Лучшие статьи и кейсы стартапов
Включить уведомления
Дадим сигнал, когда появится
что-то суперстоящее.
Спасибо, не надо
Вопросы Проекты Вакансии
Платформа языковых услуг
Рекомендуем
Продвинуть свой проект
Лучшие проекты за неделю
45
Битрикс24

Битрикс24

www.bitrix24.ru

15
GIFTD

GIFTD

giftd.tech

13
Aword

Aword

Приложение для изучения английских слов

12
Логомашина

Логомашина

logomachine.ru

12
Convead

Convead

convead.ru

11
Devicerra

Devicerra

devicerra.com

11
Eczo.bike

Eczo.bike

www.eczo.bike

11
Flowlu

Flowlu

flowlu.ru

10
Отследить-посылку

Отследить-посылку

отследить-посылку.рф

10
KEPLER LEADS

KEPLER LEADS

keplerleads.com

Показать следующие
Рейтинг проектов
Подписывайтесь на Спарк во ВКонтакте

10 типов невменяемых заказчиков (осторожно, написано с юмором!)

413 3 В избранное Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Часто при работе с фрилансером требования заказчика зашкаливают, а с приближением срока оплаты иногда его готовность платить тает, как надежда 35-летней разведёнки выйти замуж за нормального мужика.

b_573d84c6cfde4.jpg

Работа с заказчиком требует от фрилансера не только профессиональных навыков, но и выдержки, терпения и умения лавировать между порой неадекватными условиями клиента. Чего только не выдумывают эти умельцы, чтобы избавить мир фриланса и аутсорса от непосильного бремени денежных средств. Они гордо предоставят вам рекламу, ходатайство, похвалу, отзыв – да всё, что угодно, лишь бы не платить. “Работать за деньги? – Это же пошло!”.

1. “Когда проект выстрелит, в качестве гонорара получите свой процент”

b_573d851662234.jpg

Работать только за процент – это самое нелепое, что может быть. Это касается как фрилансеров или аутсорсеров, так и штатных сотрудников. Выстрелит? Когда рак на горе свиснет? Можно подумать, вам прям-таки доступ в аналитику предоставили. Та даже, если и предоставили (хотя это вряд ли), кушать вам надо уже сейчас, ну или сегодня. А кто сказал, что выстрелит? Команда амбициозная? Рынок растет? Да кого это интересует? Ах, да, скорее всего – не выстрелит. У жадных нищебродов только одно место стрелять умеет – и это рот, а не то, что вы подумали, а в качестве патронов – пустые обещания. Ещё бы товаром со своего убогого интернет-магазина предложил бы заплатить, как в старые добрые времена.

2. “Часть оплаты сделаем в форме рекламы на нашем сайте”

b_573d855b39516.jpg

А вы такие в SimilarWeb заходите, а там только гул ветра и слышно. Серьёзная реклама, однако. А зачем вы вообще туда заходили? Ради интереса? Незамедлительно сообщите такому заказчику, что работу сделаете тоже по такой же схеме – в форме кукиша на палочке. Пусть свою рекламу сам попробует на завтрак съесть, чтобы заранее определить, насколько она эффективна. Да и зачем, скажем, фрилансеру, реклама на каком-то левом ресурсе? Какая конверсия в заказы с такой рекламы будет? Видимо, такая же, как и размер груди его бывшей. Если бы это был огромный баннер на фриланс-платформе, то, может, это и имело бы смысл. А так, такая реклама – курам на смех.

3. “Я не работаю через Безопасную сделку – не хочу платить комиссию”

b_573d85dc47276.jpg

Та ладно, серьёзно? Только и всего? Что-то гнилью запахло, не чувствуете? Особенно учитывая, что комиссию в большинстве случаев оплачивает как раз исполнитель. На некоторых биржах можно даже выбрать, кто будет платить или даже разделить комиссию пополам. С таким заказчиком лучше не иметь ничего общего и обходить его десятой дорогой. Как правило, аккаунты таких заказчиков содержат минимум информации, в т.ч. контактной. Это скорее всего мошенник, у которого миллиард почтовиков и фейковое имя. В момент, когда вы отправляете выполненную работу такому клиенту, у него уже собраны чемоданы. А дальше – ищите ветра в поле.

4. “Бухгалтер в отпуске, оплата будет уже в следующем месяце”

b_573d860568803.jpg

А на календаре только 5-е число. Ничего себе бухгалтер загулял. Фрилансер себе такого отпуска позволить не может. Опять этот противный запах. Похоже, кое-кто тянет кота за … хвост. В таком случае и работа будет выслана уже в следующем месяце. Если согласитесь на эту авантюру, будьте готовы, что ваш мозг будет изнасилован вдоль и поперёк, пока вы добьётесь выплаты своих кровных. Понимаете, в чём дело, бухгалтер будет попадать в различные уму непостижимые ситуации. У этого человека жизнь настолько насыщена, что сутки у него длятся в три раза дольше, чем у обычных людей, а родственники умирают и рождаются пачками по два раза на день. Как будто целая Вселенная будет против того, чтобы вы наконец получили свои деньги.

5. “Мы ищем неравнодушных – проект на волонтерских началах”

b_573d861ec53c2.jpg

Цыгане-попрошайки на вокзале тоже ищут неравнодушных. Надеюсь, вы на это не ведётесь. Работа на портфолио – это для новичков. Им для опыта и репутации это даже необходимо. Но новички обычно сами пишут, что готовы поработать за бесплатно ввиду недостачи опыта. А когда вас просят сделать бесплатно вёрстку или юридический перевод для стартапа, потому что он изменит мир к лучшему и вам выпало счастье стать частью этого, то извините, ищите дураков.

