Главное Свежее Вакансии   Проекты
Комментируемое:
😼
Выбор
редакции
454 0 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Как пандемия повлияла на IT-бизнес страны

Мы поговорили с коллегами и выяснили: какие уроки вынесли для себя компании, что изменилось в их работе, на чем планируют делать акцент и готовы ли перейти на удаленку полностью.

Только в такие моменты пришло понимание: все, что было сделано раньше ‒ не зря.



Александр Бочкин, генеральный директор Инфомаксимум

Пандемия оказалась проверкой на прочность: как для крупного бизнеса, так и среднего. Многие были не готовы к резким переменам правил игры и даже в относительно гибкой сфере IT не все смогли быстро сориентироваться. Эта история с коронавирусом для каждой конкретной компании стала уроком. Что мы поняли?

  • Гибкость и системность — основа стабильности. В Инфомаксимум перешли на дистанционную работу в течение дня. Такая оперативность дала возможность продолжать вести проекты и оказывать техническую поддержку, а также заниматься разработкой и внедрением программных продуктов. Постоянная системная работа по улучшению IT-инфраструктуры может помочь вовремя сориентироваться в непредвиденных условиях, а потом и успешно выйти из ситуации.
  • Правильный процесс = прозрачный процесс. Нашей компании 12 лет и все это время мы работаем над совершенствованием процессов. Зачем? Во-первых, при необходимости такие процессы легко масштабировать. Во-вторых, это помогает повысить показатели эффективности. Например, благодаря слаженной работе онлайн нам удалось повысить продажи одного из IT-решений в 2,5 раза.
  • Главная ценность — команда. Работать из дома — непривычно, но лучшей проверки для команды представить было сложно. Только в такие моменты пришло понимание, все, что было сделано раньше — не зря. Продуктивность не снижается: сотрудники не только продолжают активно работать в режиме home-office, но и предлагают новые идеи, оперативно закрывают задачи и, главное, с пониманием относятся к ситуации. Мы же продолжаем поддерживать корпоративную культуру даже удаленно и совершенствуем программы стажировок, наставничества и мотивации. Надеемся, что как только закончится режим самоизоляции, получится вернуться к процессам очного обучения.

Только в такие моменты пришло понимание, все, что было сделано раньше — не зря. Работать из дома — непривычно, но лучшей проверки для команды представить было сложно.

Согласен с распространенным мнением, что удаленка станет трендом, даже необходимостью для многих компаний, осознавших все плюсы дистанционного формата работы. Для нас это был полезный опыт, но мы все же решили отказаться даже от частичного перевода офиса на удаленку.

При проведении собеседований важно акцентировать внимание на навыках самоорганизации и умении планировать своё рабочее время



Сергей Минюкевич, технический директор Simtech development

Вынужденная удаленная работа стала вызовом для команды. Взаимодействовать в онлайн-формате сложнее: нет плеча коллеги, к которому можно подойти и легко решить вопрос. Менеджерам пришлось перестраивать привычный формат работы — появились регулярные скрамы и видео-митапы в Zoom.

Выводы на основе новых реалий:

  • Совсем изолированно могут работать не все, большей части сотрудников важно находиться в коллективе, это служит мотиватором продуктивной работы и саморазвития;
  • Если в компании сильная корпоративная культура и командный дух, то работать на удаленке можно, но очень сложно;
  • Важно сохранить корпоративный дух команды. У нас получилось, благодаря регулярным видеоконференциям. Руководителям важно говорить с сотрудниками не только о рабочих задачах, но и поддерживать неформальное общение, чтобы взбодрить, избежать эмоционального выгорания.

Что извлек на будущее: при проведении собеседований важно акцентировать внимание на навыках самоорганизации и умении планировать своё рабочее время вне зависимости от должности, на которую претендует кандидат — эти скиллы необходимы всем в условиях вынужденной дистанционной работы.

Компании даже в ИТ-секторе должны иметь некоторый запас прочности



Никита Цаплин, управляющий партнер RUVDS

Основной урок — это «когда отлив сразу видно кто купался голым».

Компании даже в ИТ-секторе должны иметь некоторый запас прочности, резервы, которые позволят преодолеть кризисные времена.

Затем компромиссы и гибкость. Очень важно искать компромиссы с партнерами — будь то арендодатели или кредиторы, ведь долгосрочный win-win возможен только при взаимных уступках заинтересованных сторон.

Урок третий: команда и коммуникация в ней. Если коммуникация страдает, ты теряешь деньги: люди попросту не понимают что от них хотят и делают не то, что от них ожидаешь. Вопрос коммуникации особенно остро встает тогда, когда живое общение из него исключается.

Я верю, что полученные уроки необходимо применять и в дальнейшем, поскольку реальность, в которой мы сегодня оказались, уже никогда не будет прежней.

Не работать без предоплаты



Артем Попов, руководитель digital-агентства ALT IT

Основной урок, который мы извлекли — не работать без предоплаты. Мы и ранее без нее не работали, но процент аванса в кризис, особенно по значимым и ресурсоемким задачам необходимо повышать. Т.к при наличии даже у хорошего партнера на руках более половины оговариваемой суммы за услугу, практически каждый перешел к процедуре давления.

Второй урок — не работайте с теми, с кем решили не работать даже на сужающемся рынке. Как не странно, несмотря на существенный спад в отрасли в конце апреля-начале мая мы получили более 10 заявок от бывших партнеров. Заявки были приблизительно одного толка. Если очень сокращенно описать суть, то как правило, компании, нарушавшие или неудовлетворяющие финансовым условиям до кризиса пришли вновь, просто с еще более эгоистичными предложениями.

Третий урок или опыт/навык — повышайте прозрачность общения. Наша студия на 60% состоит из специалистов, которые не посещают офис и находятся в регионах РФ или странах СНГ. Сейчас на первый план выходит именно хороший процесс. А если хороший процесс есть у распределенной по разным локациям компании, то число административных проблем снижается, а имидж прокачивается. Так что рекомендуем поднимать уровень контроля и прирастать специалистами из разных регионов сохраняя уровень качества конечного продукта.

Нужно быть готовым принимать изменения



Дмитрий Долгоруков, со-учредитель HES Fintech

Главный вывод, который я сделал — нужно быть готовым принимать изменения, хотя еще два месяца назад полностью удаленный режим работы казался невозможным. Более того, изменения нужно вводить быстро и решительно.

Кризис показал, что цифровая экономика стала новой реальностью: думаю, мы уже переместились на лет 5-10 вперед. Текущая ситуация активизировала «защитные механизмы» компаний, главным из которых является быстрая приспосабливаемость. Повестка цифровой трансформации индустрии финансов из нескольких лет перешла в считанные месяцы.

В сложный период ИТ-компания должна помогать клиентам



Светлана Новокшонова, CMO компании Directum

Первый урок — чем меньше процессов завязано на бумажных документах, тем проще перейти на удаленку. Бумажные документы присутствуют даже в самых мастхевных процессах, без которых бизнес не сможет существовать совсем. Например, кто-то сейчас задерживает оплату поставщикам, потому что бухгалтерия работает с бумагами. В некоторых компаниях документы на подписание возят руководителям домой. Где именно сейчас находится конкретный договор, кто его согласовал или подписал, доставили его контрагенту или нет — всё это уже мало кто понимает. Прозрачность и скорость процессов сводятся к нулю.

Второй урок — в сложный период ИТ-компания должна помогать клиентам, в том числе бесплатно. Это существенно повышает лояльность клиентов.

И третий урок — чем серьёзнее вызов для бизнеса, тем выше эффективность сотрудников. Мы видим, что теперь не только руководители переживают за компанию и клиентов. Все сотрудники готовы включаться в новые задачи, которые диктует нам рынок. В командах нет недовольства, намного выше результаты. Главное — больше общаться вслух, так лучше понимаются проблемы, быстрее находятся решения и качественнее результаты.

Эксперты говорят, что окончание пандемии будет омрачено началом кризиса, который потреплет нервы и карманы бизнесменов, потребует новых решений и смелых шагов.

+1
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Комментарии
Первые Новые Популярные
Комментариев еще не оставлено
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.