Как потерять магазин и промотать бабки
Грезила я об этом 3 года, выедала мозг своим близким, записывала планы и идеи в блокнотик разноцветными ручками, конечно. Подошло время защищать диплом, и выходить во взрослую жизнь, где я не была учителем старшей школы, а была успешной бизнесвуменшей, ворочающей миллионы на пуговицах из Китая. Я допекла родичей так, что дедушка дал мне стартовый капитал — 100к рублей, на которые я решила открыть интернет-магазин.
Создание интернет-магазина
С этого шага я совершала ошибки.
Интернет-магазин я делала в конструкторе, где за 6к ты покупаешь работающий, настроенный магазин - что мне еще нужно? + там был домен и почта.
Несколько дней у меня заняло чтобы сделать сайт в конструкторе, написать какой-никакой текст. Этот контент я по-другому сейчас и не назову. Поля: "ключевые слова" или "alt картинки", я оставила пустыми - что это такое и зачем мне это нужно?
О SEO-оптимизации я даже не слышала. И не представляла, что мне это необходимо. Про устройство интернета, взаимодействие сайтов с поисковыми системами я ни черта не знала. Мои познания ограничивались соцсетями.
Я представляла, что сейчас сделаю сайт, напишу текст "от души" и люди толпой повалят покупать. Иначе быть не могло.
Это первая фатальная ошибка.
Потом еще несколько недель с контентом: фотографировала товар, выкладывала, добавляла описания. А толку было ноль — заходили только мои знакомые, и то, не всегда.
Вывод:
Найдите специалиста, чтобы он вам рассказал, что нужно делать при создании сайта: про целеполагание, поисковые системы и прочее. Либо углубитесь на несколько недель в сеть и читайте о продвижении, интернет-маркетинге. Иначе — атас!
Мы – серьезная компания
Я решила, что проблем с налоговой иметь не хочу, поэтому о своем заработке в 10-20к в месяц должна сообщать налоговой. Поэтому открыла ИП, затрат было много, хоть и мелких, но абсолютно ненужных.
Чтобы не запутаться в документах обратилась к сельскому бухгалтеру, которая сделала миллион ошибок, и я влетела на штрафы. А вы понимаете, получить штраф от налоговой также легко, как подхватить трипак от путаны по кличке Кошмар. Только от трипака вы вылечитесь, а налоговая будет помнить всегда о вас.
Потом пошли налоги и отчисления в пенсионный. Для моего мизерного заработка это было критичным. Я несколько месяцев четко выходила в ноль. А отчисления в пенсионный кидали меня в минус. Оплачивала все это из "стартового капитала".
Продажи
Вот это было самым сложным. Я не проводила исследований рынка, не представляла воронку продаж и не занималась рекламой.
Продаж не было, как и трафика на сайт. Я была в недоумении: такой красивый магазин, работает прекрасно, цены невысокие, почему никто ничего не покупает?!
Все что я делала для продаж: выкладывала в соцсети товар. Некоторые знакомые откликались, но этого было не достаточно.
Постепенно я стала сама пользоваться этими материалами, для создания работ, которые продавались гораздо лучше.
О маркетинге и рекламе я не знала ничего, просто фигачила днями и ночами альбомы и блокноты.
Вывод:
Нужно было открыть книгу "Основы маркетинга", читать о том, как и почему люди принимают решение о покупке. Сформулировать свое уникальное торговое предложение, выделить целевую аудиторию, изучить воронку продаж, изучить продвижение.
Выделять деньги на продвижение.
Что нужно было сделать еще:
- Провести работу по целеполаганию, разработать стратегию развития и двигаться четко по плану.
- Изучить рекламу и продвигаться в соцсетях, хотя бы.
- Вести учет материалов, цен, наличия товара и пр. в таблицах Exel, а не в блокноте (да, я знаю, что это дно).
- Вести базу клиентов, заниматься email-маркетингом.
- Заниматься контент-маркетингом, в моей области - это золотая жила.
- Не тратить деньги непонятно на что.
Сейчас понимаю, что деньги из "капитала" нельзя было тратить ни на что, кроме моего дела.Я понадеялась, что какое-то время мне помогут родители, чтобы не тратиться на свое жизнеобеспечение, а все вкладывать в магазин и расширять его.
Не рассчитав свои силы, мой "успешный бизнес" не просуществовал и 4-х месяцев.
