Лучшие статьи и кейсы стартапов
Включить уведомления
Дадим сигнал, когда появится
что-то суперстоящее.
Спасибо, не надо
Главное Свежее   Проекты
Рекомендуем
Продвинуть свой проект
1 645 18 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Арбитражник – разводила с большой дороги

Опыт о том, как мы искали арбитражника, а чуть не нашли себе проблем на свой бюджет.

Предыстория.

В июле, когда стоял вопрос об увеличении количества продаж, мы узнали о кудеснике «арбитражнике».
Арбитраж трафика - это перепродажа трафика, а именно покупка трафика с последующей его монетизацией. При этом, если монетизация принесла больше денег, нежели затраты на сам трафик и его обработку, то данный слив арбитражного трафика считается плюсовым.

Пояснение с кого-то ресурса, проще говоря, у Вас есть товар, а он ищет купцов за процент.

О том, как с ними работать, мы толком не понимали и черпали знания из интернета. По многочисленным статьям в интернете, мы поняли, что, наверное, это должно быть крутые ребята, которые могут действительно поднять твои продажи. Но в реальности оказалось, что это далеко не так.

Первые разочарования.

После нескольких собеседований предложения арбитражников сводились примерно к следующему: «Я не готов рисковать собственным бюджетом. Дайте мне 30 000, и я Вам настрою Яндекс.Директ, но не знаю, будут ли у Вас продажи».

Ох, уж этот излюбленный спор между заказчиком и исполнителем! Да простят нас исполнители, но, если ты ничего не можешь гарантировать, значит ты - говно.

Специалист никогда не возьмется за работу, если не будет уверен в её результате. Представим на секундочку, если бы у нас никто ничего не гарантировал. Строим дом, а тебе подрядчик говорит: "Я его построю, но я не гарантирую, что он долго простоит". Или автослесарь, починив машину, говорит: "Я не гарантирую Вам, что она проедет больше 100 метров".

Любой заказчик хочет видеть гарантии, ведь у каждого специалиста есть опыт, есть багаж знаний. И я знаю, о чем говорю, сам был исполнителем, и когда наши клиенты требовали сделать "чудо", предлагая при этом двойную цену, мы отказывались, понимая, что "чудо" сделать мы не сможем.

b_58182f6418910.jpg

Делаю одно из таких чудес на космодроме «Восточный». Был грейдер доисторический, а стал автоматизированный и самодвижущийся. Правда, грейдер поехал, а «Спецстрой» денег не заплатил. Был жуткий скандал, длившийся 3 года, тогда я понял, что чудес не бывает.

Как боженька смолвил.

В один прекрасный день нам написал парень и представился кудесником арбитража. Сказал, что сделает «чудо» и даже готов рисковать собственным бюджетом. Мы обрадовались, я даже подумал достать бубен и танцевать с ним, НО!

b_581830f2bd5c8.jpg

Мы обсудили условия, он дал пару рекомендацией по улучшению нашего лендинга, вот ссылка, кстати. Первой его рекомендацией было то, чтобы мы поставили наложенный платёж. Мотивировал он это тем, что люди не будут покупать, не видя товара, побоятся. Хотя наша статистика была обратная: 70% наших клиентов оплачивали заказ онлайн, а с наложенным платежом, наоборот, были огромные проблемы. Почта России частенько теряла наши деньги, и мы тратили кучу времени на их поиски, поэтому и отказались от "наложки" из-за её крайне низкой эффективности, да и многим нашим клиентам было не круто стоять в адовых очередях «Почты России».

Жажда прибыли взяла верх, и мы договорились выплачивать арбитражнику 20% с каждой подтверждённой заявки, раз в 2 дня. Условия диктовал он, объясняя это тем, что рекламу надо будет после на что-то заказывать, а мы решили: «Ну ок, специалист же». Но закралась доля сомнений, а не получится ли так, что кудесник-арбитрижник окажется мастером заполнения форм, и все наши заявки будут фейковые?

Тут мы сделали маленькую хитрость:
«Для тех, кто оплачивает онлайн, доставка бесплатная, а для наложенного платежа + 500 рублей к доставке. Ну какой здравомыслящий человек откажется сэкономить 500 р.?»

b_5818332d25ac1.jpg

Мы не скупердяи, а предприниматели, любящие своих клиентов и считающие свои деньги.

1) У службы Boxberry стоит доставка 250 рублей. Клиент платит нам сразу и даёт деньги для развития бизнеса. Мы делаем ему маленький подарок по акции и отправляем заказ бесплатно.

2) Через Почту России действительно отправление стоит от 500 рублей, и это замороженные деньги. Наша клиентская служба напоминает людям о том, что посылка ждёт на почте, но ведь человек не обязан её выкупать?

День D.

Долго тянулись дни, потом недели, и арбитражник переносил дату начала «полива» трафика на наш сайт.

b_5818339aceb31.jpg

b_581833ae702a7.jpg

b_581833ce0f0c8.jpg

Я уже спрятал свой бубен и снял шаманский костюм. Но в ночной тишине он прислал нам письмо, где сказал, что сейчас начнёт…

b_581833ea05957.jpg

И началось… У нас на часах тогда было 00:00

b_5818343668bd3.jpg

Правда, эйфория спала быстро, и мы начали задавать себе вопрос: «А не нае….. ли нас?». Так как мы не верим в случайности, а факты говорили сами за себя:

- За первый час упало четыре заявки, и больше ничего. Я вставал ночью почти каждые 30 минут вплоть до 6 утра и проверял, больше заявок не было.

- В Яндекс.Метрике не было переходов с vk, хотя он говорил, что реклама будет в ВК.

- С момента запуска так называемой рекламы в паблике прошло 3 минуты, и нам сразу упали 4 заявки, и больше ничего. Мы работали с рекламой, и, как показала практика, клиенты начинают приходить на второй день.

В воскресенье мы решили разобраться, что же это было. Пока я анализировал статистику сайта, ребята позвонили клиентам.

Мастер заполнения форм.

Наши опасения подтвердились, два телефона не отвечали, а на двух был один и тот же заспанный голос. В статистике я нашел одно очень занимательное видео, на котором видно, как за один сеанс заполняется два заказа на разные адреса.

Загадочный специалист решил заработать на разводе детсадовского уровня, сделав предзаказы сам с разных IP либо попросив своих знакомых. Он ни минуты не занимался рекламой и продвижением и даже не планировал пригонять реальных клиентов...

Единственный плюс во всей этой истории, что мы ни чем не рискнули, а могли. Поэтому будьте внимательны и опасайтесь таких специалистов, всегда доверяйте, но проверяйте.

P.S Мы ищем PR - специалиста для продвижения нашей новой краудфандинговой кампании на площадке Boomstarter. Вот вакансия на Spark, если у Вас есть хороший друг который может с нами поработать, расскажите ему о нас. Нам в поиске помогает даже ведущая новостей с первого канала.

b_58187577df3fe.jpg

+2
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Подбираем рекоммендации...
Комментарии
Первые Новые Популярные
Ядрон Shop
Магазин дронов.
Алексей Скорняков
Зачем арбитраж, если можно всегда начать с дропшиппинга?
Ответить
NEOVIMA
Разработчик современных городских рюкзаков, сумок и аксессуаров
Осипов Павел
И то и то пробуем. Со вторым вариантом, всё гораздо дольше выходит.
Ответить
Αртем Τрофимов
умный рюкзак уже изобретен,а с разводилой вам просто не повезло)
Ответить
NEOVIMA
Разработчик современных городских рюкзаков, сумок и аксессуаров
Осипов Павел
Всё уже изобретено = )
Ответить
БКИ24
Помогаем узнать все о своей кредитной истории
Константин Савин
Мда уж. Когда человек лепит хотя бы две отмазки подряд (не мог, потому что то-сё) — уже повод насторожиться.
Ответить
NEOVIMA
Разработчик современных городских рюкзаков, сумок и аксессуаров
Осипов Павел
Со многим приходится общаться, почти у 80% такая проблема. Вот набиваем шишки.
Ответить
СпросиДоктора.ру
Онлайн консультации врачей
Кирилл Атстаров
зачем я это прочитал. автор переписывается во вконтактике с "арбитражниками", которые то едят, то на уроках.

попробуйте поговорить с cpa и cpl сетями, например тот же apilead.com
Ответить
NEOVIMA
Разработчик современных городских рюкзаков, сумок и аксессуаров
Осипов Павел
Попробуем спасибо!
Ответить
Spidertracker
Профессиональный Хостинг Тракера и Аналитики
pr
ТС лезет в чужой монастырь со своими правилами
Ответить
Яков Музыка
Какие глупости в статье. Продажа продукта - это выстроенная система, в которой специалист по трафику может гарантировать только качество трафика и его объем. То, как ваш сайт конвертирует трафик и как вы работаете с клиентом- это уже совсем другая история.
Ответить
Евпаторий Джанкоев
Граммарнаци во мне яростно лютует.Сайт красив но чудовищно безграмотен.
Ответить
NEOVIMA
Разработчик современных городских рюкзаков, сумок и аксессуаров
Осипов Павел
Что с ним не так?
Ответить
Антон Петров
Еще мне понравился часть текста:

"Я вставал ночью почти каждые 30 минут вплоть до 6 утра и проверял, больше заявок не было."

То есть вы реально думали, что у вас будет куча заявок по покупке рюкзака?

Обычно я стараюсь объяснить, что реклама приводить клиента, но не продает. Продает - сайт.

Еще момент - сама сумка очень специфична. Если брать вкупе - дизайн сумки и сам лендинг - я бы не стал покупать.

Можно очень много говорить почему у вас не будет заказов за первую ночь показа рекламы, но ограничусь советом - найдите грамотного маркетолога, он вам все объяснит.
Ответить
Фурсенко Антон
Люблю я наш бизнес))) Зачем учиться и что то пытаться пробовать, проще искать несуществующую кнопку "бабло". Зато потом можно смело говорить что те кто ее "предлагает" - кидалы. Конечно кидалы))) нормальный человек если знает как можно продать эту сумку сам ее продавать и будет, ему не нужна прослойка из "бизнеса"
Ответить
NEOVIMA
Разработчик современных городских рюкзаков, сумок и аксессуаров
Осипов Павел
Ну, конечно можно делать всё самим. Только корабль не поплывёь когда на борту один член команды и он делает всё сам )
Ответить
Фурсенко Антон
Поплывет, если этот член команды занимается продажами и поиском клиентов и каналов. Не проблема организовать закупку товара, проблема его продать. Но с другой стороны я рад тому что у нас в основном такие бизнесмены которым требуются гарантии и они самую важную часть бизнеса готовы отдать стороннему человеку. Мне намного проще будет самому придти в любую нишу. Любая ниша замкадья свободна, кроме оконной.
Ответить
NEOVIMA
Разработчик современных городских рюкзаков, сумок и аксессуаров
Антон
А система автоматического управления грейдером CAT от Trimble за более чем 5 млн. руб. то используется?
Ответить
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать