Увеличь конверсию сайта в 1 действие! Вам нужен всего GetContact
Не перевелись еще лайфхаки и примочки, внедрив которые вы сможете управлять конверсией своего сайта в лучшую сторону. В этот раз поговори о GetContact, что это такое и как он вообще поможет поднять конверсию вашего сайта.
На конверсию сайта влияют многие вещи, которые мы не будет затрагивать здесь, буду считать, что у вас вполне средний или даже хороший сайт, со смысловой упаковкой, какой — никакой дизайн и не вызывает у пользователя чувство отвращения и ужаса от увиденного)
Мы же затронем здесь вопрос сокращения формы не в ущерб качеству входящих заявок.
Олег, как уже писал выше, удается определить около 80% номеров. Но учитывая плюсы, которые мы получаем , избавляясь от лишних полей, можно смело закрыть глаза на 20% неопределенных номеров. И да, вы правы, со временем база наполняется и чем дальше, тем больше в ней номеров. А пока пользуемся тем, что есть.
Хороший вопрос, спасибо! По практике, мы определяем около 80% всех входящих заявок. Тут есть 2 момента.
1. Номера нет в базе и он не определяется
2. Номер в базе есть, но например отображается не имя, а "Сантехник" или "Сервис" и прочее
Но учитывая то, что заявок мы получаем больше, на эти издержки спокойно можно закрыть глаза.
Надеюсь ответил на ваш вопрос.
Да, вроде убили двух зайцев, но представляете удивление человека, который точно знает, что он в заявке никакой информации об имени и фамилии не оставлял, а ему говорят : "здравствуйте Евгений Батькович, вы оставляли нам номер телефона". Ощущения, наверное, не из приятных. С одной стороны, вроде крутой сервис, а с другой отношение пользователя превращается в легкий душок – недоверия. То есть, система хороша, но в то же время нужно дать возможность пользователю право выбора. Если он захочет оставить заявку на сайте, то обязательно ее оставит с именем и фамилией. А то игра в экстрасенсов может испугать пользователя)))
Скажу так, что ваш аргумент является всего лишь догадкой, не более и второй момент, отпадает всякий смысл "пугать " пользователя лишними полями в форме заявки, оставляя обязательным полем только номер телефона.
Приложение GetContact — база телефонных номеров c информацией, как записаны их владельцы. По мнению многих пользователей соцсетей, приложение небезопасно, а по мнению экспертов, это крайне небезопасно и даже незаконно!
Причина в том, что когда вы интересуетесь, как вы записаны у других, то невольно делитесь своей контактной книгой и автоматически добавляете ваших друзей и знакомых в публичную базу данных. Это противоречит законам о персональных данных многих государств, в том числе России. База из номеров может быть продана третьим лицам для рассылки спама или использования в преступных целях.
Это приложение сливает не только ваши все контактные данные и телефонную книгу, но и получает доступ ко всем счетам, соц. сетям и прочим приложениям!
Эксперты советуют обходить подобные приложения стороной и удалить личные данные из базы, если вы всё-таки воспользовались программой. Для этого следует зайти на сайт GetContact и через форму попросить удалить свой номер из базы.
Компании, что занимаются «холодными звонками», готовы платить огромные деньги, чтобы собрать тот объем информации, которую пользователи предоставили БЕСПЛАТНО в Getcontact. Эта ситуация станет идеальным сюжетом для новой серии «Черного Зеркала».
В Казахстане, Армении и Азербайджане приложение уже заблокировано. Остается ждать, пока его запретят в России. Это, пожалуй, единственный случай, когда действительно нужна рука Роскомнадзора!
Ранее РКН уже комментировал ситуацию вокруг хайпа связанного с Getcontact. Приложение должны были заблокировать в РФ, но видимо РКН не усмотрел нарушения закона о персональных данных :).
Полный и обоснованный ответ! Не могу не согласиться с вами, все достаточно подробно описано. В такие детали приложения я не углублялся, использовал на уровне обычного юзера по предназначению. Ни в коем случае не призываю пользоваться этим приложением в корыстных целях, а только в том формате, который описал в статье, т.к. это помогает конверсии сайта. Раз уж такая ситуация, то ждем когда заблокируют и будем менять тактику общения с заявками.
Но также меня смутило то, что база номеров "МОЖЕТ БЫТЬ" продана, а не продавалась. Насколько я понимаю, это всего лишь догадки и какой-то явной угрозы данным пользователей не предвидится .
Роскомнадзор блокирует многие сайты и мобильные приложения в РФ, не имея на то вообще никаких оснований. Для Getcontact оснований более, чем достаточно, но блокировки в РФ еще нет. Т.е. приложение Getcontact «неявным» или скорее «обманным» путем получает персональные данные (имя + телефон) пользователей и не нарушает закон?! Т.е. если на любом сайте в форме заказа услуг/обратного звонка нет получения согласия пользователя на обработку его персональных данных, то такой сайт НАРУШАЕТ 152-ФЗ "О персональных данных", а Getcontact получил персональные данные БЕЗ согласия тех, кто записаны в телефонных книгах пользователей Getcontact-а, но ПОКА Getcontact данные не продает – это все ОК?! Напрашивается вопрос: «Сколько стоит откупиться от Роскомпозора?» или «Какая доля Getcontact принадлежит Роскомпозору?».
Либо доля, либо РКН имеет определенные выгоды от существования данного приложения. Возможно это гос. проект для слежения за пользователями или что-то подобное, мудрить не буду. Все, что выгодно им, всеми правдами и неправдами сохраняется, так не думаете?