редакции
Как провести онлайн-розыгрыш среди покупателей: опыт крымского гипермаркета
Розыгрыш в честь дня автомобилиста
Маркетолог гипермаркета «МЕГА Яблоко» в г. Симферополь, решил провести розыгрыш 200 литров бензина среди покупателей.
Обычно такой розыгрыш проводится двумя способами:
1. Возле входа в магазин устанавливается информационная стойка с промо персоналом, который регистрирует чеки. В конце акции вы получаете ФИО, номера телефонов покупателей и счет на оплату за промо персонал.
2. По репостам поста с розыгрышем в социальной сети. Таким способом вы вряд ли наградите своих реальных покупателей.
Маркетолог разместил в сообществе пост, в котором написал простые правила розыгрыша: купи и отсканируй.
Чтобы перейти в сообщество, покупателям требовалось отсканировать QR-код группы, который был изображен на промоматериалах (об этом чуть ниже).
Покупателям не нужно было скачивать дополнительные приложения на телефон, совершать репосты или фотографировать чек. Все, что они делали это — сканировали QR-код с чека при помощи сервиса Checkpot ВКонтакте.
Кто не мог отсканировать QR-код по каким-либо причинам, вводил данные с чека вручную.
Регистрация чеков
За весь период акции было добавлено 1059 чеков. «Пик» сканирования пришелся на праздничные дни. С пятницы по понедельник (1-4 ноября)было добавлено 315 чеков. Кроме постов в сообществе, в магазине были размещены различные промоматериалы. Розыгрыш проводился с 27 октября по 9 ноября (14 дней). За это время было привлечено 560 новых подписчиков в сообщество, виджет с розыгрышем посетило 1181 человек. Остальную информацию маркетолог предпочел скрыть.
Размещенные промоматериалы
Результаты акции
Ранее мы проводили 2 вида розыгрышей:
1. Офлайн регистрация чеков — мало повторных регистраций, т.к. такой конкурс более 3-х дней не длится, дорого обходится промо-персонал.
2. Розыгрыш по репостам ВКонтакте — часто приз доставался профессиональным призоловам, которые даже не знают, где находится нам магазин.
У меня стояла цель: провести онлайн розыгрыш среди ПОКУПАТЕЛЕЙ. И совершенно случайно, в сервисах, я увидела Checkpot.
Моё мнение — это гениально. ВКонтакте люди сидят каждый день. Им привычен и понятен этот интерфейс. Оставить отзыв, задать вопрос, посмотреть результаты — всё в одном месте.
Покупателям удобно, а нас сервис Checkpot избавил от необходимости разработки сайта, сэкономил нам кучу денег, времени и нервов.
Конкурс проводили 2 недели. Регистрировали чеки суммой от 1000 руб. Было зарегистрировано 1059 чеков. 22% — это повторные регистрации.
За это время группа выросла на 560 подписчиков. Примечательно, что активный рост количества зарегистрированных чеков пошел после размещения офлайн рекламы в торговом зале. На таргет надейся, а сам не плошай. Отличное доказательство того, что наши подписчики не всегда = наши покупатели.
Так же отмечу, что с приростом новых подписчиков, которые подписались, увидев рекламу в магазине, сразу возросло количество комментариев, просмотров, лайков.