Лучшие статьи и кейсы стартапов
Включить уведомления
Дадим сигнал, когда появится
что-то суперстоящее.
Спасибо, не надо
Вопросы Проекты Вакансии
Производители професиональных квадрокоптеров.
Рекомендуем
Продвинуть свой проект
Лучшие проекты за неделю
30
Битрикс24

Битрикс24

www.bitrix24.ru

22
Отследить-посылку

Отследить-посылку

B2B-сервис трекинга посылок

13
WebResidentTeam

WebResidentTeam

webresident.agency

12
Devicerra

Devicerra

devicerra.com

12
Perezvoni.com

Perezvoni.com

perezvoni.com

11
Expresso

Expresso

www.expresso.today

11
myPreza

myPreza

mypreza.ru

9
Reader

Reader

Интернет-журнал о современных технологиях.

9
ADN Digital Studio

ADN Digital Studio

adn.agency

Показать следующие
Рейтинг проектов
Подписывайтесь на Спарк в Facebook

Курьерская служба или свои курьеры? Возможна ли альтернатива?

541 1 В избранное Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
У многих владельцев Интернет-Магазинов зачастую возникает вопрос, что же выбрать: доставлять товары своими руками и создавать отдел логистики, или отдавать всё на курьерские компании. Что выгоднее, что проще, но мало кто задумывается об альтернативах.

Давайте рассмотрим оба случая. Какие плюсы могут быть при работе с курьерской службой? Наверное главный плюс это отсутствие головной боли по поводу доставки в целом. Хотя конечно всё равно присутствуют проблемы с возвратом товаров, брака, но без этого никуда.Многие курьерские службы берут на себя ещё и материальную ответственность, в таком случае владелец Интернет-Магазина может меньше переживать о сохранности товара.Из Минусов это полная конвеерность. Нет возможности полностью подстроиться под конкретного клиента, что уменьшает лояльность аудитории.Очень часто при работе с курьерской службой появляется такой момент, как потеря контроля за товаром, от которого отказались. И зачастую о таком товаре забываешь.

b_5506a616b97c2.jpg

Из Минусов это полная конвеерность. Нет возможности полностью подстроиться под конкретного клиента, что уменьшает лояльность аудитории.
Какие же плюсы от собственных курьеров? Пожалуй самый большой из плюсов это полный контроль за работой своего бизнеса. Возможность принимать и обрабатывать нестандартные запросы клиентов. А с учетом того, что сейчас всё большая конкуренция, то вырастает спрос именно на возможность обрабатывания уникальных запросов(такие как индивидуальная скидка, примерка и другие). А таким не стоит пренебрегать, лояльность клиентов - влияет на многое. Но присутствует и большое количество минусов, при работе со своим штатом курьеров. Безусловно это работа с курьерами. Всегда необходимо досконально следить за курьерами, составлять маршрутные листы, вести учет, то есть полную логистику. Для этого необходимо нанимать нового сотрудника, который занимался бы составлением маршрутов и контролем доставок. А Выгодно ли это?

b_5506c063d76d4.jpg

Наша команда Adostavka задумалась над решением данной задачи, о создании единой простой системы, которая бы позволяла как автоматизировать процесс логистики и контроля, так и была бы выгодна для Интернет-Магазинов.

Мы решили продумать вариант, при котором чаша весов бы склонялась к выбору создания своего отдела доставки, сводящегося к одному человеку. Тогда что по нашему взгляду нужно Владельцу Интернет-Магазину:
  1. Первое, это рентабельность. Необходимо, что бы курьеры приносили прибыль, а не только головную боль.
  2. Необходим точный контроль за заказом: Заказ на складе, заказ забрал курьер, заказ у клиента, документы возвращены на склад.
  3. Простое распределение заказов по курьерам(автоматизированное- задача коммивояжёра)
  4. Простота в использовании, и интуитивно понятный интерфейс(мгновенное обучение).
  5. Простая интеграция с сайтами компаний.

Из описанных пунктов видно, что в какой-то степени, продукт позволяет создать свою курьерскую фирму внутри интернет-магазина. И решение данной проблемы позволит владельцам получать дополнительную прибыль, ведь если бы курьерских службы были не рентабельными - их не было бы.

На данный момент, наша команда решила большинство поставленных задач. В следующих публикациях, мы познакомим с цифрами проекта: насколько выгодней иметь своих собственных курьеров, а так же о простоте использования сервиса, и много интересного.Если появились вопросы, смело задавайте:)

0
Первые Новые Популярные
cool grizly
Надеюсь скоро все на доставку дронами перейдут — я бы хотела получать товары именно через них.
Ответить
Выбрать файл
Читайте далее
Загружаем…
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать