Главное Свежее Вакансии   Проекты
» Материалы по тегу

«Онлайн-чаты»

25 Декабря 2017 LiveTex LiveTex
Плачь, танцуй, или как бизнес общается c клиентами в чатах
Плачь, танцуй, или как бизнес общается c клиентами в чатах
С июня мы работали над большим проектом — аудитом клиентского сервиса онлайн-консультантов. Мы можем рассказать все о скорости обслуживания, о доброте и равнодушии операторов, о работающих и неработающих технологиях. Но не будем вас терроризировать лонгридом с сотнями разговоров, а покажем по пять чатов светлой и темной стороны отношений бизнеса с клиентом.
1 Октября 2015 Boosta.ru Boosta.ru
Онлайн-консультант как способ увеличения конверсии на сайте
Онлайн-консультант как способ увеличения конверсии на сайте
Онлайн-консультанты эффективны. Бесспорно. Но секрет их эффективности заключается в правильном использовании. Этому и посвящена статья + немного статистики, кейсов A/B тестирования, советов, ошибок и обзор лучших сервисов.
Комментарии

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.