Выбор редакции:

Кейс ВКонтакте: как мы увеличили вовлеченность сообщества ВК на 85% с помощью креативного подхода. Разбираем на примере SMM продвижения бренда одежды Tom Tailor

237

Как PR-агентство PRslon украло наши статьи, а мы наказали их в суде

126

Сколько зарабатывает брендинг в РФ? Покажет рейтинг Brand Hub top100

145

Маска для крепкого здорового сна, оборудование для реабилитации спортсменов – и еще 8 российских стартапов

131

“У вас креативы и запуски прошлогодние?” или как работать с маркетингом после новогодних праздников

163

Новости СМИ2

16 Октября 2014

Adaperio.ru 1 719 13 В избр. Сохранено

Help!

Друзья, пожалуйста, уделите пару минут и помогите найти загадочную ошибку в работе сайта проекта, не дающую нам спокойно есть и спать!)

Нравится

Send

Мнение автора может не совпадать с мнением редакции

Всем привет!

Как вы уже наверное знаете, мы предоставляем пользователям отчеты о жизни автомобилей с пробегом. Есть соответствующие формы ввода номера авто и кнопки

"проверить"

и "купить полный отчет".

К сожалению, мы столкнулись с очень странной проблемой. У некоторых пользователей не получается купить отчет (не работают кнопки "проверить" и "купить полный отчет" - пользователи на них нажимают, но ничего не происходит). Пообщаться и получить полную информацию от тех, у кого что-то не сработало у нас не получается, а когда получается, то подробностей оказывается недостаточно.

Сами мы уже много раз пробовали тестировать и моделировать различные ситуации, но результата нет.

Собственно, так как на Спарке сидит очень продвинутая аудитория, просим помочь в поиске решения этой проблемы.

Все кто хочет поучаствовать - зайдите на сайт и попробуйте пройти всю цепочку от проверки автомобиля до нажатия на кнопку "купить полный отчет".

Покупать отчет, естественно, не обязательно!

Если проблема у вас выявится - она выявится до того, как надо будет заплатить деньги.

Того, кто нашел/столкнулся с проблемой, мы очень просим написать в комментариях к этому посту условия, при которых баг проявляется (операционная система, браузер), а мы потом еще зададим парочку уточняющих вопросов)

Спасибо всем за участие и неравнодушие!

В избр. Сохранено

Нравится

Комментарии

TravelMarker

Самостоятельные путешествия, нетуристические места и лайф-хаки путешественников

Дмитрий Кононов

16 окт 2014

Интересно, как вы пробег узнаёте ...

По номеру мою машину пробить не удалось - "информация об автомобиле *** не найдена"
По СТС тоже не получится - у вас стоит ограничение по символам - минимум 17 ... это уже ПТС, хотя ниже написано, что можно по СТС.
Еще момент - по VIN не все машины можно пробить. Многие, как у меня, например, Субару - не имеет VIN'а. И таких машин много.

Ответить

Adaperio.ru

Узнай историю эксплуатации авто с пробегом перед покупкой!

Алексей Данилов

16 окт 2014

Дмитрий, спасибо за вопрос.
Сейчас мы проверяем двумя способами:
1. По гос номеру. В этом случае есть возможность узнать информацию об автомобилях без VIN кода (как у Вас)
2. По VIN коду
По номеру кузова, к сожалению, пока не пробуем искать.

Пробег мы получаем от наших партнеров - различных сервисных станций, страховых компаний, брокеров и т.д.

Ответить

TravelMarker

Самостоятельные путешествия, нетуристические места и лайф-хаки путешественников

Дмитрий Кононов

16 окт 2014

Пробег, соответственно, может быть только примерный ... исходя из того, когда последний раз авто был в сервисе ... а если это отечественный автопром? Наши машины никто в официальный сервис не возит ))

Ответить

TravelMarker

Самостоятельные путешествия, нетуристические места и лайф-хаки путешественников

Дмитрий Кононов

16 окт 2014

... и еще ... какой смысл проекта, если есть бесплатные:
- http://www.gibdd.ru/check/auto/
- https://avtokod.mos.ru/ (пока только для Москвы)

... по сути вы даёте только пробег, и тот размытый.

Ответить

Adaperio.ru

Узнай историю эксплуатации авто с пробегом перед покупкой!

Алексей Данилов

16 окт 2014

Дмитрий,
- мы работаем для всей России
- агрегируем информацию из различных платных и бесплатных источников (о которых многие не знают), тем самым экономим время
- проверяем авто на угон не по vin коду, а по номерам, что удобнее для многих пользователей
- Автокод только для Москвы и бесплатный только пока , + в нем надо знать не только номер/VIN авто, но и данные свидетельства регистрации транспортного средства

Пробег мы даем на определенную дату, в которую он был зафиксирован, на основании этих данных можно с определенной точностью понимать какой он в настоящий момент.

Всегда есть бесплатные аналоги, но рынок большой)

Ответить

KitCode

Научиться программировать? Это просто!

Игнат Смирнов

16 окт 2014

Глянул одним глазом. Проблема в этом: disabled="disabled" :)

Ответить

Adaperio.ru

Узнай историю эксплуатации авто с пробегом перед покупкой!

Алексей Данилов

16 окт 2014

спасибо, посмотрим!)

Ответить

Kvartovod

Управляй своей арендой

Антон Акентьев

17 окт 2014

Спасибо за помощь! Но вы, наверное, говорите о первой странице (лендинге), на которой по умолчанию задисейблена кнопка "проверить"?
Да, многим людям понятнее, когда кнопка всегда "доступна", но в случае "ошибки" выводится сообщение типа "Вы ввели некорректный номер. Попробуйте еще раз".

Но на самом деле мы столкнулись с немного другой проблемой: у некоторых пользователей (с их слов) кнопка "купить полный отчет" не работает. Мы проверяли через различные онлайн-сервисы из разных ОС/браузеров/стран, но так и не смогли повторить баг.

Были бы очень признательны, если бы вы подсказали нам, как можно повторить или исправить проблему ))) Спасибо.

Ответить

Sergey Pachkov

2 ноя 2014

Пытался проверить свою машину. И действительно кнопка на главной странице "Проверить" не срабатывала. В блоге увидел вашу просьбу помочь разобраться в чем проблема. Посмотрел исходники, и как писали выше кнопка отключена disabled="disabled". Полез в код javascript посмотреть условия включения кнопки. И понял в чем моя ошибка, я вводил гос.номер без кода региона. Добавил номер региона (154) и кнопка стала активна. Поэтому рекомендую вам под полем ввода гос.номера написать пример или формат ввода.

Ответить