Главное Свежее Вакансии   Проекты
Разместить своё объявление
😼
Выбор
редакции
662 11 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Чат-бот: развод или реальная польза для бизнеса?

Если вы владелец бизнеса и без конца пытаетесь настроить успешно рекламу, найти крутого рекламщика, но все попытки приводят к сливу бюджета, то статья для тебя

Сразу предлагаю оценить реакцию заказчика на конечный результат созданного бота для ремонтного бизнеса:

В целях сохранения конфиденциальности персональные данные скрыты

b_5ce8052f7e74b.jpg

Что же такое чат-бот и чем же он полезен?

Чат-бот - программа, которая в автоматизированном виде обрабатывает входящий трафик на сайте. Как только человек попал к вам на сайт и нажал на кнопку, которая ведет в автоматизированную воронку, то в WhatsApp он начинает получать серию контента, решающего боль потенциального клиента.

Плюсы:

+ нет прямой навязчивой продажи в лоб

+ вы даете человеку действительно полезный материал, связанный с решением его проблем через призму вашего товара

+ в любой момент вы можете вмешаться в диалог бота и потенциального клиента и начать живое общение

+ в диалоге присутствует геймификация, что сильно влияет на вовлечение потенциального клиента

+ сильное отстроение от ваших конкурентов, т.к. этот инструмент еще никто не использует

—————————————————————————————-

На рынке подобных решений хватает, но все общение сводится к телеграму, фейсбук мессенджеру, виберу, вконтакте. Суммарная аудитория а этих мессенджеров в несколько раз ниже, чем в WhatsApp

Но, если вы думаете, что нашли волшебную таблетку, то ошибаетесь

Для того, чтобы создать грамотную автоматизированную воронку, необходимо выполнить большой пласт работ

1. Проанализировать конкурентов

2. Проработать позиционирование своего бизнеса в интернете

3. Провести анализ целевой аудитории и сегментировать ее

4. Создать продуктовую линейку, решающую ряд болей вашей целевой аудитории

5. Продумать сценарий взаимодействия бота и целевой аудитории

6. Создать мини-лендинг и ссылку начат бота

Это основные пункты, которые подготовят прочный фундамент для успешного внедрения чат-бота в ваш бизнес.

Да, а вы как хотели, два часа и готово? Нет, так не сработает

Делаем вывод:

С помощью чат-бота вы можете сильно поднять конверсию своего сайта за счет неформального общения со своей целевой аудиторией и ненавязчивости

——————————————————————————————————————————————————

Если вы читаете с телефона, то переходите по ссылке ниже и получайте бесплатную серию практических пособий по увеличению конверсии вашего сайта. Только не забудьте внедрить и вы будете на пару ступенек выше конкурентов и продавать больше.

Сайт проекта: https://ifreedoom.ru/

0
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Комментарии
Первые Новые Популярные
Илья Павлов
Кстати да, тема годная. Телега вечно блокируется, вибер уже умирает, вконтакте ну так себе. Вотцап по аудитории тащит, туда и надо лезть с ботами. Спасибо за статью!
Ответить
Кухня интернет-рекламы
Инструменты увеличения продаж через интернет
Дмитрий Кацера
да, согласен. Смысла нет в остальные мессенджеры лезть
Ответить
Олег Заборский
Смотря кто твой клиент. Знаю многие компании, которые делают упор на телегу, а не на вотсап
Ответить
Кухня интернет-рекламы
Инструменты увеличения продаж через интернет
Дмитрий Кацера
Олег, если посмотреть на статистику пользователей, то логичнее делать упор на вотцап. Да, в телеге есть кнопки и это удобно, а в вотцапе нужно вводить цифры. Это и вся небольшая разница.
Ответить
August Romero
Я зашёл прочитать о минусах. А их в статье нет. Почему?
Ответить
Кухня интернет-рекламы
Инструменты увеличения продаж через интернет
Дмитрий Кацера
Безусловно, минусы есть. Я бы сказал минус самый большой заключается в неправильном использовании этого инструмента, в частности пытаются заменить оператора ботом, но этого никогда не случится, ведь люди покупают у людей, а бот должен лишь автоматизировать часть рутины.
Ответить
Кухня интернет-рекламы
Инструменты увеличения продаж через интернет
Дмитрий Кацера
Кстати, у меня вопрос к вам. Как вы думаете, в какой сфере можно применить чат-бота, чтобы он выполнял действительно важную и полезную функцию?
Ответить
Mosdisplay
Замена экранов техники Apple в Москве
Даниил Фролов
У меня бизнес по ремонту айфонов и весь трафик заливается в чаты, это очень удобно и возможностей больше. Конверсия реально выеш чем с обратного звонка. Клиент может коммуницировать с компанией сидя на толчке. Здесь подробно описал как я реализовал чаты в своём бизнесе: https://vk.com/ocelot33?w=wall17671913_1948
Ответить
Кухня интернет-рекламы
Инструменты увеличения продаж через интернет
Дмитрий Кацера
Даниил, отличный опыт! Спасибо, уверен многим это тоже будет полезно!
Ответить
nicie
ни одного толкового WA бота не видела, все отвечают через пень-колоду, и умирают через день, и крайне примитивны
В телеграм, Вайбер, FB и даже ВКонтакте возможностей куда больше.
Ответить
Кухня интернет-рекламы
Инструменты увеличения продаж через интернет
Дмитрий Кацера
спасибо за комментарий! Тут есть одна крайность. Многие пытаются полностью автоматизировать процесс и передать его чат-боту. На выходе отношение к вам еще хуже будет, чем без чат-бота. Использовать нужно бота на коротких дистанциях, автоматизируя лишь небольшую часть пути клиента. Всегда держать руку на пульсе и быть готовым "отнять" клиента у бота и перевести общение в жилое русло.
Ответить
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.