Почему большинство сотрудников работают «на автомате» и как вдохнуть жизнь в команду

Работа команды, несмотря на выполнение задач и соблюдение сроков, может быть затянута рутиной, а сотрудники начинают делать свою работу «на автомате». В статье от команды проекта 42Clouds расскажем, как вернуть интерес к деятельности, повысить мотивацию и создать живую корпоративную культуру, где каждый сотрудник будет работать с энтузиазмом и отдачей.

Когда работа становится рутиной

Кажется, что все идет по плану: команда выполняет задачи, соблюдает сроки и отчитывается. Но вот в воздухе чувствуется усталость, идеи становятся все более скучными, инициативы — редкими, а интерес к работе — все меньше. Сотрудники просто выполняют свои обязанности, но не с тем желанием, как раньше. Это происходит не потому, что они ленивы или равнодушны. Причины могут быть совершенно разные:

• Отсутствие связи между действиями и результатом: сотрудник перестает понимать, как его действия влияют на конечный результат.
• Выгорание: даже сильные специалисты, со временем, теряют интерес, и это настроение начинает передаваться остальным.

Такие обстоятельства замедляют работу и нарушают общую гармонию внутри команды.

В России индекс вовлеченности сотрудников в работу составляет 64%. Это низкий показатель, но всё можно изменить, если знать, как пробудить интерес к работе и вернуть мотивацию.

Причины потери интереса к работе

Мотивация не исчезает внезапно. Это длительный процесс, в котором ключевыми факторами являются стиль руководства, корпоративная культура и внутренние отношения. Вот несколько основных причин, по которым сотрудники теряют интерес к своей работе:

1. Микроменеджмент. Когда руководитель контролирует каждый шаг подчиненного, тот перестает ощущать самостоятельность. Это подрывает инициативу и стремление к лучшему результату. Чтобы вернуть интерес, стоит ослабить контроль и больше доверять команде.
2. Отсутствие признания. Если сотрудник не чувствует, что его усилия замечены, мотивация начинает падать. Признание в виде простой благодарности или позитивной обратной связи может заметно улучшить рабочую атмосферу.
3. Проблемы в коммуникации. Если сотрудники не общаются между собой или с руководством, сложно почувствовать, что ты являешься частью команды. Регулярное общение и проявление интереса к работе коллег помогает поддерживать нужную связь.
4. Перегрузка работой. Когда задач слишком много, а времени на их выполнение недостаточно, возникает выгорание. Переработки и постоянное напряжение подрывают мотивацию, а работники начинают делать только минимум, чтобы избежать перегрузок.
5. Нарушение баланса между работой и личной жизнью. Стресс, постоянная занятость, отсутствие времени на семью или отдых влияют на внутреннее состояние. Сотрудник может находиться на рабочем месте физически, но эмоционально «выключен». Это вызывает снижение активности и интереса к работе.

Эти причины приводят к общему снижению продуктивности. Порой это просто результат перегрузки и отсутствия должной поддержки.

Роль HR: как построить вовлеченную команду

Процесс формирования успешной и вовлеченной команды начинается на стадии подбора сотрудников. Очень важно в ходе собеседования обращать внимание не только на профессиональные навыки, но и на личные качества кандидата, такие как любопытство, готовность к сотрудничеству и инициативность.

Основные направления работы HR:

• Подбор и адаптация. В процессе собеседования важно выяснить, что вдохновляет кандидата, чем он хочет заниматься и какие цели перед собой ставит. Когда ценности кандидата совпадают с целями компании, он быстрее адаптируется. Наставничество и вводные программы также играют важную роль в быстром вхождении в коллектив.
• Поддержка и развитие. Регулярная обратная связь помогает выявить проблемы на ранней стадии и предложить решения. Постоянное обучение, участие в проектах и развитии навыков делают сотрудников более вовлеченными и результативными.
• Формирование корпоративной культуры. HR-менеджер должен создавать атмосферу, в которой сотрудники чувствуют себя комфортно, помогают друг другу и понимают, что их ценят. Приятные командные ритуалы и открытый диалог позволяют сделать рабочий процесс интересным и гармоничным.

Как вдохнуть жизнь в команду: советы для лидера

Лидерство напрямую влияет на вовлеченность команды. Когда руководство создает правильную атмосферу и доверяет своей команде, сотрудники работают с большим энтузиазмом и инициативой. Вот несколько полезных советов для лидеров:

1. Доверяйте команде. Делегирование не только задач, но и решений помогает укрепить ответственность и вовлеченность сотрудников. Если команда сама предложит решение проблемы, даже если результат не идеален, она почувствует свою ценность.
2. Отмечайте достижения. Согласно исследованиям, 77% работников нуждаются в обратной связи, а 64% считают важным одобрение от руководства. Не скупитесь на похвалу. Простое «спасибо» за выполненную работу может оказать большое влияние на настрой сотрудников.
3. Будьте честными. Открытое общение о том, что происходит в компании, куда она движется и какие риски существуют, помогает избежать слухов и тревог. Честность в вопросах работы и изменений укрепляет доверие.
4. Вдохновляйте примером. Если руководитель сам полон энергии и стремится к результату, это передается команде. Лидер, который искренне интересуется процессом, заряжает коллектив на успех.
5. Помогайте развиваться. Предоставление возможности для роста помогает сотрудникам чувствовать себя частью большого процесса и работать более продуктивно. Чем больше перспектив, тем выше вовлеченность.
6. Поощряйте командную работу. Совместная работа снижает индивидуальную нагрузку и помогает создать атмосферу сотрудничества. Это укрепляет командный дух и делает работу более увлекательной.

Чек-лист для руководителей: как вернуть мотивацию команде

Чтобы вернуть интерес к работе, важно не просто ставить задачи, а создавать условия для инициативы и самовыражения. Вот несколько советов для руководителей:

1. Поговорите с командой. Выясните, что мотивирует сотрудников, а что мешает им работать. Прямой разговор поможет понять, что именно нужно изменить в рабочем процессе.
2. Объясните, зачем вы работаете. Когда сотрудники понимают, как их действия влияют на общий результат, они более активно включаются в работу.
3. Дайте возможность высказаться. Спрашивайте мнение сотрудников и учитывайте их идеи. Это помогает укрепить доверие и показывает, что их вклад ценится.
4. Внедрите регулярную обратную связь. Делайте это неформально, с акцентом на поддержку и помощь, а не контроль.
5. Проводите «мини-эксперименты». Поощряйте новые идеи и подходы, даже если они не всегда оказываются успешными. Это развивает креативность и дает возможность сотрудникам экспериментировать.
6. Объединяйте людей через совместные проекты. Работа в разных командах помогает лучше узнать коллег, повысить взаимопонимание и укрепить коллектив.
7. Автоматизируйте рутинные задачи. Это позволит сотрудникам сосредоточиться на более важных и творческих задачах.

Заключение

Уровень вовлеченности сотрудников прямо влияет на успех компании. Когда в коллективе царит атмосфера доверия, поддержки и признания, работники становятся более продуктивными и мотивированными. Вдохновленные лидерами, сотрудники способны работать с максимальной отдачей, что приводит к росту результативности и здоровой атмосфере в коллективе.