Главное Свежее Вакансии Образование
415 0 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Альфа-Банк открывает центр исследований клиентского опыта

Альфа-Банк сегодня открыли Alfa Research Center, в котором будут изучать взаимодействие клиентов с банковскими сервисами. Об этом как раз говорили на дискуссии с экспертами.

Владимир Верхошинский, СЕО Альфы, Юлия Соловьёва, управляющий директор Google в России, Евгений Козлов, создатель обновлённого портала mos.ru, и Ярослав Андреев, основатель агентства по работе с блогерами WildJam, обсудили:

— Почему портал mos.ru был задуман для отработки негатива и чем обратная связь помогает в общении с городом.

— Зачем Google убрал лайки и дизлайки.

— В чём разница между мышлением блогера и менеджера.

— На какие перемены пандемия вдохновила компании.

— Почему в современном мире важнее ощущения, а не аналитика.

— Как создавать дополнительные ценности и вовлекать сотрудников в тестирование новых разработок.

А потом провели виртуальную экскурсию: рассказали, как устроен Alfa Research Center, где тестируют рекламные кампании, как оценивают эмоциональный отклик и зачем в исследовательском центре нужен вагон метро.

0
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Комментарии
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.