Зачем бизнесу UTM-метки, и как их использовать в Битрикс24

В 2019 году развитие компании без денежных вложений — невыполнимая миссия. Это удается лишь единицам через сарафанное радио или вирусный маркетинг. Остальные для привлечения клиентов запускают рекламу, поисковое продвижение, проводят офлайн-мероприятия и др. Чтобы определить, какой источник действительно сработал в плюс, необходимо анализировать статистику. После сбора данных корректировать расходы по каждому рекламному каналу. UTM-метки помогают снизить погрешность при оценке.

UTM-метки — фрагменты кода, которые приписываются к основной ссылке. Параметры в метке состоят из двух частей — название параметра и его значение. Ссылки размечаются для отслеживания маркетинговых активностей. Статистику анализируют внутри компании, поэтому необходимо использовать константные значения.

В таблице рассмотрим стандартные значения, которые вы можете использовать для своей разметки.

Пример размеченной ссылки:

https://aspro.ru/company/news/?utm_source=vk&utm_medium=social&utm_campaign=avtomat_reg&utm_term=blog

Если вы разметили картинку или текст — пользователь не увидит, как выглядит URL. Но если вы просто хотите разместить прямую ссылку с разметкой, ее нужно сократить.

Если вы вставляете ссылку в текст, где ее видит пользователь, ее необходимо сократить. Для этого рекомендуем использовать сервис Яндекса: https://clck.ru/.

В поле для ввода вставьте размеченную ссылку и нажмите кнопку «Клик». Сокращенную ссылку скопируйте и вставьте в маркетинговые материалы.

Пример сокращенной ссылки:

https://clck.ru/FLa2h

Ссылка в тексте будет выглядеть привлекательной и не займет много места.

Как помогают UTM-метки в Битрикс24

Сквозная аналитика Битрикс24 — инструмент, который помогает оценить эффективность маркетинговых мероприятий. В мае 2019 года она доступна в стадии beta-тестирования. Функционал можно подключить по запросу в партнерский отдел или техническую поддержку. Используйте его на своем проекте, чтобы оптимизировать расходы на рекламу. А возможности со временем будут только расширяться.

После того, как вы подключили инструмент, его необходимо настроить. В Битрикс24 перейдите в раздел сквозной аналитики. Настройте источники трафика. Чтобы перейти в редактирование элемента, кликните по иконке.

Пропишите значение метки «utm_source» для каждого источника. При необходимости подключите рекламные кабинеты. Здесь также можно подключить офлайн-канал. Если у вас размещен рекламный билборд на улице Ленина с ссылкой на сайт, обязательно ее разметьте и сократите. Тогда в сквозной аналитике вы сможете отследить, сколько трафика пришло именно с этого билборда.

Чтобы отслеживать эффективность каждого источника, перейдите в раздел «CRM-аналитика». В отчете «Окупаемость рекламы» вы узнаете, какой канал продает и где конверсия выше. В отчете «Влияние трафика на продажи» можно отследить эффективность обработки лидов по источникам каждым менеджером.

Когда в систему попадет лид по размеченной ссылке, UTM-метки отобразятся в параметрах.

Подключайте сквозную аналитику в CRM, чтобы собирать данные, получать оценку по каждому каналу и оптимизировать расходы на рекламу.