Секрет эффективного управления кадрами

Вологодская область стала пионером цифровой трансформации HR-менеджмента в государственной сфере. С помощью платформы «Поток Опросы» правительство региона улучшило взаимодействие в управлении кадрами и профессиональное развитие своих сотрудников.

Заказчик хотел достичь несколько ключевых целей:

1. Ускорить способы принятия решений в развитии сотрудников. Необходимо было определить HR-стратегии и планы развития государственных служащих, что требовало точного анализа личных компетенций.
2. Разработать систему ценностей внутри организации.
3. Оценить компетенции и навыки сотрудников.Требовалось определить уровни личных компетенций для повышения эффективности работы.
4. Определить уровень соответствия корпоративным ценностям.

Оценка личных компетенций при помощи метода оценки 360 градусов на платформе «Поток Опросы» проводилась анонимно через несколько этапов. Это помогло понять, как государственные служащие воспринимаются со стороны, а также позволило руководителям выявить и решить возможные проблемы.

Сотрудников проанализировали с точки зрения трех ключевых ценностей: «Служение обществу и человеку», «Эффективность и оперативность», «Командная работа». При помощи решения TalenTech Консалтинг сформированы ключевые компетенции.

Была выбрана методика опроса для сотрудников, создан опросный лист, определены шкала оценки и уровни компетенций. Это позволило понять, как будет проводиться оценка, какие критерии будут использоваться для этой цели.

Сотрудники проводили опрос на рабочих местах, весь процесс занимал не более получаса. Ответственные лица следили за статистикой прохождения и предоставляли дополнительные напоминания экспертам и руководителям при необходимости.

После завершения опроса каждый участник получал доступ к индивидуальному отчету, содержащему результаты его оценки, а также указание на сильные стороны и области, которые можно улучшить. Руководители получали личный отчет с подробной информацией о себе, а также дополнительный отчет, содержащий консолидированную статистику по подчиненным.

Решение «Поток Опросы» позволило достичь таких результатов:

1. Государственные служащие получили более четкое представление о своих сильных и слабых сторонах в рамках трех ключевых ценностей, что помогло им лучше понимать, где имеются потенциальные области для улучшения.
2. Были созданы индивидуальные планы развития для каждого сотрудника. Эти планы стали основой для развития личных и профессиональных навыков.
3. Результаты оценки использовались при назначении на ключевые должности в государственных органах.
4. Программа помогла правительству Вологодской области создать систему ценностей и компетенций, которая способствует эффективной работе на уровне команды Губернатора, заместителей Губернатора и руководителей органов власти. Это укрепило единую корпоративную культуру в организации.

Оценка «360 градусов» на платформе «Поток Опросы» сделала процесс управления кадрами более прозрачным, информированным и результативным, что содействует повышению эффективности государственных служб Вологодской области.