6. “Вот Вам тестовое задание на 100500 страниц”

b_573d863f63e5c.jpg

Для этих хитрюг, которые собирают с миру по нитке, а потом формируют готовую работу за счёт доверчивых фрилансеров, надеюсь, уготована особая участь. Конечно, заказчик имеет право проверить вашу компетентность, особенно если у него сжатые сроки. Но это должна быть проверка, а не задание, которое клиент потом использует в своих целях. Образно говоря, для разработчика тестовым заданием может стать написание программы “Hello World!”, а для переводчика-фрилансера – перевести 2-3 коротких предложения с сайта третьих лиц похожей тематики. То есть, это должно быть что-то простое и необъёмное. А если у вас возникли сомнения по поводу добросовестности заказчика, то смело договаривайтесь о небольшой оплате за выполнение тестового задания.

7. “У Вас недостаточно опыта, я предложу Вам на 30% меньше”

b_573d865acf270.jpg

Если бы ваш опыт действительно оставлял желать лучшего, то к вам бы даже и не обратились, а нашли бы кого-то поопытнее. Даже если к вашему опыту нельзя было бы придраться, то нашли бы что-нибудь другое: “А у вас… э-э-э, а у вас волосы из ушей торчат, ясно? Давайте быстро скидывайте цену!”. Торговаться, конечно, – это святое дело, но мы же на базаре. Тут исполнители имеются на любой вкус и цену. Вот и выбирайте согласно своих потребностей и возможностей, а оскорблять профессионалов не нужно.

8. “А Вы не могли бы переделать так же, но по-другому?”

b_573d8677d4881.jpg

Так же, но по-другому? Это как вообще? С этим, наверное, чаще всего сталкиваются дизайнеры. “А измените шрифт”, “А сделайте другим цветом”. А не пошли бы Вы… И даже если работа была сделана чётко согласно ТЗ, но это ещё не значит, что работа выполнена. С такими заказчиками нужно быть готовым к тому, что шрифты и фон придется менять ещё не раз, но в итоге всё равно оставите первоначальный вариант.

9. “Ой, а разве мы не на такую сумму договаривались?”

b_573d86946f49f.jpg

Да Вы что! Как неловко-то получилось. Ой-ой. А переписку просмотреть лень-матушка, коль уже память отшибло? Или вот это ещё в случае, когда оплату производят наличными лично: “Я за снятие плачу 5%, поэтому здесь немного меньше, чем мы договаривались”. Да кого интересуют ваши комиссии и ваши налоги? Договорились на N-ую сумму, то значит – к оплате N у.е., а не N-0,05N у.е. Что за странные подсчёты?

10. “А давайте снизим стоимость, а я Вам дам хорошую рекомендацию?”

b_573d86b53146c.jpg

Спасибо! Кому? Папе Римскому? Или имелись в виду просто положительный отзыв и 5 желтеньких звездочек для вашего аккаунта? Как заказчик, прежде чем отдать заказ фрилансеру, я смотрел его историю работ и обращал особое внимание на суммы, которые он получал. Если много людей доверяли ему хорошие деньги, значит, и я могу ему доверять. Так вот, кругленькая сумма заказа и будет наилучшей рекомендацией для фрилансера. А ваши “Ай, молодец!” оставьте себе. Похвалой сыт не будешь.

Фрилансеры и аутсорсеры, а вы как определяете честность и порядочность заказчика? Просим поделиться советами через эту веб-форму.

А какие у Вас критерии работы с заказчиком? Имеет значение и важна ли для вас репутация заказчика на сайте, и почему? Просьба ответить на этой веб-форме.

+1
Первые Новые Популярные
Томас Смарт
Добавил бы ещё 11ый тип в список.

Когда заказчик говорит, что мол проект срочный, нужно сделать как можно быстрее, а потом пропадает на неделю, а то и сильно больше после того, как ему задаешь простой вопрос по существу, который требует 10 минут максимум на осмысление и ответ.
Ответить
Евростудио
Веб-студия полного цикла из Новосибирского Академгородка
Полина Столповская
А потом обвиняет в том, что всё долго делали и гневно трясет перед лицом первоначальным планом! Я конкретно сегодня рассталась с таким клиентом после нескольких месяцев не самого приятного взаимодействия. Так что эти ситуации и у фрилансеров, и у агентств..

Еще пункт 6. “Вот Вам тестовое задание на 100500 страниц” часто используют на реальных собеседованиях в компании. Интересное совпадение было, когда один из наших конкурентов на своём собеседовании использовал в виде пробного задания создание контент-плана для одного из своих проектов, пришедших на оценку к продажнику. 2 зайцев одним ударом. :) Но потом эта инфа таки выплыла на поверхность.
Ответить
FORTES
Создаём, продвигаем и заботимся о сайтах.
Ксения FORTES
А вот еще популярное: вы посмотрите сайт, ответьте нам на вот эти вопросы (список из 100500 вопросов) и если нам понравится ваш анализ, мы будем с вами работать.
Да идите вы на... Такой аудит - это не один день работы и бесплатно я ничего делать не буду. Вон там расценки на аудит, вот тут на консультации.
У меня всё.
Ответить
Выбрать файл
Читайте далее
Загружаем…
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать