Часто работа компании подразумевает взаимодействие с клиентами сразу в нескольких направлениях.
Например, автосалон продает автомобили и занимается их техобслуживанием.
Не совсем корректно эти два принципиально разных процесса вести в одной воронке продаж, поскольку у каждого бизнес-процесса существуют свои этапы и специфическая информация.
Функционал Битрикс24 позволяет создавать сразу несколько воронок продаж, в зависимости от вашего тарифа:
Бесплатный — 1;
Старт+ — 2;
CRM+ — 10;
Задачи+ — 1;
Команда — 10;
Компания — неограниченно.
Настройка туннелей доступна на тарифах CRM+, Команда, Компания.
Вам не придется создавать повторно сделки и дублировать в них всю ранее внесенную информацию, за вас это сделает система.
Настраивать туннели может администратор портала или сотрудник с ролью, в настройке прав доступа которой установлено значение «Разрешить изменять настройки»: