Главное Свежее Вакансии   Проекты
Комментируемое:
37 1 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Битрикс24.Бостон: космические возможности для бизнеса любого масштаба

4 октября 2019 года был презентован обновленный, космически функциональный «Битрикс24.Бостон» – решение, которое выводит управление бизнес-процессами на новую орбиту.

Платформа работает на 18 языках, в ней зарегистрировано 6 000 000 компаний по всему миру. На сегодняшний день работу сервиса обеспечивает более 500 серверов, 16 датацентров по всему миру. Сервис доступен для клиентов 24 часа в сутки, работать можно с компьютера и смартфона, всегда на связи оператор поддержки.

Важность роботизации бизнес-процессов


Актуальным требованием для успешного освоения рынка становятся постоянная генерация идей и оперативное осуществление принимаемых решений. Рутины тормозят процессы, отнимая много времени и сил. Роботизация бизнеса (RPA) посредством сервиса позволяет проводить документы и назначать ответственных за исполнение «за пару кликов». Все участники оперативно получают задачи и информацию, руководитель легко отслеживает стадию осуществления процесса и при необходимости вносит коррективы.

· Нет временных затрат на совещания и планерки;

· нет конфликтов при назначении ответственных;

· все оперативно информируются и отслеживают сроки.

Устранение временных затрат, связанных с рутинами делает бизнес-процессы динамичными и продуктивными, увеличивая обороты и позволяя быстрее получать прибыль. Работа бэк-офиса больше не тормозит производство и оперативно реагирует на принятие управленческих решений.

Стресс-менеджмент


Задача руководителя не только требовать результат от подчиненных, но и организовывать работу так, чтобы люди были максимально эффективны на своих местах. Контроль уровня стресса на местах позволяет своевременно корректировать загруженность и уровень конфликтов в процессе реализации проекта. Работники посредством мобильного приложения вносят оценки:

· своего самочувствия;

· уровня напряженности взаимодействия в коллективе.

Показания отображаются в персональном профиле. Их можно просматривать, комментировать, сравнивать.

Персонализация CRM-форм


Немаловажным для развития бизнеса и успешных продаж становится персонифицированный подход в работе с клиентами. Люди хотят индивидуальных предложений, простой демонстрации и оперативной возможности оплатить товар «прямо сейчас».

Обновленные CRM-формы «Битрикс24.Бостон» позволяют удовлетворить все потребности современного покупателя:

· демонстрация товара и возможность «оплаты на месте»;

· индивидуальное общение с покупателем — от возможности обращения по имени в формах приветствия до выявления потребностей и подборки индивидуальных предложений в соответствии с реальными интересами клиента.

Создатели «Битрикс24.Бостон» разработали целых 20 простых в обращении сценариев, которые выведут алгоритмы взаимодействия с клиентом и продажи на новый уровень. Важно: все CRM-нововведения доступны на мобильных устройствах и уже интегрированы с Google Analytics, Яндекс.Метрикой, Битрикс24.Сайтами, Сквозной аналитикой.

Новинками в системе стали возможности, оптимизирующие бизнес-процессы.

· AI-cкоринг — анализ ключевых факторов сделок с возможностью дальнейшего прогнозирования.

· Объединение сделок — в карточке CRM собирается вся информация и сделки, поступившие от одного клиента из разных источников — телефонный звонок, чат, электронная почта и т.д.

· Специальный робот отслеживает дубли в системе, предлагая менеджеру автоматическое объединение или вручную.

Чтобы наладить работу системы больше не нужна помощь программистов. Все делается быстро, непринужденно, благодаря интуитивно понятному интерфейсу.

Контроль эффективности рекламы


Продвижение товаров и услуг в сети требует регулярного контроля и анализа эффективности. Покупка и размещение ссылок, услуги блогеров, площадки для продаж, баннеры — приносят ли они заявленный трафик и продажи? Система «Битрикс24.Бостон» позволяет аккумулировать и анализировать информацию со всех источников, получая объективную оценку эффективности каналов рекламы и прибыль, полученную из каждого источника.

· Определяйте наиболее прибыльные источники трафика;

· платите реально результативным блогерам;

· продлевайте размещения на площадках, где клиенты покупают;

· оставляйте группы, способствующие привлечению активной аудитории.

Статистика уверяет, что 90% рекламного бюджета расходуется зря. Аналитика позволяет отследить реально работающие на ваш бизнес каналы, сделав расход средств не лотереей, а спланированной инвестицией.

Продажи через SMS


Совершен апгрейд Центра продаж. Теперь вместо разговоров можно оперативно показать клиенту товар лицом с подробным описанием и возможностью оплаты прямо на месте. Такой подход стимулирует продажи, ведь больше не нужны цепочки действий. Пара кликов для совершения сделки — уровень комфорта клиента и продавца на максимуме.

0
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Комментарии
Первые Новые Популярные
Алёна Ванькова
Будущее за автоматизацией бизнеса - это понятно. Важно доверить это профи и подойти комплексно. Пользуемся системами от asv.ru
Ответить
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.