Автоответчик Вконтакте и Instagram с возможностью оповещения о новом сообщении
Всем привет.Рады представить наш проект - Suppster.ru.На данный момент это бот, позволяющий мгновенно реагировать(в течение минуты) на личное сообщение от клиента и оповещать Вас о его наличии.Предположим Вы держите магазин техники Apple и у Вас есть аккаунт,группа в Вконтакте или Instagram.Вы не отвлекаясь на постоянную проверку личных сообщений/direct занимаетесь своими делами.В случае если Вам напишет клиент, бот мгновенно ответит ему сообщением и оповестит Вас на почту/уведомлением на телефон о необходимости заглянуть на аккаунт.К каждому аккаунту при авторизации привязывается свой ip адрес, все действия будут идти строго с него.Как это выглядит на практике:
Ваш аккаунт 24/7 поддерживается в онлайне, что играет немаловажную роль, ведь возможный клиент ,увидев менеджера в сети, с большей вероятностью захочет ему написать, так как будет понимать, что ответ будет незамедлительным."Все люди хотят здесь и сейчас".
В ту же секунду в указанный канал Telegram падает уведомление(и на телефон соответственно), на каком из ваших аккаунтов висит сообщение и что именно там написано.В Instagram все выглядит примерно так же, только в уведомления падают еще и комментарии:
Вконтакте так же можно настроить автоответ+оповещение на личные сообщения сообщества.Для работы сервиса необходимо указать данные для входа, они используются только для авторизации, к сожалению через API сайта доступ к сообщениям не получить.При создании задания есть возможность указать "стоп слова" при наличии которых бот будет отвечать пользователю, если же их нет, он оставит сообщение без ответа.Так же можно внести определенных пользователей в черный список, чтобы бот ему не отвечал.В разделе FAQ лежат примеры Шаблонов ответа. Так же на сайте есть "Архив" внутри которого написано сообщение и указан автор.
Будем рады услышать вопросы/предложения и пожелания по сервису.Если не смогли самостоятельно разобраться с сервисом и все настроить, напишите личному менеджеру, ссылка на страничку которого указана в разделе FAQ последней записью.Для пользователей Spark мы создали скидочный купон, при подключении тарифа введите в окно "промокод" - VIP и получите 10% скидку на любой тариф.