Главное Свежее Вакансии Образование
3 769 17 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Чем почта пиарщика отличается от почты нормального человека

Оптимизируем работу пиарщика в стратапе. Несколько практических советов от компании Cuponation.

b_5614f45b6537c.jpg

Наша компания работает в 16 странах и постоянный обмен опытом дает возможность совершенствовать свою повседневную работу. Коллеги делятся разными полезными приложениями. Для меня, как для PR менеджера, остро стоит вопрос, как можно улучшить процесс коммуникаций. В этой статье мы вместе с коллегами поделимся несколькими полезными приложениями, которые очень облегчают работу.

Как я перезваниваю журналистам через 2 минуты после письма

Очень полезно звонить журналисту сразу после того, как он прочитает пресс-релиз или взглянет на фотографии, или посмотрит презентацию. Главный вопрос – как понять, что он сейчас читает письмо. Есть несколько хитростей, которые в этом помогут: использовать специальный почтовый плагин, который позволяет увидеть, когда письмо было открыто и прочитано. Нужно просто установить это расширение в Google Chrome и при отправке любых писем не забыть поставить “волшебную” галочку. Потом подождать, когда журналист прочитает письмо, дать ему немного времени подумать (посмотреть презентацию, статью или пресс-релиз) и перезвонить. Как говориться, с горячими лидами проще работать.

Почему с нами не работает оправдание “я не увидел письмо”

В любой коммуникации важна обратная связь: вопрос в том, ушло ли письмо “в спам” или же не заинтересовало адресата встает особенно остро, когда приходится долго ждать ответа. Тот же плагин удобен для того, чтобы понять, получили ли ваше письмо. Мы используем его также при работе с фрилансерами, когда важно знать, получено ли задание и в какой момент человек к нему приступил. Так что для оптимизации любых коммуникаций очень советуем использовать или хотя бы попробовать приложение “Sidekick by HubSpot”. Для пиарщика это точно незаменимо, так как основное, что делаешь каждый день - это общаешься.

Для этого используем приложение: Sidekick by HubSpot - http://www.getsidekick.com/ (есть бесплатный тариф).

2X_BybrWBwRz82DELa1DVCViWFi2wmLq4wQENYYL

Как отправить письмо без интернета

Стандартная ситуация: нужно, чтобы письмо было у человека с утра на почте, а у вас разница во времени, например. И просто необходимо, чтобы оно не затерялось среди других писем и пришло в определенный час. В таком случае удобнее заранее написать письмо, пока не закончился рабочий день. В этой ситуации помогает “таймер для отправки письма”. Используем для этого приложение “Boomerang”, выбираем наилучшее время и нажимаем “отправить позже”.

Письмо будет доставлено, а вам не придется думать о том, что нужно быть в интернете ночью.

Как без лишних действий настроить отпраку Follow-up письма?

Еще один пример из рабочей жизни: письма, которые нужно отправить повторно, если человек не ответил. В нашей работе часто нужно напомнить о себе. Здесь также можно использовать “Boomerang”. В этом случае название плагина говорит само за себя: ставишь в Gmail галочку “отправить еще раз, если нет ответа” и устанавливаешь временной промежуток, по истечении которого придет напоминание о повторной отправке. И тебе не нужно еще раз писать этот email, приложение автоматически напомнит о тебе твоему парнеру или коллеге через 2 дня или 2 часа.

Для этого используем приложение: Boomerang для Gmail - http://www.boomeranggmail.com/ (есть бесплатный тариф).

+3
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Комментарии
PushAll
Платформа мгновенных уведомлений.
Олег Карнаухов
Вы мне прямо подкинули идею :) Хотите, сделаю канал push-уведомлений, который будет присылать вам пуши, если было открыто письмо отправленной вами? Вам нужно будет просто вставить специальную картинку (мб даже незаметную) и вам придет пуш, когда письмо будет прочитано. И тут уже не нужен плагин хрома, придет или веб-пуш, да оно даже вам на телефон придти может.
Ответить
Cuponation.ru
Сайт с бесплатными промокодами и скидками для онлайн-шопинга
Ирина 16867
Здесь похожий принцип, в письмо добавляется пиксель, на сколько я понимаю технологию.

Для вашего проекта, думаю, может быть отличной дополнительной функцией!
Ответить
PushAll
Платформа мгновенных уведомлений.
Олег Карнаухов
Это скорее не дополнительная функция, а отдельный канал. Любой может сделать такой канал :) было бы желание.
Ответить
Владимир 1377
а у меня почта тупо не примет вашу картинку пиксель =)
Ответить
PushAll
Платформа мгновенных уведомлений.
Олег Карнаухов
Не обязательно пиксель, я делал там адрес с редиктом - считает переход и показывает картинку.
Ответить
Владимир 1377
Я не перехожу по ссылкам с непонятных писем )
Ответить
PushAll
Платформа мгновенных уведомлений.
Олег Карнаухов
Это не ссылка - у вас картинка будет в письме. К примеру гмеил открывает картинки из писем.
Ответить
Владимир 1377
ну я выше и писал, что ни одну картинку у меня почта не откроет, безопасность йоптить )
Ответить
PushAll
Платформа мгновенных уведомлений.
Олег Карнаухов
Тогда вы входите в погрешность расчёта :)
Ответить
Елена Мисарь
я тоже вхожу) (и вот еще список людей,к оторые туда же входят)
Ответить
Tucanus
3D-печать иначе
Григорий 10016
Покупайте BlackBerry смартфон, и не нужны будут никакие дополнения :)
Ответить
Евгений 24846
Для mail и yandex нет таких фишек?
Ответить
Cuponation.ru
Сайт с бесплатными промокодами и скидками для онлайн-шопинга
Ирина 16867
Не встречала, к сожалению.
Ответить
Start Fellows
Программа ВКонтакте по поддержке стартапов
Cuponation.ru
Сайт с бесплатными промокодами и скидками для онлайн-шопинга
Ирина 16867
спасибо большое!
Ответить
Александр Зотов
пробую sidekick на хроме, не приходят уведомления с mail.ru, что я делаю не так? :-)
Ответить
Cuponation.ru
Сайт с бесплатными промокодами и скидками для онлайн-шопинга
Ирина 16867
Не смогу так подсказать, у нас работают уведомления с mail.ru Иногда плагин не срабатывает, из-за того, что проблемы с интернетом и он не подгружается в gmail.
Ответить
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.