Рады представить вам новую функцию “Простые звонки”.
Простые звонки — это сервис, который связывает офисную АТС и базу клиентов в системе U-ON.Travel.
Как это работает?
Все просто - если у вас у офисе установлена IP-телефония (например, Asterisk), ее можно синхронизировать с системой U-ON.Travel, зайдя в раздел "Настройки" на вкладку "Компания" - "Телефоны" - "IP-телефония" и прописав необходимые настройки как для всей компании, так и отдельно для разных офисов. Далее на вкладке "Сотрудники" необходимо прописать добавочный номер. Готово!
Для чего это нужно?
Сервис "Простые звонки" автоматически соединяют клиента с ответственным менеджером, подсказывая, какой клиент звонит с помощью всплывающего окна в правом нижнем углу экрана. Сразу же можно просмотреть карточку клиента и добавить комментарии по звонку.
Набирать номер туриста можно прямо из U-ON.Travel. Вы больше не нажимаете кнопки с цифрами на телефоне. Просто щелкните по телефонному номеру в системе – «Простые звонки» сами наберут номер!
Вам это подходит, если:
- постоянные туристы регулярно звонят в вашу компанию
- вы хотите в 2-3 раза сократить время обслуживания таких клиентов и обеспечить им первоклассный персональный сервис
- менеджеры постоянно обзванивают туристов
«Простые звонки» экономят 4-10% рабочего времени для сотрудников компаний.
Более подробную информацию о сервисе "Простые звонки" и его настройке в системе U-ON.Travel можно узнать по ссылкам:
- руководство по настройке модуля ПЗ в U-ON
- руководство пользователя
Как это работает?
Все просто - если у вас у офисе установлена IP-телефония (например, Asterisk), ее можно синхронизировать с системой U-ON.Travel, зайдя в раздел "Настройки" на вкладку "Компания" - "Телефоны" - "IP-телефония" и прописав необходимые настройки как для всей компании, так и отдельно для разных офисов. Далее на вкладке "Сотрудники" необходимо прописать добавочный номер. Готово!
Для чего это нужно?
Сервис "Простые звонки" автоматически соединяют клиента с ответственным менеджером, подсказывая, какой клиент звонит с помощью всплывающего окна в правом нижнем углу экрана. Сразу же можно просмотреть карточку клиента и добавить комментарии по звонку.
Набирать номер туриста можно прямо из U-ON.Travel. Вы больше не нажимаете кнопки с цифрами на телефоне. Просто щелкните по телефонному номеру в системе – «Простые звонки» сами наберут номер!
Вам это подходит, если:
- постоянные туристы регулярно звонят в вашу компанию
- вы хотите в 2-3 раза сократить время обслуживания таких клиентов и обеспечить им первоклассный персональный сервис
- менеджеры постоянно обзванивают туристов
«Простые звонки» экономят 4-10% рабочего времени для сотрудников компаний.
Более подробную информацию о сервисе "Простые звонки" и его настройке в системе U-ON.Travel можно узнать по ссылкам:
- руководство по настройке модуля ПЗ в U-ON
- руководство пользователя
0