Лучшие статьи и кейсы стартапов
Включить уведомления
Дадим сигнал, когда появится
что-то суперстоящее.
Спасибо, не надо
Главное Свежее   Проекты
Рекомендуем
Продвинуть свой проект
2 592 7 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Почему большинству ИТ-компаний не нужны маркетологи в штате

Следующий год обещает быть нелегким для бизнеса — компании будут вынуждены сокращать расходы, чтобы остаться на рынке. Одним из эффективных средств оптимизации расходов является перевод работ по маркетингу и созданию контента на аутсорсинг.

Rockinrobin_no_crisis?format=1500w

Проблема неэффективности

В большинстве ИТ-компаний России есть собственные специалисты по маркетингу и созданию контента. Зачастую организации нанимают целые отделы, однако правда жизни заключается в том, что такой подход не всегда является наиболее эффективным.

У рядовых внутренних сотрудников таких отделов, как правило, нет возможности создать действительно качественный контент. Так происходит во многом потому, что в ИТ-компаниях носителями «сакральных знаний» о наиболее интересных аудитории и важных для бизнеса темах являются технические специалисты, которые в массе своей не горят желанием делиться такой информацией.

Причин подобного поведения может быть много — кто-то просто не любит общаться, поскольку является интровертом, кто-то уверен, что не стоит писать на темы, о которых «уже писали на Хабре и в Википедии», другие убеждены, что «мы еще не готовы» рассказывать о своих разработках.

Часто бывает, что в должности штатного маркетолога находится специалист, далекий от ИТ, и в таком случае сложности во внутренних коммуникациях только усиливаются, поскольку программист-звезда вовсе не горит желанием «учить эту девочку» правильно писать о технологиях.

Rockinrobin_no_crisis?format=1500w

«Мы пока своими силами»

При этом, сами штатные маркетологи, как правило, высоко оценивают свои способности и профессиональные навыки, что далеко не всегда соответствует действительности. В результате плохой коммуникации маркетологов с внутренними техническими специалистами и уверенности первых в том, что они «и так справятся», ИТ-компании часто получают плохой контент, который не подходит для площадок, на которых он размещен. Такие ситуации происходят очень часто — вспомните, сколько раз вы видели скучный рекламный пост на «Хабрахабре».

Другая сторона этой проблемы — постоянно ведущаяся работа по поиску тем и их проработке внутри компании при полностью отсутствующем результате. Множество подобных примеров можно найти на том же «Хабре» — например,блог «Московской Биржи» существует с октября 2014 года и за это время в нем был опубликован только один материал (его просмотрели более 6300 раз). При этом, в блоге другой компании, занимающейся работой на фондовом рынке и передавшей ведение блога на аутсорсинг, с ноября было опубликовано 10 публикаций (более 114 тысяч просмотров).

Часто штатные маркетологи занимаются еще и развитием аккаунтов своих компаний в соцсетях, но (как минимум для стартапов) подобные усилия не выглядят целесообразными.

Что делать

Сложившуюся ситуацию можно сравнить с развитием облачных технологий — компании, которые начинают пользоваться облачными услугами (такими как: Dropbox, Google Apps, разнообразные мессенджеры для командной работы и сервисы по управлению проектами) увеличивают эффективность бизнеса. Те же, кто переживает, что «данные хранятся не на нашем сервере», постепенно проигрывают в конкурентной борьбе и в конечном итоге уходят с рынка.

Аналогично будет развиваться область маркетинга и создания контента — те ИТ-компании, которые смогут привлечь профессионалов, разбирающихся в технологиях и понимающих целевую аудиторию, получат более качественные результаты за меньшие деньги, чем их конкуренты, содержащие внутренние отделы маркетинга.

Мысль, которая вытекает из вышеизложенного — ИТ-компаниям нужны не маркетологи в привычном понимании, а руководители проектов по созданию контента, которые будут связующим звеном между руководством компании и ее сотрудниками с одной стороны, и специалистами по контенту с другой.

Иногда штатные маркетологи действительно нужны

Оговоримся, что мы не имеем ничего против всех специалистов по маркетингу и рекламы (чего не скажешь о «SEO-экспертах»). Однако нашу позицию в том, что компаниям стоит задуматься о сокращении штатных маркетологов, разделяют и эксперты по рекрутингу.

Например, основатель Pruffi, Алена Владимирская заявляет о том, что в кризисном 2015 году компании сократят затраты на создание контента и пиар, сфокусировавшись на лидонегерации (например, инвестициях в контекстную рекламу). Наряду с «руководителями маркетинговых проектов» специалисты по генерации лидов действительно нужны бизнесу. Кроме того, как правило, в российских ИТ-компаниях собраны сильные руководители направлений маркетинга и PR.

Rockinrobin_no_crisis?format=1500w

Крупным ИТ-компаниям, вроде «Яндекса» или Mail.Ru, конечно же, никак не обойтись без штатных маркетологов. Однако все это не отменяет описанных проблем в работе рядовых сотрудников отдела маркетинга.

Вывод

Кризис — сложное время, требующее принятия нелегких решений. Для того, чтобы оставаться на плаву, компаниям придется сокращать расходы, поэтому отказ от услуг штатных маркетологов и передача их работы на аутсорсинг внешним специалистам будет хорошей антикризисной мерой.

Альтернативой сокращениям штатных маркетологов может стать их переориентация на работу с внешними профессионалами, обладающими большей экспертизой — только так бизнес сможет повысить эффективность этих сотрудников. Впоследствии, когда кризис будет преодолен, такие специалисты, получив опыт работы с внешними профессионалами, смогут снова заняться полноценной работой по созданию контента для компании — их профессиональный уровень возрастет и позволит работать более эффективно.

+3
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Подбираем рекоммендации...
Комментарии
Первые Новые Популярные
Медведев Владлен
Колодец, колодец,
Дай воды напиться!
Ответить
Rovertask
Первый таск-мессенджер
Михаил Погольша
Одал бы вам на аутсорсинг, если декабрьские скидки будут еще актуальны в феврале )
Ответить
RockinRobin
Объединяем медиа и бизнес с помощью контента
Alexander Lashkov
Михаил, давайте это обсудим в почте hi@rockinrobin.co
Ответить
Grrow.me
Социальная сеть, где авторы получают вознаграждение от читателей
Тимур Салюков
Логика есть. Но хватит уже молиться на Хабр — там очень специфичная аудитория. Она не подходит для многих сфер.
Ответить
RockinRobin
Объединяем медиа и бизнес с помощью контента
Alexander Lashkov
Тимур, вы правы, Хабр довольно специфичен. Здесь мы его приводим в качестве примера, не более. Просто чтобы показать, что важно знание нужных площадок (для Спарка тоже не всякий пост подойдет и будет тут интересен), которые у условной девочки-маркетолога будет присутствовать вряд ли. Но зато эта девочка в целом может быть неплохим менеджером контент-проекта по работе с разными каналами.
Ответить
Владимир Сыромятнов
Во многом вы правы, однако в области маркетинга именно стартапов я с вами не соглашусь. Для обычной компании действительно штатный маркетолог необязателен. А вот для уникального стартапа необходим — потому что сторонний специалист не сможет действительно глубоко вникнуть в проблематику и механики новой бизнес модели — на это надо много времени и длительный постоянный контакт с командой.
Ответить
RockinRobin
Объединяем медиа и бизнес с помощью контента
Alexander Lashkov
Вы правы, поэтому мы не утверждаем, что отказаться от услуг маркетологов в штате должны вообще все ИТ-компании, но большинство из них вполне может не тратить на это ресурсы.
Ответить
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать