Лучшие статьи и кейсы стартапов
Включить уведомления
Дадим сигнал, когда появится
что-то суперстоящее.
Спасибо, не надо
Главное Свежее   Проекты
Рекомендуем
Продвинуть свой проект
692 0 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Обновленный Rocket Callback

Мы долго работали над тем, чтобы панель управления виджетом была максимально удобной и простой, и при этом, не потеряла широкий набор инструментов. Оцените обновленный Rocket Callback.

Хола! Наш мозговой центр долго работал над усовершенствованием панели администрированием виджета, которую мы хотели сделать удобнее, лучше и круче.

Перед тем, как сесть за разработку виджета, мы потестировали все callback-сервисы, и поняли, что у всех панель усправления виджетом ужасно запутанная и неудобная. Мы учли опыт, приняли во внимание чужие ошибки, и бросили все силы на создание панели, которая будет удобна и проста.

Орбита 1: Базовые настройки

Каждому клиенту предоставлена полная свобода действий. На первой странице можно настроить пассивность, персонификацию уведомлений и, внимание, распределение звонков. Тут же можно настроить уведомления касательно контроля работы менеджеров. Так вы будете в курсе, кто из ваших сотрудников обрабатывает звонки от клиентов, кто «сачкует»:

001.jpg

002.jpg

Орбита 2: Настраиваем типа дозвона

Здесь же добавляем менеджеров, указываем телефон, email, и (ТАДАМ!) фотографию менеджера. О персонификации мы расскажем отдельно:

003.jpg

Орбита 3: Настраиваем график работы

Настройте время, когда ваши менеджеры готовы принять звонок. Все очень удобно – раскидано по дням недели, можно выбрать стандартный режим, указать праздники:

004.jpg

Орбита 4: Настраиваем визуализацию

Многие сервисы предоставляют крайне ограниченную возможность настройки кнопки и окна виджета. Зачастую, цвет окна сливается с фоном сайта, а callback-кнопка статична и никак не адаптируется. Мы решили сделать 10 цветов для окна виджета, 7 цветов для кнопки и 3 размера. Но и это еще не все. Вы можете выбрать картинку для виджета – логотип вашей компании, фотографии менеджера, или же обойтись без картинки:

005.jpg006.jpg

Орбита 5: Настройка назойливости

Наша главная фишка, так как Rocket – единственный ненавязчивый виджет. Здесь можно выбрать общий уровень назойливости, а также настроить «поимку» по четырем показателям:

007.jpg

Орбита 6: Копируем код и вставляем себе на сайт

Ваш Рокет готов спасать клиентов. Осталось установить код себе на сайт и проверить работоспособность.

008.jpg

Самое сложное было на орбите 5. Мы не хотели, чтобы Рокет был навязчивым, и потому, предоставляем право выбора нашим клиентам. Вы сами решаете, каким будет Рокет на Вашем сайте. Если хотите, он будет ловить абсолютно всех гостей, если же нет, то появляться лишь по клику. Есть и золотая середина, когда Рокет отлавливает исключительно вовлеченных гостей, оставляя без внимания случайных посетителей.

Также мы долго работали над визуальным сопровождением виджета. Неважно какого цвета ваш сайт – вы всегда сможете подобрать под него виджет, который не будет сливаться с фоном.

Ну и персонализация. Ее мы разберем в отдельном кейсе на реальных примерах и показателях. Это просто бомба.

На этом у нас пока все. Пилим улучшения и дальше. Присоединяйтесь к Рокету!

b_54e1eccb77220.jpg

Получите бесплатные 20 минут для тестирования единственного ненавязчивого callback-виджета Rocket.

Тимурмалик Эльмурадов, ответственный за скриншоты в Rocket Callback.

Подписывайтесь на нас в Facebook, ВКонтакте, Twitter и YouTube.

Отдельно рекомендуем наш психоделический Instagram.

Успехов!

Публикация перемещена в раздел «Блоги»
+4
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Подбираем рекоммендации...
Комментарии
Первые Новые Популярные
Комментариев еще не оставлено
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать