Главное Свежее Вакансии Образование
Выбор редакции:
5 324 99 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Как обезопасить себя при подборе фрилансера

Я расскажу, как избежать «кидка» от фрилансера и выбрать того, кто, действительно, сможет успешно выполнить Вашу задачу.

b_57bfa285e1f5d.jpg

Привет, Спарк! Этот лысый человек на фото — я, Сергей Иванов :) Будем знакомы!

«Я прошел долгий и тернистый путь от фрилансера до....» — плохо звучит, как для вступления, да? И я так думаю. Скажу проще: раньше я был фрилансером, а теперь у меня своя онлайн–команда по разработке сайтов. В прошлой статье, я рассказывал, о том, как у нас, в команде, устроены коммуникации. Сегодня я дам несколько советом о том, как выбрать фрилансера и не попасть на «кидал».

Очень часто работа с фрилансерами заканчивается вот так:

b_57bf956dba8af.jpg

Если вы планируете «happy end» в отношениях, рабочих разумеется, с фрилансером, то вот факторы, которые нужно учитывать при подборе исполнителя:

1. «Многорукость».Слышали когда-нибудь о такой профессии, как «акушер-монтажник» или «стоматолог-кладовщик»? А вот некоторые фрилансеры слышали и даже практикуют такие изощренные профессии. Некоторые дизайнеры, могут и макет нарисовать и написать «продающий» текст и посидеть с вашим ребенком, пока Вы будете дописывать очередную книгу под названием «Правки по макету. Том 2».

Один человек никогда не сможет во всех профессиях разбираться одинаково хорошо. Поручайте дизайн сайта тому, кто специализируется на этом. «Помню, заказывал у вас дизайн визитки. Теперь нам сайт нужен. Сделаете?» — забудьте о такой форме диалога навсегда.

2. Цена и сроки.Предлагают сделать сайт за 1 день да еще и за 50$? Поздравляю, перед вами типичный кидала! С вероятностью в 99.9% Вас кинут или сделают откровенное, сами знаете что. Дабы этого не произошло, перед тем, как публиковать задачу по своему проекту, узнайте, сколько времени и денег, в среднем, требует такая работа. Это можно сделать, например, просмотрев похожие задачи на фриланс-биржах и узнав диапазон цен и сроков, которые нужны для реализации такого проекта, как Ваш.

Вывод: гоните демперов в шею и не работайте с ними. Или работайте, если надеетесь на «авось» и хотите попасть к тем заветным 0,01%, которые сделаю дешево и быстро.

3. Портфолио.Думаете, что работы в портфолио должны быть, в первую очередь, красивыми, яркими и «вызывать ВАУ-эффект? Нет! Они должны ра-бо-та-ть. Зачем Вам красивый интернет-магазин, если клиенту нужно сделать 10+ действий, чтобы добавить товар в корзину? Зачем Вам текст с изобилием метафор, словестных оборотов и цитат Джобса, если главная его цель — донести суть до читателя? Если нужны просто красивые картинки, добро пожаловать на Dribble, там уже тысячный дизайнер дорисовывает интерфейс с летающими кроссовками Nike

Второе, на что нужно обратить внимание, при просмотре портфолио — подлинность работ. В наше время, украсть чью-то работу и присвоить её, займет пару минут. Вот какие есть шаги для того, чтобы узнать реального автора работы:

  • Если это логотип/флаер/визитка или что-то связанное с графическим дизайном, поищите работу через поиск по картинкам в Гугл или Яндекс и узнаете на каких сайтах эта работа «засветилась». Открывайте и смотрите на имя автора. Как вы уже догадались, оно должно совпадать с именем фрилансера, чье портфолио Вы смотрите :D Если по поиску находит сайт какой-то студии, не стесняйтесь, свяжитесь со студией и спросите, есть ли у них в штате такой дизайнер и он ли делал работу.
  • Если речь идет о сайте, то в большинсве случаев, разработчики ставят внизу свой копирайт. Если это копирайт студии, воспользуйтесь советом из предыдущего совета. Если же копирайта нет, то гуглите «Сайт для компании XXX», так есть вероятность найти портфолио того, кто на самом деле делал сайт, если Ваш фрилансер лжет.
  • Если речь идет о написании кода, то лучше заиметь друга-программиста, который сможет проверить качество кода и подскажет, у кого код лучше из тех, что давали на проверку. Проверить можно в ходе тестового задания и результат снова показать своему чудесному другу для проверки.
  • Самое сложное, на мой взгляд, проверить копирайтера. Есть куча онлайн-сервисов, которые проверяют текст на уникальность, но умельцы уже нашли способ их обходить. Самый простой способ проверить копирайтера — общение в чате. Надеюсь, понятно, что если, судя по работам он Лев Толстой, а в чате пишет, как х*р простой :D, то работа с таким копирайтером до добра не доведет.

Если у Вас есть работающие способы проверки подлинности работ фрилансера, пишите в комментариях. Мне очень интересно, правда.

4. Оплата.На этом этапе проверки, обычно, «отваливается» большинство фрилансеров и остаются те, кто готов работать честно.

Если исполнитель просит всю сумму за работу до начала работы, то это одно из двух: либо он считает себя мега крутым (не всегда так), либо уйдет с Вашими деньгами пить смузи в коворкинге и ничего не сделает.

Лучшая схема оплаты — 20/30/50. Эта схемы выглядит так:

  • Фрилансер делает небольшую часть работы, например, дизайнер рисует первые 2 блока посадочной страницы. Это позволяет Вам понять, нормально ли понята задача и что человек реально может сделать работу. Для исполнителя такая работа не должна занимать много времени.
  • Если работа Вас устраивает, то Вы отправляете 20% от оговоренного бюджета.
  • Дизайнер делает еще часть работы. Вы её проверяете.
  • Все устраивает? Отправляем еще 30%
  • Дизайнер доделывает всю работу и Вы отправляете остальные 50% от бюджета.

На такую схему согласятся только те, кто реально может и хочет выполнить Вашу задачу. Любые отговорки здесь ни к чему и должны вызывать подозрение. По-моему эта схема достаточно прозрачна и удобна всем.

Если совсем не хотите давать фрилансеру никаких денег до полного окончании работы, можно посмотреть в сторону escrow сервисов, которые предоставляют услуги посредника и, если нужно, арбитража по сделке. Но тут нужно понимать, что не каждый фрилансер согласится на такие условия, если проект очень большой и занимает много времени. В таком случае можно поделить проект на небольшие этапы и рассчитываться за каждый завершенный этап.

5. Отзывы.Все отзывы должны быть реальными. Мутная фотография листочка с текстом и печатью или скриншот личного сообщения в соц. сети, не подходят. Нам нужны «живые» отзывы от реальных людей, например в Facebook или на фриланс биржах. Ваша задача — связаться с теми, кто писал отзыв и расспросить всё об исполнителе. Не стесняйтесь это делать, люди охотно рассказывают об опыте сотрудничества и особенно, если он плохой.

Небольшой совет. Если Вы публикуете задачу на фриланс-биржах, то поставьте в середине или в конце описания такую фразу: «Перед тем, как ответить на проект, решите простую задачу и напишите результат в своём ответе. Сколько будет 3+9?»Это позволит отсеять тех, кто пользуется разными автоответчиками на проекты и тех, кто невнимательно читает задание.

Существует отдельная «прослойка» фрилансеров, которые подходят по всем пяти параметрам, которые я описал выше, но всё-равно работают не очень честно — перепродают Ваш заказ менее квалифицированным исполнителям. Естественно, перепродают (или делегируют) по цене на много ниже той, которую Вы заплатили. Какой будет результат, думаю, Вы сами понимаете. Как «раскусить» такого фрилансера на этапе общения, я пока не узнал, но очень хочу. Пишите в комментариях, как это делаете Вы.

Всегда обращайте внимание на качество общения с Вами и ответов на Ваши вопросы. Лучше всего, связаться с фрилансером по телефону или Skype/Hangouts, чтобы убедиться, что человек не «гуглит» ответы на Ваши вопросы, может всё нормально и доступно рассказать о себе и прошлом опыте. Абстрактные или односложные ответы в связке с нежеланием вникать в детали, выдают профана и с таким человеком лучше не работать.

Что делать, если стало скучно при подборе фрилансеров?Когда придется работать с резюме кандидатов, то Вы, с вероятностью в 99,9% увидите в графе «личные качества», такой бред, как стрессоустойчивость, коммуникабельность и так далее. Просто попросите кандидата привести пример из жизни, как эти качества были использованы в работе с другими клиентами. Лучше это спросить при живом общении.Ересь, которую люди говорят, поможет поднять настроение и боевой дух :)

Вот еще несколько дополнительных советов, что Вы чувствовали себя уверенно, при работе с фрилансерами:

  • Попросите ссылки на профиль в социальных сетях (или найдите сами). Посмотрите как, что и о чем пишет человек, чем интересуется. Если в интересах группы «Как заработать быстро на фрилансе без регистрации и смс» — сами знаете что с таким кандидатом делать :)
  • Узнавайте все способы связи с человеком. От номера телефона до адреса, куда можно отправлять письма в конвертах, если хотите. Больше контактов — больше шансов отыскать человека, если он вдруг пропадет во время работы.
  • Договоритесь каждые день-два делать «synk up», чтобы Вы видели точно, на каком этапе работа и контролировали её процесс, если разбираетесь в этом, конечно. Как известно, время — деньги, поэтому за такую схему работы, обычно, нужно будет доплатить.
  • Просите разрабатывать сайт, сразу на Вашем хостинге и делайте бэкапы каждый день. Просите копирайтера расшарить Вам документ в облаке и писать текст сразу в нём. И так далее со всеми фрилансерами. Так, у Вас будет доступ к проделанной работе, если фрилансер уйдет в запой, например. Работая по такой схеме, обычно, нужно платить всю сумму, за проект, сразу, но есть и те, кто готов идти в бой без полной предоплаты.
  • Заключите договор. Если у фрилансера есть своё ИП и вы находитесь в одной стране, то это отличный способ обезопасить себя при работе с бойцами фриланс-бирж. У верен, что если Вы находитесь в разных странах, то можно заключать договора, даже без наличия ИП у фрилансера, но это очень тонкий вопрос и ответит на него только хороший юрист.
Помните, что в то время, как Вы пытаетесь вывести фрилансера «на чистую воду», он пытается сделать то же самое и понять, не «кините» ли Вы его.

В конце, дам самый важный совет. С фрилансерами нужно работать! Не надеяться, что они сами как-то всё сделают и сами разберутся с Вашим проектом, а плотно работать с ними и всё объяснять, если им что-то не ясно. Правильно сформулировать то, что Вы хотите, рассказать (не путать с навязать) своё видение решения задачи — залог успешно реализованного проекта. Этот вопрос, заслуживает отдельного разговора, поэтому в следующий раз, напишу о том, как работать с фрилансерами, чтобы проект был выполнен успешно и в срок.

Надеюсь, я пишу интересно и Вы дочитали до этого места :) Если это так, то поделитесь статьёй с друзьями в социальных сетях и напишите своё мнение в комментариях. Спасибо!

+11
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Комментарии
Автоматизация бизнеса.
Разработка ПО на платформе 1С:Предприятие
Нагибович Константин
>>Если работа Вас устраивает, то Вы отправляете 20% от оговоренного бюджета.

Так вы типичный кидала (шутка). Один фрилансер вам сделал 20% - вы не заплатали, другой следующие 20% и опять вам как бы не понравилось и еще три подхода и работа готова с минимальными затратами.
Может кто-то и согласится на вашу схему, но лично я без предоплаты ни строчки кода не напишу.
Ответить
Komanda
Лучшие WordPress разработчики
Сергей Иванов
Если работать так, как Вы пишите, то в итоге получится Франкенштейн, собранный несколькими фрилансерами :)
Ответить
Автоматизация бизнеса.
Разработка ПО на платформе 1С:Предприятие
Нагибович Константин
Смотря что делать.
Ответить
Komanda
Лучшие WordPress разработчики
Сергей Иванов
Что можно делать такого, чтобы это делали разные люди, а получилась конфетка? :)
Ответить
Автоматизация бизнеса.
Разработка ПО на платформе 1С:Предприятие
Нагибович Константин
С ходу - перенос рукописного текста в электронный вид. Зайдите на воркзиллу и посмотрите, что готовы делать фрилансеры. Вариантов когда работу по частям могут делать разные люди - масса.
Ответить
Komanda
Лучшие WordPress разработчики
Сергей Иванов
Да, о таких мелочах не подумал.

Если по хорошему, то нужно писать отдельную статью о том, как не попасть на "кидок" от заказчика :)
Ответить
Автоматизация бизнеса.
Разработка ПО на платформе 1С:Предприятие
Нагибович Константин
Идея хорошая и вам статья в копилку будет.
Ответить
Komanda
Лучшие WordPress разработчики
Сергей Иванов
Спасибо за адекватную дискуссию :)
Ответить
Автоматизация бизнеса.
Разработка ПО на платформе 1С:Предприятие
Нагибович Константин
Пожалуйста. Всегда приятно общаться с адекватными людьми, которые нормально воспринимают точку зрения собеседника. А не начинают истерично минусовать )))
Ответить
Bauhaus Agency
Digital creative Agency
Олег Томич
Поддерживаю. Я без предоплаты даже комп не включаю :)
Ответить
Автоматизация бизнеса.
Разработка ПО на платформе 1С:Предприятие
Нагибович Константин
>>Если в интересах группы
Это еще ничего не значит.

>>Проверить можно в ходе тестового задания
Время на выполнение тестового задания вы оплачиваете? В настоящее время у программиста фрилансера наверняка должен быть Git репозитарий cо своими проектами. Вот на него ссылочку и попросите. Пусть ваш друг смотрит.
Сколько надо иметь друзей программистов при нынешнем изобилии языков и Фреймворков?
Ответить
Devicerra
Онлайн сервис подбора электроники
Шютник 10665
Полностью согласен с Вами. Человек не сможет проверить чужую «клинопись», если сам в ней не вообще разбирается.
Ответить
ADZY
Ассистент для ведения рекламных компаний
Дмитрий Кубитский
а мне всегда интересно что за эфемерный показатель "качества" кода.
о чём они вобще?
один скажет качественный, другой посчитает что это не качественный код - какое это вобще имеет значение? заказчику то не код нужен, а продукт!
Ответить
Автоматизация бизнеса.
Разработка ПО на платформе 1С:Предприятие
Нагибович Константин
Дмитрий, я бы сказал, что заказчику нужен не продукт, а решение его проблем. Если проблема решается, то глубоко по барабану какой там код "под капотом".
Ответить
ADZY
Ассистент для ведения рекламных компаний
Дмитрий Кубитский
ну я примерно о том же)
Ответить
Devicerra
Онлайн сервис подбора электроники
Шютник 10665
Уверенность в людях, дружба и прочие «ценности» - иллюзия. Если вспомнить курс тервера и матстата, то можно приблизительно посчитать, что вероятность попасть на «прогиб», около 50%. Причём кинуть могут не только фрилансеры, но и непосредственные участники команды.
Ответить
Komanda
Лучшие WordPress разработчики
Сергей Иванов
Я бы так не сказал. У меня команда работает полностью онлайн.
Некоторых людей я ни разу в глаза не видел, но всё работает, как часы :)

А вероятность прогиба, точно 50 на 50. Либо прогиб, либо нет :D
Ответить
Devicerra
Онлайн сервис подбора электроники
Шютник 10665
Когда-то я тоже так думал :) Но эта уверенность слишком дорого обошлась.
Ответить
Komanda
Лучшие WordPress разработчики
Сергей Иванов
Мне тоже несколько раз дорого обходилась :)

Поделитесь своим опытом?
Ответить
Devicerra
Онлайн сервис подбора электроники
Komanda
Лучшие WordPress разработчики
Сергей Иванов
Спасибо, почитаю на досуге!
Ответить
ADZY
Ассистент для ведения рекламных компаний
Дмитрий Кубитский
если уж по научному оценивать - то тогда нужно говорить о том какая выборка и какая собрана статистика, а не так типа - вероятность встретить динозавра на улице 50% или встретишь или не встретишь.
Это не по научному короче.
Ответить
Devicerra
Онлайн сервис подбора электроники
Шютник 10665
Вы правы, это не научно. Но я вроде как, на научность и не претендовал. С другой стороны как эту ситуацию рассматривать с научной точки зрения? Статистика и выборки позволяют учесть известные факторы. А как быть с неизвестными? Заказчик/исполнитель могут кинуть, не потому что они изначально собирались это сделать. Могут просто произойти события, которые очень трудно просчитать, например, автокатастрофа или кирпич на голову.

Есть много всяких «умных» моделей, которые использовались/используются для прогнозов цен на нефть. Но правильно «попадают» они относительно редко. Если нужна наивысшая точность прогнозов, то тогда не плохо было бы знать о каждом электроне во вселенной, что на данном этапе развития технологий — невозможно. Поэтому какая тут наука?

Чтобы постоянно не лазать за калькулятором и не заниматься маниакальным просчётом всего и вся, для себя держу в уме, что вероятность кидка — 40-50%. Как-то так.
Ответить
Devicerra
Онлайн сервис подбора электроники
Шютник 10665
Мне вот всегда было интересно, как организовать всю работу полностью онлайн. Может гайд какой напишите? Просто часто слышу что всё онлайн, а на деле не так.
Ответить
Komanda
Лучшие WordPress разработчики
Сергей Иванов
Да я даже и не знаю, что такого особенного рассказать :) Что было-бы интересно узнать?

Сразу скажу, что в юридических аспектах, я не силен :)
Ответить
Devicerra
Онлайн сервис подбора электроники
Шютник 10665
Да о юридической базе и не надо. Интересно: Как сотрудников находите? Как процессы в команде строятся? Как ответственность делегируется? Как денежка распределяется? Какие меры поощрения/наказания? Как проблему с часовыми поясами решаете? Как стоимость работы рассчитываете?
Ответить
AgriChain
AgriChain - комплексная онлайн система IT-решений для управления агробизнесом
Панченко Андрей
Из нашей практики: отзывы + стоимость работ выше средней по рынку = качественный результат.
Ответить
Komanda
Лучшие WordPress разработчики
Сергей Иванов
Согласен. Отличная вариант найти исполнителя.
Но не все могут позволить себе цены выше средней по рынку :)
Ответить
Bauhaus Agency
Digital creative Agency
Олег Томич
Значит не все могут позволить себе качественный результат)
Ответить
Лаборатория MUST
Мобильные и Smart TV приложения
Whaam!
Сервис сбора предложений от пользователей
Влад Заев
Было бы супер, если бы автор назвал ресурсы, где он сам ищет \ искал разработчиков, помимо фриланс-бирж.
Ответить
Komanda
Лучшие WordPress разработчики
Сергей Иванов
Ищу, обычно в 2х местах:
Тематические группы в Facebook по поиску сотрудников (но они мало чем отличаются от фриланс-бирж)
Второй вариант — группы в facebook, но уже профильные, где общаются разработчики сайтов, например.

+ пишу пост на своей странице. Люди сами стучат в личку, видимо находят как-то через парсеры постов в соц. сетях :)
Ответить
Бушманов Владимир
Чтобы найти пост в соц. сетях парсера не нужно. Поиск по новостям выдает все необходимы результаты).
Ответить
ubercrm
уберизация и локальные справочники
Саша Noxon
дайте ссылки на группы
Ответить
ADZY
Ассистент для ведения рекламных компаний
Дмитрий Кубитский
>Онлайн–команда №1 по разработке максимально эффективных сайтов
не знаю как на Украине, а в России запрещено использовать такую ложь в рекламе, если уж очень хочется -> то нужно писать что-нибудь в стиле "№1 по версии мой бабушки" (например).
Ответить
Komanda
Лучшие WordPress разработчики
Сергей Иванов
У нас такое писать можно.
И, у нас это не ложь :)

Приезжайте в Киев, вместе будем писать то, что запрещено писать в России :)
Ответить
MobiKomf
Комплекс для мобильного комфорта.
Vladimir Komarov
Токмо русский язык в запрете . . .
: -(((
Ответить
Komanda
Лучшие WordPress разработчики
Сергей Иванов
Киселёв сказал Вам такую чушь? :)
Ответить
MobiKomf
Комплекс для мобильного комфорта.
Vladimir Komarov
Почему Киселёв? Пархатые якобы хохлы из правительства хохляндии. Которые украли у русских государственный язык и категорически отказываются вернуть украденное . . .
И уничтожают якобы собственных граждан токмо за требование вернуть оный. . .
: -(((
Ответить
Komanda
Лучшие WordPress разработчики
Сергей Иванов
Мне Вас, искренне, жаль.

Хорошего дня!
Ответить
MobiKomf
Комплекс для мобильного комфорта.
Vladimir Komarov
А я то здесь причём???
Я не в Крыму. Это не мне хохлы пархатые воду с электричеством перекрыли . . .
Называя одновременно население Крыма гражданами хохляндии.
Неофициальный мировой рекорд мерзости . . .
: -(((
Ответить
Икс Маска
На мой взгляд, не стоит изобретать велосипед. Есть только 2 (два) варианта работы:
1) ЭСКРОУ СЕРВИСЫ (англ. escrow) — депонирование у третьего лица денежной суммы на имя другого лица – безопасная сделка
2) Почасовая оплата с учетом времени через Redmine или toggl. Конечно, этот вариант подходит только тем заказчикам, кто хорошо сам понимает суть своей задачи и может ее осуществить самостоятельно, но не успевает.
Еще советую почитать очень старый перевод одной статьи на Хабре: https://habrahabr.ru/post/107748/
----
Третий вариант – это всегда кидок с одной или, с другой стороны.
Ответить
Komanda
Лучшие WordPress разработчики
Сергей Иванов
Спасибо за комментарий.
Но Ваши способы работы подходят тем, кто уже разбирается, как работать с фрилансерами в целом и что должно получиться на выходе.
А львиная доля заказчиков, первый раз что-то заказывают и ищут. Вот для них, как раз, такие варианты, как в моей статье
Ответить
Икс Маска
Да, Вы написали про ЭСКРОУ - согласен.
Ответить
SmartTouch POS
Учет на планшете для ресторанов, кафе и заведений уличной еды
Мария Заржицкая
Самый жестокий отборщик фрилансеров - бывший фрилансер :) От себя ( и по себе) добавлю, что нужно искать человека с сильнейшей проф.мотивацией. Для него выполнить ваш заказ, как надо - не просто дело чести, а спрос с самого себя. Но таких единицы.... это удручает.
Ответить
Komanda
Лучшие WordPress разработчики
Сергей Иванов
Да, Вы правы, таких людей очень мало :(

В основном люди вырастают до определенного уровня и потом пользуются только теми скиллами, которые прокачали :) Никто не хочет учиться и развиваться, ведь вызов перед собой — это рост навыков и опыта.
Ответить
ADZY
Ассистент для ведения рекламных компаний
Дмитрий Кубитский
большинство фрилансеров находятся на том уровне за который им и платят.
вы готовы доплачивать человеку за то чтоб он рос и развивался? если он например сам не видет в этом потребности на текущий момент?
Ответить
Komanda
Лучшие WordPress разработчики
Сергей Иванов
Это как платить ребенку за то, что он школу ходит. Нет, я не доплачиваю за процесс обучения. Новый скилл = больше денег.
Ответить
ADZY
Ассистент для ведения рекламных компаний
Дмитрий Кубитский
это по вашей логике у него от нового скила больше денег, при этом ВЫ сами ему не готовы за это доплачивать.
И не будете платить за его навые скилы, вы скажете вот есть рыночная цена за те услуги что он предоставляет и не имеет значение что вы там ЕЩЕ наизучали.
для большинства фрилансеров которые вояют за еду -> любое изучение новых скилов только снижает их выработку и понижает доходность в отработанной теме/схеме.
Ну конечно изучают что-то инногда но исключительно соразмерно тому что рынок требует в текущий момент.
Ответить
Komanda
Лучшие WordPress разработчики
Сергей Иванов
Вы не правильно поняли. Я написал, что не готов платить за процесс обучения. А за новые скиллы — плачу.

К примеру. Когда я начал работать со своим верстальщиком, он не умел делать адаптивную верстку. Мы с ним это обсудили, он учил её, примерно, месяц и заяввил, что теперь может делать и адаптив тоже. В итоге цены для него я поднял т.к. возросла ценность его работы.
Ответить
ADZY
Ассистент для ведения рекламных компаний
Дмитрий Кубитский
все так делают, рыночек порешал, адаптивная вёрстка дороже -> вот и изучал.
Ответить
Ярослав Непрош
это про меня =)
Ответить
Дмитрий 42070
"happy and" -- надо бы заменить на "happy end"
Ответить
Komanda
Лучшие WordPress разработчики
Сергей Иванов
Спасибо :) Заканчивал писать статью в 5 утра. Сейчас исправлю
Ответить
Windeo.ru
Видео инфографика для бизнеса
Аркадий Чумаков
Вы не написали про поиск по каталогу на биржах. В топе обычно можно найти проверенных людей. Хотя сейчас и там нужно внимательно выбирать.
Ответить
Komanda
Лучшие WordPress разработчики
Сергей Иванов
Я, в принципе, не писал о том, где искать людей — это уже "на вкус и цвет", как говорится :)
Ответить
rik richman
А не проще у студий заказывать и сайт, и дизайн, и копирайт? Они и ТЗ помогут составить. Тем более если проект большой. Схема с траншами часто превращается в ад, и не всегда по вине фрилансера.
Ответить
Komanda
Лучшие WordPress разработчики
Сергей Иванов
Вы работали когда-нибудь со студиями?
Некоторые мои клиенты работали, и говорят, что работают также плохо, как и фрилансеры :) (не все, конечно)
Ответить
Екатерина Лазарева
Я и фрилансер и заказчик . Фрилансеры меня ни разу не кидали, единственное, не справлялись с заданием. В таких случаях фрилансерам оставлялась только предоплата. Меня же, в качестве фрилансера, кидали. Поэтому всегда работаю с предоплатой 60 - 100%. Нет предоплаты, нет и заказа. Насколько знаю, уважающие себя фрилансеры, трепетно относящиеся к своей репутации не будут работать без предоплаты. 20% как раз и есть минимальная сумма, которую у меня запрашивали. При выборе фрилансера очень въедливо смотрю портфолио, общаюсь голосом, спрашиваю, какой объём работ был проделан по понравившимся мне работам. И т. П. Устное общение как раз и помогает понять, что за фрукт перед тобой и можно ли ему доверять.
Ответить
Komanda
Лучшие WordPress разработчики
Сергей Иванов
Спасибо, что поделились опытом!

Вам повезло, что Вас не кидали фрилансеры. Я сам обжигался несколько раз, хотя 90% параметров были выполнены, из моего списка :(
Ответить
Toque Advertising
Авторский блог о маркетинге vanhels@bk.ru https://vk.com/toquetoque
Максим Лунин
Мне кажется, если искать специалистов, например, на FreelanceHunt (http://goo.gl/tHbqTL) и работать через сейф - проблем не будет никогда. Советую.
Ответить
Komanda
Лучшие WordPress разработчики
Сергей Иванов
"Сейф" защитит только деньги :) А качество работы и адекватность исполнителя — никак не гарантирует.
Ответить
Toque Advertising
Авторский блог о маркетинге vanhels@bk.ru https://vk.com/toquetoque
Максим Лунин
А что еще вы можете потерять, кроме денег? Из невосполнимого?) Мне кажется, камень преткновения только в этом.
Ответить
Komanda
Лучшие WordPress разработчики
Сергей Иванов
Потраченные время и нервы — куда более ценные, чем деньги :)
Ответить
Александр Жиляев
Взаимодоверие. Звучит наивно, но здорово помогает в работе. Я фрилансер и беру предоплату. Работаю честно. И уже на этапе обсуждения заказа вижу, что из себя клиент представляет.

Человек боится внести предоплату? Боится или не хочет? Почему так? Бывают случаи, когда я сам предлагаю оплату по факту. Если вижу, что человек нормальный, а не жлоб.

Насколько человек открыт. Очень важно. Меня вы можете проверить.Если к вам попало мое КП, там даже номер телефона указан будет. Заказчики же многие в тени. Повод не сотрудничать.

Портфолио смущает? А что именно? Его достоверность? Хорошо, я сделаю абзац бесплатно. Посмотрите, с меня не убудет.

Если человек заинтересован в сотрудничестве, неважно, клиент или исполнитель, это видно. Если категорически отказывается идти навстречу - пусть идет лесом. Я дорожу клиентами, но и временем своим дорожу тоже. Тратить его на вот такие непонятные схемы не буду.

Вот с вами, автор, я бы работать не стал бы. Без обид. Ощущение, будто вы с фрилансером не работаете, а воюете, пытаясь доказать, у кого яйца круче в узел завязаны...
Ответить
Komanda
Лучшие WordPress разработчики
Сергей Иванов
Ваш подход к работе отличный :) Вы молодец!

А по поводу того, что я "воюю", то это не так. Если я написал статью, о том, как проверить фрилансера — это не значит, что надо бездумно следовать каждому пункту. Ведь всё индивидуально и нужно исходить из ситуации. Сам я тоже всё выстраиваю на доверии, но всегда нужно быть аккуратным :)
Ответить
Иван Петрович
Вообще советы как бы и нормальные, но во мнигих явно перебором попахивает:)

1) "Помню, заказывал у вас дизайн визитки. Теперь нам сайт нужен. Сделаете?" - пример так себе, честно говоря. С дизайнерами не все так просто, в принципе один дизайнер вполне может классно делать и сайты и мобилки и визитки, и это не такая и редкость, но конечно же есть и те кто специализируется на чем-то одном.
2) "Это можно сделать, например, просмотрев похожие задачи на фриланс-биржах и узнав диапазон цен и сроков, которые нужны для реализации такого проекта, как Ваш" - ну да, и увидите вы диапазон с отличием в ценах в сотни раз. В принципе вам могут сделать лэндинг и за 5т.р. и за 500 т.р. Но это же будут совсем разные работы и вот как раз не разбираясь в ценах, лучше не смотреть на диапазоны, все равно скорее всего не поймете цену за то что вам нужно. Легче просто в нормальную студию обратиться и там вам должны сказать что и сколько стоит и почему.
3) "Думаете, что работы в портфолио должны быть, в первую очередь, красивыми, яркими и «вызывать ВАУ-эффект? Нет! Они должны ра-бо-та-ть" - Работать в смысле функционировать? Если да, то вы в корне неправы. Сайт должен выполнять цель, часто это продажи. Сделать уродский сайт, даже выполняющий весь функционал, это не значит сделать Работающий сайт. Вообще люди очень ведутся на красоту - и это нормально, поэтому сайты должны быть красивыми, другое дело, что это не должно мешать удобству пользования.
4) "Про схему оплаты и правы и не совсем:)" - ваше право ее выбирать, но ее выбором вы ограничиваете круг работников, причем отсеиваете как плохих, так и хороших. Тут идеального решения нет, разве что только гарантов использовать.
5) "Перед тем, как ответить на проект, решите простую задачу и напишите результат в своём ответе. Сколько будет 3+9?" Капитан:) Это старо как мир, да и боты для обхода этого уже давно встречаются. И это вообще никак не гарантирует качество откликнувшегося. Если на той стороне сидит обезьянка кликающая по заказам без разбору, то пример она ваш решить сможет:), а вот выполнить, да даже понять заказа - нет.

6) "Попросите ссылки на профиль в социальных сетях" - это вообще мало о чем скажет и уж точно не достоверно. Вам надо - ищиите эти страницы сами, уж извините, HR-ы этим занимаются сами. У творческой личности вы на страничке какой только ерунды не увидите, и там может быть ни слова о работе - и это нормально.

7) "Узнавайте все способы связи с человеком. От номера телефона до адреса, куда можно отправлять письма в конвертах, если хотите." - с вами вообще кто-нибудь соглашается работать? Это же маньячиной уже попахивает, мало ли что вы за человек, и почему вам кто-то должен личные данные раскрывать. Вы еще номер карты попросите и CVV-код. С такими требованиями, вам скорее со студиями работать надо, но и там вам дадут не личные данные, а рабочие.

8) "Просите разрабатывать сайт, сразу на Вашем хостинге и делайте бэкапы каждый день." Ага, а вы потом свалите не заплатив, так даже Студии не делают, а делают на своих тестовых серверах.
Ответить
Komanda
Лучшие WordPress разработчики
Сергей Иванов
Спасибо за большой комментарий :) Попробую ответить...
1. Это пример из опыта с клиентами. Когда мне говорят, что их сайт делал тот же, кто и всю полиграфию делает...но вот результат что-то не очень. Да, спецы, которые умеют многое есть, но их найти нужно :)
2. Это ведь примерный диапазон. Если человек первый раз заказывает что-то? Откуда ему знать, на какую сумму рассчитывать?
3. Тут именно речь именно о том, как вы всё и описали. Не то, что сайт должен просто работать, а приносить продажи. Может, я не правильно сформулировал это в статье :)
4. Эта схема адекватная полностью, по-моему. Есть много адекватных фрилансеров, которые работают так же. Прочтите коммент выше от Александра Жиляева.
5. Не часто юзаю фриланс-биржи, поэтому не знал, что уже боты раскучили это трюк :)
6. Тут главное правильно информацию искать. Если, конечно, человек активничает в соц. сетях. Но тут уже речь не о профессионализме, а лично о человеке — можно много о нем узнать. Например, как он клиентам относится и тд. Иногда вижу посты у себя в ленте от дизайнеров (не моих), о том, как их заебали заказчики и дальнейшие эпитеты их сторону.
7. Какая же тут маньячина? :) Если звонить по ночам — да. Я прошу контакты, на экстренный случай.
8. Читайте внимательнее. Я написал, что такая работа оплачивается полностью до начала :)
Ответить
Юрий 6443
Это уже вторая подобная статья на спарке в этом месяце, и мне обидно что в них создают негативный образ фрилансера: "Алкоголик, работающий за еду, который готовый на все лишь бы заплатили если будет воля заказчика". Или все фрилансеры только тексты пишут? Почему упор именно на это?
Когда ко мне придет заказчик, прочитавший вашу статью, я просто пошлю его "в лес за дровами"! Какой вменяемый специалист сделает бесплатно 2 экрана дизайна и начнет разработку на стороннем сервере? Даже если не учитывать риск попасть на мудака (а это в основном посредники, без обид Сергей, ничего личного) то у каждого настроено свое окружение (набор инструментов, который позволяет автоматизировать множество процессов и ускорить работу) и чтобы начать работу на чужом сервере надо настроить все это заново, а некоторых случаях купить лицензию на плагин/софт!
Я бы сказал что все ваши советы применимы на проектах с бюджетами до 300$, это когда работу делают школьники или студенты. Еще обиднее когда такие статьи пишет фрилансер (бывший фрилансер, не столь важно).
Пора ломать стериотипы! Только ресурс то не про фрилансеров...
Ответить
Komanda
Лучшие WordPress разработчики
Сергей Иванов
Я не пытаюсь создать такой образ. Я знаю лично многих крутых фрилансеров, которые вообще никак не похожи на тех, от кого нужно требовать работу вперед, а потом деньги и так далее. Люди работают на совесть и дорожат репутацией.

К сожалению, в странах СНГ сложился плохой опыт работы с фрилансерами. Это всё как по вине недофрилансеров, так и по вине клиентов, которые хотят работать с исполнителем по схеме дешево/быстро/качественно. А такого не бывает :) Сами знаете.

+ у я видел несколько статей о том, как "быстро заработать на фрилансе" и там рассматривались схемы работы дизайнером, копирайтером и тд. Всё это, предполагало работу по 1-2 часа в день за мизерную оплату и рассматривалось, как доп. заработок. В итоге, всё так и получается: человек с завода пришел и начинает на фрилан-биржи писать о том, что он программист (2 раза сталкивался с такими лично).

>>Я бы сказал что все ваши советы применимы на проектах с бюджетами до 300$, это когда работу делают школьники или студенты.

Так с такими людьми и работают клиенты, в основном, а потом приходят с говно-сайтом к нормальным фрилансерам ил студиям и переделывают.

Эту тему можно обсуждать вечно :) Стучите в личку и всё обсудим.
Ответить
ADZY
Ассистент для ведения рекламных компаний
Дмитрий Кубитский
всегда авторы таких постов, разного рода "веб студии"/ "он-лайн команды")))
для них наличие фрилансеров говнорей это основная причина почему нужно к ним обращаться)
при этом эти авторы всегда забывают упомянуть что говнятских веб-студей никак не меньше, где всякое дермище делают, высасывая куда большие деньги и нервы клиентов.
более того как правило сами авторы и есть эти говняцкие веб студии, потому как кто делает достойный продукт, тем вообще нет смысла кому-то что-то объяснять и доказывать
Ответить
Люба Тандит
Полезная статья, поможет избежать тривиальных ошибок при работе с базой фрилансеров. От себя добавлю: те, кому правда надо платить по всем счетам, искренне и неподдельно заинтересованы в работе. Обычно такие ребята ответственно и объективно относятся к каждому заданию. Разумно найти ряд светлых голов, рациональных и прогматичных, которые адекватно оценивают свой труд, и уже работать с ними. На практике у хороших фрилансеров в какой-то срок может набраться своя база клиентов, которые их знают, и время от времени дают им очередной заказ. Или же постоянное сотрудничество удаленное с одним работодателем, и тогда им поступают заказы регулярно от него. Люди уже знают друг-друга и отпадает необходимость лишний раз быть на сайтах фриланса, т.к. работа идет уже помимо этих ресурсов непосредственно между работником и работодателем и заказчиком.
Ответить
Газиз Исмаил
Привет Сергей,

Спасибо за статью, очень полезный материал получился. Какие сервисы поиска фрилансеров можете посоветовать?

Еще раз спасибо, обязательно сделаю ретвит статьи.
Ответить
Komanda
Лучшие WordPress разработчики
Сергей Иванов
Привет! Спасибо за хороший отзыв о статье :)

Я уже отвечал на Ваш вопрос выше. Вот дублирую его еще раз:

Ищу, обычно в 2х местах:
Тематические группы в Facebook по поиску сотрудников (но они мало чем отличаются от фриланс-бирж)
Второй вариант — группы в facebook, но уже профильные, где общаются разработчики сайтов, например.
+ пишу пост на своей странице. Люди сами стучат в личку, видимо находят как-то через парсеры постов в соц. сетях :)

За ретвит отдельное спасибо :)
Ответить
Газиз Исмаил
Круто, про фейсбук не знал) Думаю стоит взять на вооружение.

За полезный контент никогда не жалко)
Ответить
Pragmatika
Продуманные и понятные сайты для продажи товаров и услуг в интернете.
Николай Яковенко
ИМХО, норм веб-дизайнер должен уметь писать текст и, как минимум, понимать/знать возможности HTML, CSS.
Ответить
Komanda
Лучшие WordPress разработчики
Сергей Иванов
Знать основы и применять правила, чтобы потом верстальщик не вешался при верстке — это одно. Но браться за всё сразу — не самый лучше вариант :)
Ответить
Pragmatika
Продуманные и понятные сайты для продажи товаров и услуг в интернете.
Юрий 6443
А еще ракеты строить и канализацию ложить...
Нет никаких рамок, сверстать можно что угодно! Тексты пишут специально обученные люди, проще отдать 3к руб за нормальный текст.
Дизайнер должен понимать основы UI/UX, все остальное ерунда!
Ответить
Pragmatika
Продуманные и понятные сайты для продажи товаров и услуг в интернете.
Николай Яковенко
>>>Дизайнер должен понимать основы UI/UX, все остальное ерунда!
А как вы спроектируете взаимодействие с пользователем используя lorem ipsum? Вот это уж действительно ерунда. Дизайн строится от контента, а не наоборот.

>>Нет никаких рамок, сверстать можно что угодно!
Фиксированным макетом да. Но стоит добавить в требование резину и отзывчивость и за рисуночные рамки вас начнут вспоминать недобрым словом. И это только один пример.
Ответить
Юрий 6443
Но контент же может написать копирайтер и до начала работы над дизайном?

Вы видимо не были просто никогда на front-end dev. contest, где сложные макеты в верстке... Сложность и выход "за рамки" - это не рамки рисованные, мне жаль что для вас сложный макет ассоциируется именно с такими дизайнами из 2000-х...

http://www.vr-sessions.com
Вот сложная верстка, сложный дизайн. Если бы дизайнер ограничивался базовыми задания css/html он бы реализовал такой проект?
Ответить
Pragmatika
Продуманные и понятные сайты для продажи товаров и услуг в интернете.
Николай Яковенко
По такой логике, работу по UX будет выполнять копирайтер.

Далее понты и переход на личности, но я отвечу. Вы сказали, что сверстать можно всё что угодно. Я показал вам пример, что сверстать нельзя.
Ответить
Юрий 6443
Вы путаете понятия UX и информационная архитектура, но я не оспорить ваши знания хочу, а оспаривал вашу точку зрения аргументируя фактами.
Если дизайнер в 2016 году делает рисованную рамку при задаче с адаптивом, то знания css/html не сделают его навыки лучше, а такого дизайнера в топку да и дизайнером его сложно назвать после этого...
Ответить
Pragmatika
Продуманные и понятные сайты для продажи товаров и услуг в интернете.
Николай Яковенко
Давайте уточним. Что вы понимаете под UX?
Ответить
Pragmatika
Продуманные и понятные сайты для продажи товаров и услуг в интернете.
Николай Яковенко
>>>Если дизайнер в 2016 году делает рисованную рамку при задаче с адаптивом, то знания css/html не сделают его навыки лучше, а такого дизайнера в топку да и дизайнером его сложно назвать после этого...

Разве я не об этом написал в самом первом комментарии?
Ответить
Юрий 6443
Создания позитивного ощущения при взаимодействии с сайтом. При этом в книге по UX пишется что сам специалист (по UX) не должен иметь даже навыки дизайна (в тч. и написание текстов), его задача управлять процессами.
UPD: Пропал целый абзац. Я все к тому что UX это не только тексты, и тексты относятся только к "информационной архитектуре".
Ответить
Юрий 6443
ну как бы я говорю что знания html/css не делают дизайнера лучше, а вы говорите что норм дизайнер обязан их знать, иначе это не норм. дизайнер...
Ответить
Pragmatika
Продуманные и понятные сайты для продажи товаров и услуг в интернете.
Николай Яковенко
Еще один момент, чтобы наш диалог был конструктивным: на какую книгу вы ссылаетесь?
Ответить
Pragmatika
Продуманные и понятные сайты для продажи товаров и услуг в интернете.
Николай Яковенко
У Алана Купера «Об интерфейсе. Основы проектирования взаимодействия» процесс проектирования разбит на 6 этапов:

1. Исследование пользователей и предметной области
2. Моделирование персонажей и контекстов использования
3. Выработка требований пользовательских, бизнес, технических
4. Инфраструктура интерфейса
5. Детализация поведения, формы и содержания
6. Сопровождение разработки

У Джесси Гарретта в «Элементы опыта взаимодействия. Веб-дизайн, ориентированный на пользователя» процесс проектирования разбит на 5 этапов:
1. Стратегия
2. Набор возможностей
3. Структура
4. Компоновка
5. Поверхность

То самое "позитивное ощущение", о котором вы пишите достигается за счет поэтапной работы над общей концепцией, сценариями использования, информационной архитектуры (сюрприз, она является частью UX), содержанием (сюрприз №2, сюда в том числе входят тексты) и формой.
Ответить
Pragmatika
Продуманные и понятные сайты для продажи товаров и услуг в интернете.
Николай Яковенко
И если дизайнер увидел в интернетиках аббревиатуру UX, но при этом не умеет писать текст (как вариант грамотно сделегировать) никакой он не UX.
Ответить
Pragmatika
Продуманные и понятные сайты для продажи товаров и услуг в интернете.
Николай Яковенко
Противоречие не видите? Вы же сами говорите, что дизайнер, который по незнанию рисует такие штуки обязан быть выгнан из профессии.
Ответить
Юрий 6443
Николай, вы хоть читаете мои коменты?
Я понял, нет смысла что то с вами обсуждать. Вы просто вырываете как то части текста из моих комментариев.
Ответить
Pragmatika
Продуманные и понятные сайты для продажи товаров и услуг в интернете.
Николай Яковенко
Юрий, я не умею читать мысли на расстоянии и не додумываю в отличие от вас мысли собеседника (пример, в комментариях выше). Я веду спор, относительно того, что вы пишите. Поэтому, да, я читаю ваши комментарии. И по каждому пункту с которым не согласен написал.
Ответить
Юрий 6443
Вы текст читайте и будет все впорядке)
Пример ваших книг описывает процес создания хороших продуктов, вы опять все завертели непонятно куда... Я буду писать еще раз, в надежде что вы прочитаете... Весь смысл этой дискуссии был в том что UX специалист не обязан писать тексты, но обязан контролировать этот процесс, тот процесс который описан в книгах из вашего примера. Там не сказано что это все должен делать один человек... Потому хороший дизайнер не обязан сам писать тексты, но обязан на выходе предоставить хороший продукт.
Ответить
Pragmatika
Продуманные и понятные сайты для продажи товаров и услуг в интернете.
Николай Яковенко
Их есть у меня:)
Ответить
Pragmatika
Продуманные и понятные сайты для продажи товаров и услуг в интернете.
Николай Яковенко
>>>Потому хороший дизайнер не обязан сам писать тексты, но обязан на выходе предоставить хороший продукт.

С этой мыслью полностью согласен.

>>>Весь смысл этой дискуссии был в том что UX специалист не обязан писать тексты, но обязан контролировать этот процесс. Там не сказано что это все должен делать один человек.

Что ж, в такой формулировке спорить тоже не с чем. Меня смутил ваш комментарий про передачу задачи по создание контента копирайтерам. Представил, как дизайнер отдает создание контента, который является основой взаимодействия на откуп тыщезнакошникам и понесло:)
Ответить
Pragmatika
Продуманные и понятные сайты для продажи товаров и услуг в интернете.
Николай Яковенко
Разумеется, делегирование никто не отменял. Вы полностью правы. Если речь идет именно об делегировании, а не снятии с себя ответственности.
Ответить
Показать следующие
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.