Что такого в новом “Битрикс24” и как он поможет бизнесу пережить кризис
3 апреля в Лондоне состоялась презентация обновлений “Битрикс24”. В новой версии появились видеоконференции, готовый набор для работы из дома и полноценный CRM-магазин.
В условиях пандемии и массового перехода компаний и брендов на работу в режиме home office, остановимся на функциях удаленной работы и контроля, которые появились в одной из главных российских CRM-систем.
«Битрикс24» и до презентации представлял онлайн-офис подходящий для безболезненного перехода компании на удаленную работу, а включенный в новую версию Б24 целый набор инструментов призван закрыть (без малого) почти все потребности по удаленному управлению компаний, контролем сотрудников и продаж.
Чаты и видеозвонки для коммуникаций между сотрудниками, новости, календари для собраний, даже видеочат и общий облачный диск для работы все это теперь есть в новой версии «Битрикс24».
Это фичу нового «Битрикса» обязательно заценят экстраверты.
Когда мы приходим в онлайн офис мы не видим, что он наполнен и в нем кипит жизнь. В «Б24» решили исправить это упущение в корпоративной культуре и разработали так называемый «Виртуальный офис».
Элемент виртуального присутствия в офисе внутри CRM-системы показывает сколько людей находятся в виртуальном офисе, сколько из них работает, а сколько сотрудников уже завершило работу.
Специально для тех, кто привык общаться с сотрудниками «лицом к лицо» в новом Битриксе сделали инструмент «Видеообращение». Теперь у любого уполномоченного сотрудника появились возможность записать видеоролик и отправить его своим коллегам.
Сюда же можно отнести еще одну удобную плюшку — возможность проводить видеоконференции.
В новой версии видеоконференции включают до 12 участников, не ограничены по времени и доступны даже на бесплатном тарифе. Внешние участники смогут подключаться к созвону по ссылке.
Кстати, с бесплатным тарифом «Битрикс24» связано, пожалуй, главное нововведение — теперь даже в этом тарифе в систему можно добавлять неограниченное количество пользователей, а сам функционал Б24 на бесплатном тарифе значительно расширился и стал полноценной CRM-системой.