Лучшие статьи и кейсы стартапов
Включить уведомления
Дадим сигнал, когда появится
что-то суперстоящее.
Спасибо, не надо
Вопросы Проекты Вакансии
Сервис для запроса коммерческих предложений муниципальными заказчиками. 44-ФЗ
Рекомендуем
Продвинуть свой проект
Подписывайтесь на Спарк в Facebook

Что я делаю не так? Месяц полета

1 102 34 В избранное Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

b_57129c2c50a47.jpg

Немного о проекте: 44hub.ru я создал в полном одиночестве, не имея в ноябре прошлого года ни малейших навыков в программировании. Пришлось быстро обучиться (бесплатно: курсы, ютуб, форумы) PHP, JS, навыкам в обращении с MySQL насколько это возможно было сделать в столь ограниченные сроки. Использовал сторонние открытые наработки (Jquery, Ajax). Почти все устроено на автокомплите, с кучей аякс-подсказок, модальных окошек с полезными уведомлениями, обширной системой помощи и т.д.

Вопрос к сообществу. Средств хватило только на покупку VDS + оплату стороннего модуля комментирования. Начал привлекать пользователей - из тематических сообществ, используя собственную базу подписчиков (раньше вел тематический блог, форум и активно участвовал на сторонних ресурсах) и т.д.

Месяц прошел, регистраций - 996 на данный момент. Но! На сайте абсолютная тишина. Ни комментариев в блоге или в разделе поддержки, ни вопросов на почту, ни активности заказчиков в разделе формирования заявок. Полный штиль. Люди просто регистрируются и молчат )

Несколько десятков технических вопросов не в счет, думаю... Открыл группу в соцсети, привлек человека для администрирования, где он выкладывает новости и отвечает на вопросы, касающиеся тематики сервиса. На сегодня 90 участников. И штиль.

Что я делаю не так, ребят? Подскажите )

Это мой первый опыт собственной разработки. Сам работал ранее внутри той системы, которой призван помочь сервис.

Понимаю, что не хватает маркетолога, дизайнера (сверстал как смог сам), ни SMM-спеца. Но в данный момент на это просто нет денег. И все первые прибыли планировалось направлять именно на это. Но почему уже существующие пользователи не проявляют никакой активности? Посещаемость сейчас около 100 человек в сутки. Вот заходят же - но что они ищут?

Площадка для их общения вполне обширная - система комментирования, система личных сообщений, система диалогов. Но, повторюсь - активность близка к нулю )

Посоветуйте что-нибудь. Нужен свежий взгляд со стороны. Сервис перевалил на второй месяц после начала привлечения первой аудитории, а сил смотреть на него уже нет... Из-за отсутствия активности. Так вот, хех...

ЗЫ. Если кому интересно пощупать сервис изнутри, демо-доступ: статус - поставщик, ИНН - 111111111111, мыло - 111@111.ru, пароль - 11111 (не меняйте, пожалуйста).

+1
Первые Новые Популярные
Проект в стадии разработки
Проект в стадии разработки
Антон Тихомиров
Позвольте-с, а Вы перед запуском изучали рынок, Вы имели ясную установку в том, что такой проект действительно нужен обществу (идеальная модель - может кардинально изменить мир)? Просто гос. закупки, да и вообще вся гос. сфера - весьма негибкое дело, все пользователи ресурсов в ней предпочитают известные, проверенные временем проекты, даже не смотря на совершенно очевидные плюсы других. У них там сформирован круг контактов, у них как правило весьма сформировано комьюнити, да и опять же, известность. Возьмите тот же Элис-банк: его адрес указан на каждой квитанции за квартплату. Да, он топорный, его диз застрял в 2000 годах, но просто нет времени, да и возможности искать альтернативу. Хотя у меня и вовсе платеж через Сбербанк подключен. О гос. закупках я и вовсе не говорю, все его пользователям за 50, вы не представляете, как в этом возрасте сложно познавать компы, да и опять же, в этой области имеются и известные ресурсы, куда работающим людям еще искать альтернативы невесть где?
В общем, надо изучать рынок перед запуском. Все-таки просто идея - это еще очень и очень мало.
Ответить
44hub.ru
Сервис для запроса коммерческих предложений муниципальными заказчиками. 44-ФЗ
Damatik
Сервис решает одну из основных проблем непосредственно заказчиков (З) и поставщиков (П) муниципального заказа. Я очень хорошо знаю все подводные камни этой сферы. Иначе бы и не взялся за такое дело. Могу написать портянку на 10 страниц, но оставлю это для своего блога на сервисе. Если вкратце, то:
1. У сервиса НЕТ аналогов как таковых. Аргументирую: на сервисе З. может указывать наименование торговой марки при формировании заявки, на офсайте закупок - нет, ибо Закон так гласит. А это - очень неудобный момент, поверьте мне. Далее. На сайте госзакупок нет прямого оповещения П. о том, что З. запрашивает коммерческое предложение. Тупо нет и все. Т.е. З. имеет возможность оповестить Интернет о своем намерении купить мебель, но потенциальный П. об этом никогда не узнает... И таких моментов хватает, не буду приводить все.

2. На сайтах закупок, площадок, порталах поставщиков НЕТ никакого комьюнити. Ноль возможностей для общения. Каждый заказчик даже на закупкигов.ру как души в первом круге ада - предоставлены сами себе, хотя и ощущают, что кто-то рядом есть, но общаться лишены возможности. Круг контактов равен нулю. Представляете - там просто нет такого функционала. З. не может написать другому З. Единственное комьюнити - это группы в ВК и форумы, но через них заявку не сформируешь )

3. Я очень хорошо понимаю, кто работает в этой сфере. Да, эти люди называют системные блоки процессорами, и не понимают разницы между вордом и экселем. Многие из них. Так сервис и разработан спецом для них - убраны классификаторы, которые для них хуже любой муки, ОКПД2, КБК и проч. Нет привязки к выбору категории товаров или амих товаров - они сами их создают "на лету". Лана, тут не раздел "Помощь" сервиса, где текста на 10 авторских листов.

4. И последнее: я все же спрашивал немного о другом. С рынком я разобрался до начала разработки (даже еще до начала изучения языков программирования). С его востребованностью тоже. Я понять не могу - почему нет ни общения между пользователями, ни между ими и самим сервисом, ни создания заявок...

Надеюсь, ответил на ваш вопрос. Извините за объем, бессонница )
Спасибо за участие...

ЗЫ. Чуть не забыл - сервис именно призван "изменить мир". Т.к. полностью исключает любую прокладку между З. и П. в лице местных городских администраций, ведомственных учреждений и т.д. Плюс радикально решает вопрос "низовой коррупции". Т.к. З. не сможет выбрать КП, в котором цена выше минимальной.

Ну, т.е.: З. делает заявку на "молоко", ему прилетает 3 КП, например, нижняя цена - 25 рублей за пакетик, имеем еще 27 и 30. Так вот он обязан выбрать один из вариантов, а не просто забить на эти КП и просто подшить их к документации о закупках. Иначе потеряет сервисные баллы и вскоре не сможет формировать заявки. Это раз, и два - он обязан выбрать именно КП с ценой 25 р, иначе он не сможет объяснить проверяющим органам, почему он купил молоко за 30...

Короче - писать могу еще много и долго, но, боюсь, тут это мало кому интересно...
Ответить
Показать предыдущие комментарии
Проект в стадии разработки
Проект в стадии разработки
Антон Тихомиров
Ясно. Вполне возможно. Под комьюнити я подразумевал контакты в реале, у меня довольно деловое окружение, и они все предпочитают общение оффлайн с реальными людьми просто. Какой-либо раскруткой Вы занимались? Специально не поленился поискать инфу о нем, не нашел никаких более-менее внятных упоминаний. Следующим этапом нужно разослать пресс-релизы в топовые издания (для Вас хватит областных газет), пользуясь каким-нибудь b2blogger.com например. Это действительно эффективно, лично мы попали даже в газету "Метро" (!). Стоить будет от 7 до 20 тыс., но полученные бэки будет даже не стыдно опубликовать в разделе "Пресса о нас" на сайте. На это стоит потратиться, тут, к сожалени, не сэкономить. Ни на какой ресурс, пусть даже самый крутой и нужный, без раскрутки люди сами не пойдут, просто примите это как факт. Секрет в том, что о нем должно узнать как можно большее количество людей, а эффект толпы сделает свое. Если не сделает - значит вы ошиблись с нишей, другого быть просто не может.
Ответить
44hub.ru
Сервис для запроса коммерческих предложений муниципальными заказчиками. 44-ФЗ
Damatik
Это понятно, что нужны деньги )
Нужны деньги - нужно искать инвесторов (когда своих нет), инвестору нужно показать MVP с активной движухой пользователей на нем.

MVP есть - движухи нет. В том-то и вопрос заключался )
Что не так с этой первой тысячей пользователей?
Ладно, буду думать дальше...
Ответить
Симулятор бизнес-процессов
Сервис имитационного моделирования и оптимизации бизнес-процессов
Prolis Labkk
Очень странное конкурентное преимущество по сравнению с госпорталом. У чиновников нет возможности выбора правовой модели между федеральным законом и соглашением пользователя вашего сервиса. Если он нарушит закон в любом виде - его накажут, да и не только его.
Ответить
44hub.ru
Сервис для запроса коммерческих предложений муниципальными заказчиками. 44-ФЗ
Damatik
Немного не понял,, что вы имели ввиду. Заказчик обязан найти поставщика. Если он использует метод сопоставления рыночных цен (95% его и используют), он может даже просто холодными звонками прозвонить найденных в сети поставщиков, чтобы договориться о том, чтобы те прислали ему КП, т.к. цены на сайтах его устроили, допустим. Но!

Направить официальные заявки им и приложить к документации их обязывает закон. Они это сделать обязаны в любом случае, даже если просто вышли на улицу и там нашли нужного им поставщика Васю.

Сервис дает им возможность сделать это автоматически, и, при этом, четко указать в заявке торговую марку требуемого товара. Заявка, сделанная через сервис не пойдет в документацию, которая позже подвергнется проверке - она лишь позволяет найти поставщика быстро, с наименьшим количеством телодвижений, чтобы не вести бестолковую переписку с поставщиком, который прочитав ТЗ с кучей параметров, пришлет заказчику КП, в котором вместо белизны будет Сиф, понимаете?

А что там потом заказчик приложит к докам - это его личная ответственность.
Ответить
44hub.ru
Сервис для запроса коммерческих предложений муниципальными заказчиками. 44-ФЗ
Damatik
Позвольте мне объяснить вам, как происходит закупка у ЕП такого, казалось бы, тривиального продукта, как молоко. Реальный пример из практики.

Собирается в школе очередное заседание родительского комитета из 5 человек. И какая-то инициативная мамаш заявляет: а вот мне в переходе сказали, что молоко марки "Пьяный дояр", которое вы сейчас закупаете для наших детей - это фи, и вообще не концептуально! Я предлагаю (требую) чтобы вы покупали с завтрашнего дня исключительно невероятно полезное молоко "Заманчивый Харви"... Директор дает указание контрактному управляющему так и поступить.

КУ - это немолодая дама лет 60, завхоз. Из навыков обращения с "процессором" (компьютером) - ворд нужен для печатания объявлений, о том, что туалет сломан, ексель - нёх, одноклассники - наше все. Она начинает искать нужного поставщика...

Идет ли она на офсайт госзакупок в соответствующий раздел? Нет, ибо о его существовании знают лишь разработчики, их родственники и тот мужик из Челябинска... Она томно вздыхает и открывает "Интернет" (ИЕ).

После невероятно мучительной процедуры поиска сайтов поставщиков и холодных обзвонов их менеджеров, ей удается найти 5 требуемых по закону подходящих штук.

4 из них она нашла на сервисах-агрегаторах - желтых страницах, откуда и получила телефоны. Кстати, процесс поиска можно было бы расписать более подробно - это я ваше время просто жалею. Там не все так просто, как можно описать в одном-двух абзацах, там вообще швах...

Итак, она находит, обзванивает, кому-то это неинтересно, кто-то не возит в ее город, кому-то партия большая. Кто-то не хочет связываться с муниципалами (чтобы не ждать оплаты потом 3 месяца) и т.д.

Через пару-тройку похожих дней, она, наконец, находит нужного ей поставщика. Лепит в угоду региональным регламентам официальные запросы, направляет их на мыла (липовые в основном, т.к. на ЖС не у всех поставщиков они есть) и, нашему поставщику. Фальсифицирует расчет НМЦК и выбирает победителем поставщика, который таки согласился выполнить ТЗ и привезти именно "Заманчивого Харви".

Теперь рассмотрим этот процесс с точки зрения сервиса. Она могла бы зайти, указать товар - молоко, указать требуемый товарный знак, нажать на кнопу "Сформировать заявку".

Сервис автоматом направил бы 10 запросов КП поставщикам:
1. Из ее города или соседних
2. Торгующих молоком
3. Торгующих маркой молока "Заманчивый Харви".

Через час-два к ее заявке могло бы прилететь 2-3 КП от ЦЕЛЕВЫХ поставщиков, которые в заявке увидели всю нужную им информацию - откуда заказчик, чего он хочет, ТЗ, если есть и т.д.

Извините, что так много текста. Но это я вам объясняю разницу. Заказчикам же ее объяснять не нужно. Тем более поставщикам. Так стало чуточку понятней? )
Ответить
PAMAGRAM
инструмент продвижения в Instagram
Арсен Ибрагимов
> Я понять не могу - почему нет ни общения между пользователями, ни между ими и самим сервисом, ни создания заявок...

Это называется Customer Development. Займитесь им
Ответить
Показать предыдущие комментарии
Автоматизация бизнеса.
Разработка ПО на платформе 1С:Предприятие
Нагибович Константин
Эдисон провел 1000 (!!!) неудачных экспериментов чтобы изобрести лампочку. И он не переживал, что жизнь не бесконечная, а делал свое дело. Записать ролик про ваш сервис - это пшик по сравнению с его работой.
Ответить
44hub.ru
Сервис для запроса коммерческих предложений муниципальными заказчиками. 44-ФЗ
Damatik
Спасибо за ваш пристальный интерес к моему проекту. Я делаю все, что в моих силах сейчас. Я выучил несколько языков программирования за 2 месяца.

У меня просто нет на сегодняшний момент времени разбираться с созданием качественных видео-промороликов своими силами, их монтажом и озвучкой.

Сегодня я сделал, КМК, в сто раз больше для проекта, чем если бы смотрел туториалы по видеомонтажу... Поэтому я просто задал вопрос, к тому же не вам, в надежде, что если человек в теме, то он бы своим ответом мог сэкономить мне тучу времени, которого и так нет...

Не нужно думать - что мне просто лень попробовать. Это не так. Мне даже интересно.
Ответить
Автоматизация бизнеса.
Разработка ПО на платформе 1С:Предприятие
Нагибович Константин
Какие промо??? Снимите видео экрана в котором вы рассказываете про основные функции сервиса. Слышали про MVP? К ролику примените этот принцип.
Ответить
44hub.ru
Сервис для запроса коммерческих предложений муниципальными заказчиками. 44-ФЗ
Damatik
Годится для пре-бета-альфа-тест-MVP? )
http://goanimate.com/videos/0QDPVYTzAm4E
Час убил...
Ответить
CuteFreak
Эксклюзивный мерчендайз из мира игр и кино
Саша Миронюк
Лучше бы не начинали ... :)
Ответить
Пора за дело!
Проект решающий проблемы начинающих бизнесменов
Юра Римский
Из справки я узнаю, что ваш сервис создан для упрощение для мунипальных и государственных заказчиков поиска коммерческих предложений. Вы серьёзно? Это очень крутой и малолюдный уровень, на какую посещаемость вы расчитывали? 996 рег за месяц, на мой взгляд, это успех.

На общение пользователей в такой ЦА я бы не стал сильно рассчитывать.
Ответить
44hub.ru
Сервис для запроса коммерческих предложений муниципальными заказчиками. 44-ФЗ
Damatik
Малолюдный? 257 тыс. заказчиков и 1,5 млн. поставщиков - малая ЦА?
Да мне от нее и 1% за глаза хватит в первый год привлечения.
Ответить
Александр Горшунов
Здравствуйте!
Не смог пройти мимо статьи со столь кричащим заголовком: "Что я делаю не так? Месяц полета".
Уважаемый Damatik, вы только вступаете на тернистый путь стартапера. Многие ребята дали вам очень ценные советы и про customer development и про b2blogger.com.
Попробую коротко ответить на ваш вопрос: Что я делаю не так?
А что вы делаете так?
1. Название вашего проекта - 44hub. О чем оно говорит? Разве в названии есть хоть намек на госзакупки или вообще о закупках? Альтернативный сайт, с котором вы сравниваете, называется zakupki.gov. Из названия видно, о чем речь - о закупках. А 44hub? Что означает 44? hub - тоже непонятно к чему в госзакупках. Также 44 - это почти 404.)) не очень хорошая ассоциация возникает, согласитесь. Считаю, что вам нужно поработать с названием.
2. При входе на сайт, что я вижу? Большой черный квадрат с маленьким информационным окном, в котором мне предлагают определиться, кто я: заказчик или поставщик, далее - заполнить данные ИНН и прочее, а если я чего не понял, то вот тебе кнопка "помошь" с переходом в раздел с километрами инфы. Это у меня ассоциируется как спасательный круг в черном квадратном болоте. С самим сайтом я не имею права познакомиться, с его интерфейсом, функционалом и т.п. преимуществами, отличающими ваш сайт от аналогов, пока не введу свои данные. Честно говоря, даже в официальный сайт ФБР или ФСБ вход будет проще и дружелюбнее. Пользователь должен сначала ознакомиться с интерфейсом, потом с информацией, а далее решить. регистрироваться и работать с вами или нет. Вы лишаете пользователя этой возможности, а он соответственно, посмотрев на ваш черный квадрат, проходит мимо.
3. Я не поленился и зашел под тестовым аккаунтом Поставщика. На главной странице я вижу надпись: "Сервсис запущен в тестовом режиме". В слове сервис - опечатка, слово "запущен" вызывает не очень хорошие ассоциации.
4. И это только начало. Вам надо полностью пересмотреть свой проект. Для начала рекомендую почитать статьи о проектировании проектов, S.M.A.R.T. как инструмент проектирования. Постановка целей и т.п.
5. Да, и еще по поводу конкурсов и заявок. Практически у всех Заказчиков (особенно гос) имеются 2-3 своих постоянных поставщика, которых он чередует при закупках, сегодня один победитель, завтра другой. Заказчику нужен только пакет документов для конкурса. Вот может быть ваш ресурс будет предоставлять такую услугу - дозакидывать для конкурса требуемое кол-во Поставщиков/подрядчиков)) Но это как один из вариантов)))
Успехов!
Ответить
44hub.ru
Сервис для запроса коммерческих предложений муниципальными заказчиками. 44-ФЗ
Damatik
Благодарю за столь развернутый комментарий!
По пунктам:
1. 44 - это 44-ФЗ, по которому и работают все муниципальные заказчики. Им это объяснять не нужно.
2. Погодите, как же не видно интерфейса? После входа в раздел "Помощь" вы и можете ознакомиться со всем интерфейсом сервиса. Помимо помощи доступны разделы "Вопрос-ответ" и "Блогосфера"... Хммм... Стоп! Спасибо за идею )
3. Исправлю,спасибо.
4. Почитаю...
5. Иметь своих "прикормленных" поставщиков заказчику строго запрещает закон. Это - прямой путь к "низовой" коррупции. Собственно, весь 44-ФЗ для того и разрабатывался столько лет, чтобы не было у заказчиков чередования между 2-3 "своими" поставщиками...
Ответить
Дмитрий Сорокин
44 - не единственный закон о закупках. Купите домен получше, он сто рублей стоит. И на главной вместо формы регистрации должна быть схема по типу - Регистрируюсь -> плачу -> получаю. А так выходит, что ненужные люди регистрируются, чтобы посмотреть, что там, а нужные не хотят регистрироваться черт знает где - им закупки надо, сейчас.
Если проект взлетит выше гор, выполните просьбу - добавьте качественный поиск по сайту госзакупок на сайте. Вам скажет спасибо достаточное количество менеджеров по закупкам.
Ответить
44hub.ru
Сервис для запроса коммерческих предложений муниципальными заказчиками. 44-ФЗ
Damatik
@И на главной вместо формы регистрации должна быть схема по типу - Регистрируюсь -> плачу -> получаю.@
Думаю - ленд сделать нужно...
@Если проект взлетит выше гор, выполните просьбу - добавьте качественный поиск по сайту госзакупок на сайте. Вам скажет спасибо достаточное количество менеджеров по закупкам.@
Прямо сейчас это кодирую. Уже вторую неделю...
Ответить
rik richman
"Песочница(sandbox)" обычно служит для тестирования функционала, например, подать заявку без регистрации. Для общения - форумы, блоги, стена.

Всплывающее окошко раздражает, а многих, скорее всего и пугает. Сделайте свободный просмотр заявок, список продавцов, как на любой онлайн-бирже.
Ответить
44hub.ru
Сервис для запроса коммерческих предложений муниципальными заказчиками. 44-ФЗ
Damatik
Спасибо за советы...

Песочница - норм название. Если на хабре песочница - это некое читилище, что - теперь все должны так делать? И кто говорил про общение? В песочнице происходит взаимопомощь, а не общение.

Модалка всплывает 1 раз в месяц. Изначально его не было. Но когда я устал видеть стату - 150 человек зашло,, 1 написал, я объяснил в модалке, что рега не нужна. Сразу пошло общение.

Заявки свободными делать не буду. Иначе поставщикам нет смысла региться на сервисе и официально подавать заказчикам КП. Они смогут тупо звонить им и договариваться или на мыло слать свои предложения. Зачем это нужно? )
Ответить
rik richman
Пусть будет "песочница"). Просто пользователи привыкают к старым смыслам.

Вы же сами пишите: "регистрируются и молчат". Значит, тупо, чтобы протестировать и посмотреть. Посмотрите любую фрилансерскую биржу, там все открыто. У фрилансеров даже контакты имеются. Никто ведь не переживает, что они с заказчиком на стороне договорятся. Просто удобнее все делать на бирже. Надеюсь, у вас так же.

По регистрации. Мне мыло то лень вбивать, а тут ИНН просят.
Ответить
44hub.ru
Сервис для запроса коммерческих предложений муниципальными заказчиками. 44-ФЗ
Damatik
Воспользуюсь вашим советом, кстати, спасибо.
Но частично. Открою сами заявки для просмотра без реги, а контакты уберу за регу.

Эта ЦА привыкла вбивать свои ИНН на всевозможных торговых площадках, они его наизусть в 4 утра знают )
Сделано это, чтобы любой поставщик или заказчик чуть посерьезнее себя вел, чем когда он будет зареген как Vasya81...
Ответить
Выбрать файл
Читайте далее
Загружаем…
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать