Лучшие статьи и кейсы стартапов
Включить уведомления
Дадим сигнал, когда появится
что-то суперстоящее.
Спасибо, не надо
Вопросы Проекты Вакансии
Да, callback. Да, работает :)
Рекомендуем
Продвинуть свой проект
Лучшие проекты за неделю
28
Битрикс24

Битрикс24

www.bitrix24.ru

20
Отследить-посылку

Отследить-посылку

B2B-сервис трекинга посылок

16
myPreza

myPreza

mypreza.ru

13
WebResidentTeam

WebResidentTeam

webresident.agency

12
Perezvoni.com

Perezvoni.com

perezvoni.com

11
Expresso

Expresso

www.expresso.today

9
Reader

Reader

Интернет-журнал о современных технологиях.

7
ADN Digital Studio

ADN Digital Studio

adn.agency

7
Frutra

Frutra

design.frutra.ru

Показать следующие
Рейтинг проектов
Подписывайтесь на Спарк в Facebook

Почему popup на сайте - это хорошо

1 981 8 В избранное Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Многие убеждены, что попап - это априори плохо. Но на самом деле, грамотный, ненавязчивый и красивый попап однозначно принесет сайту пользу.

b_54d7d14b1de19.jpg

Мы, Rocket Callback, на Спарке совсем недавно, но уже успели мило побеседовать на тему биг даты, собрать парочку плюсов, столько же минусов, получить около 5 негативных комментариев и одно пожелание удачи. Да.

За столь непродолжительное время мы успели узнать, что попапы, как минимум, многие не любят, успели заметить, что слово это уже успело превратиться в нарицательное, да еще с ярко выраженным негативным оттенком.

b_54d7cb959b2e0.jpg

Имея небольшой опыт работы с pop-up'ами, мы категорически против такой оценки, и готовы привести аргументы в пользу того, что грамотный попап приносит сайту больше пользы, чем вреда.

Попап попапу рознь

Возможно, вы читали рассказ о той парочке, которая путешествовала по миру, живя на 30 000 рублей от сдачи в аренду однокомнатной квартиры в Москве, и как оказалось, что к этим 30 000 каждый месяц родители подкидывали пару-тройку тысяч долларов. После этой истории многие разочаровались в дауншифтинге.

Аналогично с попапами. По одному-двум сайтам судят о всей технологии. Какой-нибудь сайт ставит себе попап, который выскакивает при первом же входе на страницу. Вот так, например:

b_54d7cbe294e2a.jpg

Я только зашел на сайт, а от меня уже что-то хотят. Причем с планшета или телефона закрывается попап крайне неохотно. Еще один пример попапа, который не пускает на сайт:

b_54d7cc085ad4b.jpg

Нельзя сказать, что такие попапы убивают клиентов, но определенный дискомфорт они все-таки создают. Причем, это самые безобидные примеры – все мы сталкивались с сайтами, где попап выскакивает каждые несколько секунд, мешая читать, думать и вообще жить. К примеру, такой гигант, как сайт Ведомостей тоже не избежал печальной участи:

b_54d7cc31556ae.jpg

Грамотный попап лучше 5-ступенчатого процесса

Есть ряд сайтов, покупка на которых превращается в такое путешествие по кругам ада, что Данте нервно покашливает в сторонке. Скажем, стандартная процедура – общая страница с товарами/страница продукта/страница заказа продукта/страница оформления покупки. Иногда бывает, что перекидывает на другой сайт, как в этом случае, к примеру.

Еще один вариант, когда нужно ждать загрузки страницы каждого из этапов, а сайт втихоря еще пытается тебе что-то показать (доблестный эдблок пресек попытку).

Грамотный попап в таком случае может сразу перекинуть на нужную страницу или же и вовсе обойтись без них, загружая информацию в доли секунды.

Попап помогает акцентировать внимание на акции

Кто-то скажет, что это зло и все такое, но когда мы как-то заказывали пиццу, именно попап позволил нам узнать об акции, согласно которой бесплатно шли напитки. Пиццерия была новой, надо было как-то повышать лояльность, но профит очевиден. Не будь попапа, мы бы (умерли от обезвоживания) не узнали об акции.

b_54d7d3219a63f.jpg

Попапы должны быть ненавязчивыми

Кривой, косой, страшный и навязчивый попап – зло. С этим глупо спорить, ибо мы и сами сталкиваемся с ними, и раздражают они нас не меньше, чем всех остальных.

Перед тем, как летом сесть за разработку Рокета, ненавязчивость была нашим приоритетом. Если бы мы не могли ее контролировать, и виджет выскакивал бы в хаотичном порядке у всех посетителей, то не было смысла что-либо начинать.

Сейчас в Рокете 5 степеней навязчивости, которые можно контролировать из админки. Ваши клиенты слишком пассивны? Хотите более агрессивный попап? Без проблем – поставьте уровень «Солнечная буря»:

b_54d7ccdcaa66b.jpg

Хотите более гибкий подход? Уровень «Пинхол» позволит забыть о слове «навязчивость»:

b_54d7ccee0594c.jpg

Можно даже вообще отключить его и Рокет будет появляться лишь по клику кнопки:

b_54d7ccf7755b7.jpg

Ну и, напоследок, 5 примеров того, что можно сделать с помощью попапа:

  • Cориентировать покупателя на сайте;
  • Cообщить клиенту об акциях и конкурсах;
  • Передать дополнительную эксклюзивную информацию;
  • Сократить шаги при оформлении покупки;
  • Закрыть сделку.

5 примеров, когда попап – зло:

  • Попап-подписка: «Подпишись на нас! Введи имейл! Только сейчас!»;
  • Попап-реклама: «Купите у нас крутую вундервафлю всего за 50 рублей!»;
  • Попап на весь экран;
  • Попап-твою-мать-как-тебя-закрыть (без крестика);
  • Попап, не учитывающий куки.

Попап - это не всегда зло. Даже наоборот - согласно некоторым исследованиям, грамотный попап способен значительно повысить конверсию сайта. Этого же мнения придерживаются в и Еconsultancy.com.

DTG24.ru

Возьмем конкретный пример. Количество звонков на сайте dtg24.ru, где установлен Рокет, выросло более чем на 200%. К примеру, если раньше владельцы сайта были рады и 1 звонку в день (при посещаемости в +30 человек), то теперь день, когда звонков меньше 8 (посещаемость все та же), считается неудачным.

К сожалению, не можем раскрыть точное количество звонков с сайта, где посещаемость +3000/день, но можем сказать, что процентное соотношение практически такое же. И да, на этом сайте 12 менеджеров, сейчас собираются взять еще троих. Вот.

Подробнее о том, как виджет обратного звонка Рокет повышает количество звонков на примере сайтов из различных сфер, мы расскажем в наших следующих публикациях. Пока что можно послушать реальные примеры того, как Рокет закрывает сделки и ловит клиентов.

b_54d7cded1c634.jpg

Тимурмалик Эльмурадов, воин света Rocket Callback

Подписывайтесь на нас в Facebook, ВКонтакте, Twitter и YouTube.

Отдельно рекомендуем наш психоделический Instagram.

Читайте наш Рокетблог.

Бесплатно потестировать Rocket Callback.

+1
Добавить в избранное Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Первые Новые Популярные
Тони веб
Разработка сайтов
Антон
Главное - не переусердствовать на сайте с popup. Бывает, зайдешь на сайт и через несколько секунд приходится отбиваться от popup как от комаров)
Со всех сторон налетают ( вам перезвонить, вам помочь, подпишитесь и т.д.)
Ответить
Jared Leto
Есть такое :)
Ответить
Rocket Callback
Да, callback. Да, работает :)
Appatbox
Ну где снова котики с сиськами?! :(
Ответить
Jared Leto
Сиськи есть, но только черепашьи :)
Ответить
Витринановостроек.рф
Поиск квартир в новостройках
Igor Kachura
У меня на проекте http://spb.fedned.ru установлен попап через на 25 секунд сессии и трубка в правом нижнем углу через систему Ваших коллег -Ньютон . Но не совсем понятно как отследить процент нажавших на телефон и запросивших обратный звонок. У вас в системе есть такая метрика?
Ответить
Rocket Callback
Да, callback. Да, работает :)
Appatbox
Отдельно обе цифры есть, а вот конкретно метрику соотношения - не ведем.
Ответить
Okkama
Блог о быстром старте проектов
Евгений Болтян
Очень нравятся попапы, как здесь на спарке на пример. При прокрутке страницы появляется предложение подписаться на проект.

Как бы такое ничем не обязывающее действие, но в конце концов приходиться зарегистрироваться. Очень не навязчиво. С поп-апами нужно очень осторожно.
Ответить
ubercrm
уберизация и локальные справочники
Саша Noxon
Самый крутой дауншифтер это spryt.ru!
Ответить
Выбрать файл
Читайте далее
Загружаем…
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать