Лучшие статьи и кейсы стартапов
Включить уведомления
Дадим сигнал, когда появится
что-то суперстоящее.
Спасибо, не надо
Главное Свежее   Проекты
Рекомендуем
Продвинуть свой проект
342 13 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Тенденции рынка СМС-рассылок

​В нашей новой статье мы расскажем Вам об основных тенденциях рынка СМС-рассылок, данных о количестве рассылаемых сообщений, динамике цен на рассылки и прогнозах на развитие рынка в ближайшем будущем.

Динамика рынка SMS-рассылок

По данным AC&M, количество СМС-сообщений, отправленных в России по годам:

  1. 2014 год: 36 миллиардов СМС
  2. 2015 год: 41 миллиард СМС (прогноз)
  3. 2016 год: 46 миллиардов СМС (прогноз)
  4. 2017 год: 51 миллиард СМС (прогноз)

Типы СМС-трафика:

  1. Транзакционные сообщения (29%) – информация о транзакциях (информация о движении денежных средств абонентов)
  2. Сервисно-информационные сообщения (38%) – уведомления об изменениях либо о необходимости совершения каких-то действий со стороны абонента (информация о статусах заказов)
  3. Рекламные сообщения (33%)

Индустрии:

90% совокупного СМС-трафика приходится на:

  1. Банки (42%)
  2. Ритейл (49%)

Тенденции:

  1. Рост количества компаний, использующих СМС-рассылки в своем бизнесе для коммуникаций со своими клиентами. По данным AC&M, в настоящее время СМС-рассылками в России пользуются не более 5000 фирм (мы считаем эту фирму серьезно заниженной).
  2. Оздоровление рынка и повышение доверия к СМС-рассылке, как к каналу коммуникации, за счет уменьшения количества спама.
  3. Стремление к большей эффективности расходования бюджетов компаний: на рынке не существует более точечного и таргетированного канала коммуникаций с клиентами.
  4. Стоимость СМС продолжит расти, как это и происходит с конца 2013 года.

Источник: исследование AC&M

0
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Подбираем рекоммендации...
Комментарии
Первые Новые Популярные
Автоматизация бизнеса.
Разработка ПО на платформе 1С:Предприятие
Нагибович Константин
2015 год (прогноз)... А более свежей статьи не нашлось?

Олег, ты нанесешь ответный удар? )))
Ответить
PushAll
Платформа мгновенных уведомлений.
Олег Карнаухов
Конечно)
"2014 год: 36 миллиардов СМС
2015 год: 41 миллиард СМС (прогноз)
2016 год: 46 миллиардов СМС (прогноз)
2017 год: 51 миллиард СМС (прогноз)"
мм...с 2014 до 2015 прирост 5 млн (что самое веселое это прогноз). С 2015 до 2016 4 млн.

С вашим прогнозом 2017 - 49 млн, если не меньше.

Вообще все вокруг кричат о падении прибылей операторов с смс из за мессаджеров - вы рассказываете про рост.

Достаточно странно видеть статьи про рост умирающей технологии.
Ответить
TargetSMS
СМС-рассылки для бизнеса
Реднев Николай
Олег,

речь идет не о миллионах СМС, а о миллиардах. Именно о миллиардах. Что касается операторов связи: они действительно теряют выручку от СМС и звонков абонентов, но от коммерческих рассылок, наоборот, они ее колоссально нарастили (данные об этом есть).

Соответственно:
1. Потребление коммерческих СМС-рассылок растет;
2. Оборот рынка растет
3. СМС-технология вряд ли умрет в перспективе 1,3,5,10 и т.п. лет.
Ответить
PushAll
Платформа мгновенных уведомлений.
Олег Карнаухов
Да миллиарды оговорился. Но вообще суммы небольшие.
Мы за пол года отправили 13 миллионов уведомлений.
Т.е. если брать год то всего в 2000 раз меньше чем отправлено смсок?
У нас аудитория активная ~7000 человек из 23 тысяч. То есть всего 14 миллионов человек в нашем сервисе дадут больше смсок чем во всем мире?

Смешная цифра.
pushwoosh отправил всего около 100 миллирдов оповещений. А это всего лишь один пуш сервис и таких очень много.
Ответить
TargetSMS
СМС-рассылки для бизнеса
Реднев Николай
Олег,
если учесть, что
- любая СМС-транзакция является платной (цена на СМС за 2,5 года выросла в 30-50 раз);
- у нас в стране живет 145 млн человек,
то 50 млрд СМС в год - неплохой показатель.
Ну, и сравнивать по количеству-то не очень корректно, учитывая совершенно разную природу СМС и пуш-уведомлений (один только сервис mailchimp, например, заявляет, что у них отправляется 600 млн. майлов в день).
Ответить
PushAll
Платформа мгновенных уведомлений.
Олег Карнаухов
Так оно так и получается. Я принимаю СМСки только от:
- платежных систем
- двухфакторной аутентефикации гугла и вк
- банков
На этом все. Вот и набегает 50 млрд смсок.
Причем в неделю обычно не больше 4-5 смсок выходит.

При этом от всего остального (а я много что использую) приходит либо пуши либо емейл.
Ответить
TargetSMS
СМС-рассылки для бизнеса
Реднев Николай
Еще, скорее всего, приходят СМС о записи к врачу, госуслуги высылают СМС о штрафах, приставы - о долгах, школы - об оценках, песещаемости детей, страховые - об окончании действия полиса КАСКО, ОСАГО, интернет-провайдеры - о необходимости пополнить счет, МЧС - о метелях, пробках и т.п.

И это все не считая рекламы, которой никак не меньше трети от общего объема (раньше было две трети).

Это далеко не все, но и этого уже вполне немало, ведь в среднем получается примерно по одному СМС в день каждому жителю страны, включая детей и стариков.

Емайлов и пушей можно выслать больше, а вот большее количество СМС (особенно рекламных) наверняка утомит.
Ответить
PushAll
Платформа мгновенных уведомлений.
Олег Карнаухов
"Еще, скорее всего, приходят СМС о записи к врачу, госуслуги высылают СМС о штрафах, приставы - о долгах, школы - об оценках, песещаемости детей, страховые - об окончании действия полиса КАСКО, ОСАГО, интернет-провайдеры - о необходимости пополнить счет, МЧС - о метелях, пробках и т.п."

Когда пол года назад ходил в поликлинику - приходили да. Штрафов у меня нет, КАСКО, ОСАГО нет. К слову - сейчас вроде как гос. услуги также на пуши пытаются перейти в приложении. МЧС вроде ничего мне никогда не слал.

Реклама - исчезла слава богу.

"Емайлов и пушей можно выслать больше, а вот большее количество СМС (особенно рекламных) наверняка утомит."
PushAll как раз все это контролирует :) Можно выставить как часто могут приходить письма по почте, можно отфильтровать каналы. Будет еще настройка приоритетов и утомляемости и т.д. С СМС настроек особо никаких сделать не выйдет. Разве что в черный список добавлять.
Ответить
TargetSMS
СМС-рассылки для бизнеса
Реднев Николай
По СМС можно делать те же настройки: и в черный список добавлять, и настраивать частоту рассылки (не более Х смс в месяц, например), можно программировать на любую дату или время, настраивать всякие автоматические поздравлялки и т.п.

Тут, я думаю, что емайл, что пуш, что СМС - одно и то же.
Ответить
PushAll
Платформа мгновенных уведомлений.
Олег Карнаухов
Тут дело в контролирующей прослойке.
Если брать вебпуши - тут тот же бардак что и с смс.
Дело в том, что частоту рассылки и т.д. можно настроить только если тот кто вам шлет так захочет.

В то же самое время pushall ограничивает все это на своем уровне, отправители не имеют прямого доступа к рассылке.
Ответить
TargetSMS
СМС-рассылки для бизнеса
Реднев Николай
Это уже скорее Ваш подход. У нас тоже есть возможность сделать эти настройки (в том числе по времени отправки СМС, например), но мы это оставляем на усмотрение клиента, так как с каждым абсолютно клиентом есть весьма обстоятельный письменный договор.
Ответить
PushAll
Платформа мгновенных уведомлений.
Олег Карнаухов
У вас все таки b2b. Мы же все больше углубляемся в b2c или даже c2c.
Т.е. время приоритеты и т.д.и т.п. решает пользователь.

К слову у СМС нет TTL или приоритетов. К примеру - идет информация о например торговом сигнале. Время жизни такой информации - не больше часа.
Человек был не в сети 1.5 часа емук на приходило сигналов которые просрочены и отвлекли его от дел.
При этом пуши такие не придут.

Или например человек на важной встрече - уведомление о каких то скидках человеку в такие моменты не интересны. А вот уведомление о том что сайт упал и т.д. требует повышенного внимания.

PushAll имеет настройку при которой звук и вибрация будет только у уведомлений высокого приоритета.
Ответить
TargetSMS
СМС-рассылки для бизнеса
Реднев Николай
Константин, свежее данных пока не нашли, но по опыту можно сказать, что это весьма актуальные данные :)

Олега ждем, да :))
Ответить
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать