно, но на что-то надо же опираться.
Ответить
Выбрать файл
Читайте далее
Загружаем…
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать