Генерация повторных сделок в оптовых продажах

Редко, когда в оптовых компаниях сделка совершается разово. Если вас выбрали надежным поставщиком, ваши клиенты начинают регулярно заказывать продукцию. Но не всегда могут спрогнозировать продажи товаров.

Потребность в повторном приобретении оптом может не возникнуть, ровно также, как и может случиться дефицит.

Поэтому важно следить и своевременно напоминать клиенту, что нужно совершить очередной заказ.

Что сделали мы для решения задачи нашего клиента по поддержки проекта:

После того, как с клиентом был заключен договор на поставку, в созданной нами воронке продаж Заказы клиентов формируется сделка.

Попадая в эту воронку, сделка оказывается на стадии Планируемая отгрузка. На этой стадии настроены к обязательному заполнению поля с информацией о планируемой дате поставки и примерной сумме заказа.

После того, как сделка проходит все стадии воронки и закрывается как успешная, она копируется повторно на первую стадию с зачисткой обязательных полей.

Это позволяет напомнить ответственному менеджеру о необходимости связаться с клиентом для обсуждения будущего заказа, поскольку сделку нельзя будет передвинуть по воронке.

В случае, если клиент решит повторно обратиться сам, менеджеру не нужно заполнять карточку сделки снова, необходимо лишь дополнить переменной информацией.

Такой небольшой, но результативный кейс позволит повысить эффективность работы отдела продаж и увеличить повторные продажи. Решение подойдет как для облачного, так и для коробочного Битрикс24.

Больше кейсов и проектов можно найти БЛОГЕ

Бесплатный курс внедрения Битрикс24 ТУТ

Подписывайтесь на наш YouTube канал!