Лучшие статьи и кейсы стартапов
Включить уведомления
Дадим сигнал, когда появится
что-то суперстоящее.
Спасибо, не надо
Вопросы Проекты Вакансии
Пишем о стартапах, лайфхаках для бизнеса
Рекомендуем
Продвинуть свой проект
Лучшие проекты за неделю
37
Битрикс24

Битрикс24

www.bitrix24.ru

28
Отследить-посылку

Отследить-посылку

отследить-посылку.рф

13
WebResidentTeam

WebResidentTeam

webresident.agency

12
Логомашина

Логомашина

logomachine.ru

11
Devicerra

Devicerra

devicerra.com

9
ADN Digital Studio

ADN Digital Studio

adn.agency

9
Aword

Aword

Приложение для изучения английских слов

9
Eczo.bike

Eczo.bike

www.eczo.bike

9
GIFTD

GIFTD

giftd.tech

7
Flowlu

Flowlu

flowlu.ru

Показать следующие
Рейтинг проектов
Подписывайтесь на Спарк в Facebook

Лайфхак: бесплатные CRM для стартаперов

3 640 52 В избранное Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Все знают и о Sugar CRM и Vtiger CRM, однако я расскажу о других системах управления взаимоотношениями с клиентами.

Недавно на ProNews~blog я писала о 5 лучших, на мой взгляд, бесплатных облачных CRM. Итак, всем давно известно, что бесплатными CRM могут быть в двух случаях: бесплатно, но ограничено (также известный как Freemium), и с открытым исходным кодом. Для своего проекта мы искали облачную CRM. В результате поиска накопился материал, которым мне было интересно поделиться с такими же стартаперы, как мы, что и сделали здесь. Мы исследовали возможности Freemium решений облачных CRM и были поражены широтой и глубиной их функционала.

Вот, список из 5 сервисов, на которые без сомнения надо обратить внимание начинающим командам.

  • Capsule- бесплатна для двоих пользователей, 250 контактов, 10 МВ дискового пространства, интеграция с Google Apps, импорт контактов, управление списком дел, календарь, кастомизация, мешапы. Есть ограничения, о которых можно прочитать на сайте сервиса.
  • Insightly- также бесплатно можно пользоваться только 2 членам команды стартапа. В Freemium пакете 200 MB дискового пространства, 2500 контактов. Есть лимит на импортируемые строки файлов и другие используемые функции в бесплатной подписки, что никак не умоляет работоспособность сервиса: управление проектами, интеграция Google Apps, что позволяет добавлять задачи прямо из Gmail, импорт контактов, возможность собирать лиды с сайта, используя настраиваемые формы, таск менеджер и календарь, интеграция с социальными сетями, которая позволяет подгружать профили клиентов.
  • Zoho CRM- можно бесплатно работать 10 пользователям, русифицирована, плагины для популярных CMS, формы для сайтов, расширение для браузера Chrome, поддерживается Google Apps и другие сервисы, кастомные поля, подключение других модулей Zoho. И это только малая толика функционала. Чуть подробнее у нас на сайте или на сайте сервиса.
  • Agile CRM- стандартно Freemium подписки можно подключить двоих пользователей. Ограничения до 1000 контактов, 5000 разосланных писем. Формы и логика появления всплывающих окон с формами для захвата контактов, расширение для браузера, плагины для разных движков, рассылки, в том числе триггерные, кастомизация пользовательских полей. Синхронизация и интеграция с Google Apps, виджеты социальных сетей, таск менеджер и календарь, мешапы.
  • Hubspot CRM- бесплатно. CRM интегрирована с маркетинговой платформой Hubspot. Премиум функции включают интеграцию с вышеназванной маркетинговой платформой, телефонией и сайтом. Простая, интуитивная настройка под свои нужды. Можно отметить исключительную возможность сервиса собирать информацию о вашем контакте из различных мест: социальных сетей, почты. Естественно, есть интеграция с Google Apps. Специальное расширение для Chrome, Gmail, Outloook- SideKick дает возможность отслеживать, поддерживать отношения с клиентами. Прямо в почтовом ящике вы будете видеть профессиональные данные и социальные профили клиента, историю общения, уведомление о доставке, открытия письма.

+6
Добавить в избранное Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Первые Новые Популярные
Симулятор бизнес-процессов
Сервис имитационного моделирования и оптимизации бизнес-процессов
Prolis Labkk
"Capsule- бесплатна для двоих пользователей, 250 контактов, 10 МВ дискового " - первая облачная CRM с семью дискетами в подарок.
Ответить
Pragmatika
Продуманные и понятные сайты для продажи товаров и услуг в интернете.
Николай Яковенко
Запустили стартап в 2000, а инвесторов нашли в 2015.
Ответить
Boosta.ru
Сайт об интернет-маркетинге: кейсы, советы, анализ ошибок, обзор сервисов
Andrei
Стартаперов требуют не лайф хаки, а гроус хаки)
Возьметесь?)
Ответить
ProNews~blog
Пишем о стартапах, лайфхаках для бизнеса
Автоматизация бизнеса.
Разработка ПО на платформе 1С:Предприятие
Нагибович Константин
Лучшая CRM - свою, написанная под свои нужды.
Ответить
ProNews~blog
Пишем о стартапах, лайфхаках для бизнеса
Ирина Чистякова
Очень спорное утверждение.
Ответить
Автоматизация бизнеса.
Разработка ПО на платформе 1С:Предприятие
Нагибович Константин
Ну почему же? Массовые CRM сделаны под усредненную компанию. Но ведь у каждой компании есть свои особенности и специфика, которые эти системы не учитывают. Получается, что компания должна подстраиваться под CRM, а не наоборот.
Ответить
ProNews~blog
Пишем о стартапах, лайфхаках для бизнеса
Ирина Чистякова
Для этого у них есть кастомизация. Очень простая. не надо придумывать велосипед, каждый должен делать, свою работу.
Ответить
Автоматизация бизнеса.
Разработка ПО на платформе 1С:Предприятие
Нагибович Константин
Доступная пользователям кастомизация весьма ограничена.
Ответить
Webword.pro
Привлечение клиентов для вашего бизнеса при помощи ценной информации
Пётр Костюков
С нынешней всем знакомой $$$$итуацией все они не подходят, т.к. весь фримиум функционал доступен в обычном exl документе, расшарином на коллектив маленькой фирмы.

АджайлСРМ — крутая и дорогая, но она реально для большого коллектива заточена, там все уникальные фитчи на большие отточеные процессы ориентированы.

ЗохоСРМ — Как ваще можно согласиться в таком интерфейсе работать?

Хабспот — простая и понятная, но она придумана для привлечения клиентов на другой продукт компании-разработчика.... этакая замануха))) крутой ход)

!!! Рекомендую обратить внимание на Podio.com (крутой датцкий стартап 2010 года), они хоть и не позиционируются как СРМ, всё же функционал там приятно удивляет.

Но все они в $$$ ... вот бы наши чё копирнули путёвое, чтобы рублями оплачивать подписку.
Ответить
Показать предыдущие комментарии
Автоматизация бизнеса.
Разработка ПО на платформе 1С:Предприятие
Нагибович Константин
Спасибо за ваш ответ.
Ответить
ProNews~blog
Пишем о стартапах, лайфхаках для бизнеса
Ирина Чистякова
Мы сейчас пользуемся Podio. Очень интересный проект. Покрывает все наши потребности. Сконструировать можно практически все под свои задачи. С помощью Zapier синхронизируем и интегрируем различные сервисы. CRM вполне можно вести. Сейчас мы в процессе отладки и настройки бизнес процесса. Хотя конечно, если ваш один из главных аргументов долларовые платежи, там тоже присутствуют. Однако мы говорим о Freemium, Нельзя конечно не думать о расширение и развитие своего проекта,и все учитывают возможные затраты на подписку. Однако наши отечественные сервисы по ценам недалеко ушли. Надеемся на стабилизацию рубля. А пока бесплатная подписка- вариант для начинающих команд. Agile CRM хороша очень. Особенно для ecommerce. Деньги отобьются повышением продаж. Мне лично она очень понравилась, будь у меня проект заточенный на продажи- без сомнения она мой выбор.
Ответить
ProNews~blog
Пишем о стартапах, лайфхаках для бизнеса
Ирина Чистякова
Практически все есть в Agile CRM. Расширение для браузера просто класс.
Ответить
STUDYFLOW
Образовательная онлайн-платформа.
Константин
Петр, существует хорошая российская CRM-система. Там есть всё что нужно и оплата рублями :-) Вот ссылка: https://lptracker.ru
Ответить
ProNews~blog
Пишем о стартапах, лайфхаках для бизнеса
Ирина Чистякова
Кстати, если говорить о минусах Hubspot, то это безудержный поток входящих писем от них.
Но, есть один трюк, которым поделился Артем Завьялов. Он называет его email хак. После него смело подписывайтесь на рассылки. Вот здесь можно о нем почитать http://bit.ly/1MvF91g.
Ответить
GreenRed brand studio
разработка логотипа за 99$
Панченко Андрей
Битрикс - бесплатного пакета для старта с головой!
Ответить
RSOU
Сеть сайтов для детских садов
rash2x
для маленького стартапа перегруженный функционал, да и вообще там не удобно работать
Ответить
GreenRed brand studio
разработка логотипа за 99$
Панченко Андрей
а в чем неудобство?
Ответить
RSOU
Сеть сайтов для детских садов
rash2x
Признаюсь, мы тестировали их один день всего. Не понравилось что очень много всего лишнего было и в этом всем не нашли нормальной интеграции с почтой.
Ответить
aveCRM
Легкая CRM-система
Максим Медведев
В битриксе много, очень много лишнего функционала. Для начинающего стартапа это не самый лучший вариант.
Ответить
ProNews~blog
Пишем о стартапах, лайфхаках для бизнеса
Ирина Чистякова
Ой по Битриксу у меня лично больше вопросов, чем ответов. Хотя Битрикс24 активно внедряли на одном проекте. К моему сожалению, получился не трезвый обзор "за-против", а сладкая конфетка.Вот здесь http://bit.ly/1IMFyWK мы пытались разобраться и поспрашивать о сервисе у команд,использующих Битрикс24. Кстати, нам интервью дала представитель Битрикса. Рекомендую, кому интересно.
Ответить
Anna Lelyuk
Ирина, а Вы задавайте вопросы - мы ответим :)
В Битрикс24 и правда CRM в тарифе "Проект" на 12 пользователей бесплатна, так же, как сам тариф.
Ответить
Anna Lelyuk
И, кстати, для стартапов, являющихся резидентами бизнес-инкубаторов и акселераторов, есть специальная программа поддержки https://www.bitrix24.ru/prices/startup.php
Ответить
ProNews~blog
Пишем о стартапах, лайфхаках для бизнеса
Ирина Чистякова
Анна, привет! рада вас "услышать"! Так все вопросы уже задала.
Ответы хотела бы получить не от Битрикса, а от использующих его и от себя в первую очередь и своей команды, чтобы понять как его правильно заточить под свои нужды. В плане, Битрикс24 -настоящее комплексное решение. А мне много чего не нужно. А потом мне жизненно необходима интеграция и синхронизация со многими инструментами-сервисами, особенно почта и cms, Google Apps.
Ответить
STUDYFLOW
Образовательная онлайн-платформа.
Константин
Могу посоветовать из личного опыта: https://lptracker.ru Российская CRM-система, есть всё что нужно и оплата рублями :-)
Ответить
Показать предыдущие комментарии
ProNews~blog
Пишем о стартапах, лайфхаках для бизнеса
Ирина Чистякова
Совсем не Fremium...
Ответить
STUDYFLOW
Образовательная онлайн-платформа.
Константин
Опыт использования - около года. Вот ссылка: http://ege.studyflow.ru/
Ответить
Webword.pro
Привлечение клиентов для вашего бизнеса при помощи ценной информации
Пётр Костюков
Плохо что даже триалки нет ) не то что фримиума ...
Но плотная интеграция с сайтом, это такой ход по направлению к стартапам. Интересно. Спасибо.
Ответить
STUDYFLOW
Образовательная онлайн-платформа.
Константин
Пожалуйста! P.S. Зато за рубли, как просили)
Ответить
Алексей Тяпкин
Потрясающая задумка с соц. сетями. Это прорыв
Ответить
Светочка Алексеева
Если за рубли и недорого (100 рублей за пользователя), никаких ограничений на количество записей в системе, бесплатный саппорт, неограниченное файловое хранилище (ограничен только размер файла в 10MB), то WireCRM https://wirecrm.com стартапу в самый раз.
Ответить
Webword.pro
Привлечение клиентов для вашего бизнеса при помощи ценной информации
Пётр Костюков
Спасибо. Вот такие цены будут привлекать многих )
Особо порадовал приземленный к жизни набор приложений.
Ответить
Webword.pro
Привлечение клиентов для вашего бизнеса при помощи ценной информации
Пётр Костюков
Ух-ты... я тут базу загрузил свою на 20к позиций... очень приятно когда так импорт работает гладко.
Кажись я нашел решение для крупной компании )))
Спасибо еще раз, Светлана.
Ответить
Светочка Алексеева
Это и правда отличная CRM, стараюсь рекомендовать ее при возможности.
Ответить
Flowlu
Порекомендую нашу систему http://vdesk24.ru/ ) Модуль CRM нами в последнее время активно развивается, (о нововведениях можете ознакомится в новостях на нашем сайте) Есть бесплатный тариф, в него на данный момент входит:

1GB под файлы
5 пользователей
8 типов процессов
20 проектов
3 рабочих области
4 реестра документов

Если возникнут вопросы, постараюсь ответить)
Ответить
ProNews~blog
Пишем о стартапах, лайфхаках для бизнеса
Ирина Чистякова
Похоже, что российские разработчики готовы потягаться с зарубежными коллегами.
Ответить
Mikael Gevorkyan
Вы крутые! наконец-то нашел подходящую CRM!
Ответить
Flowlu
Сервис для комплексного управления бизнесом: проектами, клиентами, финансами.
Flowlu
Mikael, спасибо большое за положительную оценку сервиса!
Ответить
Flowlu
Спасибо за внимание к сервису Ирина! Готовы) работы конечно еще много предстоит.
Ответить
Dmitriy Lugin
А интеграция присутствует с формами захвата?
Ответить
Flowlu
Добрый день Dmitriy! на данный момент нет, но запланирована! уверен что разработчики в скором времени доберутся до этой задачи) Если есть ещё какие-либо вопросы по сервису можете написать на почту info@vdesk24.ru
Ответить
ТишкоВладимир
CRM-система в продажах - это необходимость. Первое, с чего начинал сам, это был Excel. Но его стало не хватать. Пришлось искать CRM-систему. Пересмотрели много, но остановились на Клиентской базе www.clientbase.ru/i/ntr/. Если честно, первое, что понравилось, так это техподдержка. Ребята реагируют быстро. Из основных функций программы могу отметить удобство ведения клиентской базы любого объема, то что нам и нужно было.
Ответить
ProNews~blog
Пишем о стартапах, лайфхаках для бизнеса
Ирина Чистякова
Насчёт необходимости, соглашусь полностью. Хочешь поднять продажи-заведи систему. У каждой компании есть свои характеристики, по которым выбираются CRM. Мы лично сейчас переходим на AmoCrm. У меня главных критериев несколько.
Ответить
Ольга Павловна
Мне нужен был простой, но эффективный планировщик времени, из всего, что предлагал мне интернет, наиболее эффективнорй оказалась клиентская база www.clientbase.ru/i/ntr/. Пообщалась с ребятами из этой фирмы. Все объяснили ,показали и рассказали. В тоге работаю уже почти месяц и очень довольна. Насчет вашей амо, я на не нее долго смотрела, но пока выбрала свою
Ответить
RSOU
Сеть сайтов для детских садов
rash2x
А мы всем сердцем полюбили https://www.pipedrive.com, из плюсов:
- крутая воронка продаж
- самое адекватное приложение для android (iOS гаджетов нет)

Минусы:
- дорогая для России(
- не работает с входящими email письмами

Кстати почему-то многие CRM-системы плохо интегрированы с Email, хотя это одна из самых важных функций в CRM (сохранять всю переписку и видеть её в карточке)
Ответить
ProNews~blog
Пишем о стартапах, лайфхаках для бизнеса
Ирина Чистякова
Кстати, коллеги, как вы относитесь к новости сегодняшнего дня. Цитата из пресс-релиза , присланного мне в редакцию www.pronews-blog.ru :"Сегодня 1С-Битрикс презентовала новую версию сервиса для организации работы компании Битрикс24 - теперь он стал бесплатным и неограниченным для коммуникаций (рабочая соцсеть, мессенджер, видеозвонки). Ранее Битрикс24 был бесплатен для компаний до 12 человек."
Ответить
RSOU
Сеть сайтов для детских садов
rash2x
В ту ли ветку попали?) к Битрикс продуктам изначально негативно отношусь, хоть и признаю что для ведения интернет-магазина у них лучшее решение.
Ответить
ProNews~blog
Пишем о стартапах, лайфхаках для бизнеса
Ирина Чистякова
Вы правы относительно работы с входящими. Только об этом подумала об этом утром. По сути для меня это является основным препятствием работы с тем или иным CRM. Мне важно видеть переписку, успевать отвечать, создавать на основе письма проект,ставить задания к письмам, контролировать и т. д. В общем мне нужен скорее плагин, улучшенный функционал почты. не устраивает в CRM убогость исполнения "почты".
Ответить
Елена Донцова
Пользуемся "Простым бизнесом". На мой взгляд, самая эффективная система. И вот почему:
- демо-версия полностью бесплатная, и помогает понять, подходит ли вам данная система или нет;
- ОЧЕНЬ!!! качественная телефония;
- удобный интерфейс;
- отличные мобильные версии ( не висят, не глючат)
Ответить
Выбрать файл
Читайте далее
Загружаем…
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать