Главное Свежее Вакансии   Проекты
Комментируемое:
53 0 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Начнём с себя, а в Битрикс24 остальные подтянутся

Запуск Битрикс24 в строительной компании. Хороший пример, как на инициативе одного человека внедрение Битрикс24 «не взлетит». Не забываем, для взлета нужно топливо.Битрикс24, команда, план куда летим и что хотим. Ну и важность личного примера, тем более если вы руководитель.

Запрос на внедрение Битрикс24 поступил от строительной компании, вернее от инициативного лица — коммерческого директора. Бразды правления компанией фактически находятся у двух человек. Поэтому ситуация, когда у кабинета руководства перед дверью выстраивается очередь из сотрудников, которым постоянно нужно ответить на какие-то вопросы, что-то пояснить и подписать, подтолкнула обдумать план с запуском системы, которая помогла бы создать единое поле переговоров, обсуждений и расстановки задач.

На наш взгляд, основная проблема клиента в том, что все бизнес-процессы завязаны на руководителях. Шаг — влево, шаг — вправо — обвал. Клиенту эта ситуация крайне надоела, и было принято решение о частичной разгрузке своих полномочий и установке информационной системы.

Смотрим в сторону тренинго-консалтингового запуска Битрикс24. С прицелом на блок задач и бизнес-процессов, чтобы упорядочить бизнес-процессы в задачах по ответственным. Структурировать принятие решений и убрать «культ согласования с руководителем» там, где это не нужно. Решать дела онлайн там, где это возможно, не потратив время на ожидание.

Еще на первой встрече запуска системы, сложилось ощущение, что сотрудников заставили, а инициаторами изменений было руководство и только ему это на руку.

По окончанию проекта малая заинтересованность сотрудников в системе, побудила взять его на поддержку. Для закрепления навыков работы с системой и улучшению его приживаемости.

Но, к сожалению, бюрократия и топорность во взглядах победила. От лица принимающего решения исходили прежние правила по подписанию, согласованию, обсуждению документов, лично под подпись.

Поэтому работать сотрудникам в двух направлениях, не видеть ценности в новых начинаниях по освоению портала и переносу в него бизнес-процессов, результатов не принесло.


В чем соль?

  • от директора так и не поступило распоряжение на работу только в Битрикс24;
  • начинаем изменения с себя: Мы — руководитель, ведем за собой коллектив;
  • вкладываем в головы сотрудников «есть рабочий чат, а есть болталки для друзей»;
  • задайте темп. Если вы хотите, чтобы ваши сотрудники работали в Битрикс24 перестаньте звонить им по стационарному телефону, и писать в whatsаpp;
  • доверяем коллегам. Да, лучше нас никто не сделает, но быть на всех должностях одновременно невозможно.

Система на инициативе сотрудников просуществовала около трех месяцев, но так и не увидев для себя пользы в дублировании действий, коллеги решили работу с порталом приостановить.

Что положительного мы отыскали в этой ситуации? Проблема не в инструментарии Битрикс24, а в завязке процессов на конкретных лицах.

Решение: менять подход к принятию решений и пробовать снова.

Тренинго-консалтинговый запуск — это проверенная, отточенная, прекрасно зарекомендовавшая себя программа запуска Битрикс24. Но чуда не произойдет, если не приложить усилий.

Если вы сами не хотите работать в Битрикс24, почему ваши подчиненные должны думать иначе? Начинайте с себя, а мы объясним и подскажем в каком направлении двигаться!

Больше кейсов и проектов можно найти БЛОГЕ

Бесплатный курс внедрения Битрикс24 ТУТ

Подписывайтесь на наш YouTube канал!

0
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Комментарии
Первые Новые Популярные
Комментариев еще не оставлено
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.