Выбор редакции:

Лучшие управленцы страны поборются за место в рейтинге «ТОП-1000 российских менеджеров»

122

Сколько токенов (erid) для одного креатива требуется получать в ОРД при маркировке рекламы?

189

Деловых поездок в 2024 году стало на 20% больше

167

Яндекс выпустил свои первые устройства умного дома с Matter

173

Как мы применили нейросеть Stable Diffusion в создании контента для интернет-магазина на Тильде

172

Новости СМИ2

14 Марта 2016

TargetSMS 676 13 В избр. Сохранено

Тенденции рынка СМС-рассылок

В нашей новой статье мы расскажем Вам об основных тенденциях рынка СМС-рассылок, данных о количестве рассылаемых сообщений, динамике цен на рассылки и прогнозах на развитие рынка в ближайшем будущем.

Нравится

Send

Динамика рынка SMS-рассылок

По данным AC&M, количество СМС-сообщений, отправленных в России по годам:

2014 год: 36 миллиардов СМС
2015 год: 41 миллиард СМС (прогноз)
2016 год: 46 миллиардов СМС (прогноз)
2017 год: 51 миллиард СМС (прогноз)

Типы СМС-трафика:

Транзакционные сообщения (29%) – информация о транзакциях (информация о движении денежных средств абонентов)
Сервисно-информационные сообщения (38%) – уведомления об изменениях либо о необходимости совершения каких-то действий со стороны абонента (информация о статусах заказов)
Рекламные сообщения (33%)

Индустрии:

90% совокупного СМС-трафика приходится на:

Банки (42%)
Ритейл (49%)

Тенденции:

Рост количества компаний, использующих СМС-рассылки в своем бизнесе для коммуникаций со своими клиентами. По данным AC&M, в настоящее время СМС-рассылками в России пользуются не более 5000 фирм (мы считаем эту фирму серьезно заниженной).
Оздоровление рынка и повышение доверия к СМС-рассылке, как к каналу коммуникации, за счет уменьшения количества спама.
Стремление к большей эффективности расходования бюджетов компаний: на рынке не существует более точечного и таргетированного канала коммуникаций с клиентами.
Стоимость СМС продолжит расти, как это и происходит с конца 2013 года.

Источник: исследование AC&M

В избр. Сохранено

Нравится

Комментарии

Автоматизация бизнеса.

Разработка ПО на платформе 1С:Предприятие

Нагибович Константин

14 мар 2016

2015 год (прогноз)... А более свежей статьи не нашлось?

Олег, ты нанесешь ответный удар? )))

Ответить

PushAll

Платформа мгновенных уведомлений.

Олег Карнаухов

14 мар 2016

Конечно)
"2014 год: 36 миллиардов СМС
2015 год: 41 миллиард СМС (прогноз)
2016 год: 46 миллиардов СМС (прогноз)
2017 год: 51 миллиард СМС (прогноз)"
мм...с 2014 до 2015 прирост 5 млн (что самое веселое это прогноз). С 2015 до 2016 4 млн.

С вашим прогнозом 2017 - 49 млн, если не меньше.

Вообще все вокруг кричат о падении прибылей операторов с смс из за мессаджеров - вы рассказываете про рост.

Достаточно странно видеть статьи про рост умирающей технологии.

Ответить

TargetSMS

СМС-рассылки для бизнеса

Реднев Николай

15 мар 2016

Олег,

речь идет не о миллионах СМС, а о миллиардах. Именно о миллиардах. Что касается операторов связи: они действительно теряют выручку от СМС и звонков абонентов, но от коммерческих рассылок, наоборот, они ее колоссально нарастили (данные об этом есть).

Соответственно:
1. Потребление коммерческих СМС-рассылок растет;
2. Оборот рынка растет
3. СМС-технология вряд ли умрет в перспективе 1,3,5,10 и т.п. лет.

Ответить

PushAll

Платформа мгновенных уведомлений.

Олег Карнаухов

15 мар 2016

Да миллиарды оговорился. Но вообще суммы небольшие.
Мы за пол года отправили 13 миллионов уведомлений.
Т.е. если брать год то всего в 2000 раз меньше чем отправлено смсок?
У нас аудитория активная ~7000 человек из 23 тысяч. То есть всего 14 миллионов человек в нашем сервисе дадут больше смсок чем во всем мире?

Смешная цифра.
pushwoosh отправил всего около 100 миллирдов оповещений. А это всего лишь один пуш сервис и таких очень много.

Ответить

TargetSMS

СМС-рассылки для бизнеса

Реднев Николай

15 мар 2016

Олег,
если учесть, что
- любая СМС-транзакция является платной (цена на СМС за 2,5 года выросла в 30-50 раз);
- у нас в стране живет 145 млн человек,
то 50 млрд СМС в год - неплохой показатель.
Ну, и сравнивать по количеству-то не очень корректно, учитывая совершенно разную природу СМС и пуш-уведомлений (один только сервис mailchimp, например, заявляет, что у них отправляется 600 млн. майлов в день).

Ответить

PushAll

Платформа мгновенных уведомлений.

Олег Карнаухов

15 мар 2016

Так оно так и получается. Я принимаю СМСки только от:
- платежных систем
- двухфакторной аутентефикации гугла и вк
- банков
На этом все. Вот и набегает 50 млрд смсок.
Причем в неделю обычно не больше 4-5 смсок выходит.

При этом от всего остального (а я много что использую) приходит либо пуши либо емейл.

Ответить

TargetSMS

СМС-рассылки для бизнеса

Реднев Николай

15 мар 2016

Еще, скорее всего, приходят СМС о записи к врачу, госуслуги высылают СМС о штрафах, приставы - о долгах, школы - об оценках, песещаемости детей, страховые - об окончании действия полиса КАСКО, ОСАГО, интернет-провайдеры - о необходимости пополнить счет, МЧС - о метелях, пробках и т.п.

И это все не считая рекламы, которой никак не меньше трети от общего объема (раньше было две трети).

Это далеко не все, но и этого уже вполне немало, ведь в среднем получается примерно по одному СМС в день каждому жителю страны, включая детей и стариков.

Емайлов и пушей можно выслать больше, а вот большее количество СМС (особенно рекламных) наверняка утомит.

Ответить

PushAll

Платформа мгновенных уведомлений.

Олег Карнаухов

16 мар 2016

"Еще, скорее всего, приходят СМС о записи к врачу, госуслуги высылают СМС о штрафах, приставы - о долгах, школы - об оценках, песещаемости детей, страховые - об окончании действия полиса КАСКО, ОСАГО, интернет-провайдеры - о необходимости пополнить счет, МЧС - о метелях, пробках и т.п."

Когда пол года назад ходил в поликлинику - приходили да. Штрафов у меня нет, КАСКО, ОСАГО нет. К слову - сейчас вроде как гос. услуги также на пуши пытаются перейти в приложении. МЧС вроде ничего мне никогда не слал.

Реклама - исчезла слава богу.

"Емайлов и пушей можно выслать больше, а вот большее количество СМС (особенно рекламных) наверняка утомит."
PushAll как раз все это контролирует :) Можно выставить как часто могут приходить письма по почте, можно отфильтровать каналы. Будет еще настройка приоритетов и утомляемости и т.д. С СМС настроек особо никаких сделать не выйдет. Разве что в черный список добавлять.

Ответить

TargetSMS

СМС-рассылки для бизнеса

Реднев Николай

16 мар 2016

По СМС можно делать те же настройки: и в черный список добавлять, и настраивать частоту рассылки (не более Х смс в месяц, например), можно программировать на любую дату или время, настраивать всякие автоматические поздравлялки и т.п.

Тут, я думаю, что емайл, что пуш, что СМС - одно и то же.

Ответить

PushAll

Платформа мгновенных уведомлений.

Олег Карнаухов

16 мар 2016

Тут дело в контролирующей прослойке.
Если брать вебпуши - тут тот же бардак что и с смс.
Дело в том, что частоту рассылки и т.д. можно настроить только если тот кто вам шлет так захочет.

В то же самое время pushall ограничивает все это на своем уровне, отправители не имеют прямого доступа к рассылке.

Ответить

TargetSMS

СМС-рассылки для бизнеса

Реднев Николай

16 мар 2016

Это уже скорее Ваш подход. У нас тоже есть возможность сделать эти настройки (в том числе по времени отправки СМС, например), но мы это оставляем на усмотрение клиента, так как с каждым абсолютно клиентом есть весьма обстоятельный письменный договор.

Ответить

PushAll

Платформа мгновенных уведомлений.

Олег Карнаухов

16 мар 2016

У вас все таки b2b. Мы же все больше углубляемся в b2c или даже c2c.
Т.е. время приоритеты и т.д.и т.п. решает пользователь.

К слову у СМС нет TTL или приоритетов. К примеру - идет информация о например торговом сигнале. Время жизни такой информации - не больше часа.
Человек был не в сети 1.5 часа емук на приходило сигналов которые просрочены и отвлекли его от дел.
При этом пуши такие не придут.

Или например человек на важной встрече - уведомление о каких то скидках человеку в такие моменты не интересны. А вот уведомление о том что сайт упал и т.д. требует повышенного внимания.

PushAll имеет настройку при которой звук и вибрация будет только у уведомлений высокого приоритета.

Ответить