Эквайринг ускоряет продажи и делает чек выше, но за красивой ставкой часто прячутся комиссии и технические хлопоты. Рассмотрим в статье от команды проекта 42Clouds, где бизнесу подстелить соломку, чтобы «пластик» приносил прибыль, а не убыток.

Эквайринг без сюрпризов: как не платить лишнее и подключить‑то, что действительно работает

Зачем нужен эквайринг и почему он таит ловушки

Покупатель всё чаще достаёт карту или телефон вместо наличных. Бизнесу это выгодно — средний чек растёт, а касса сходится в один клик. Но за удобством стоит договор с банком или платёжным агрегатором, и именно там спрятаны «минусы», о которых менеджер скромно умолчал.

Первая ловушка: ставка «от 1 %»

Рекламный баннер обещает ровно один процент комиссии. На деле преференция действует только на локальные дебетовые карты и при обороте выше обозначенной планки. За премиальный «пластик», кредитки и международные схемы вывод в четыре раза дороже. К этому прибавляют плату за возвраты, аренду терминала, перевод денег на расчётный счёт, SMS‑уведомления и даже досрочное расторжение. Что проверяем: полный список карт, условия оборота, тариф на рефанды и минимальный период работы по договору.

Вторая ловушка: договор мелким шрифтом

Менеджер торопит: «подписывайте, всё типовое». В этих «типовых» страницах прячутся границы оборота, штраф за недовыполнение, право банка поднять ставку в одностороннем порядке и недружественный порядок расторжения. Что делаем: читаем пункт о комиссиях, сроки и размер уведомления о смене тарифа, ответственность за простои, порядок возврата терминала.

Третья ловушка: техника, которая «подключается за день»

Продажник обещал быстрый старт, но касса не дружит с CRM, сайт не видит виджет оплаты, а терминал зависает на первом же пин‑коде. Денежный поток тормозит два‑три дня — клиенты уходят. Ещё один сюрприз — задержка вывода средств: обещали завтра, пришло через три. Как страхуемся: заранее уточняем список готовых интеграций, проверяем срок зачисления и регламент техподдержки, тестируем на одной точке до массового развёртывания.

Банк или агрегатор: что скрыто под вывеской

Банк предложит скидку, если расчётный счёт открыт у него, но ставит жёсткие рамки по CMS и кассам. Интеграции обновляются медленно, а «договорная» техподдержка отвечает по рабочим дням. Агрегатор подключит сайт к десятку платёжных систем за вечер и возьмёт на себя антифрод. Цена выше, потому что сервис сам платит банку. При всплеске риска агрегатор может заморозить часть оборота. Выбираем, отталкиваясь от того, что критично: минимальная ставка или гибкость подключения и скорость‑24/7.

Терминал: аренда или покупка

POS‑блок в рассрочку кажется выгодой, пока не посчитаешь год аренды. Добавляем страховой депозит, плату за замену и понимаем, что разница с покупкой тает. Перед решением сравниваем: цену устройства, срок окупаемости, кто чинит и как быстро меняет терминал, если он «умрёт» в выходные.

Чек‑лист осмотрительного предпринимателя

• Берём полный тариф: комиссия по всем картам, возвраты, вывод, абонплата, SMS.
• Читаем договор до конца, выписываем штрафы и порядок расторжения.
• Считаем реальную стоимость: оборот, средний чек, долю премиальных карт.
• Проверяем технику: интеграции с кассой, CRM, сайтом, время вывода денег, режим техподдержки.
• Смотрим отзывы: как провайдер решает споры, сколько ждут ответа в чатах.
• Учитываем сервис: иногда плюс 0,3 % комиссии дешевле, чем день простоя и очередь недовольных клиентов.

Вывод

Эквайринг способен ускорить оборот и поднять лояльность, но только при внимательном подходе к цифрам и договорам. Не соглашайтесь на красивую ставку, пока не узнаете, во сколько обойдётся каждая «мелочь» и как быстро провайдер спасёт вас при сбое. Тогда терминал станет точкой роста, а не источником непредвиденных расходов.