Мобильный UX: 5 принципов проектирования
С помощью поста в блоге Adjust рассмотрим ключевые характеристики качественного UX и особенности работы с ним.
Что такое UX?
UX (User Experience — пользовательский опыт) можно охарактеризовать как впечатление пользователя от взаимодействия с продуктом и услугой. В контексте мобильного приложения это понятие включает функциональность, простоту использования, доступность и не только.
Почему мобильный UX нужно прорабатывать отдельно?
Этого требуют не только особенности небольшого экрана мобильного устройства, но и поведение мобильного пользователя — часто мы используем смартфоны параллельно другим задачам, находясь в движении и так далее.
- К мобильному приложению невозможно применить опыт пользователя на десктопе.
- Мобильного пользователя легко «отвернуть» от приложения — достаточно нескольких минут, чтобы он ушел с площадки, если что-то не устроило, не удалось выполнить то, ради чего он скачал приложение.
- Использование смартфона пересекается с другими повседневными действиями — и это тоже приходится учитывать.
Пользовательский опыт важен как в вопросе привлечения нового пользователя, так и для удержания.
В разработке UX можно опираться на общий план — с учетом этих пунктов есть шанс предоставить пользователям качественный опыт от взаимодействия с площадкой. Можно работать над улучшением UX, тестируя различные функции: анимации, визуальные включения, но с экспериментами тоже стоит быть осторожным — чтобы не перегрузить пользователя. О двух понятиях — пользовательский опыт (UX) и пользовательский интерфейс (UI) — часто говорят в комплексе. Работа над ними действительно подразумевает схожие цели, но все-таки UX и UI различаются. Пользовательский интерфейс фокусируется на точках взаимодействия пользователя с продуктом, UX же предполагает более комплексный подход. Adjust предлагает сравнить эти понятия на примере человеческого тела: UX будут скелетом и внутренними органами, а UI — внешним обликом. Источник: adjust.com Мы в BYYD работаем с рекламой в мобильных приложениях в разных форматах. В разработке рекламного креатива мы уделяем внимание удобству взаимодействия и интерактивности — чтобы реклама была интересна пользователю.
5 принципов проектирования мобильного UX
UX и UI: различия и сходства