Главное Свежее Вакансии Образование
279 0 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Visa не видит перспектив развития в России QR-платежей

CEO Omega Алексей Рыбаков вместе с сайтом Shopolog обсудил причины такого заключения Visa.

Это вполне очевидное заключении Visa. Действительно, нет никакого смысла развивать в России QR-коды, так как уже масштабно реализована альтернатива — NFC с терминалами оплаты. Сейчас, когда рынки достаточно развиты, бизнес может выигрывать конкуренцию, предлагая клиентам удобство и скорость обслуживания.

Предлагаю сравнить путь пользователя для выполнения простого действия — оплаты покупки — с помощью QR-кодов и с помощью бесконтактного терминала. В первом случае необходимо включить программу для считывания QR-кода, правильно навести камеру на изображение, дождаться обработки кода, от одного до нескольких раз нажать на согласие с условиями оплаты, чтобы окончательно произвести оплату. Это довольно долгий пользовательский путь, который дает клиенту время на дополнительное обдумывание покупки и принятию решения отказаться от покупки по причинам, не связанным с неудобством QR-кода. Например, во время перехода в банковское приложение покупатель видит остаток баланса, вспоминает то, как он распланировал свой бюджет, понимает, что совершает необдуманную покупку и на последнем шаге в приложении отказывается от покупки.

Во втором случае достаточно просто приложить банковскую карту или гаджет. Таким образом, все технические моменты и шаги взяты на себя владельцем терминала. Это настолько простой путь, что он понятен человеку, далекому от мобильных технологий. Даже если пользователь не умеет сёрфить в интернете и работать с банковским приложением, как минимум приложить банковскую карту он точно сможет. В случае с NFC единовременную привязку карты к смартфону он может доверить другому человеку, а затем пользоваться оплатой с помощью NFС, не повторяя процедуру привязки.

Таким образом, QR-код будет скорее шагом назад, усложнением по сравнению с тем, как обстоят дела сейчас. В этих обстоятельствах гораздо удобнее использовать QR-коды лишь в качестве идентификатора или ссылки.

Более того, организации теперь законодательно обязаны работать с платёжными терминалами. Параллельное применение QR-кодов требует организационных мероприятий, внедрения новой модели оплаты, закупки дополнительных технических средств и работы персонала, поэтому QR-коды экономически нецелесообразны. Таким образом, в России не существует проблемы эквайринга, у всех граждан есть банковские карты, в отличие от зарубежных рынков. Российский рынок ритейла достаточно цифровизован и монополичен с точки зрения банковских карт, чтобы искать какие-то обходные пути оплаты.

Подробнее об IT-компании Omega

0
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Комментарии
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.