Главное Свежее Вакансии   Проекты
391 0 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Отчеты для контроля выполнения задач в Битрикс24

Кейс про разработку отчетов, которые помогают наглядно оценить загрузку и результат по внутренним задачам сотрудников.

Организация любого процесса строится на постановке и выполнении задач, как-никак спонтанная деятельность мало кого приводит к стабильному результату.

Сформулированные задачи в коллективе, позволяют с легкостью оценить результаты усилий и предпринимать конкретные шаги к выполнению целей компании.

В рамках поддержки проекта нашего постоянного клиента на коробочной версии Битрикс24, мы разработали еще одно улучшение на портале, связанное с оценкой задач сотрудников.

Культура и привычка работы с задачами пришла из опыта работы в 1С. Поэтому мы постарались сохранить знакомый вид и сценарии взаимодействия с задачами при переводе сотрудников в Битрикс. Помимо удобной работы при планировании дел от портала ждали еще адаптированные отчеты и контроль результатов.

Что мы сделали для клиента и зачем?

Два отчета, которые сильно напоминали отчеты в 1С. Данные выводятся списком и в цифрах, формируются за определенный период: по постановщику задачи и ответственному за задачу.

Группировка по постановщику:


  • список тех, кто ставил задачи;
  • сколько всего было задач поставлено за период;
  • количество текущих задач;
  • сколько задач выполнено в срок;
  • и сколько с опозданием.

Кликнув по данным Постановщика, разворачивается список сотрудников, кому они были поставлены.

А развернув данные сотрудника кому была поставлена задача, открывается список его задач (с опозданием и в срок), которые отмечены цветовой индикацией:

желтым — задачи, выполненные с опозданием;

зеленым — выполненные в срок;

красным — выделяются задачи просроченные и незавершенные.

Наглядный элемент контроля, просто взглянув на столбец с общими данными по количеству поставленных задач, можно посмотреть, какой менеджер лидер в вопросе решения своих задач и кому он проставляет и делегирует задания.

Отчет по ответственным:

Список ответственных сотрудников с возможностью развернуть данные задач по каждому и посмотреть в цифрах:

  • количество личных задач ответственного;
  • задачи, выполненные сотрудником в срок;
  • выполненные с опозданием.


Наглядно, понятно, доступ к отчету настраивается в соответствии с правами сотрудника.

Для того, чтобы отчеты можно было контролировать административному персоналу, в правах доступа к Задачам, установили, что определенные лица могут смотреть все задачи.

Контроль над ситуацией, осознание своих и успехов коллег. Не забываем про «Пряник»! Вы можете использовать данные отчетов, как мотивационный фактор.

Например, выбираем "сотрудника недели".Без труда смотрим количество адресованных ему задач и их выполнение.

Все в ноль? Крепим орден в живой ленте. Вам несложно, а сотруднику приятно.

Отчет нам самим очень нравится, была бы у нас коробка, себе бы тоже установили. Ну а пока находим оптимальные решения для ваших задач по Битрикс24, готовы работать как с технически сложными задачами, так и с заданиями, не требующих доработок.

На ваш выбор: техническая поддержка проекта или запуск CRM Битрикс24 с нуля. Обращайтесь!

Больше кейсов и проектов можно найти БЛОГЕ

Бесплатный курс внедрения Битрикс24 ТУТ

Подписывайтесь на наш YouTube канал!

0
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Комментарии
Первые Новые Популярные
Комментариев еще не оставлено
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.