Лучшие статьи и кейсы стартапов
Включить уведомления
Дадим сигнал, когда появится
что-то суперстоящее.
Спасибо, не надо
Вопросы Проекты Вакансии
Доставка обедов за 8 минут. Сервис моментальных ланчей
Рекомендуем
Продвинуть свой проект
Лучшие проекты за неделю
39
Битрикс24

Битрикс24

www.bitrix24.ru

30
Отследить-посылку

Отследить-посылку

отследить-посылку.рф

13
WebResidentTeam

WebResidentTeam

webresident.agency

12
Логомашина

Логомашина

logomachine.ru

11
Devicerra

Devicerra

devicerra.com

11
Flowlu

Flowlu

flowlu.ru

10
GIFTD

GIFTD

giftd.tech

9
Aword

Aword

Приложение для изучения английских слов

9
ADN Digital Studio

ADN Digital Studio

adn.agency

9
Eczo.bike

Eczo.bike

www.eczo.bike

Показать следующие
Рейтинг проектов
Подписывайтесь на Спарк во ВКонтакте

Как мы тестируем промокоды, бесплатно раздаем еду и другие новости

700 9 В избранное Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
До конца апреля мы тестируем промокоды, в рамках которых бесплатно раздаем еду. Несколько мыслей и наблюдений по эффективности данного инструмента.

Привет, Спарк!Как вы знаете, промокоды это хоть и не новый, но все еще популярный канал привлечения новых клиентов. Лично у меня промокод в последнее время стал ассоциироваться с Uber - все мои знакомые узнали, установили и начали пользоваться этим приложением через промокоды. В студенческих группах в ВК каждый день можно увидеть пост "Ребята, поделитесь промокодом на Uber", а под ним 10-15 комментариев.

Везде, куда выходит Uber, он начинает распространяться промокодами - на днях вот была новость про Ростов. Там Uber сразу дал возможность прокатиться бесплатно 3 раза. Подобным способом Uber пытается сразу убрать конкурентов и приучить к себе людей. Судя по всему, у него это неплохо получается.

К сожалению, или к счастью, мы не Uber и столько инвестиций у нас просто нет. Мы маленькая компания из 4 человек, не считая курьеров, но, тем не менее, тоже решили потестить промокоды.

Суть такова. Промокод на первый месяц имя "Алексей". Просто. Легко запомнить. Понятно. У всех, уверен, есть хоть один знакомый по имени "Алексей".

Хотели сделать сначала традиционно - в программную часть, но забыли указать в ТЗ, а у нас все доработки недешевы. Так что решили сначала потестировать - если результат будет, то закажем промокоды как у Uber.

Пока что все происходит в оффлайне. Мы оповестили о начале акции в Facebook, оттуда пост взяли в трансляцию The Village (они вообще классные ребята) и мы получили 500 переходов:

b_571f5722a2581.jpg

В тот же день мы получили 200 регистраций (что очень неплохо, так как обычно у нас в день 80-100). 200 это те люди, что не просто скачали, но прошли регистрацию и привязали карту. Правда, среди них наверняка немало тех, кто не входит в нашу зону покрытия или вообще не из Москвы или России, но тем не менее, всплеск нас порадовал.

Теперь что касается самого промокода. На следующий день, 22 апреля, после объявления промокодов, нам приходилось пару раз придерживать темпы, так как количество заказов было лавинообразным и кухня не успевала все обработать. В следующие дни все было точно так же с той лишь разницей, что мы уже практически идеально отточили логистику и разбитие Москвы на сектора, что у нас получилась вот такая картина:

b_571f5bb066545.jpg

Теперь о тратах. Безусловно, бесплатный ланч это нехило бьет по карману. У нас он 350 рублей. Приезжаешь, клиент говорит "Я по промокоду", называет его и получает бесплатно первое, второе, салат, компот и булочку. Естественно, мы проверяем по базе, в первый ли раз заказывает человек ланч. Если заказывает 2, то за 1 придется заплатить, как это сделал блоггер Илья Варламов. Да, он заказал у нас ланч, мы доставили, но так как заказов было много, то не успели сфоткаться. Но не узнать его невозможно =D

Строго говоря, у нас не совсем промокод. Промокод подразумевает, что человек получает уникальный идентификатор, а тот, кто его пригласил, в свою очередь, получает ништяк. Таким образом компании, тот же Uber, мотивируют делиться промокодами. У нас все иначе. Из поощрений только карма: "Повысь карму - накорми друга".

Сейчас подводить итоги еще рано, так как акция продлится до 30 апреля. Но уже на днях мы видим, что те, кто заказал бесплатный ланч, начали заказывать и платно. Мы на это и рассчитываем - пока человек не попробует он относится как к стартапу, так и идее весьма скептически. А потом лояльность резко повышается и он остается надолго у нас.

Итого. На привлечение 1 клиента уходит 350 рублей+47 рублей доставка. 397 рублей. Если он закажет потом 3 раза, то эта сумма отбивается. Если, как это часто бывает, он становится нашим "агентом" и рекомендует друзьям, соседям, знакомым, то отдача еще выше. Уже сегодня появилось несколько людей, которые получили ланч бесплатно 21 апреля, и заказывают 4-й раз подряд платно. По 2-3 ланча.

После 30 апреля мы посчитаем соотношение трат и отдачи, и решим, стоит ли продолжать эту тему дальше. Пока что промокоды показывают с себя как мощный, хоть и не дешевый канал привлечения клиентов. Не "мертвых душ", а именно тех, кто платит каждый день.

p.s. Мы допилили пуши и начали тестировать и их. Сегодня был тестовый запуск - моментально пришло 7 человек. Из неоткуда. В одну секунду. Все вместе, будто сговорились. Есть гипотеза, что и пуши дадут нам немало клиентов.

p.s.s. Мы говорили, что собираемся распространяться в регионах посредством лицензии на ПО. Получили уже 6 заявок из 6 разных городов. Пилим систему и скоро должна быть готова. Так что вполне возможно, что Голод в том же Питере может появиться гораздо скорее, чем это можно было ожидать.

p.s.s.s. У нас уже 2500 пользователей :)

На этом все. Подписывайтесь на наш блог, устанавливайте приложение, рекомендуйте нас друзьям.

+3
Добавить в избранное Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Первые Новые Популярные
Synchrotalk
Обьединение социальных сетей в один месседжер
ГОЛОД
Доставка обедов за 8 минут. Сервис моментальных ланчей
Максим Аверкин
Я тоже жду его. У самого Андроид :)
Ответить
No comfort zone
Блог о развитии, бизнесе, разработке, взаимоотношениях
Екатерина К
>>>p.s. Мы допили пуши

Ой! Может, допилили все-таки?
Ответить
ГОЛОД
Доставка обедов за 8 минут. Сервис моментальных ланчей
Максим Аверкин
Спасибо, исправились! Но судя по сбою, возможен и первый вариант ) https://goo.gl/UN5aN2
Ответить
Ihende Abraham
Hola Todos сои загар Фелис Que да ун vistazo Ми GRAN тестимонио де Como conseguí Ми préstamo Deseo дель-старший Хосе Луиса Quien эс эль maneger де Хосе Луис préstamo Company, Quiero USAR rápidamente Эста Oportunidad пункт dejar дие TODO El Mundo SEPA де Эсто, Am D. Carlos Bulgheronic Цена от Буэнос-Айрес Agentina, лет estaba ан Busca де ун préstamo пункт iniciar мили propio Negocio ан Апойо де ми Negocio де ла Сельскохозя, Лос Gastos, así дие се puso ан ан línea Busca де préstamo Cuando меня Encontre кон algunos prestamistas Que Хасен Трампа у estafado Ми росо Dinero ан ESE Proceso дель Tiempo себе confundió II п siquiera sé qué más Hacer, Porque эль росо Dinero дие Tenia кон ми ФРУ llevado Por ESOS bastardos fraudulentos дие се Хасен llamar лос-prestamistas де créditos реального, así дие ип día Fiel Como лет estaba navegando травес-де-ла-Интернет ан Busca де Trabajo меня Encontre кон algunos testimonios Comentarios ан-эль Foro де уна D. Carlos, у ла Сеньора Мария Лин ан ла Форме ан дие reciben су préstamo де Банко-де-ла-де-Сьюдад ла-Empresa электронной почты: joseluisloans@gmail.com, así дие меня dije Ми Mismo дие Debo Дар Эсто ип juicio Porque лет estaba загар asustado кон respecto а л дие лос Otros prestamistas hicieron Ми АСИ дие меня Fui Por delante Tomé су Dirección де Correo Electronico персональный дие се encontraba ан ESOS Comentarios ан-эль Foro así дие Entré ан Contacto кон él пункт informarle де дие лет estaba arbitrado él Por algunos clientes дие recibieron су préstamo де су Compañía, Д. Карлос, у ла Сеньора Мария лин Por ESO, Cuando OYO дие estaba Muy Feliz Por ESO, Por се дие mí дие Estoy ан ла Compañía adecuada aseguró Donde puedo recibir миль cantidad дель préstamo Deseo, dieron mí эль formulario де solicitud де préstamo prestatario пункт presentar у Devolver вот hice TODO не ESO, Дадо дие тода мили información necesaria Acerca де mí, así дие меня dieron лос-términos у condiciones де су Compañía TODO transcurrió грех problemas, грех Perder Tiempo, ан нет Menos де 24 Хорас дие estaba informó дие мили préstamo сума Валида де 9.000.000 де dólares га Sido registrado у aprobado Por су хунты де préstamo де fiduciario, así дие ан ESE Proceso дель Tiempo лет estaba загар Фелис Cuando меня dijeron дие debería enviarlos Por La Banca detalles, Pero estaba росо escéptico де Hacer Por ло дие ле dije дие Буш начал Confianza у Creo дие пункт Эсте prestamista Llamado старший Авраам ле-ди-Cuenta bancaria Por Que эс се sorprendente дие recibo у Alerta де ми Банко дие ми Cuenta га Sido acreditado кон ла сума де 9.000.000 dólares Пор-эль-Sr. Хосе Луис. АСИ Que кон urgencia enviarle ип Correo Electronico дие Тенго recibir ми préstamo кон Exito, Por Que Lo MIS queridos Херманос у Hermanas Пор ахи Todavia ан Busca де Compañía де préstamos genuina Voy avisarle дие ла amabilidad де ponerse ан Contacto кон-эль-старший Хосе Луис кон-Эсте Mismo Correo-е: joseluisloans@gmail.com у Yo sé дие él también ле ayudará кон ла cantidad дель préstamo Deseo Ыеп, enviarlas Por Correo Electronico хой ан día у Usted será Фелис де haberlo Hecho. D. Carlos Bulgheronic Цена от Буэнос-Айрес Agentina
Ответить
Ihende Abraham
Hola Todos сои загар Фелис Que да ун vistazo Ми GRAN тестимонио де Como conseguí Ми préstamo Deseo дель-старший Хосе Луиса Quien эс эль maneger де Хосе Луис préstamo Company, Quiero USAR rápidamente Эста Oportunidad пункт dejar дие TODO El Mundo SEPA де Эсто, Am D. Carlos Bulgheronic Цена от Буэнос-Айрес Agentina, лет estaba ан Busca де ун préstamo пункт iniciar мили propio Negocio ан Апойо де ми Negocio де ла Сельскохозя, Лос Gastos, así дие се puso ан ан línea Busca де préstamo Cuando меня Encontre кон algunos prestamistas Que Хасен Трампа у estafado Ми росо Dinero ан ESE Proceso дель Tiempo себе confundió II п siquiera sé qué más Hacer, Porque эль росо Dinero дие Tenia кон ми ФРУ llevado Por ESOS bastardos fraudulentos дие се Хасен llamar лос-prestamistas де créditos реального, así дие ип día Fiel Como лет estaba navegando травес-де-ла-Интернет ан Busca де Trabajo меня Encontre кон algunos testimonios Comentarios ан-эль Foro де уна D. Carlos, у ла Сеньора Мария Лин ан ла Форме ан дие reciben су préstamo де Банко-де-ла-де-Сьюдад ла-Empresa электронной почты: joseluisloans@gmail.com, así дие меня dije Ми Mismo дие Debo Дар Эсто ип juicio Porque лет estaba загар asustado кон respecto а л дие лос Otros prestamistas hicieron Ми АСИ дие меня Fui Por delante Tomé су Dirección де Correo Electronico персональный дие се encontraba ан ESOS Comentarios ан-эль Foro así дие Entré ан Contacto кон él пункт informarle де дие лет estaba arbitrado él Por algunos clientes дие recibieron су préstamo де су Compañía, Д. Карлос, у ла Сеньора Мария лин Por ESO, Cuando OYO дие estaba Muy Feliz Por ESO, Por се дие mí дие Estoy ан ла Compañía adecuada aseguró Donde puedo recibir миль cantidad дель préstamo Deseo, dieron mí эль formulario де solicitud де préstamo prestatario пункт presentar у Devolver вот hice TODO не ESO, Дадо дие тода мили información necesaria Acerca де mí, así дие меня dieron лос-términos у condiciones де су Compañía TODO transcurrió грех problemas, грех Perder Tiempo, ан нет Menos де 24 Хорас дие estaba informó дие мили préstamo сума Валида де 9.000.000 де dólares га Sido registrado у aprobado Por су хунты де préstamo де fiduciario, así дие ан ESE Proceso дель Tiempo лет estaba загар Фелис Cuando меня dijeron дие debería enviarlos Por La Banca detalles, Pero estaba росо escéptico де Hacer Por ло дие ле dije дие Буш начал Confianza у Creo дие пункт Эсте prestamista Llamado старший Авраам ле-ди-Cuenta bancaria Por Que эс се sorprendente дие recibo у Alerta де ми Банко дие ми Cuenta га Sido acreditado кон ла сума де 9.000.000 dólares Пор-эль-Sr. Хосе Луис. АСИ Que кон urgencia enviarle ип Correo Electronico дие Тенго recibir ми préstamo кон Exito, Por Que Lo MIS queridos Херманос у Hermanas Пор ахи Todavia ан Busca де Compañía де préstamos genuina Voy avisarle дие ла amabilidad де ponerse ан Contacto кон-эль-старший Хосе Луис кон-Эсте Mismo Correo-е: joseluisloans@gmail.com у Yo sé дие él también ле ayudará кон ла cantidad дель préstamo Deseo Ыеп, enviarlas Por Correo Electronico хой ан día у Usted será Фелис де haberlo Hecho. D. Carlos Bulgheronic Цена от Буэнос-Айрес Agentina
Ответить
Полиция грамотности
Полиция грамотности выходит на охоту. Берегись!
Иван Сулейко
Интересно, зачем он это делает (Ihende Abraham)?
Ответить
Kickidler
Система контроля активности сотрудников за ПК
Andrey Ignatov
Похоже маркетинг работает лучше, чем доставка. Шесть ориентировочных минут превратились в 29, курьер сказал, что вообще не знает, что должен что-то ко мне везти, менеджер в офисе предложила отменить заказ.
К сожалению надолго ни одной компании не хватает...
Ответить
ГОЛОД
Доставка обедов за 8 минут. Сервис моментальных ланчей
Максим Аверкин
Упс. Бывают такие случаи, да. Редко, но, увы, бывают. Стараемся сгладить шероховатости.
Ответить
Выбрать файл
Читайте далее
Загружаем…
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать