Менеджер службы поддержки

Наши требования:

• У Вас отлично развиты коммуникативные навыки, вы не боитесь отвечать на звонки и начинать беседу с людьми через телефон/мессенджеры
• Владеете отлично русским языком (письменный и разговорный)
• Вы терпеливы и можете выслушать жалобу клиента и рады подсказать решение
• Вы можете поддержать беседу и полны энтузиазма помочь
• Вы студент/ка или уже окончили университет

Основные обязанности:

• Обрабатывать заявки, утверждать анкеты клиентов и специалистов
• Консультировать в чате/ по телефону клиентов и специалистов
• Помогать людям понять работу приложения и сервиса

Условия:

• Обучение с нуля, карьерный рост;
• Стабильный оклад + бонусная программа;
• Плавающий график, 5/2, две смены: с 8-17, 11-20 часов дня;
• Продуктовая команда, ср.возраст 27 лет;
• Карьерный рост, оплата курсов, покупка техники;
• Оплата услуг от специалистов;
• Мотивационная программа IDP;
• Корпоративные мероприятия;
• Полная занятость, оформление согласно ТК РФ