Лучшие статьи и кейсы стартапов
Включить уведомления
Дадим сигнал, когда появится
что-то суперстоящее.
Спасибо, не надо
Вопросы Проекты Вакансии
мобильные приложения
Рекомендуем
Продвинуть свой проект
Лучшие проекты за неделю
31
Эбиа

Эбиа

www.ebia.ru

16
Enlite

Enlite

enlited.ru

16
Amarket

Amarket

amarket.io

13
likearea

likearea

smm.li

12
RockinRobin

RockinRobin

www.rockinrobin.co

11
Perezvoni.com

Perezvoni.com

perezvoni.com

10
Cookiezz

Cookiezz

cookiezz.com.ua

10
Битрикс24

Битрикс24

www.bitrix24.ru

10
MuWID

MuWID

muwid.ru

Показать следующие
Рейтинг проектов
Подписывайтесь на Спарк в Facebook

Война за качество данных или 18 недель после релиза

47 0 В избранное Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Любой проект, который оперирует данными, собранными из внешних источников, представляет известную сложность и ряд рисков, но то, с чем столкнулись мы, едва не превратилось в кошмарный сон.

Как вы, может быть, знаете 24 июля 2015 года мы выпустили на рынок нишевое мобильное приложение для поиска лотов на ЭТП по банкротству по 127-ФЗ. Сразу после релиза приложение стало быстро набирать установки, появились первые платные подписчики, удержание в августе оказалось выше 25 % и DAU выше 37.

Первый звонок

Мы продолжали подключать остальные площадки, растили объём базы, работали по плану.

Однако, к середине сентября показатели неожиданно для нас стали «плыть». Появились негативные отзывы, рейтинг снизился ниже 3.5. Содержательную обратную связь от пользователей получить было довольно трудно (зато колы без отзывов в рейтинг легко), и только спустя две или три недели мы выяснили, что источник данных, на который был «завязан» механизм обновления, содержит огромное количество ошибок в статусах торгов. Узаконенный государством в качестве Единого Реестра сведений о банкротстве, на секундочку! В который организаторы торгов обязаны вносить актуальные данные в течение ограниченного времени согласно закону. В который вроде как многие ЭТП вносят обновления автоматически, при любом изменении данных на площадке.

Это было больно. Пришлось на ходу переделывать механизм обновления.

Второй и последующие звонки

С подключением новых площадок возникли новые проблемы. Многие ЭТП используют так называемые «самописы» разной степени красивости и обращаются с данными, как душа пожелает. Поскольку «Охота» изначально спроектирована именно для унификации и удобного представления данных для пользователя (его боль – это сломанные на ЭТП и агрегаторах глаза и потерянное на чтение «брикетов текста» время), пришлось совершить много танцев с бубном, вычленяя, объединяя поля, избирательно отрезая ненужное, приводя к единому стандарту, который, опять-таки, вроде как является требованием закона. В процессе этой нашей тяжёлой позиционной войны за качество данных, некоторые пользователи успели устать от накапливающихся с ростом объёма базы ошибок, и, так сказать, начали дезертировать.

Перелом в битве стал виден только в конце ноября, и, в итоге, статы за ноябрь оказались немного лучше откровенно провального октября. Правда, ещё в сентябре, понимая риски, мы полностью остановили продвижение в поисковиках, чтобы успеть разочаровать как можно меньше потенциальных пользователей, которых всего-то на этом рынке от 30 до 50 тысяч. Мы понимали, что вернуть их разочаровавшихся будет значительно труднее, чем просто приобрести.

Что теперь

Сегодня, с осторожным оптимизмом мы можем сказать, что наиболее тяжёлый участок развития проекта пройден. У нас одна из лучших баз данных на рынке (более 500 000 записей), у нас существенно меньше «хлама» в поисковой выдаче, чем у конкурентов и, главное, у нас меньше ошибок в статусах лотов. И да, несмотря на все заслуженные и незаслуженные оценки «за качество», у нас на протяжении нескольких месяцев конверсия в установки на странице магазина от 33 до 51 %.

b_566acb8f65bd1.jpg

Так что сегодня (почти) без страха потери репутации, я могу вам сказать: знакомы с ЭЦП? читали закон «О банкротстве»? Купите себе «порше» или «хундай» с дисконтом у банкротов. Перепродать с выгодой в текущей экономической ситуации будет сложно, но покататься, скорее всего, получится. А если не хочется с этим возиться, попробуйте договориться с одним из партнёров проекта. А если любите вникать сами, то вот неплохой способ войти в курс дела.

Мораль

1. Если вы думаете, что кто-то, например, государство, озабочен достоверностью и качеством данных больше, чем вы и ваши пользователи – скорее всего вы заблуждаетесь.

2. Если у вас есть шансы не связываться со сторонними поставщиками или источниками данных – не связывайтесь. Крепче спать будете.

В общем, удачной охоты!

0
Комментариев еще не оставлено
Выбрать файл
Читайте далее
Загружаем…
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать