редакции Выбор
Чат-бот: развод или реальная польза для бизнеса?
Сразу предлагаю оценить реакцию заказчика на конечный результат созданного бота для ремонтного бизнеса:
В целях сохранения конфиденциальности персональные данные скрыты
Что же такое чат-бот и чем же он полезен?
Чат-бот - программа, которая в автоматизированном виде обрабатывает входящий трафик на сайте. Как только человек попал к вам на сайт и нажал на кнопку, которая ведет в автоматизированную воронку, то в WhatsApp он начинает получать серию контента, решающего боль потенциального клиента.
Плюсы:
+ нет прямой навязчивой продажи в лоб
+ вы даете человеку действительно полезный материал, связанный с решением его проблем через призму вашего товара
+ в любой момент вы можете вмешаться в диалог бота и потенциального клиента и начать живое общение
+ в диалоге присутствует геймификация, что сильно влияет на вовлечение потенциального клиента
+ сильное отстроение от ваших конкурентов, т.к. этот инструмент еще никто не использует
—————————————————————————————-
На рынке подобных решений хватает, но все общение сводится к телеграму, фейсбук мессенджеру, виберу, вконтакте. Суммарная аудитория а этих мессенджеров в несколько раз ниже, чем в WhatsApp
Но, если вы думаете, что нашли волшебную таблетку, то ошибаетесь
Для того, чтобы создать грамотную автоматизированную воронку, необходимо выполнить большой пласт работ
1. Проанализировать конкурентов
2. Проработать позиционирование своего бизнеса в интернете
3. Провести анализ целевой аудитории и сегментировать ее
4. Создать продуктовую линейку, решающую ряд болей вашей целевой аудитории
5. Продумать сценарий взаимодействия бота и целевой аудитории
6. Создать мини-лендинг и ссылку начат бота
Это основные пункты, которые подготовят прочный фундамент для успешного внедрения чат-бота в ваш бизнес.
Да, а вы как хотели, два часа и готово? Нет, так не сработает
Делаем вывод:
С помощью чат-бота вы можете сильно поднять конверсию своего сайта за счет неформального общения со своей целевой аудиторией и ненавязчивости
——————————————————————————————————————————————————
Если вы читаете с телефона, то переходите по ссылке ниже и получайте бесплатную серию практических пособий по увеличению конверсии вашего сайта. Только не забудьте внедрить и вы будете на пару ступенек выше конкурентов и продавать больше.
Сайт проекта: https://ifreedoom.ru/