редакции
Что анализировать в Яндекс.Метрике?
Мы не будем долго рассказывать о том, зачем нужна Яндекс.Метрика. Если вы читаете эту статью, то вы с ней уже знакомы. Давайте разберемся, какие отчеты нужно анализировать, чтобы улучшать показатели сайта и опережать конкурентов в онлайне:
- Отчет «Посещаемость»
- Отчет «Источники, сводка»
- Отчет «Популярное»
- Отчет «Метки UTM»
- Раздел «Аудитории»
- Карты для «туристов»: ссылки, клики, скроллинг
- Маст-хэв: вебвизор для детективов
- Как подключить Яндекс.Метрику в решение Аспро?
- Бонус: как узнать посещаемость сайтов конкурентов?
Отчет «Посещаемость»
Отчет о посещаемости сайта — фундамент аналитики. Это общие данные о визитах, посетителях, просмотрах, отказах и т.д. На этом этапе вы определяете успехи проекта в целом. Сравните результаты в разрезе квартала или года, чтобы увидеть динамику роста или снижение спроса на услуги. Учитывайте сезонность и периоды праздников. Чтобы проанализировать данные, перейдите в Отчеты → Стандартные отчеты → Посещаемость.
Поисковые системы, реклама, мессенджеры, прямые заходы — какой канал приносит больше посетителей, а где больше отказов? Узнайте ответы в отчете «Источники, сводка». С помощью дополнительных условий отслеживайте посещаемость по источникам для отдельных страниц и разделов. Посмотреть отчет: Отчеты → Стандартные отчеты → Источники → Источники, сводка. Какие разделы сайта и страницы вызывают интерес у пользователей, наглядно показывает отчет «Популярное». Анализируйте количество просмотров и посетителей по страницам. Изучите популярные разделы и подумайте, как еще увеличить вовлеченность и конверсию. Путь к отчету: Стандартные отчеты → Содержание → Популярное. UTM-метки — инструмент для отслеживания маркетинговых активностей. Когда вы разметите все ссылки в постах ВКонтакте, сможете отследить эффективность каждой записи в рамках сайта. В блоге мы уже разбирали тему применения меток. Используйте рекомендации из статьи «Зачем бизнесу UTM-метки» на свое проекте. Чтобы посмотреть отчет, в Яндекс.Метрике перейдите на страницу Отчеты → Стандартные отчеты → Метки UTM. А вы все знаете о своих клиентах? Отчеты из раздела «Аудитории» помогут составить портрет целевой аудитории. Зачем это нужно, мы рассказывали в статье из блога «Целевая аудитория — зачем знать клиента в лицо». Узнайте, кто покупает на сайте чаще — мужчины или женщины, с каких регионов поступают заказы, какие интересы у пользователей и др. В Яндекс.Метрике, помимо стандартных отчетов, доступны инструменты для отслеживания статистики по кликам, ссылкам и скроллингу. Это специальные карты, которые рассматриваются в разрезе страниц сайта. С их помощью проводят анализ юзабилити. Посмотрите в разделе «Карты», переходят ли пользователи с акционного баннера на главной, дочитывают ли до конца статьи из блога и др. Почувствуйте себя настоящим детективом с помощью Вебвизора. Инструмент записывает видео, на которых отражены действия посетителей на сайте. На записях видно, что делают пользователи на каждой странице, как передвигается курсор мыши, по каким ссылкам идут переходы. Также по каждому визиту сохранены время, регион, браузер, тип устройства, страницы входа и др. Структура и навигация онлайн-проекта должны быть интуитивно понятными для посетителей. Анализируйте удобство пользования сайтом с целью повышения конверсии. Обратите внимание, что записи экрана доступны только 2 недели. Как говорится — «Кто успел, тот и съел». Поэтому применяйте этот инструмент минимум 2 раза в месяц, чтобы не потерять важные данные. Яндекс.Метрика помогает отслеживать показатели сайта от посещаемости до интересов аудитории. Вы можете посмотреть статистику того проекта, к которому есть доступ. Также код Яндекс.Метрики должен быть размещен в коде сайта. Но как узнать хоть немного о продвижении конкурентов в сети? Для этих целей рекомендуем использовать ресурс — Similarweb. Similarweb — инструмент, который позволяет оценивать показатели онлайн-проектов конкурентов. Здесь вы можете получить обзор трафика за выбранный период: количество посещений, среднюю продолжительность на сайте, количество просмотренных страниц, показатель отказов, трафик по странам. Обратите внимание, для полной оценки данных сайта необходима его высокая посещаемость от 10 000 визитов в месяц. Чтобы проанализировать данные, необходимо вбить в строку поиска адрес сайта и нажать кнопку «Enter» или выбрать поле из выпадающего списка. Используйте сайт «www.similarweb.com» не только для оценки конкурентов, но и для анализа своего проекта. Узнайте раньше остальных, какие данные вашего сайта находятся в открытом доступе. С помощью сервиса вы можете оценить реферальный трафик. Узнайте, с каких сайтов приходят клиенты на ваш сайт или онлайн-проект конкурентов. Затем оцените, по каким поисковым запросам переходят посетители. Возможности сервиса на этом не заканчиваются. Здесь вы также можете узнать популярные разделы, оценить трафик из социальных сетей и интересы аудитории, определить главных конкурентов и др. В статье мы разобрали основные отчеты Яндекс.Метрики, которые помогают анализировать показатели сайта. Возможностей сервиса намного больше, чем разобрано в статье. Изучайте их детальнее. В этом поможет подробная документация. Также разработчики проводят вебинары и записывают видео о том, как применять на практике инструменты.
Отчет «Источники, сводка»
Отчет «Популярное»
Отчет «Метки UTM»
Раздел «Аудитории»
Карты для «туристов»: ссылки, клики, скроллинг
Маст-хэв: Вебвизор для детективов
Бонус: как узнать посещаемость сайтов конкурентов?
