Лучшие статьи и кейсы стартапов
Включить уведомления
Дадим сигнал, когда появится
что-то суперстоящее.
Спасибо, не надо
Вопросы Проекты Вакансии
Объединяем медиа и бизнес с помощью контента
Рекомендуем
Продвинуть свой проект
Лучшие проекты за неделю
30
Эбиа

Эбиа

www.ebia.ru

21
YAGLA

YAGLA

yagla.ru

16
Cookiezz

Cookiezz

cookiezz.com.ua

15
Enlite

Enlite

enlited.ru

15
likearea

likearea

smm.li

15
SE Ranking

SE Ranking

seranking.ru

11
Relap

Relap

relap.io

11
Perezvoni.com

Perezvoni.com

perezvoni.com

11
E-Commerce and Venture projects

E-Commerce and Venture projects

Продажа товаров от производителей оптом и в розницу

Показать следующие
Рейтинг проектов
Подписывайтесь на Спарк в Facebook

Тест-драйв #2: Как не нужно писать комментарии

2 044 0 В избранное Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
По аналогии с разбором недочетов, которые допускаются авторами при публикации постов в блогах, мы решили обратить внимание и на ошибки, совершаемые при обсуждении контента в комментариях.

b_54aa92230198f.jpg

Disclaimer: этот импровизированный обзор сформирован исключительно на основе личного мнения авторов, которое, само собой, может не совпадать с вашим. С первым выпуском контент-тест-драйва можно ознакомиться тут.

Модель оценки/рейтингования пользовательских публикаций, комментариев и деятельности авторов на «Хабре» является классикой своего жанра и служит примером, который полностью или частично заимствуют похожие по своей механике площадки и сообщества. В данном контексте в особенности примечательна и полезна для понимания следующая часть правил «Хабра»:

Хабр — не для попрошаек. Карма и рейтинг зарабатываются на Хабре только честным способом, то есть своими публикациями и комментариями. Не стоит размещать чужие публикации, выпрашивать инвайты или карму, устраивать «аттракционы невиданной щедрости», «публикации добра» (или зла) и публиковать призывы поднять друг другу карму по любому поводу. Для сбора средств Хабр также не подходит.
За нарушение любого из этих правил, пользователю в том или ином виде придётся понести наказание. Хабр - саморегулируемое сообщество, поэтому за лёгкие провинности плохишей наказывают сами пользователи сайта (в карму, снижая уровень активности).

Понимание правил той или иной площадки – необходимый минимум для тех, кто хотел бы задержаться в рядах пользователей дольше чем на пару дней, но для авторов и компаний, стремящихся к формированию своего личного бренда или экспертного имиджа, потребуется и знание «житейских» особенностей – принципов действия в рамках выбранного для публикации материалов ресурса.

Аудитория «Хабра» всегда ценит вовлеченность автора в последующее обсуждение опубликованного поста или перевода, что приводит нас к необходимости понимания принципов работы с комментариями. Некоторые удачные примеры мы уже успели затронуть в первом выпуске тест-драйва публикаций на «Хабре» и решили подлить масла в огонь, представив вашему вниманию пятерку наиболее примечательных признаков не очень удачных комментариев. Мы постарались сделать данный обзор относительно универсальным и уверены, что он позволит вам улучшить работу с комментариями практически на любой площадке, предоставляющей возможность оставлять отзывы и публично делиться своим мнением с другими пользователями.

Rockinrobin_test_drive?format=1500w

1. Реклама

Rockinrobin_habrahabr_test-drive?format=

Комментарий к переводу «Питер Тиль: как построить монополию?»

Прямая реклама – история, о которой пора забыть, если вы не занимаетесь, например, контекстной рекламой. Запомните: мало кому есть дело до вашего продукта, сервиса или услуги, если он/она не приносит конкретной ценности в процесс обсуждения и не решает определенную проблему, являющуюся предметом публикации. В данном случае присутствуют оба фактора.

Стоит отметить и совпадение имени аккаунта комментатора с сайтом, на который ведет его ссылка. Даже не самый опытный пользователь обратит на это внимание и не оценит такой попытки саморекламы. По большому счету данный комментарий можно смело отнести и в категорию оффтоп.

2. «Диванная» аналитика

Rockinrobin_comments?format=1500w

Комментарий к посту «Как веб-сервер Cowboy и мессенджер Kato помогают друг другу»

Конструктивные предложения – это хороший повод оставить комментарий к зацепившему ваше внимание материалу. В этом случае следует начинать как минимум с элементарной благодарности автору, ведь именно его работа позволила вам блеснуть своей сообразительностью.

Помимо этого стоит соизмерять масштаб ваших идей и предложений с собственными достижениями в рамках тематического сообщества. Фразы из серии: «а было бы хорошо», «я бы на вашем месте» и «вы бы вместо» могут быть расценены как излишнее менторство. Нравоучительный тон участника дискуссии, имеющего за спиной не более 3-4 публикаций и порядка 70-100 комментариев, выглядит действительно излишним.

Старайтесь ценить работу других авторов, будьте добрее и подкрепляйте ваши идеи как можно более логичным обоснованием необходимости их реализации. Такой подход позволит вам выглядеть достойно вне зависимости от ваших текущих достижений в качестве автора или комментатора на той или иной площадке.

3. Сиюминутные выводы

Rockinrobin_comments?format=1500w

Комментарий к посту «Автор книги Lean Startup Эрик Рис и Илья Королев (ФРИИ) о преимуществах «бережливого» подхода к созданию компаний»

Рассматривая критику в качестве двигателя прогресса, не стоит забывать не только о форме подачи своего мнения, но и о сути вашего сообщения. Спешка хороша только при… все use-кейсы вы и сами хорошо знаете, но вот критика в этот список явно не входит.

Взявшись за написание разгромного (с вашей точки зрения) комментария, постарайтесь уделить пару минут на повторное прочтение хотя бы тех сегментов текста, которые вызвали у вас бурю эмоций, а еще лучше – внимательно перечитайте весь материал. Велика вероятность того, что автор так или иначе прокомментировал свой подход к написанию поста (или перевода), манеру изложения, соображения на тему подбора источников или другие потенциальные поводы для критики.

Внимательное ознакомление с материалом и логически связанное обоснование, подкрепленное цитатами и ссылками на другие источники, позволит избежать слишком агрессивного отношения к вам со стороны аудитории, не разделяющей вашу точку зрения. Таким образом, вы получите возможность поучаствовать в интересной дискуссии, если и другая сторона не поленится и будет достаточно вежлива, и донести свой взгляд на происходящее всем желающим с ним ознакомиться.

4. Хамство

Rockinrobin_habrahabr?format=1500w

Комментарий к посту «Ситуация: Акции российских технологических компаний снова дешевеют»

Rockinrobin_habr?format=1500w

Комментарий к посту «Ситуация: Акции российских технологических компаний снова дешевеют»

Все хорошо в меру. Даже обоснованная критика и конструктивные предложения могут быть выражены в достаточно жесткой, но уместной форме. Привнесение в этот процесс откровенного хамства ни при каком раскладе не позволит вам сформировать отношение к себе как к адекватному человеку и тем более создать экспертный имидж.

Имеет ли ваш комментарий отношение к политике или нет, знаете ли вы актуальные прозвища оппонентов по иной точке зрения на происходящее или просто чувствуете в себе потенциал борца за справедливость, пожалуйста, не заставляйте других потреблять все это в хамской форме.

5. Оффтоп / неуместный юмор

Rockinrobin_comments?format=1500w

Комментарий к посту «Дайджест российских программ поддержки ИТ-стартапов #1»

Конечно, происходящее в мире не может оставить нас равнодушными, но подумайте, имеет ли это отношение к тому посту, на форме комментария которого завис ваш курсор? Скорее всего нет, если этот материал не посвящен отдельно взятой проблеме, обсуждаемой в рамках тематического сообщества.

Rockinrobin_comments_test_drive?format=1

Комментарий к посту «Сказ о том, как мы в хакатонах участвовали, или Страх и Ненависть в Кремниевой Долине»

Желание выставить себя в свете человека осведомленного и «все понимающего» похвально, но приветствуется исключительно в специально отведенных для этого местах. Вместе с этим стоит помнить о том, что не каждый из нас обладает талантом, например, Жванецкого и способен всех поразить остротой своего чувства юмора. В этом случае стоит аналогично не забывать об уместности вашей шутки и её отношения к обсуждаемому материалу.

Напоследок мы привели и определенно удачный комментарий к одному из наших любимых переводов.

Rockinrobin_habr_comments?format=1500w

Комментарий к переводу «Почему Helvetica все еще популярна?»

+2
Комментариев еще не оставлено
Выбрать файл
Читайте далее
Загружаем…
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать