Лучшие статьи и кейсы стартапов
Включить уведомления
Дадим сигнал, когда появится
что-то суперстоящее.
Спасибо, не надо
Главное Свежее   Проекты
Рекомендуем
Продвинуть свой проект
🙀
Запись отклонена
Публикация снята в связи с низким рейтингом
3 011 111 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

200 тысяч предоплаты без ТЗ, или очередная история Х

Да, реальная история. Да, 200 000,00 рублей без какого либо ТЗ и установок. Заходи и смотри, чем это кончилось.

b_58ba920d0e494.jpg

Актуальная во всех смыслах картинка :)

Начало

Сегодня, как и обещали, делимся историей о том, как пришлось работать над заказом о котором мы узнали, проверив банковский счет с утра. Никаких вам писем, звонков и встреч. Это абсолютно новый уровень. Ребята просто закинули 200 тысяч на счет и ждали, пока мы сами свяжемся.

Действия

Мы как порядочные люди нашли по юрлицу контакты и вышли на связь.

Дозвонились, спрашиваем их: товарищи, что за 200к? Ошибка? Они ответили, что это не ошибка, и просто сгорал квартальный бюджет, поэтому не было времени на детали, просто запустили баблишко в работу.

Нам нужно было уже тогда понять, что менеджер, который не очень хорошо дружит с планированием и в последний день месяца выдает такие финты, вряд ли будет адекватным заказчиком с понятными требованиями и адекватными сроками.

О Боже, нам дали ТЗ!

Шучу конечно, просто сказали в двух словах что нужно сделать. О ТЗ мы слышали только легенды. В общем, наш прекрасный заказчик, назовем его Вася, сообщил что ему нужно сделать большой, мощный, быстрый и вообще лучший сайт с видео-контентом. Говорит: буду конкурировать с kinoclub и всех поставлю раком. Такой подход нас веселил, но деньги получены — начинаем работу.

Мы составили для него ТЗ на финальное согласование, описали технологии, которые будем использовать, выделили бесплатное подключение нашей приватной CMS, описали идеи и задачи проекта. Действительно ответственно подошли к делу, т.к. понимали, что если мы не сделаем ТЗ за него — то в договоре будет пустота, и невозможно будет оценить факт выполнения работ.

В итоге нам сразу согласовали ТЗ и подписали договор.

Понеслась

Работа в студии кипела 20 дней, за которые мы сделали сайт сочетающий в себе минималистичный дизайн, чумовую скорость и главное — простоту управления.

Для администратора сайта нужно было лишь иногда постить новости и модерировать комментарии. Все остальное работало в автоматическом режиме.

То есть сайт сам парсил кинопоиск и imdb, составлял рейтинги и подтягивал описание. Делал публикации о новых фильмах на сайте. Функции онлайн просмотра и скачивания цеплялись с других порталов так же автоматически. В админке были понятные фильтры по настройке контента — хочешь, добавь раздел сериалы, и сайт начнет их парсить и публиковать, хочешь, убери жанр "ужасы".

Самое интересное

Мы дали заказчику все доступы и подробные инструкции к платформе, провели краткую, но емкую презентацию по скайпу. Там были еще какие-то ребята помимо того менеджера, с которым мы общались. Один из них судя по всему не в теме, что у него была включена камера, и он тупо играл в игру на айпаде. Могло бы показаться, что он работает или читает почту, но нет, этот черт играл в гонки и вращал планшет чтобы поворачивать! Было смешно, когда в конце конференции я спросил какое место он занял на финише. Вы бы видели его лицо.

Через день нам приходит письмо. Заказчик просит добавить еще одну функцию — резервные каналы для парсинга на случай, если какой-то из основных отключается. Совершенно логично, но этого нет в ТЗ, договоре или даже устных обсуждениях. Бесплатно никто не работает поэтому мы закинули на согласование смету по этой функции и уточнили, что реализуем ее после закрытия основного проекта и постоплаты. Это не понравилось заказчику. Он требовал сделать это бесплатно, "по-братски". Для нас это дико, поэтому был выдан строгий отказ.

Финал

Вот что мы получили через день после этого:

b_58ba9d6b056b6.jpg

Это полный пипец. Он решил, что если в самый первый устный разговор сказал писклявым голосом, что ему в целом нравится сайт kinoclub, то это, блин, сигнал к действию для нас. То есть срочно все бросили и сделали копию. Бегом-бегом!

Самое смешное, что это просто единственное, к чему он смог придраться, чтобы откатить все назад и не платить за функцию, которая ему так необходима, но он, господин, видите-ли хочет ее бесплатно. А не бесплатно этого барина не устраивает, у него принципы.

Ну а мы тоже ребята не промах. Расторгли договор и продали систему через 3 недели. Даже остались в небольшом плюсе.

Не совершайте наших ошибок, не связывайтесь с идиотами :)

P.S. сейчас проданный нами сайт работает и является одним из лидеров. *Гордость*

-11
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Подбираем рекоммендации...
Комментарии
Первые Новые Популярные
В начало дискуссии
Алекс Молчанов
ТЗ нужно, и особенно если заказчик нечего не понимает! Это страхует обе стороны. Если заказчик совсем не понимает, что он хочет, например ИМ, то и сайт ему нужен точно так же как он его понимает. Но грамотные специалисты всегда подскажут, что лучше убрать/добавить/заменить для создания лучшего за необходимый бюджет. И ТЗ будет создано ясным языком для клиента и ясным языком для технического специалиста. На крайний случай это будет два документа, но описывающие одну задачу.

У нас просто модно нынче сказать: "Хочу ИМ!", а потом возмущаться ценами которые предлагают ибо учитывают фарш, либо функциями которые они рассчитывают получить за свой бюджет. Где-то здесь на спарке была отличная статья, про отрытые вопросы. Вот благодаря им и можно получить информацию для составления адекватного ТЗ на разработку.

Ну и на сладкое, где ссылки-то на какие нибудь работы? Портфолио? А то статья из области: "мы такие крутые, что нам 200 штук шлют вслепую", а на деле я не увидел, за какие заслуги можно такую глупость совершить. Если только клиент не даун какой, ну или какая-то хитрая схема отмыва баблишка со счетов.
Ответить
NoiProject
Сэкономьте время концентрируясь только на важном
Артем
Портфолио распологается на веб-сайте.
Ответить
Алекс Молчанов
я туда ходил, видел пару статей, но не видел работ.
после повторного посещения обратил внимание на квадрат в правом верхнем углу :) очень бросается в глаза ;-)
Ответить
NoiProject
Сэкономьте время концентрируясь только на важном
Артем
спасибо ,за информацию.
Добавлю в блог ссылку на мои работы.
Ответить
CeoZen
Искусство интернет-маркетинга
Малыхин Георгий
Артем, приветствую.
Ваша статья идеально подходит для сайта Задолбали :). И от части я Вас даже понимаю, понимаю что Вы испытали, но так работать нельзя с клиентом, нельзя выносить сор из избы. Это плохо скажется на репутации потом, а особенно если потенциальный клиент захочет почитать о вашей компании в Интернете и прочитает эту статью.
Почитайте "клиенты на всю жизнь" посмотрите на подход Ильи Синельникова и его советы http://artgorbunov.ru/educenter/clients/.

Удачи Вам Артем и кораблей понимания :)
Ответить
Terra Study
Бесплатное бронирование языковых курсов со скидкой
Соколов Борис
а все блогеры, бизнесмены и предприниматели Спарка знают, что по поиску компании выходит ссылка в Яндексе и любой может ЭТО прочитать? Без регистрации и смс...
Так просто предупреждаю, вдруг кто не в курсе, что песочница будущими клиентами тоже просматривается...
Ответить
atrix
Артем, Вы уж извините, но Вы п*здабол. Куда Вам перечислили деньги? На р/c? Где заказчик взял данные для проведения платежа?
Вся история (которая так бурно Вами расписана) выглядит как самореклама. Вы уж извините.
Ответить
NoiProject
Сэкономьте время концентрируясь только на важном
Артем
советую почитать коментарии ниже.
тут чувак утверждает что из за парсинга, кинопоиск сделает защиту на js тем самым откажется от поисковиков,так как поисковики js не вопроизводят.
Но ваша версия выглядит еще прикольнее :)
Ответить
Call Office
Речевая экспертная система
Алиев Руслан
Воспроизводят.
Ответить
NoiProject
Сэкономьте время концентрируясь только на важном
Артем
Поисковики понимают ссылки в js, а я говорил про защиту от парсинга на JS это две разные вещи.
Ответить
Amuze.ru - прогрессивный портал
Amuze. Отдыхайте, наслаждайтесь, развивайтесь.
Мамонтов Владислав
Да у вас тут покруче, чем в Пусть говорят про Шурыгину )
Советую вам обратиться на первый и всем поочереди высказать своё мнение )
Ответить
Игорь Филипенко
С сайта Артёма :
"Весь этот веб-сайт посвящен мне и только мне,"
После таких слов сайт можно закрывать. И да, адаптив на Вашем сайте, Артём, сделан через жопу.
Ответить
NoiProject
Сэкономьте время концентрируясь только на важном
Артем
Игорь я посмотрел ваши работы.
Например sql иньекция это хуево.
http://properdiet.ru/search/?query=%27
И аутсайдеры которые не умеют делать сайты
не будут учить меня,как и что мне делать.
Ответить
NoiProject
Сэкономьте время концентрируясь только на важном
Артем
И кстати все верно,сайт посвящен мне ,мне и только мне.
Я даже больше скажу весь этот пост посвящен мне ,мне и только мне.
Ответить
NoiProject
Сэкономьте время концентрируясь только на важном
Артем
Закажи веб-сайт у web112.biz и получи SQL иньекцию в подарок!
http://biomashin.ru/pishhevaja_promyshlennost/'/
Ответить
NoiProject
Сэкономьте время концентрируясь только на важном
Артем
http://designex.ru/catalog/graphics_design/?type=%27
Внимание!!! SQL иньекции со вкусом КОЛЫ!
Ответить
NoiProject
Сэкономьте время концентрируясь только на важном
Артем
http://appetit.su/search/?query=%27
500 ошибка
скрытая sql иньекция в подарок :)
Ответить
NoiProject
Сэкономьте время концентрируясь только на важном
Артем
У всех же была такая ситуация заказываешь каталог товаров,ОПА
sql иньекция в подарок.
НУ А ЧО НОРМАС!
http://www.birzman.ru/news/d'/
Ответить
NoiProject
Сэкономьте время концентрируясь только на важном
Артем
Заказываешь такой сайт для Fox Racing И ОПА sql иньекция
Сразу видно серьезная фирма сайт делала
http://foxhead.ru/catalog/motokross/'/
Ответить
NoiProject
Сэкономьте время концентрируясь только на важном
Артем
Для медицинского универа то могли и постараться.
фу фу фу
sql иньекция опять.
http://ksma.ru/studencheskaja_zhizn/'/
Ответить
NoiProject
Сэкономьте время концентрируясь только на важном
Артем
И еще один пример не заставил себя долго ждать
http://www.agrospecm.com/geo/'/
Ответить
NoiProject
Сэкономьте время концентрируясь только на важном
NoiProject
Сэкономьте время концентрируясь только на важном
Артем
Если подытожить все выше сказанное,то все становится просто.
Игорь балабол.
Который не умеет отвечать за своих клиентов.
Мало того он не умеет отвечать за безопасность веб-сайтов которые разрабатывает.
Из всего это ребята приходит один неутешительный вывод.
Что из за таких аутсайдеров которые пытаются что-то доказать,всегда есть проблемы.
Пока клиенты всегда будут уверены,что за них все доделают.
Вот такие как ИГОРЬ наебут вас!
Мало того любой человек знакомый с пентестингом и методом тестирования черного ящика,спокойно узнает о вас все.
Будьте бдительны!
И не доверяйте аутсайдерам!
Ответить
Симулятор бизнес-процессов
Сервис имитационного моделирования и оптимизации бизнес-процессов
Prolis Labkk
Спилите мушку, ковбой.
Ответить
Игорь Филипенко
С безопасностью сайтов, которые были сделаны больше 6 лет назад и с тех пор ни разу не поддерживались, может и не все хорошо, я не спорю. Но мы решаем проблемы своих клиентов, а вы только тешите свое самолюбие, выпендриваясь перед такими же задротами как вы, Артём ☺
Ответить
NoiProject
Сэкономьте время концентрируясь только на важном
Артем
Сайт 2013 года.
http://properdiet.ru/
Про какие 6 лет речь идет?
Сказки хватит может быть рассказывать?
Первая запись в группе социальной сети
https://vk.com/wall-51278921_2
Андерстенд?
Ответить
Игорь Филипенко
Да вы не просто задрот, Артем, вы еще и неадекват )
Но для вашего типажа такая реакция - типичная.
Вы живёте в своем мире иллюзий, это пройдет со временем или если особый случай, так и будете огребать за свое высокомерие, а главное - терять норм клиентов.
Ответить
NoiProject
Сэкономьте время концентрируясь только на важном
Артем
еще раз повторю что человек который делает сайты со sql иньекциями, мне не интересен.
Исправляйтесь, а потом уже поговорим.
Ответить
NoiProject
Сэкономьте время концентрируясь только на важном
Артем
Что Игорь теперь вам не смешно когда крыть нечем?
Аргумент адаптив сделан через жопу против sql иньекций.
Ответить
Сергей Некрасов
Работал в 2ух веб-студиях когда был начинающим и как вспомню что творится в этих студиях, в дрожь бросает - это касается и клиентов и качество проектов в целом, что-то постоянно не нравится клиенту, не по ТЗ, постоянные срывы сроков, срочные фиксы(следовательно всё криво, главное чтоб работало). Думаю статьи подобного рода будут в качестве фильмов ужасов для разработчиков, будешь плохо работать - отправишься прямиком в веб-студию.
Ответить
Евгений Стоичков
Не понял че так заминусили статью.
Ответить
Auto.today
Автомобильный портал
Мельник Микола
Походу заминусували за неадекватное поведение автора
Ответить
Проект в стадии разработки
Проект в стадии разработки
Антон Тихомиров
А если 200 - это предоплата, то реальная стоимость какая? Раза в два больше? Или еще больше? Просто не знаю, это можно было бы дописать за неделю максимум (знаю, сам писал всякое такое чуть ли не в универе в одиночку), сорвали бы реально куш, еще и в хороших отношениях бы расстались. А тут получили только предоплату и сами же и слились, в итоге их же и получили, просто оставшись "в небольшом плюсе". Они хоть предоплату-то забрали, или так же подарили?) В общем, мутная история на самом деле, не все договариваете мне кажется.
Ответить
Евгений Стоичков
Больше всего меня поражает в подобных историях это комменты кагбэ коллег по цеху, которые оказываются воронами с аппетитом клюющими глаз ворона. вот уж воистину, раб мечтает не о свободе, а о своих рабах. Дизайнер или разработчик с радостью готов стать заказчиком и чмырить исполнителей. Профсоюз ит- и креативных деятелей менее вероятен, чем профсоюз украинских проституток в польше.
Ответить
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать