Вопросы команде проекта Playkey

Андрей Ерин

5 окт 2017

Здравствуйте, будет ли Battlefield 1 на сервисе PLAYKEY?

Ответить

0

Playkey

Облачный игровой сервис

Евгений Малов

6 окт 2017

Ведём переговоры с издателем, будет, но точных дат пока нет, к сожалению.

Ответить

0

Семен 79617

5 окт 2017

Здравствуйте, у вас недавно появились настройки стриминга, а как начать стримить? Куда что закидывать?

Ответить

0

Playkey

Облачный игровой сервис

Евгений Малов

5 окт 2017

Здравствуйте.
Настройки стриминга нашего сервиса, это показатели, которые отражают качество стриминга с наших серверов на ваш компьютер. Вызываются эти настройки нажатием Ctrl+F1 в клиенте.

Ответить

0

Михаил Кривунь

5 окт 2017

Здравствуйте у меня есть вопрос когда примерно будет оверлей стим а то не очень удобно играть с низким фпс когда друг через вашу систему.

Ответить

0

Playkey

Облачный игровой сервис

Максим Куликов

5 окт 2017

Здравствуйте.
Мы работаем над подключением оверлея Steam, но точных сроков, к сожалению, назвать не можем.

Ответить

0

Валера Соболев

4 окт 2017

В подписке за 49 рублей я смогу играть в игры из моей библbотеки Steam? И на сколько подписка за 49 рублей?

Ответить

0

Playkey

Облачный игровой сервис

Максим Куликов

5 окт 2017

Да, сможете, но игра должна быть также и в нашем каталоге.
Подробнее в https://goo.gl/atmgc1

Ответить

0

Andriy Semenchenko

2 окт 2017

у меня есть на аккаунте Uplay , Assassin's Creed:Syndicate а в PlayKey требует ключ,почему?не смогу поиграть???

Ответить

0

Playkey

Облачный игровой сервис

Максим Куликов

3 окт 2017

Здравствуйте, это означает ваша версия игры не для РФ\СНГ (CIS), а для всего мира (Global).
Мы поддерживаем игры которые куплены для использования только в РФ или СНГ, к сожалению, таковы ограничения правообладателей.
Подробно информация описана тут: https://goo.gl/31UdWC

Ответить

0

Даниил Меньшиков

2 окт 2017

А если есть игра в стиме активированная ею ни как нельзя запустить через сервис?

Ответить

0

Playkey

Облачный игровой сервис

Максим Куликов

2 окт 2017

Здравствуйте, можно.
Если игра есть в вашей библиотеке Steam и в нашем каталоге, то для запуска еще необходима подписка.
Рекомендую к ознакомлению эту информацию https://goo.gl/atmgc1

Ответить

0

Evelina Kraft

1 окт 2017

Добрый день! Скажите планируете ли вы что-то делать с "командными" играми. Играя на вашем облаке к примеру в Dead by daylight, невозможно позвать друзей через стим. Весь смысл игры теряется.

Ответить

0

Playkey

Облачный игровой сервис

Максим Куликов

2 окт 2017

Здравствуйте, да, мы планируем подключение оверлея Steam.

Ответить

0

Илья Фертиков

29 сен 2017

Скажите пожалуйста, куда попадают скриншоты, сделанные во время игры на playkey?

Ответить

0

Playkey

Облачный игровой сервис

Максим Куликов

2 окт 2017

Здравствуйте, если вы имеете внутриигровые скриншоты, то они удаляются, т.к. мы их не храним.
Однако, вы всегда можете сделать скриншот экрана, вот информация как это сделать: http://goo.gl/TBrFAm

Ответить

0

New User

28 сен 2017

Купил через ваш сервис две игры (fallout 4 и call of duty infinite warfare)
Активировал в своем стиме.
Вопрос – почему игры не добавляются в библиотеку?

Ответить

0

Playkey

Облачный игровой сервис

Максим Куликов

28 сен 2017

Здравствуйте, вы имеете ввиду библиотеку Steam?
Если да, то для того, чтобы игра появилась в вашей библиотеке ключ необходимо активировать через приложение Steam http://prntscr.com/gqm7te

Ответить

0

New User

28 сен 2017

Добрый день, всё верно, в библиотеку. Сами ключи активировались, но в библиотеку игрули не добавились. У меня мак, обе эти игры системой не поддерживаются. Но в случае с PUBG - я покупал через сам стим, игра добавилась.
А через плейкей - нет, их нет в библиотеке.

Ответить

0

Playkey

Облачный игровой сервис

Максим Куликов

28 сен 2017

Напишите, пожалуйста, в нашу службу поддержки с указанием вашего Playkey ID https://support.playkey.net/support/tickets/new
и приложите скриншоты описываемой проблемы, разберемся.

Ответить

0

New User

29 сен 2017

Я аутист, надо было на игры нажать, я смотрел только маковские, что логично. Спасибо.

Ответить

0

Playkey

Облачный игровой сервис

Максим Куликов

29 сен 2017

Рад, что разобрались.
Если будут другие вопросы, то оперативную помощь можете получить в нашей службе поддержки.
Приятной игры!

Ответить

0

Владимир 79171

27 сен 2017

Добрый день, играю PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS микрофон рабочий все норма только в игре говорить никак! Настройки в игре по звуку и микрофону норма! Сервис не поддерживает микрофон?

Ответить

0

Playkey

Облачный игровой сервис

Максим Куликов

27 сен 2017

Здравствуйте, Владимир.
На данный момент голосовая связь не поддерживается в облаке, но наши специалисты приступили к анализу возможности ее добавления.

Ответить

0

Владимир 79171

27 сен 2017

Спасибо! , плохо в пати никак без микрофона!

Ответить

0

Максим Ефремов

24 сен 2017

у меня не заходят игры

Ответить

0

Playkey

Облачный игровой сервис

Максим Куликов

25 сен 2017

Здравствуйте.
Пожалуйста, обратитесь в поддержку приложив скриншот с данными стриминга (Ctrl+F1 в клиенте) во запуска игры.
https://support.playkey.net/support/tickets/new

Ответить

0

Sanya Melnikov

24 сен 2017

у меня в стиме есть игра pubg, но на сайте мне постоянно пише что я должен купить игру всеровно, я прочитал что толжна быть кнопка "У меня уже сть данная игра", но я не виже где это

Ответить

0

Playkey

Облачный игровой сервис

Максим Куликов

25 сен 2017

Здравствуйте.
Пожалуйста, обратитесь в поддержку приложив скриншот с данными стриминга (Ctrl+F1 в клиенте) во запуска игры.
https://support.playkey.net/support/tickets/new

Ответить

0

Sanya Melnikov

25 сен 2017

на какое время расчитан ночной режим, ибо написанно 15.00 - 03.00, но в это ничего запустить нельзя?

Ответить

0

Playkey

Облачный игровой сервис

Максим Куликов

25 сен 2017

с 15:00 до 03:00 GTM или с 00:00 до 12:00 по московскому времени

Ответить

0

Sanya Melnikov

25 сен 2017

а я могу как-то выбрать вариант, или он меняется?
потому что я купил подписку ради этого времени, ибо работаю в первой половине дня, и с 00.00 до 12.00, мне совершенно не подходит

Ответить

0

Playkey

Облачный игровой сервис

Максим Куликов

26 сен 2017

Временные рамки изменить нельзя.
Однако, вы можете выбрать дневные тарифы "Четкий" или ""Ультра", в них ночное время также не учитывается.

Ответить

0

Владимир Самигулин

24 сен 2017

при регистрации пишет:"некорректный е-мейл.Мой е- мейл 6 лет везде корректен,а тут нет.Ну и почему спрашивается?

Ответить

0

Playkey

Облачный игровой сервис

Максим Куликов

25 сен 2017

Здравствуйте.
Пожалуйста, обратитесь в поддержку указав ваш email и приложив скриншот с этой ошибкой.
https://support.playkey.net/support/tickets/new

Ответить

0

Абида Аюров

23 сен 2017

Здравствуйте! "Купить в стиме" означает, что игра покупается только в стиме, а на платформе playkey переплачивать не придется?

Ответить

0

Playkey

Облачный игровой сервис

Максим Куликов

25 сен 2017

Здравствуйте.
Если игра есть в нашем каталоге, то вы можете купить ее в Steam или у нас, покупать дважды не требуется.
Рекомендую к ознакомлению эту информацию https://goo.gl/atmgc1

Ответить

0

Andriy Semenchenko

22 сен 2017

не находит сервер и долго подключает, почему так?

Ответить

0

Playkey

Облачный игровой сервис

Максим Куликов

25 сен 2017

Здравствуйте.
В это время мы столкнулись с большим количеством желающих воспользоваться сервисом https://vk.com/playkey_net?w=wall-73869447_205287
Наши специалисты уже занимаются добавлением дополнительных серверов.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ответить

0

Playkey +10